נפגע פעולת איבה שנקבעה לו דרגת נכות בשיעור של 50% לפחות או שדרגת נכותו נמוכה מ-50% והוא מקבל תגמול קיום, זכאי להנחה בתשלום חשבון החשמל
ההנחה היא בשיעור של 50% מ-400 קוט"ש הראשונים בכל חודש, בשימוש ביתי בלבד
יש לוודא כי הזכאי להנחה רשום כלקוח בחוזה עם חברת החשמל
למידע נוסף ראו באתר חברת החשמל
נפגעי פעולת איבה זכאים להנחה בתשלום חשבון החשמל, בהתאם לתנאים שיפורטו.
- ההנחה הניתנת מדי חודש היא בשיעור של 50% עבור צריכה של 400 קילוואט־שעה הראשונים בכל חודש, בתעריף ביתי, בבית המשמש למגורי הזכאי/ת.
- היות שחשבון החשמל מגיע בד"כ פעם בחודשיים, ההנחה תינתן על צריכת עד 800 קוט"ש בכל חשבון.
מי זכאי?
- נפגעי פעולת איבה שעונים על אחד מהתנאים הבאים:
- נקבעה להם דרגת נכות בשיעור של 50% לפחות על-פי חוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה.
- נקבעה להם דרגת נכות בשיעור נמוך מ-50% על-פי החוק, והם מקבלים תגמול קיום קבוע.
תהליך מימוש הזכות
- משרד הביטחון מעביר לחברת החשמל קובץ מעודכן ובו שמות הזכאים להנחה.
- ההנחה תינתן רק למי שיש לגביו התאמה בין הנתונים הרשומים בחברת החשמל לבין הנתונים המתקבלים ממשרד הביטחון (מי שרשום כמקבל התגמול). ההנחה ניתנת על-פי השם ומספר תעודת הזהות של הזכאי, כפי שהוא רשום בחוזה עם חברת החשמל.
- מי שעונה על תנאי הזכאות להנחה, אולם ההנחה טרם הופיעה בחשבון החשמל שלו, יתקשר למוקד השירות הטלפוני 103 ויעדכן אצל נציג השירות את פרטיו - שם ומספר תעודת הזהות, בהתאם למספר החוזה (מספר החוזה מופיע בחשבון החשמל). אם החוזה רשום על שמו של אדם אחר, עליו לבקש כי החוזה יועבר על שמו.
- ניתן לפנות לחברת החשמל גם באמצעות אתר האינטרנט.
זכאים שלא מתגוררים בדירה פרטית
- ישנם מקבלי קצבה המתגוררים במקבץ-דיור (בית אבות, הוסטל, קיבוץ וכו'), וביחידת הדיור שלהם מותקן מונה-משנה שרושם את צריכת החשמל.
- במקרים אלה יש לפנות אל האחראי במקבץ-הדיור כדי שיטפל מול חברת החשמל במתן ההנחה לזכאים.
בקשה להעברת החוזה בשמו של הזכאי
- אם אין ביכולתם של הזכאים להנחה לבקש בעצמם את העברת החוזה על שמם, יש לשלוח פקס אל חברת החשמל למספר 03-7131899.
- בפקס יש לרשום כי מבקשים להעביר את החוזה על השם של הזכאי/ת להנחה, ולציין את הפרטים הבאים:
- מספר החוזה (מופיע בחשבון החשמל)
- שם מלא ומספר ת"ז של הזכאי/ת להנחה (מקבל/ת הגמלה/הקצבה)
- מספר טלפון (של הזכאי/ת או של בן משפחה)
- שם וחתימה של הלקוח הנוכחי הרשום בחוזה
- אם ישנו צו מינוי אפוטרופוס, יש לצרף צילום.
- אם קיימת הוראת קבע לתשלום ומעוניינים להשאיר אותה, יש לציין זאת בבקשה.
- לאחר שליחת הבקשה יש להמתין כ-10 דקות ולהתקשר למוקד 103 כדי לוודא שהפקס התקבל.
- הבקשה תטופל במהלך כשני ימי עבודה.
חשוב לדעת
- סכום ההנחה המקסימלי הוא כ-123 ₪ לחודש וכ-246 ₪ לחשבון דו-חודשי (נכון לפברואר 2024).
- מי שעונים על קריטריונים להנחה בחשבון החשמל יותר מפעם אחת, זכאים להנחה אחת בלבד (בשיעור הגבוה מביניהן).
- ההנחה מופיעה בחשבון החשמל בפירוט הסעיפים המרכיבים את החשבון בסעיף נפרד הנקרא "הנחה לזכאים". הסעיף מציין את סכום ההנחה שהופחת מהחשבון.
- בגוף החשבון מפורטים אופן חישוב ההנחה, מספר יחידות קוט"ש (כמות החשמל) שעבורן ניתנה ההנחה והתעריף לקוט"ש.
- חשבון חשמל לדוגמה (לחצו על התמונה להצגת החשבונית המלאה):
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| ביטוח לאומי | אתר | ||
| מענה ממשלתי מרכזי | אתר | דוא"ל | |
| שי"ל | אתר | פניה מקוונת |