{{נתוני תרגום
|שם=הגשת תלונה למערך ביקורת זכויות עובדי שמירה, אבטחה, ניקיון והסעדה בשירות המדינה
|שם מתורגם=تقديم شكوى لمنظومة مراقبة الحقوق لعمال الحراسة، الأمن، النظافة والمطاعم في خدمة الدولة
|תאריך עדכון מקור=20231127142234
|rev_id=542076
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |תוכן=
{{דגשים
| מידע  = [[عمال شركات النظافة والصيانة]], [[عمال شركات الحراسة والأمن]] ועובדי הסעדה המועסקים בשירות המדינה באמצעות חברות חיצוניות, יכולים להגיש תלונה על הפרת זכויותיהם הנוגעות לשכר
| חשוב= ניתן להגיש תלונה אנונימית באמצעות תיבת הפניות האנונימית במקום העבודה או תלונה מזוהה באמצעות הדוא"ל
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
| מידע2= את התלונה יש להגיש אל [[منظومة الرقابة على حقوق عمال الحراسة والأمن والنظافة المستخدمين في سلك خدمات الدولة بواسطة شركات خارجية (عمال المقاول)|מערך הביקורת באגף החשב הכללי במשרד האוצר]]
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
| ממשל  = למידע נוסף ראו  [https://mof.gov.il/AG/AuditRiskManagement/Pages/OutsiderWorkersReport.aspx אתר אגף החשב הכללי במשרד האוצר]
}}
}}
{{טפסים
| 1 = [https://govforms.gov.il/mw/forms/AnonymousFormAG@mof.gov.il טופס פנייה אנונימי מקוון]
<!--|2= [[טופס תלונה אנונימית (עברית)]]
| 3 = [[טופס תלונה אנונימית (רוסית)]]
| 4 = [[טופס תלונה אנונימית (ערבית)]]-->
}}
{{עצם העניין/סיום}}
[[عمال شركات النظافة والصيانة]], [[عمال شركات الحراسة والأمن]] ועובדי הסעדה המועסקים בשירות המדינה באמצעות חברות חיצוניות, יכולים להגיש תלונה על הפרת זכויותיהם הנוגעות לשכר, אל 
[[منظومة الرقابة على حقوق عمال الحراسة والأمن والنظافة المستخدمين في سلك خدمات الدولة بواسطة شركات خارجية (عمال المقاول)|מערך הביקורת באגף החשב הכללי במשרד האוצר]].
* הגשת תלונה למערך הביקורת אינה פוגעת בזכותם של העובדים [[التوجه إلى وحدة تطبيق قوانين العمل|להגיש תלונה גם ליחידת האכיפה של חוקי העבודה במשרד העבודה]] או להגיש תביעה לבית הדין לעבודה.

== جمهور الهدف والشروط المسبقة ==
* [[عمال شركات النظافة والصيانة]] המועסקים בשירות המדינה באמצעות חברות חיצוניות
* [[عمال شركات الحراسة والأمن]] המועסקים בשירות המדינה באמצעות חברות חיצוניות
* עובדים בתחום ההסעדה המועסקים בשירות המדינה באמצעות חברות חיצוניות

== كيف نتوجّه وإلى مَن؟ ==
* ניתן להגיש תלונה באחת מ-3 הדרכים הבאות:
* באמצעות המוקד הטלפוני - {{טלפון|054-7599998}} בימי שלישי בין השעות 15:00-09:00.
* פנייה אל מנהלת המערך באמצעות דוא"ל {{דואל|anatd@inbal.co.il}}
* הגשת תלונה אנונימית באמצעות מילוי [https://govforms.gov.il/mw/forms/AnonymousFormAG@mof.gov.il טופס פנייה אנונימי מקוון] באתר האינטרנט של החשב הכללי במשרד האוצר. 
* הגשת תלונה אנונימית באמצעות מילוי טופס תלונה והכנסתו אל תיבת התלונות המוצבת במקום העבודה.
{{טיפ|טופס התלונה הינו טופס מוכן מראש והוא מתורגם ל-6 שפות. ניתן למלא אותו בכל אחת מ-6 השפות.}}

== مراحل الإجراء ==
* התלונה תיבדק, ואם זכותו של העובד נשללה ממנו, יפעל מערך הביקורת להחזרת סכומי הכסף אשר להם זכאי העובד, ואשר נשללו ממנו.
== من المهمّ أن تعرف ==
* הגשת תלונה למערך הביקורת אינה פוגעת בזכותם של העובדים [[التوجه إلى وحدة تطبيق قوانين العمل|להגיש תלונה גם ליחידת האכיפה של חוקי העבודה במשרד העבודה]] או להגיש תביעה לבית הדין האזורי לעבודה, בגין הפרת זכויותיהם בידי המעסיק או בידי מזמין העבודה.

<noinclude>{{ראו גם 
| [[عمال شركات الحراسة والأمن]]
| [[عمال شركات النظافة والصيانة]]
| [[حقوق عمال المقاول]]
| [[دليل الحقوق لعمّال المقاولة في مجال الحراسة والنظافة في المؤسسات العامة]]
| [[التشغيل وحقوق العاملين]]
}}</noinclude>
== الجهات المُساعِدة ==
<noinclude>{{מי יעזור לי|רשימה=}}</noinclude>
== مراجع قانونية ورسمية ==
=== تشريعات وإجراءات ===
* [[قانون تشديد الرقابة على تطبيق قوانين العمل]]
* [https://mof.gov.il/takam/Pages/horaot.aspx?k=7.3.9.3 הוראת תכ"ם מס' 7.3.9.3] - מערך מרכזי לביקורת על זכויות עובדים המועסקים על ידי קבלני שירותים בתחומי השמירה, האבטחה, הניקיון וההסעדה.

==Metadata==

<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
{{מטא
|סוג ערך = הליכים
|תחום תוכן = תעסוקה וזכויות עובדים
}}
[[קטגוריה:עובדי שמירה ואבטחה]]
[[קטגוריה:עובדי חברות ניקיון ותחזוקה]]
[[קטגוריה:הגברת האכיפה של דיני העבודה]]
[[ar:تقديم شكوى لمنظومة مراقبة الحقوق لعمال الحراسة، الأمن، النظافة والمطاعم في خدمة الدولة]]
[[ru:Подача жалобы в отдел по надзору за соблюдением прав работников охраны, уборки и общественного питания, занятых в госучреждениях]]
[[he:הגשת תלונה למערך ביקורת זכויות עובדי שמירה, אבטחה, ניקיון והסעדה בשירות המדינה]]