{{נתוני תרגום
|שם=תרגום ותיווך מרחוק לאנשים עם לקות שמיעה
|שם מתורגם=ترجمة وتوسط عن بعد لأشخاص مع إعاقات سمعية
|תאריך עדכון מקור=20221109113205
|rev_id=491497
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |תוכן=
{{דגשים 
| מידע  = אנשים חירשים וכבדי שמיעה יכולים להיעזר במרכז תקשורת המתווך בינם לבין נותני שירותים  שונים
| מידע2 = השירות ניתן באמצעות תרגום לשפת סימנים בזמן אמת (בשיחת וידאו) או בתיווך כתוב (בווטסאפ, בפקס או בדוא"ל)
| חשוב  = <!-- דוגמה: חשוב לדעת -->
| פיצוי = השירות כרוך בדמי מנוי של 100 ₪ לשנה
|ממשל = למידע נוסף ראו ב[https://www.gov.il/he/departments/news/molsa-news-24-11-2020 אתר משרד הרווחה] וב[https://clickrevaha.molsa.gov.il/product-page/8 אתר קליק לרווחה]
}}
}}
{{טפסים
| 1 = [https://www.rofim.org.il/minisite/minisite.aspx?DocID=שיחות%20תרגום%20ותיווך%20מרחוק#divTergumForm טופס הרשמה מקוון] 
| 2 = 
}}
{{ראו גם 
| [[الصم وثقيلو السمع]]
|[[سلة اتصالات لثقيلي السمع]]
|[[مخصصات الإتصال للصم وثقيلي السمع]]
}}

{{עצם העניין/סיום}}
{{שירות/תיבת מידע
| ארגון =חברת שידורית
| קישור לאתר המפעיל =https://www.rofim.org.il/minisite/minisite.aspx?DocID=שיחות%20תרגום%20ותיווך%20מרחוק
| יישוב =כל הארץ
| טלפון =
| טלפונים נוספים =
| שפות = 
| עלות = 100 ₪ לשנה
| תחום =[[أشخاص مع إعاقة]]
| תחום משני =[[الصم وثقيلو السمع]]
}}
משרד הרווחה הקים מרכז תקשורת במטרה לסייע לאנשים חירשים וכבדי שמיעה ביצירת קשר טלפוני עם נותני שירות. 
* המרכז מסייע בנושאים כגון:
** הזמנה או ביטול תור מול נותני שירות (רופא, מוסך, מספרה וכו')
** הזמנת שירות מנותני שירותים (אינסטלטור, חשמלאי, טכנאי וכו')
** קביעת פגישה עסקית
** בירורים והעברת מסרים בנושאים שונים (לוחות זמנים של תחבורה ציבורית, בירור מול נותני שירותים וכו')
** סיוע ברכישת מוצרים (תשלום דרך כרטיס אשראי בטלפון, הזמנת משלוחים וכו')
* השירות ניתן באמצעות תרגום משפת סימנים ישראלית לעברית ומעברית לשפת סימנים ישראלית, או באמצעות אמצעי תיווך אחרים (כמו העברת מסר בכתב). 

== נותן השירות ==
* משרד הרווחה באמצעות חברת שידורית.

== جمهور الهدف والشروط المسبقة ==
* אנשים מגיל 18, עם ירידה בשמיעה של 70 דציבלים או יותר באוזן הטובה, שזכאותם אושרה על-ידי משרד הרווחה.
== طريقة الحصول على الخدمة ==
*יש למלא [https://www.rofim.org.il/minisite/minisite.aspx?DocID=שיחות%20תרגום%20ותיווך%20מרחוק#divTergumForm טופס הרשמה מקוון].
* לאחר ההרשמה ניתן לפנות למוקד בכל אחת מהדרכים הבאות: 
** דוא"ל {{דואל|Shidurit.tergum@gmail.com}}
** פקס 03-5114061 
** הודעת טקסט (SMS) או ווטסאפ למספר {{טלפון| 053-3206350}}
** [ https://www.rofim.org.il/minisite/minisite.aspx?DocID=שיחות%20תרגום%20ותיווך%20מרחוק# פנייה מקוונת]
** התקשרות למוקד תורים {{טלפון|03-5114625}} 
* המוקד זמין כל יום משעה 06:00 בבוקר עד 00:00.
* בפנייה למוקד ניתן לתאם תור לשיחת תיווך או לתרגום מרחוק.
* במקרי חירום ניתן גם לפנות למוקד לצורך קבלת סיוע דחוף.

== تكلفة الخدمة ==
* השירות כרוך בדמי מנוי בסכום של 100 ₪ לשנה.

== من المهمّ أن تعرف ==
*השירות ניתן בשפה העברית ובשפת הסימנים הישראלית. 

==Metadata==

<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
{{מטא
|סוג ערך = שירותים
|תחום תוכן =  אנשים עם מוגבלויות
}}
[[קטגוריה:חירשים וכבדי שמיעה]]
[[קטגוריה:בריאות ומחלות]]
[[קטגוריה:נגישות]]
[[ar:ترجمة وتوسط عن بعد لأشخاص مع إعاقات سمعية]]
[[he:תרגום ותיווך מרחוק לאנשים עם לקות שמיעה]]