מרכז היענות – מרכז רב מקצועי הוליסטי לאנשים עם צרכים מיוחדים ולמשפחותיהם (שירות)

מתוך כל-זכות (www.kolzchut.org.il), אנציקלופדיית הזכויות של ישראל

הקדמה:

מרכז היענות (הקשבה, ייעוץ, עזרה נפשית ומשפחת תומכת) הנו מרכז רב מקצועי הוליסטי לאנשים עם צרכים מיוחדים ולמשפחותיהם


מרכז היענות מהווה עבור המשפחה כתובת מרכזת בכל תחומי החיים. המרכז פועל לאור התפיסה ההוליסטית הרואה כל אדם עם צרכים מיוחדים כאדם שלם וראוי המהווה חלק חשוב ומהותי ממשפחתו ומהחברה.

נותני השירות

אוכלוסיית יעד ותנאי זכאות

תיאור השירות

  • מתן ליווי, הדרכה ותמיכה למשפחה ולאדם המיוחד בהתמודדותם עם אתגרים בתוך המשפחה ובקהילה.
  • גישור, קישור, תיאום, ליווי, וסנגור בין המשפחה לגורמי הרווחה, הבריאות, החינוך והתעסוקה.
  • הצעת פתרונות יצירתיים לאדם עם צרכים מיוחדים בתחומי הדיור, הרווחה, התעסוקה והבריאות (פיזית ונפשית), והדרכת המשפחה ביישום פתרונות אלה.

מודל העבודה במרכז

  • מרכז היענות מסייע למשפחות באמצעות שלושה מעגלי תמיכה:
    • המעגל הראשון - הוא מעגל שבו חברים 2-3 אנשים שפוגשים את המשפחה באופן קבוע ומלווים אותה לאורך כל התהליך שהיא עוברת. היתרון במפגש עם מספר אנשים הוא בכך שהמשפחה יכולה להתייעץ עם מספר אנשים בו זמנית, וכך לקבל כמה נקודות מבט שונות ורעיונות מגוונים.
    • המעגל השני - חברי המעגל השני הם: עו"סים, נוירולוגים, פסיכיאטרים, אנדוקרינולוגים, מטפלים הוליסטיים, ואנשי מקצוע נוספים על פי הצורך. אם בהמשך עולה הצורך - חברי המעגל הראשון מתייעצים עם חברי המעגל השני, ולעיתים המשפחה אף פוגשת בעצמה את חברי המעגל השני.
    • המעגל השלישי – מיועד למשפחות שמבקשות או זקוקות לעבודה פרטנית ואישית יותר ממה שהמרכז מסוגל לתת כיום. במצב זה אנו ממליצים למשפחות שמעוניינות בכך - להיפגש עם צוות המטפלים המגוון והמקצועי איתו אנו בקשר במסגרת המעגל השלישי.

אופן קבלת השירות

  • ניתן לפנות למרכז באמצעות הטלפון, הדוא"ל או באמצעות מילוי טופס פנייה באתר עמותת אחלה:
    • טלפון - 02-6505276 (מענה קולי הפועל 24 שעות ביממה).
    • דוא"ל - ניתן לשלוח הודעת דוא"ל לכתובת achla.amuta@gmail.com.
    • טופס פנייה באתר האינטרנט של העמותה.
  • לאחר הפנייה תקבע פגישת היכרות ראשונית.
  • משפחות המבקשות ליווי אינטנסיבי יידרשו להגיע למרכז הממוקם בירושלים.

עלות השירות

  • משפחות הנעזרות במרכז באופן קבוע ישתתפו בעלות סמלית על-ידי תשלום דמי חבר שנתיים.
  • משפחות המתקשות לשלם את דמי החבר יכולות לפנות למרכז בבקשה לויתור על דמי החבר, וייעשו מאמצים רבים להתחשב במהן ככל האפשר.

חשוב לדעת

  • בשלב זה המרכז אינו מסייע לאנשים שלקות נפשית היא הקושי העיקרי והבלעדי איתו הם מתמודדים, אך משפחות אלו מוזמנות לפנות בכדי לבדוק האם בכל זאת המרכז יכול לסייע להן.

מקורות