تفصل هذه الصفحة التسهيلات التي حددها بنك إسرائيل لزبائن البنوك المتضررين جراء حرب "زئير الأسد".
يكون مخطط التسهيلات ساري المفعول في الفترة ما بين 16.04.2026-16.03.2026.
لمعلومات رسمية راجعوا موقع بنك إسرائيل


باختصار

على إثر الحرب مع إيران (عملية "زئير الأسد")، حدد بنك إسرائيل تسهيلات لزبائن البنوك المتضررين من الأحداث - المصابين أو من تضرر منزلهم جراء إطلاق الصواريخ واضطروا للإخلاء، أصحاب المصالح التجارية الصغيرة والمتناهية الصغر، وجنود الاحتياط.

إنتبهوا
  • لن ينطبق المخطط على مقترض يخضع لإجراءات قانونية.
  • المقترِض الذي كان في حالة تأخر عن السداد (פיגור) وقت نشر المخطط - سيُتاح له التأجيل لفترة تصل إلى 180 يومًا من تاريخ بدء التأخر.

تسهيلات للزبائن الخصوصيين (حسابات الأسر)

  • يستحق التسهيلات الزبائن الخصوصيون (أصحاب حسابات الأسر) الذين يستوفون أحد الشروط التالية:
    • تضرر المنزل الذي يسكنون فيه جراء عملية "زئير الأسد" واضطروا لإخلائه.
    • أصيبوا وتم تنيومهم في المستشفى جراء العملية.
    • يمتلكون شقة واحدة ولا يسكنون فيها، وقد تضررت الشقة واضطر المستأجرون الذين يسكنون فيها لإخلائها.

تأجيل دفعات قروض الإسكان (المشكنتا)

  • تُمنح التسهيلات في القروض العقارية فيما يتعلق بالشقة الأولى ولمحسّني السكن فقط.
  • يستحق التسهيل أيضاً من يمتلكون شقة واحدة ولا يسكنون فيها، واضطر المستأجرون الذين يسكنون فيها للإخلاء.
  • يُمنح تأجيل في دفع القروض العقارية لمدة 3 أشهر، دون قيود على المبلغ.
  • للحصول على التأجيل، يجب تقديم طلب للبنك الذي تم أخذ القرض العقاري منه.
  • يمكن تقديم الطلب في الفترة ما بين 16.03.2026 و16.04.2026.
  • لن يتم فرض فوائد أو عمولات على تأجيل الدفع.
  • يتم توزيع الدفعات وفقاً لأحد الخيارات التالية، حسب اختيار البنك:
    • إضافة الدفعات في نهاية فترة القرض العقاري (تمديد فترة القرض).
    • توزيع الدفعات على مدار الفترة المتبقية من القرض العقاري.
    • تقديم قرض بمبلغ التأجيل، بدون فوائد، لمدة 4 سنوات. يبدأ موعد سداد القرض بعد عام واحد من نهاية فترة التأجيل.
مثلًا
إضافة الدفعات في نهاية فترة القرض العقاري
اقترض زبون قرضاً عقارياً تبلغ دفعته الشهرية 5,000 شيكل جديد الفترة المتبقية للسداد هي 20 سنة.
  • وفقاً للمخطط، يمكن للزبون طلب تأجيل الدفعات الـ 3 القادمة (بإجمالي 15,000 شيكل جديد).
  • وفقاً لخيار إضافة الدفعات في نهاية الفترة - بعد مرور 3 أشهر، يستمر الزبون في دفع القرض العقاري كالمعتاد، وتُضاف الدفعات الـ 3 التي تم تأجيلها (5,000 شيكل جديد لكل دفعة) في نهاية فترة القرض (بعد 20 سنة).

توزيع الدفعات على مدار الفترة المتبقية من القرض العقاري

اقترض زبون قرضاً عقارياً تبلغ دفعته الشهرية 5,000 شيكل جديد الفترة المتبقية للسداد هي 20 سنة.
  • يمكن للزبون طلب تأجيل الدفعات الـ 3 القادمة (بإجمالي 15,000 شيكل جديد).
  • وفقاً لخيار توزيع الدفعات على مدار الفترة المتبقية - يتم تأجيل الدفع لمدة 3 أشهر، ويُقسم المبلغ المؤجل (15,000 شيكل جديد) على الـ 20 سنة المتبقية لسداد القرض (إجمالي 240 شهراً) - بحيث يُضاف إلى الدفعة الشهرية العادية 62.50 شيكل جديد، حسب الحساب: 15,000/240.
  • بعد فترة التأجيل - ستكون الدفعة الشهرية 5,000 شيكل جديد (مبلغ الدفعة الأصلي) مضافاً إليها 62.5 شيكل جديد، وبإجمالي 5,062.5 شيكل جديد كل شهر.

تقديم قرض بمبلغ التأجيل لمدة 4 سنوات

اقترض زبون قرضاً عقارياً تبلغ دفعته الشهرية 5,000 شيكل جديد الفترة المتبقية للسداد هي 20 سنة.
  • يمكن للزبون طلب تأجيل الدفعات الـ 3 القادمة (بإجمالي 15,000 شيكل جديد).
  • وفقاً لخيار تقديم قرض لمدة 4 سنوات - يتم تأجيل الدفع لمدة 3 أشهر، حيث يكون المبلغ المؤجل في الواقع عبارة عن قرض يجب على الزبون إعادته خلال 4 سنوات، بالطريقة التالية:
    • بعد فترة التأجيل (بعد 3 أشهر) يستمر الزبون في دفع دفعة شهرية قدرها 5,000 شيكل جديد
    • بعد مرور عام من نهاية فترة التأجيل، أي من الموعد الذي استأنف فيه الزبون دفع القرض العقاري - تُضاف إلى الدفعة الشهرية دفعة شهرية ثابتة لمدة 4 سنوات.
    • مبلغ الدفع المؤجل (في هذا المثال - 15,000 شيكل جديد) يُقسم على 48 شهراً (4 سنوات)، ولمدة 4 سنوات تضاف إلى سداد القرض العقاري دفعة شهرية إضافية قدرها 312.5 شيكل جديد
    • بعد مرور 4 سنوات، يستمر الزبون في دفع مبلغ السداد الثابت للقرض العقاري - 5,000 شيكل جديد

تأجيل سداد القروض الاستهلاكية

  • يمكن طلب تأجيل سداد القروض الاستهلاكية بمبلغ تراكمي يصل إلى 100,000 شيكل جديد
  • التأجيل لمدة 3 أشهر. يمكن تقديم الطلب في الفترة ما بين 16.03.2026 و16.04.2026.
  • لن يتم فرض فوائد أو عمولات على تأجيل الدفع.
  • تُضاف الدفعات المؤجلة في نهاية فترة القرض.

عملية تحصيل الحق

  • يمكن للزبائن المعنيين بتأجيل الدفعات والمستحقين لهذه التسهيلات التوجه للبنك الذي أخذوا منه القرض أو القرض العقاري، وتقديم طلب لتأجيل السداد.
  • يمكن تقديم الطلب في الفترة ما بين 16.03.2026 و16.04.2026. من المحتمل أن يكون من الممكن تقديم الطلب في بعض البنوك قبل 16.03.2026.
  • الزبائن الذين تضرر منزلهم وتم إخلاؤهم منه يجب عليهم تقديم تصريح من السلطة المحلية أو جهة رسمية أخرى يشهد على الإخلاء من المنزل.
  • المصابون جراء الأحداث يجب عليهم تقديم تصريح عن التنويم في المستشفى بسبب إصابة ناتجة عن العملية (تصريح من المستشفى، على سبيل المثال).

تسهيلات للزبائن التجاريين

تأجيل سداد القروض التجارية

  • يمكن طلب تأجيل في السداد للقروض التجارية بمبلغ تراكمي يصل إلى 2 مليون شيكل جديد
  • يُمنح التأجيل للمصالح التجارية التي يصل حجم نشاطها إلى 25 مليون شيكل جديد سنوياً، ولا يشمل القروض بالتعاون التجاري مع طرف ثالث.
  • التأجيل لمدة شهرين. يمكن تقديم الطلبات في الفترة ما بين 16.03.2026 و16.04.2026.
  • تُضاف الدفعات المؤجلة في نهاية فترة القرض.
  • دفعات الفوائد:
    • المصالح التجارية التي تضررت جراء العملية وتستوفي أحد الشروط التالية، لن تُفرض عليها عمولة أو فوائد بسبب تأجيل السداد:
      • المصالح التجارية التي تضررت جسدياً نتيجة العملية.
      • المصالح التجارية غير النشطة خلال العملية.
      • المصالح التجارية المملوكة لجنود الاحتياط الذين خدموا في الاحتياط في الفترة ما بين 01.02.2026 و01.04.2026 (طوال الفترة أو جزء منها).
    • المصالح التجارية التي لا تستوفي الشروط المفصلة سيتم فرض فوائد عليها مقابل تأجيل سداد القروض بالنسبة المتفق عليها عند أخذ القرض.

إعفاء من الفوائد على سحب الرصيد المدين ("المينوس") للمصالح التجارية المملوكة لجنود الاحتياط

  • المصالح التجارية المملوكة لجنود الاحتياط الذين يوجد حسابهم الجاري التجاري في حالة رصيد مدين - لن يتم جباية فوائد على الرصيد المدين ("المينوس") - حتى مبلغ 30,000 شيكل جديد في المينوس، عندما يكون الرصيد المدين جزءاً من الإطار المعتمد من قبل البنك.
  • يُمنح الإعفاء للمصالح التجارية التي كان حسابها الجاري في حالة رصيد مدين بتاريخ 01.03.2026.
  • يُمنح الإعفاء من الفوائد لمدة شهرين.
  • يُمنح الإعفاء للمصالح التجارية التي يصل حجم نشاطها إلى 25 مليون شيكل جديد سنوياً.
  • يُمنح الإعفاء لمن يخدمون في الاحتياط في الفترة ما بين 01.02.2026 و01.04.2026. يُمنح الإعفاء تلقائياً لأصحاب المصالح التجارية الذين يحدد البنك أنهم جنود احتياط فعليون (بناءً على اعتماد تم في حساب الزبون في الفترة ما بين 01.02.2026 و01.03.2026 إثر خدمة الاحتياط) أو الذين قاموا بتحديث البنك بشأن خدمة الاحتياط.

عملية تحصيل الحق

  • يمكن للزبائن المعنيين بتأجيل الدفعات والمستحقين لهذه التسهيلات التوجه للبنك الذي أخذوا منه القرض، وتقديم طلب لتأجيل دفعات القرض.
  • يمكن تقديم الطلبات في الفترة ما بين 16.03.2026 و16.04.2026. من المحتمل أن يكون من الممكن تقديم الطلبات في بعض البنوك قبل 16.03.2026 أيضاً.
  • المصالح التجارية التي تضررت جسدياً يجب عليها تقديم تصريح من السلطة المحلية أو جهة رسمية أخرى حول الإخلاء من مكان العمل.
  • المصالح التجارية غير النشطة خلال عملية زئير الأسد يجب عليها تقديم تصريح حول الفترة التي لم تكن فيها المصلحة نشطة - ابتداءً من 28.02.2026. يجب تقديم أحد التصاريح التالية:
    • تصريح محاسب قانوني.
    • تصريح مستشار ضريبي.
    • تصريح مشفوع بالقسم مصدق من قبل محامٍ ممثل.
  • تُمنح الامتيازات لأصحاب المصالح التجارية من جنود الاحتياط بمبادرة من البنك، دون الحاجة لتقديم تصريح. يتم تحديد الحساب كحساب جندي احتياط وفقاً لمكافآت الاحتياط التي تم تحويلها للحساب في الفترة ما بين 01.02.2026 و01.03.2026.
    • إذا لم يتم استلام دفعة في الحساب أو لم يتمكن البنك من تحديد أن صاحب الحساب جندي احتياط - يجب تقديم تصريح حول خدمة الاحتياط.
    • إذا تم استدعاء صاحب المصلحة للاحتياط لأول مرة - سيكون تحديد خدمة الاحتياط وفقاً للدفعة التي ستُستلم في حساب البنك خلال شهر إذار -مارس 2026.

لمن يمكن التوجه لمزيد من المعلومات؟

  • للاستفسارات ومزيد من المعلومات يمكن التوجه إلى:
    • وحدة توجهات الجمهور والرقابة الاستهلاكية في الرقابة على البنوك: عبر الهاتف 02-6552680 أو 9086*
    • مركز المسؤول عن بيانات الائتمان في بنك إسرائيل: 6194*

من الجدير أن نعرف

  • الامتيازات التي حددها بنك إسرائيل هي الحد الأدنى من الشروط التي تلزم البنك.
  • يحق للبنك تقديم تسهيلات إضافية، ويمكن أيضاً التوجه للبنك بطلب لتوسيع الامتيازات والتسهيلات.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

المراكز الحكومية

الإسمموقعالبريد الإلكترونيالهاتف
خط هاتفي طارئ للمصابين وللعائلات الثكلى (التأمين الوطني)موقع
02-6269999
قسم تأهيل أشخاص مع إعاقة في وزارة الأمن موقع
*8150
ضريبة الأملاك موقع
*4954
قيادة الجبهة الداخلية موقع
104
وزارة العدل - توجيه في مواضيع قانونية بسبب حالة الطوارئموقعالبريد الإلكتروني
0733928666
صوت الصحة (وزراة الصحة) موقعإستمارة توجّه
*5400

جهات حكوميّة

مراجع قانونية ورسمية

توسُّع ونشرات