{{נתוני תרגום |שם=ביטול עסקה באשראי בשל חדלות פירעון של הספק |שם מתורגם=إلغاء صفقة ببطاقة اعتماد بسبب عجز المزود عن تسديد الديون |תאריך עדכון מקור=20231127141748 |rev_id=541530 }} {{עצם העניין}} {{תקציר |תוכן= {{דגשים | מידע = צרכן רשאי להפסיק את יתרת התשלומים לבית עסק, אם בית העסק נקלע להליכי [[العجز عن تسديد الديون وإعادة التأهيل الاقتصادي (إشهار الإفلاس)|חדלות פירעון]] והשירות או הנכס טרם סופקו לצרכן |מידע2= אם ניתן כנגד בית העסק צו כינוס הליכים, צו פירוק או צו לפתיחת הליכים, הצרכן זכאי לקבל בחזרה את הסכומים שכבר שילם |מידע3 = ניתן לחזור ולחייב את הצרכן בתשלומים לבית העסק אם הצרכן קיבל את התמורה עבורה שילם, או אם נקבע שצו שיינתן כנגד בית העסק לא יפגע בצרכן | איסור = | חשוב = בית המשפט שדן בהליכי חדלות הפירעון של בית העסק יכול להורות להמשיך ולשלם לספק למרות ההליכים | פיצוי = | שאלה = | ממשל = }} }} {{טפסים | 1 = | 2 = | 3 = }} {{עצם העניין/סיום}} צרכן שהתקשר עם בית עסק לרכישת מוצר או שירות שאינם ניתנים באספקה מיידית, ונודע לו כי בית העסק נמצא בהליכי חדלות פירעון, זכאי לבטל את העסקה. * הצרכן יהיה זכאי להפסיק לשלם את יתרת התשלומים שנותרו, או אפילו לקבל בחזרה סכומים שכבר שילם, כתלות בשלב חדלות הפירעון בו נמצא בית העסק. * בית משפט שדן בעניינו של בית העסק בהליכי חדלות הפרעון, יכול להורות לנותן שירותי התשלום (למשל חברת כרטיסי אשראי או אפליקציית תשלומים) להמשיך ולשלם לבית העסק את יתרת התשלומים. == من هو صاحب الحق؟ == * צרכן שהתקשר עם ספק בעסקה באשראי, לא קיבל את התמורה עבורה, שילם ונודע לו שבית העסק נמצא בהליכי חדלות פירעון. * השאלה אם הצרכן יהיה זכאי להשבת סכומים ששילם או רק להפסקת תשלומים עתידיים, תלויה בשלב בו נמצא בית העסק בהליכי חדלות הפירעון: ** אם הוגשה כנגד בית העסק בקשה למתן צו לכינוס נכסים, צו פירוק או צו לפתיחת הליכים, הצרכן זכאי להפסיק את יתרת התשלומים שעליו לשלם, אך לא יהיה זכאי בשלב זה להשבת סכומים. ** אם הבקשה התקבלה וניתן כנגד בית העסק צו כאמור, הצרכן זכאי לכך לקבל בחזרה התשלומים שכבר ביצע, בנוסף להפסקת יתרת התשלומים, אם קיימים כאלה. {{הערת עריכה | הערה = זאת פרשנות שלי. החוק אומר שההשבה תהיה של סכומים שנגבו במהלך תקופת הפסקת הזיכוי, אבל זה לא הגיוני כי בתקופה הזאת לא מועברים תשלומים. לבירור| חתימה = [[משתמש:כרמל סחף|כרמל סחף]] ([[שיחת משתמש:כרמל סחף|שיחה]]) 16:33, 3 באוקטובר 2020 (IDT) }} == عملية تحصيل الحق == * על הצרכן לשלוח ל[[مزود خدمات الدفع|נותן שירותי התשלום]] (כגון חברת כרטיסי אשראי או אפליקציית תשלומים) הודעה בכתב בצירוף העתק הבקשה למתן הצו, או העתק הצו שכבר ניתן. * במקרה של בקשה למתן צו, נותן שירותי התשלום יפסיק את המשך התשלומים החל מהמועד בו הגיעה אליה ההודעה ועד שתתקבל החלטה בבקשה לצו המבוקש. * במקרה שכבר ניתן צו, נותן שירותי התשלום ישיב לצרכן את התשלומים שבוצעו, לא יאוחר מ-8 ימי עסקים מיום מתן הצו. * במקרה שחברת כרטיסי האשראי מסרבת לעצור את התשלומים או להשיב את הסכומים המגיעים ללקוח, ניתן [[تقديم شكوى إلى وحدة أمين توجهات الجمهور في بنك تجاري أو شركة بطاقات الائتمان|להגיש תלונה ליחידה לפניות הציבור בבנק או בחברת כרטיסי האשראי]]. ===המשך חיוב הלקוח בתשלומים לספק=== * נותן שירותי התשלום יחזור להעביר את יתרת התשלומים לבית העסק, בכל אחד מהמקרים הבאים: ** הבקשה לצו, בגינה הופסקו התשלומים, נדחתה. ** ניתן צו המורה על הפעלת מוטב שהוא תאגיד לשם שיקומו הכלכלי. ** בית המשפט שדן בבקשה למתן צו הורה להמשיך ולהעביר לבית העסק את יתרת התשלומים אם שוכנע התמורה סופקה לצרכן, או שהצרכן לא ייפגע גם אם יינתן הצו. ** נותן שירותי התשלום נוכח בעצמו שהתמורה כן סופקה לצרכן, ובמקרה זה עליו להודיע לצרכן לפחות 15 ימים לפני החיוב בפועל, וכן למסור לצרכן מסמכים שנוגעים לעניין הנמצאים ברשותו, אם הצרכן ביקש זאת. {{ראו גם | [[בנקים, כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום]] | [[إستهلاك]] | [[إلغاء معاملة دفع بالتقسيط بسبب عدم توفير المنتج أو الخدمة]] | [[إلغاء الصفقات والدفعات التي تمّت بإساءة استخدام وسيلة الدفع]] | [[العجز عن تسديد الديون وإعادة التأهيل الاقتصادي (إشهار الإفلاس)]] }} == الجهات المُساعِدة == === منظمات الدعم والمساعدة === * [[المجلس الاسرائيلي للاستهلاك]] === جهات حكوميّة === * [[بنك إسرائيل]] * [[السلطة لحماية المستهلك والتجارة العادلة]] == مراجع قانونية ورسمية == === تشريعات وإجراءات === * [https://www.nevo.co.il/law_html/law01/502_043.htm#med0 חוק שירותי תשלום] - סעיף 18 * [https://www.nevo.co.il/law_html/law01/501_802.htm#med5 חוק חדלות פרעון ושיקום כלכלי] == توسُّع ونشرات == * [https://www.boi.org.il/roles/statistics/%D7%9E%D7%A2%D7%A8%D7%9A-%D7%94%D7%AA%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%9E%D7%99%D7%9D/%D7%90%D7%9E%D7%A6%D7%A2%D7%99-%D7%AA%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%9D/%D7%90%D7%9E%D7%A6%D7%A2%D7%99-%D7%AA%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%9D-%D7%90%D7%9C%D7%A7%D7%98%D7%A8%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%9D/%D7%9B%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%99-%D7%97%D7%99%D7%95%D7%91/ כרטיסי חיוב] באתר בנק ישראל {{מטא |סוג ערך = זכויות |תחום תוכן = צרכנות }} [[ar:إلغاء صفقة ببطاقة اعتماد بسبب عجز المزود عن تسديد الديون]] [[he:ביטול עסקה באשראי בשל חדלות פירעון של הספק]]