{{נתוני תרגום
|שם=בנקים, כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום
|שם מתורגם=
|תאריך עדכון מקור=20240312085627
|rev_id=555968
}}
{{עצם העניין}}

{{תקציר |כותרת= כסף בעידן המודרני: הפרוצדורות והזכויות שחייבים להכיר |תוכן=
השימוש היום יומי בכסף הולך ומשתנה באופן דרמטי. לעיתים נדמה כי מזומנים הם נחלת העבר, והטכנולוגיה העבירה אמצעי תשלום אחרים לקדמת הבמה  - לא רק הוראות קבע וכרטיסי אשראי, אלא גם אפליקציות חדשניות המיועדות להעברת כספים. בתוך כל אלו, חשוב להכיר את הזכויות הצרכניות שיש לכל אחת ואחד מאיתנו ואיך להתנהל עם האמצעים השונים.
בפורטל זה תמצאו התייחסות לאמצעי תשלום שונים, לצד סוגיות כמו פתיחת חשבון בנק, ביטול והגבלת חשבונות, הרשאות לביצוע פעולות ועוד.  
}}
{{עצם העניין/סיום}}

{{פורטל/תחילת טבלת זכויות}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=חשבון בנק}}
* [[فتح حساب جاري في البنك (עו"ש)]]
* [[الانتقال بين البنوك عبر الإنترنت (التنقل)]]
* [[فتح حساب مصرفي لمدين مُفلس|פתיחת חשבון בנק לחייב בהליכי פשיטת רגל שהחלו לפני 15.09.2019]]
* [[التفويض المسبق للمعاملات المستقبلية في حساب البنك المشترك بعد وفاة أحد أصحاب الحساب (نموذج طول العمر، شرط البقاء على قيد الحياة)]]
* [[الخروج عن إطار السحب المسموح به في حساب جاري]]
* [[مسارات عمولة بسعر شهري ثابت في الحساب الجاري في البنك]]
* [[تخفيض في عمولات البنوك للمسنين]]
* [[تخفيض في عمولات البنوك للمعاقين]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום דיגיטליים}}
* [[إلغاء الصفقات والدفعات التي تمّت بإساءة استخدام وسيلة الدفع]]
* [[إلغاء معاملة دفع بالتقسيط بسبب عدم توفير المنتج أو الخدمة]]
* [[إعادة مبالغ فائضة دُفعت في صفقة عن بُعد (معاملة ينقصها مستند)]]
* [[إلغاء صفقة ببطاقة اعتماد بسبب عجز المزود عن تسديد الديون]]
* [[إشعار بتغيير أو إنهاء برنامج الامتيازات (نادي الزبائن)]]
* [[مزود خدمات الدفع]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}
{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=קטינים}}
* [[فتح حساب مصرفي (بنك) لقاصر]]
* [[إصدار بطاقة دفع فوري (دبيت) لقاصر]]
* [[إصدار بطاقة ائتمان لقاصر]]
* [[إصدار بطاقة لسحب النقود (كسبوماط) لقاصر]]
* [[السحب الزائد (مينوس) من حساب البنك لقاصر]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=הגבלות}}
* [[قيود على مدين في إجراءات العجز عن تسديد الديون والتأهيل الاقتصادي (الإفلاس)|הגבלות על חייב בחדלות פירעון בהליכים שנפתחו לאחר 15.09.2019]]
* [[إعلان الإفلاس|הגבלות על חייב בפשיטת רגל בהליכים שנפתחו לפני 15.09.2019]]
* [[فرض قيود على المدين في دائرة الإجراء والتنفيذ كزبون محدود خاص|הגבלת חייב במזונות כלקוח מוגבל במיוחד]]
* [[تقييدات على استخدام بطاقات اعتماد لمدين في دائرة الاجراء|הגבלת חייב במזונות בשימוש בכרטיסי חיוב]]
* [[إلغاء التقييدات على الحساب جرّاء شيك راجع نتيجة عملية عدائية]]
* [[إلغاء تقييد حساب بسبب إرجاع شيك في أعقاب حالة طوارئ أو حالة خاصّة في الجبهة الداخليّة]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=נושאים נוספים}}
* '''פורטל [[قرض الإسكان(مشكنتا)]]'''
*'''פורטל [[كفالات (مدين، دائن، كفيل)|ערבויות]]'''
* [[برنامج "توفير لكل ولد"]]
* [[إعتبارات في اختيار مسار التوفير في برنامج توفير لكل ولد]]
* [[שינוי מסלול חיסכון או מסלול השקעה בתוכנית "חיסכון לכל ילד"]]
* [[الحصول على معلومات من السلطات بشأن طفل لأهالٍ منفصلين|קבלת מידע ממוסדות פיננסיים בנוגע לילד להורים בנפרד]]
* [[صرف السند الإلزامي]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=תלונות}}
* [[تقديم شكوى إلى وحدة أمين توجهات الجمهور في بنك تجاري أو شركة بطاقات الائتمان]]
* [[تقديم شكوى إلى أمين شكاوي الجمهور في بنك إسرائيل]]
{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/סיום טבלת זכויות}}

<noinclude>{{ראו גם 
| [[إستهلاك]]
| [[العجز عن تسديد الديون وإعادة التأهيل الاقتصادي (إشهار الإفلاس)]]
}}</noinclude>
== الجهات المُساعِدة ==
<noinclude>{{מי יעזור לי|רשימה=}}</noinclude>
=== منظمات الدعم والمساعدة ===
* [["شيل- שי"ל" - خدمات الاستشارة للمواطن]]
* [[مساعدة قانونية في مجالات الاستهلاك من قبل قسم المساعدة القانونية]]
*[https://www.colman.ac.il/academics/ba/law/clinics_law/ הקליניקה לדיני בנקאות (מיצוי זכויות מול בנקים)], הפקולטה למשפטים במכללה למינהל - [https://forms.monday.com/forms/9d4e3c1c315a0134dc4bac150363cf11?r=euc1 טופס מקוון ליצירת קשר]

=== جهات حكوميّة ===
* [[بنك إسرائيل]]

== مراجع قانونية ورسمية ==
=== تشريعات وإجراءات ===
* [https://www.nevo.co.il/law_html/law01/047_016.htm חוק הבנקאות (שירות ללקוח)]
* [https://www.nevo.co.il/law_html/law01/502_043.htm חוק שירותי תשלום]
*[https://www.boi.org.il/roles/supervisionregulation/legislation/ חקיקה] ו[https://www.boi.org.il/roles/supervisionregulation/%D7%94%D7%95%D7%A8%D7%90%D7%95%D7%AA-%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C-%D7%91%D7%A0%D7%A7%D7%90%D7%99-%D7%AA%D7%A7%D7%99%D7%9F/ הוראות] באתר בנק ישראל

=== توسُّع ونشرات ===
* [https://www.boi.org.il/information/bank-paymnts/ בנקאות ותשלומים - מידע ושירות לצרכן] באתר בנק ישראל

==Metadata==
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
{{מטא
|סוג ערך = פורטלים
|תחום תוכן = צרכנות
}}
[[קטגוריה:ילדים ונוער]]
[[קטגוריה:בנקים]]
[[ar:البنوك وبطاقات الائتمان ووسائل الدفع]]
[[he:בנקים, כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום]]