{{נתוני תרגום
|שם=הודעה על הפסקת חשמל יזומה ועל ביטולה
|שם מתורגם=بلاغ مسبق حول انقطاع الكهرباء والغائه
|תאריך עדכון מקור=20240306133642
|rev_id=555476
}}
{{עצם העניין}}

{{תקציר |תוכן=
{{דגשים 
| מידע  = חברת החשמל מחויבת להודיע על הפסקות חשמל יזומות, וגם על ביטולן
| איסור =  ההודעה על הפסקת חשמל צריכה להינתן לפחות 5 ימים מראש, ועל ביטולה - לפחות 24 שעות מראש
| חשוב  = ניתן לבקש מחברת החשמל לקבל את ההודעות גם בדוא"ל, במסרונים (SMS) או בפקס
| פיצוי = הפיצוי בגין אי-הודעה על הפסקה יזומה הוא 63.14 ₪ (נכון לפברואר 2024)
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
| ממשל  =
}}
}}
{{טפסים
| 1 = 
| 2 = 
| 3 = 
}}
{{עצם העניין/סיום}}
חברת החשמל מחויבת להודיע לצרכנים על הפסקות חשמל יזומות, ועל ביטולן.
== من هو صاحب الحق؟ == 
* כל צרכן חשמל.

==הליך מימוש הזכות==
* הודעה על הפסקת החשמל תימסר בכתב '''לפחות 5 ימים מראש''' ותודבק במקום בולט לעין בכניסה לכל מבנה שאליו מתייחסת ההודעה.
* ההודעה צריכה לכלול את תאריך ההפסקה, שעת תחילת ההפסקה, שעת סיום ההפסקה, וסיבת ההפסקה.
* הודעה על ביטול הפסקת חשמל יזומה תבוא '''לא פחות מ-24 שעות''' לפני מועד ההפסקה המתוכנן.
* בנוסף, ניתן להתקשר למוקד 103 של חברת החשמל ולבקש להיות מנוי על הודעות אלו בדוא"ל, במסרונים (SMS) או בפקס.
* צרכן זכאי לפיצוי בסך 63.14 ₪ (נכון ליולי 2023) בגין אי מתן הודעה מוקדמת על הפסקת חשמל יזומה.

== من المهمّ أن تعرف ==
* ניתן להתלונן על הפסקת חשמל יזומה שבוצעה ללא מתן הודעה מוקדמת:
** במוקד 103 בימים א'-ה' בין השעות 07:00 - 22:00, ובימי שישי וערבי חג בין השעות 07:00 - 13:00.
** באמצעות [https://www.iec.co.il/pages/multiformcontact.aspx טופס מקוון] באתר חברת החשמל.

<noinclude>{{ראו גם 
| [[الكهرباء]]
| [[إستهلاك]]
}}</noinclude>
== الجهات المُساعِدة ==
<noinclude>{{מי יעזור לי|רשימה=}}</noinclude>
=== جهات حكوميّة ===
* [https://www.gov.il/he/departments/the_electricity_authority רשות החשמל]
* [[شركة الكهرباء]]

== مراجع قانونية ورسمية ==
=== تشريعات وإجراءات ===
*[https://www.gov.il/BlobFolder/generalpage/amotmidabook/he/Files_Tzarchanut_sefer_am_21022024.pdf#page=351 רשות החשמל - ספר אמות המידה, פברואר 2024] - סעיף 38
*[https://www.gov.il/BlobFolder/generalpage/tarriffbook/he/Files_netunei_hasmal_tarrif_book_feb_2024.pdf#page=132 רשות החשמל - ספר לוחות התעריפים, פברואר 2024] - לוח 1-12.1 (סעיף 16)

==Metadata==
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
{{מטא
|סוג ערך = זכויות
|תחום תוכן = צרכנות
}}
[[קטגוריה:חשמל]]
[[AR:بلاغ مسبق حول انقطاع الكهرباء والغائه]]
[[he:הודעה על הפסקת חשמל יזומה ועל ביטולה]]