{{נתוני תרגום
|שם=החזר כספי לבעלי כרטיס רב-קו בתקופת מלחמת חרבות ברזל
|שם מתורגם=استرجاع مالي لأصحاب بطاقة سفريات متعددة الخطوط خلال حرب السيوف الحديدية
|תאריך עדכון מקור=20240119170308
|rev_id=552597
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |תוכן=
{{דגשים 
| מידע  = בעקבות מלחמת חרבות ברזל משרד התחבורה מאפשר לנוסעים שרכשו מנוי נסיעה תקופתי לקבל החזר עבור התקופה שבה לא ניצלו את המנוי
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
| מידע2 = הפיצוי ניתן למי שרכשו מנוי "חופשי חודשי" עד לתאריך 08.10.2023 (כולל) ולסטודנטים שרכשו מנוי "חופשי שנתי" או "חופשי סטודנטיאלי" לשנת הלימודים תשפ"ד (2023/24), עד לתאריך 09.10.2023
| חשוב = בעלי חופשי חודשי יוכלו לבחור את אופן קבלת הפיצוי עד לתאריך 31.03.2024
| חשוב2 = סטודנטים יכלו לבטל את המנוי ולקבל החזר מלא עד לתאריך 22.12.2023
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
| ממשל  = למידע רשמי ראו [https://www.gov.il/he/Departments/Guides/news_updates_10?chapterIndex=1 אתר משרד התחבורה]
}}
}}
{{טפסים
| 1 = 
| 2 = 
| 3 = 
}}
{{עצם העניין/סיום}}

בעקבות מלחמת "חרבות ברזל" משרד התחבורה מאפשר למחזיקי "חופשי חודשי" לקבל החזר עבור יתרת הימים מיום 08.10.2023 ועד ליום סיום המנוי.
* הזיכוי יינתן לבעלי מנוי "חופשי חודשי" ולסטודנטים שרכשו מנוי מסוג "חופשי שנתי" או "חופשי סמסטריאלי".
* סטודנטים שרכשו "חופשי שנתי" או "חופשי סמסטריאלי" יקבלו החזר מלא, גם אם השתמשו במנוי. 

== זיכוי לבעלי "חופשי חודשי" ==
* בעלי חופשי חודשי יכולים לקבל זיכוי עבור הימים שנותרו במנוי מה-08.10.2023 ועד ליום סיום המנוי.
* ניתן לבחור בין 3 אפשרויות לקבלת ההחזר: טעינה של חוזה "חופשי תקופתי", טעינת ערך צבור, ורכישת "חופשי חודשי" בהנחה.

=== טעינה של חוזה תקופתי ===
* בבחירה בטעינת חוזה תקופתי - תקופת החוזה החדש תהיה כמספר הימים שנותרו ב"חופשי חודשי", החל מה-08.10.2023, בהתאם למועד הטעינה של החוזה.
* פירוט של מספר הימים שנטען להטעין, עבור כל מועד שבו נטען חוזה ה"חופשי חודשי" המקורי, ניתן לראות ב [https://www.gov.il/BlobFolder/guide/news_updates_10/he/12.05.pdf טבלה זו] , באתר משרד התחבורה. 

{{דוגמה| בחוזה "חופשי חודשי" שנטען בתאריך 28.09.2023 והסתיים ב- 27.10.2023, נותרו 20 ימים, וניתן יהיה לטעון חוזה "חופשי תקופתי" ל-20 ימים.}}

=== טעינת ערך צבור בכרטיס ===
* למי שיבחר באפשרות זו יינתן ההחזר באמצעות הטענה של סכום כסף בכרטיס (ערך צבור), בשווי של 70% מהערך הכספי של מספר הימים שנותרו במנוי, החל מה-08.10.2023 - בהתאם למועד הטעינה של החוזה.
* הסכום שייצבר הוא בהתאם למספר הימים שנותרו במנוי וסוג המנוי.
* פירוט של סכומי הזיכוי שייטענו לערך הצבור, בהתאם לסוג הנסיעה ומספר הימים שנותרו במנוי, ניתן לראות ב [https://www.gov.il/BlobFolder/guide/news_updates_10/he/12.05.pdf טבלה זו], באתר משרד התחבורה.

{{דוגמה|* בחוזה "חופשי חודשי" ארצי (ללא רכבת) שעלותו 225 ₪, שנטען ב-28.09.2023 והסתיים ב-27.10.2023, נותרו 20 ימים. 
* סכום הערך הצבור שייטען לכרטיס עבור 20 הימים הנותרים הוא 105.5 ₪, על-פי החישוב הבא:
** הערך הכספי של כל יום בחוזה הנסיעה הוא 7.5 ₪ (225 ₪ לחלק ל-30 ימים), והערך הכספי של 20 ימים הוא 150 ₪.
** לכרטיס ייטען ערך צבור בשווי של 70% מהערך הכספי - ובסה"כ 105.5 ₪.}}

=== הנחה ברכישת חוזה חופשי חודשי זהה ===
* בבחירה באפשרות זו ניתן יהיה לקבל הנחה ברכישת חוזה נסיעה זהה.
* גובה ההנחה הוא בהתאם למספר הימים שנותרו במנוי, החל מה-08.10.2023 - בהתאם למועד הטעינה של החוזה, שבגינו ניתן הפיצוי.
* פירוט של גובה ההנחה שתינתן בהתאם לסוג חוזה הנסיעה ומספר הימים שנותרו במנוי, ניתן לראות ב[https://www.gov.il/BlobFolder/guide/news_updates_10/he/12.05.pdf טבלה זו], באתר משרד התחבורה. 

{{דוגמה| * בחוזה "חופשי חודשי" ארצי (ללא רכבת) שעלותו 225 ₪, שנטען ב-28.09.2023 והסתיים ב-27.10.2023, נותרו 20 ימים.
* ברכישת "חופשי חודשי" ארצי זהה, תינתן הנחה בגובה של 150 ש"ח, על-פי החישוב הבא: הערך הכספי של כל יום בחוזה הנסיעה הוא 7.5 ₪ (225 ₪ לחלק ל-30 ימים), והערך הכספי של 20 ימים הוא 150 ₪.
}}

== החזר לסטודנטים ==
* סטודנטים שרכשו חופשי שנתי או חופשי סמסטריאלי לשנת הלימודים הקרובה (תשפ"ד - 2023/24) יכלו לבטל את טעינת חוזה הנסיעה מכרטיס הרב-קו ולקבל החזר כספי מלא באשראי, בתנאי שרכשו את המנוי עד לתאריך 09.10.23.
* ההחזר המלא ניתן גם אם נעשה כבר שימוש בחוזה.
* '''קבלת ההחזר המלא הייתה אפשרית עד לתאריך 22.12.2023'''.
* בקבלת ההחזר יוסר חוזה הנסיעה ופרופיל הסטודנט המורחב מהרב-קו. ברב-קו יישאר פרופיל סטודנט רגיל בתוקף עד לאוקטובר 2024 המקנה הנחה של 33% בטעינת ערך צבור. 
* אם יש ערך צבור בפרופיל סטודנט מורחב על הרב-קו ניתן יהיה להמיר אותו לפרופיל הנחה אחר ללא עלות.

== من هو صاحب الحق؟ == 
* בעלי הסדר נסיעה "חופשי חודשי" שמועד תחילתו בין התאריכים 09.09.2023 ל- 08.10.2023.
* סטודנטים שרכשו מנוי מסוג "חופשי שנתי" או "חופשי סמסטריאלי" עד ליום 09.10.2023.

== عملية تحصيل الحق ==
* לקבלת הפיצוי יש לסרוק את הכרטיס באחד האמצעים הבאים:
** באתר או יישומון  [https://ravkavonline.co.il/he/2023-haravot-barzel/compensations רב-קו אונליין]
** באתר או יישומון [https://hopon.co.il/compensation הופ-און]
** בעמדות להטענת רב-קו ברחבי הארץ. ניתן לאתר עמדות הטענה ב[https://pti.org.il/Charge/Map קישור זה], באתר משרד התחבורה.
* לאחר הסריקה - תופיע הודעה למי שזכאים לפיצוי, ואפשרות לבחירת הפיצוי והשלמת הטעינה.
* למידע נוסף ניתן לפנות למוקד הטלפוני של משרד התחבורה בטלפון {{טלפון|4515*}}.

<!--== من المهمّ أن تعرف ==
-->

<noinclude>{{ראו גם
| [[السيوف الحديديّة - حقوق في حالة الطوارئ]]
| [[أسئلة وأجوبة في مجال الاستهلاك خلال حرب السيوف الحديدية]]
| [[מדריך למשרתי מילואים במלחמת חרבות ברזל]]
| [[المواصلات العامة]]
}}</noinclude>

== الجهات المُساعِدة ==
<noinclude>{{מי יעזור לי|רשימה=תחבורה ציבורית}}</noinclude>

<!--=== منظمات الدعم والمساعدة ===
-->

=== جهات حكوميّة ===
* [[משרד התחבורה]]

== مراجع قانونية ورسمية ==
<!--=== أحكام قضائية ===

=== تشريعات وإجراءات ===
-->

=== توسُّع ونشرات ===
* [https://www.gov.il/he/Departments/Guides/news_updates_10?chapterIndex=1 שינויים והתאמות בעקבות המצב הבטחוני - זיכוי "חופשי חודשי" במלחמה] - באתר משרד התחבורה

<!--=== شكر وتقدير ===
-->

==Metadata==

{{מטא
|סוג ערך = זכויות
|תחום תוכן = צרכנות
}}

[[קטגוריה:חרבות ברזל]]
[[קטגוריה:תחבורה ציבורית]]
[[קטגוריה:סטודנטים]]
[[קטגוריה:צרכנות]]
[[קטגוריה:מצב חירום]]
[[ar:استرجاع مالي لأصحاب بطاقة سفريات متعددة الخطوط خلال حرب السيوف الحديدية]]
[[he:החזר כספי לבעלי כרטיס רב-קו בתקופת מלחמת חרבות ברזל]]