{{נתוני תרגום
|שם=המועצה הישראלית לצרכנות
|שם מתורגם=المجلس الاسرائيلي للاستهلاك
|תאריך עדכון מקור=20240312114945
|rev_id=556022
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |תוכן=
המועצה הישראלית לצרכנות פועלת ללא כוונת רווח במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם.
* בשנת 2008 חוקק בכנסת [[قانون المجلس الاسرائيلي للاستهلاك]], שמטרתו להבטיח כי המועצה לצרכנות, הרשומה בישראל כחברה ממשלתית, תפעל באופן עצמאי וללא תלות לטובת הצרכן. 

}}
{{עצם העניין/סיום}}

{{ארגון/תיבת מידע
|לוגו=[[File:Consumers.jpg | 50px ]]
|שיוך=
|תחומי עיסוק=
|שנת ההקמה=1970
|אתר=http://www.consumers.org.il
|פייסבוק = /israel.consumers
|דואל=doc@consumers.org.il
|כתובת=ת"ד 20413, תל אביב, מיקוד 6120301
|טלפון=03-5034903
| פקס=03-6241035
|ח.פ.=
}}

==תחומי הפעילות של המועצה לצרכנות==
# טיפול בתלונות: עיקר עבודתה של המועצה הוא הטיפול בתלונות הצרכנים.  	
# פתרונות לעוולות: במקביל לסיוע למתלוננים הבודדים המועצה פועלת לקידום פתרונות והסדרים לתופעות של עוולות צרכניות.
# ייצוג הצרכנים: המועצה מייצגת את הצרכנים בעניינם מול בעלי העסקים ונותני השירות, כמו גם מול רשויות המדינה.
# הסברה: המועצה פועלת גם בתחום ההסברתי, באמצעות כלי התקשורת השונים, כמו גם בערוץ החינוכי. 
# ארגון מאבקים צרכניים: מגמת המועצה היא לעודד ולארגן את הציבור להפוך לשותף פעיל במאבק למימוש זכויותיו הצרכניות.
# ניסוח כתבי תביעה: המועצה הישראלית לצרכנות מסייעת לצרכנים, על פי שיקול דעתה, בניסוח כתבי תביעה לבתי משפט לתביעות קטנות.

== יצירת קשר ==
* ניתן לפנות למועצה באמצעות [http://www.consumers.org.il/category/complaint-form טופס תלונה / בקשת ייעוץ מקוון].
*לקבלת מידע כללי ובירור מצב תלונה שהוגשה, ניתן להתקשר למספר {{טלפון|03-5034903}} (שלוחה 1) השירות פועל 24/7 באמצעות מערכת מבינה דיבור. 
*לקבלת ייעוץ מעו"ד מטעם המועצה הישראלית לצרכנות, ניתן להתקשר בימים א'-ה' בין השעות 12:30-09:30 למספר {{טלפון|03-5034903}} (שלוחה 8). 
* לקבלת מידע ספציפי בנושא מחזור בקבוקים, ניתן להתקשר למוקד מיוחד במספר {{טלפון|03-5100190}}.
* בנוסף, ניתן להפנות שאלות באמצעות [http://www.consumers.org.il/category/consumers-forum  פורום הזכויות הצרכניות של המועצה לצרכנות].

== مواضيع وحقوق ==
* [[إستهلاك]]
* [[توجه للمجلس الاسرائيلي للاستهلاك]]

==Metadata==
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
{{מטא
|סוג ערך = ארגוני סיוע
|תחום תוכן = צרכנות
}}
[[AR:المجلس الاسرائيلي للاستهلاك]]
[[he:המועצה הישראלית לצרכנות]]