{{נתוני תרגום
|שם=מאגר אל תתקשר אליי
|שם מתורגם=قاعدة بيانات لا تتصل بي
|תאריך עדכון מקור=20240312123619
|rev_id=556038
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |תוכן=
{{דגשים 
| מידע  = מאגר "אל תתקשר אליי" מרכז מספרי טלפון שאסור לשלוח אליהם הודעות ושיחות שיווקיות
| חשוב = מי שלא מעוניינים לקהל הודעות שיווקיות בטלפון מגורמים מסחריים יכולים להירשם למאגר בחינם
| מידע2 = אם בעל עסק שלח הודעה שיווקית למספר טלפון שרשום במאגר, ניתן להגיש נגדו תלונה באמצעות המאגר 
}}
}}
{{טפסים
| 1 = [https://govforms.gov.il/mw/forms/registration@cpfta.gov.il#!registration טופס הצטרפות מקוון לצרכן]
| 2 = [https://login.gov.il/nidp/saml2/sso?id=usernamePasswordSMSOtp&sid=0&option=credential&sid=0 הצטרפות מקוונת לעוסק]
| 3 = 
}}{{עצם העניין/סיום}}
{{שירות/תיבת מידע
| ארגון = [[السلطة لحماية المستهلك والتجارة العادلة]]
| קישור לאתר המפעיל = https://www.gov.il/he/service/do-not-call-me?trigger=sugg
| יישוב = 
| טלפון = 1-800-071-170
| טלפונים נוספים =
| שפות =
| עלות = ללא עלות
| תחום = [[إستهلاك]]
| תחום משני =
}}
* מאגר “אל תתקשר אלי” הוא מאגר נתונים מאובטח שבו כל אדם יכול לרשום את מספרי הטלפון הניידים והנייחים שלו כדי להימנע מקבלת שיחות שיווקיות.
* בעלי עסקים יכולים להירשם למאגר באזור ייעודי כדי לבדוק האם מספר טלפון מסוים נמצא במאגר.

== مُزوّد الخدمة ==
* [[السلطة لحماية المستهلك والتجارة العادلة]]

== جمهور الهدف والشروط المسبقة ==
* פתוח לכל אדם

== طريقة الحصول على الخدمة ==
* יש למלא [https://govforms.gov.il/mw/forms/registration@cpfta.gov.il#!registration טופס הצטרפות מקוון]
* בעל עסק המעוניין להירשם למאגר יצטרף דרך [https://login.gov.il/nidp/saml2/sso?id=usernamePasswordSMSOtp&sid=0&option=credential&sid=0 מערכת ההזדהות הלאומית]

== تكلفة الخدمة ==
* ללא עלות

== מתי מותר לבעל עסק לשלוח הודעה למספר טלפון שרשום במאגר?==
* מותר לבעל עסק לפנות בהודעה שיווקית אל מספר טלפון שרשום במאגר בכל אחד מהמקרים הבאים:
** פנייה חוזרת של בעל העסק לאחר שהצרכן פנה אליו לראשונה וביקש ממנו מענה חוזר.
** פנייה של בעל העסק במסגרת [[صفقة مستمرة]] שאינה נוגעת להארכתה או לעסקה חדשה, למשל עסקה להספקת גז בין צרכן גז לספק גז.
** בכל מקרה שהצרכן נתן לבעל העסק הסכמה מפורשת ונפרדת לפנייה שיווקית אליו.
*** הסכמה זו תינתן במסמך בכתב או בדרך אלקטרונית.
*** הסכמה זו תהיה בתוקף למשך שנה לכל היותר, אלא אם כן הצרכן חזר בו וניתן להאריכה בהסכמתו כל פעם למשך שנה נוספת.
{{שימו לב|אם אדם מגיש תלונה נגד בעל עסק ששלח אליו הודעה שיווקית בטלפון, בעל העסק הוא זה שצריך להוכיח כי אחת הנסיבות שמפורטות לעיל התקיימה.}}

==הגשת תלונה==
* ניתן להגיש תלונה כנגד עוסק שהפר את האיסור לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
* הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן רשאית להטיל קנס על העוסק.
* התלונה תוגש ב[https://govforms.gov.il/mw/forms/DncComplaint@Cpfta.gov.il טופס המקוון].
* ניתן להגיש תלונה לאחר 15 ימים מהרישום למאגר.

<noinclude>{{ראו גם 
| [[إستهلاك]]
| [[المصالح الصغيرة]]
| [[حقوق العامل المستقل]]
| [[الشيخوخة والتقدم في السن]]
}}</noinclude>
== مراجع قانونية ورسمية ==
* [https://he.wikisource.org/wiki/%D7%97%D7%95%D7%A7_%D7%94%D7%92%D7%A0%D7%AA_%D7%94%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%9F חוק הגנת הצרכן] - סעיפים 16ב, 16ג, 22ג(ב)(16ב), תוספת שישית 
* [https://he.wikisource.org/wiki/%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%95%D7%AA_%D7%94%D7%92%D7%A0%D7%AA_%D7%94%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%9F_(%D7%9E%D7%90%D7%92%D7%A8_%D7%9C%D7%94%D7%92%D7%91%D7%9C%D7%AA_%D7%A4%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA_%D7%A9%D7%99%D7%95%D7%95%D7%A7%D7%99%D7%95%D7%AA) תקנות הגנת הצרכן (מאגר להגבלת פניות שיווקיות)]
* [https://dnc.fta.gov.il/business-information/ מידע לעוסק באתר המאגר]
*[https://dnc.fta.gov.il/ פורטל צרכנים באתר המאגר]

==Metadata==

{{מטא
|סוג ערך = שירותים
|תחום תוכן = צרכנות
}}
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
[[קטגוריה:צרכנות]]
[[קטגוריה:עצמאים ובעלי עסקים]]
[[ar:قاعدة بيانات لا تتصل بي]]
[[he:מאגר אל תתקשר אליי]]