{{נתוני תרגום
|שם=מעבר בין בנקים באופן מקוון (ניוד)
|שם מתורגם=الانتقال بين البنوك عبر الإنترنت (التنقل)
|תאריך עדכון מקור=20231129235713
|rev_id=548579
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |תוכן=
{{דגשים
| מידע  =  בעלי חשבונות עובר-ושב בבנקים יכולים לעבור לבנק אחר באופן מקוון (ניוד), למעט מקרים חריגים
|מידע2= מרבית הפעילות הפיננסית המתקיימת בחשבון תעבור לבנק החדש באופן אוטומטי
|מידע3=קיימים חשבונות שלא ניתנים לניוד כגון חשבונות מעוקלים, חשבונות המנוהלים על ידי [[وصيّ]] ועוד
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
| חשוב  = החל מיום הניוד ולמשך שנתיים, כל החיובים והזיכויים העתידיים המשוייכים לבנק הישן (כגון משכורת או הוראת קבע), ינותבו אוטומטית וללא עלות לבנק החדש
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
| ממשל  = למידע רשמי ראו [https://www.switchbank.org.il/ אתר בנק ישראל]
}}
}}
{{טפסים
| 1 = 
| 2 = 
| 3 = 
}}{{עצם העניין/סיום}}

מרבית בעלי חשבונות עו"ש (עובר ושב) בבנקים יכולים לנייד את חשבון הבנק שלהם לבנק אחר לבחירתם, באופן מקוון.
* הניוד מתבצע באמצעות הגשת בקשה באתר או באפליקציה של הבנק אליו מבקשים לעבור.
{{שימו לב|בהתאם ל[https://www.boi.org.il/%D7%AA%D7%A7%D7%A9%D7%95%D7%A8%D7%AA-%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%A1%D7%95%D7%9E%D7%99%D7%9D/1607/%D7%9E%D7%A2%D7%91%D7%A8-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8-%D7%9E%D7%91%D7%A0%D7%A7-%D7%9C%D7%91%D7%A0%D7%A7-%D7%9C%D7%9C%D7%90-%D7%A2%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%9B%D7%95%D7%9C%D7%9C-%D7%A9%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%A7%D7%95%D7%91-%D7%90%D7%97%D7%A8%D7%99-%D7%99%D7%AA%D7%90%D7%A4%D7%A9%D7%A8-%D7%94%D7%97%D7%9C-%D7%9E%D7%AA%D7%90%D7%A8%D7%99%D7%9A-22921/ הודעת בנק ישראל מיום 19.09.2021], בשלב זה לא ניתן יהיה לבצע ניוד מקוון עבור לקוחות בנק אגוד ובנק ירושלים.}}
== جمهور الهدف والشروط المسبقة ==
* בעלי חשבונות עו"ש בבנקים, המעוניינים להעביר את חשבונם לבנק אחר.
* ניתן לבצע את הניוד כאשר אין שינוי בזהות הבעלים בחשבון (כלומר, החשבון בבנק החדש יהיה משוייך לאותם בעלים כמו החשבון בבנק ממנו מבקשים לעבור).
** במקרה שמבקשים להוסיף בעלים בחשבון בבנק החדש, יש לקבל את הסכמת הבעלים הנוספים לתהליך.
** במקרה שמבקשים לגרוע בעלים בחשבון בבנק החדש, לא ניתן לבצע ניוד מקוון, ויש לפנות לבנק באופן אישי.
===מגבלות על ניוד חשבונות בין בנקים באופן מקוון===
* לא ניתן לנייד באופן מקוון את החשבונות הבאים:
*# חשבונות מעוקלים.
*# חשבונות נאמנות.
*# חשבונות המנוהלים על ידי [[وصيّ]].
*# חשבון שאחד הבעלים בו נפטר, או שהוא מנוהל על ידי מנהל עיזבון.
*# חשבונות של אנשים הנמצאים בהליכי כינוס נכסים או פשיטת רגל.
*# חשבונות של אזרחים זרים לצרכי מס, כאשר קיים חשד כי החשבון נועד להתחמק מחובות זהות ודיווח. 
* בנוסף, הבנק יכול לסרב לבקשת הניוד בכל אחד מהמקרים הבאים:
*# בחשבון קיימת יתרת חוב שהבנק החדש לא מוכן לקבל.
*# בחשבון קיימת יתרת זכות שלא עומדת במגבלות הבנק החדש.
*# טרם חלפו 3 חודשים ממועד ביצוע ניוד קודם (אין מגבלה על מספר הניודים, אבל יש חובה להמתין 3 חודשים בין ניוד לניוד).
*# הלקוח החל תהליך סגירת חשבון בבנק הישן.
*# החשבון אינו עומד בכללים שנקבעו מסיבה אחרת.

== مراحل الإجراء ==
* יש להיכנס לאתר האינטרנט או לאפליקציה של הבנק אליו מעוניינים להעביר את הפעילות ולהגיש בקשה בהתאם.
* הניוד יושלם בתוך 7 ימי עסקים מיום הגשת בקשה תקינה לניוד, אלא אם הלקוח ביקש להאריך את התקופה (ניתן להאריך עד ל-30 ימי עסקים מיום הגשת הבקשה).
* ניתן לבטל את הבקשה לניוד עד לסוף היום ה-6 של תהליך ההעברה.
* בכל בעיה או שאלה לגבי תהליך הניוד, יש לפנות לבנק אליו מבקשים לעבור.
* אם נותרה פעילות פיננסית בבנק הישן, הבנק הישן מחויב לתת מענה לפניות הנוגעות לפעילות שנותרה אצלו.
{{שימו לב|
* אין מגבלה על מספר הבקשות לניוד שניתן להגיש, אך חייבים לחלוף לפחות 3 חודשים בין ביצוע בקשת העברה אחת לאחרת. 
* כמו כן, הלקוח לא יכול להגיש בקשה לניוד כאשר בקשת ניוד אחרת נמצאת באמצע תהליך.}}

==פעילויות פיננסיות שניתנות לניוד==
* מרבית הפעילות בחשבון העו"ש תנוייד באופן אוטומטי לחשבון החדש.
* עם זאת, קיימים פעילויות ומוצרים פיננסים שלא יעברו ניוד באופן אוטומטי, ויש להגיע להסכמה מראש עם הבנק הישן על אופן הניהול שלהם לאחר המעבר.
===פעילויות ומוצרים שינויידו אוטומטית===
* הפעילויות והמוצרים הפיננסיים הבאים יועברו באופן אוטומטי לבנק החדש עם השלמת תהליך הניוד:
*# יתרות זכות וחובה בשקלים (לעניין יתרות חובה, בכפוף להסכמת הבנק החדש).
*# יתרות זכות וחובה במטבע חוץ (ההעברה תתבצע במט"ח כאשר החשבון בבנק החדש הוא חשבון מט"ח ובתנאי שהבנק החדש מנהל יתרות באותו המטבע).
*# הרשאות לחיוב חשבון עובר ושב.
*# הוראות קבע.
*# שיקים מפנקסים שהונפקו על ידי הבנק הישן ויימסרו לפרעון לאחר מועד המעבר,  ייפרעו ישירות מהחשבון החדש.
*# שיקים שהופקדו למשמרת עם תאריך פירעון עתידי.
*# ניירות ערך (ישראליים וזרים) הניתנים להעברה.
*# הרשאות לחיוב בכרטיס חיוב חוץ בנקאי.
*# הרשאות לחיוב בכרטיס חיוב בנקאי.
{{שימו לב|1=
* לא ניתן להעביר רק חלק מהפעילות הפיננסית הנ"ל באמצעות הבקשה לניוד, אלא יש להעביר את כל אחד מסוגי הפעילות הפיננסית הנ"ל כמקשה אחת. 
* אם רוצים להעביר רק פעילות פיננסית '''מסוימת''' מתוך הרשימה הנ"ל ולא את כל הפעילויות, יש לפנות לבנק בו הפעילות מתנהלת ולבקש להעביר אותה.}}

===פעילויות ומוצרים שלא ינויידו אוטומטית===
* הפעילויות והמוצרים הבאים אינם מתניידים באופן אוטומטי, ויש להגיע עם הבנק הישן להסכמות בנוגע להתנהלות וההתחשבנות לאחר מועד המעבר:
*# הלוואות ואשראי (לרבות הלוואות לדיור).
*# פיקדונות ותוכניות חיסכון.
*# ניירות ערך שאינם ניתנים להעברה.
*# כספות ומוצרים פיננסיים המשועבדים לטובת הבנק להבטחת אשראי.

==פעילות בבנק הקודם עד להשלמת הניוד==
* החל מהיום  השני לאחר הגשת הבקשה, '''לא''' ניתן לבצע את הפעולות הבאות:
** שינוי בעלי חשבון.
** ייזום פעולות חדשות בחשבון המחייבות את החשבון באופן מתמשך (למשל הוראות קבע), אלא אם הן נדרשות לצורך המשך הפעילות שנותרת בבנק הישן לאחר הניוד.
** שימוש בכרטיס חיוב בנקאי.
* '''ביום המעבר לא ניתן לבצע כלל פעולות בחשבון הישן, לרבות משיכת מזומן'''.
{{טיפ|
* הלקוח זכאי שההטבות וההנחות בבנק הישן ישמרו לו לפחות למשך 3 חודשים ממועד הגשת הבקשה לניוד (אלא אם נקבע אחרת בהסכם בינו לבין הבנק).
* המשמעות היא שגם אם הלקוח התחרט וביטל את הניוד, לא תהיה פגיעה בהטבות ובהנחות שניתנו לו.}}

==שירות עקוב אחריי (ניתוב)==
* לקוח אשר ביצע ניוד של חשבון הבנק שלו מהבנק הישן לבנק החדש, זכאי לכך שכל הפעילות הפיננסית שלו תנותב באופן אוטומטי לבנק החדש, במשך שנתיים וללא עלות.
* במהלך תקופת הניתוב, כל החיובים או הזיכויים העתידיים הקשורים לחשבון הישן ינותבו ישירות לחשבון החדש, גם אם הלקוח לא עדכן את הגורמים הרלוונטיים.
* הניתוב מאפשר לשמור על רציפות הניהול בחשבון מיום הניוד, ומקנה ללקוח פרק זמן של שנתיים לעדכן את הגורמים הרלוונטייים אודות המעבר.
{{דוגמה|1=
* גורמים אשר קיימת לטובתם הוראות קבע, כגון: חברת החשמל, חברת תקשורת, רשות מקומית וכדומה.
* גורמים המזכים את החשבון, כגון: מעסיק המשלם שכר, המוסד לביטוח לאומי או קרן פנסיה המשלמים קצבאות וכיו״ב.}}

* '''לאחר שנתיים הניתוב ייפסק אוטומטית, ועל כן יש לעדכן בתקופה זו את כל הגורמים הרלוונטיים בדבר החשבון החדש'''. 
* שימו לב: במהלך תקופת הניתוב הלקוח יקבל דו"ח אחת לחצי שנה, לפיו יוכל לדעת מהם הגורמים שלא עודכנו בדבר החשבון החדש ולעדכן אותם. 
* ניתן לבקש להפסיק את פעולת הניתוב בכל עת טרם חלוף השנתיים.
* בכל בעיה או שאלה בנושא הניתוב, יש לפנות לבנק החדש.

<noinclude>{{ראו גם 
| [[إستهلاك]]
| [[בנקים, כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום]]
| [[فتح حساب جاري في البنك (עו"ש)]]
}}</noinclude>
== مراجع قانونية ورسمية ==
=== تشريعات وإجراءات ===
* [https://www.nevo.co.il/law_html/law01/047_016.htm#Seif34 חוק הבנקאות (שירות ללקוח)]
* [https://www.nevo.co.il/law_html/law01/502_209.htm כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (העברת פעילות פיננסית של לקוח בין בנקים)]
=== توسُّع ونشرات ===
* [https://www.boi.org.il/%D7%AA%D7%A7%D7%A9%D7%95%D7%A8%D7%AA-%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%A1%D7%95%D7%9E%D7%99%D7%9D/1607/%D7%9E%D7%A2%D7%91%D7%A8-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8-%D7%9E%D7%91%D7%A0%D7%A7-%D7%9C%D7%91%D7%A0%D7%A7-%D7%9C%D7%9C%D7%90-%D7%A2%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%9B%D7%95%D7%9C%D7%9C-%D7%A9%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%A7%D7%95%D7%91-%D7%90%D7%97%D7%A8%D7%99-%D7%99%D7%AA%D7%90%D7%A4%D7%A9%D7%A8-%D7%94%D7%97%D7%9C-%D7%9E%D7%AA%D7%90%D7%A8%D7%99%D7%9A-22921/ הודעת בנק ישראל אודות מעבר מבנק לבנק מיום 19.09.2021]
* [https://www.switchbank.org.il/quest.html שאלות ותשובות אודות ניוד בין בנקים] באתר בנק ישראל

==Metadata==

{{מטא
|סוג ערך = הליכים
|תחום תוכן = צרכנות
}}
[[קטגוריה:בנקים]]
[[ar:الانتقال بين البنوك عبر الإنترنت (التنقل)]]
[[he:מעבר בין בנקים באופן מקוון (ניוד)]]