{{נתוני תרגום
|שם=תלונות וערעורים
|שם מתורגם=شكاوى واستئنافات
|תאריך עדכון מקור=20231127145403
|rev_id=545665
}}
{{עצם העניין}}
{{תקציר |כותרת=פורטל זה מרכז את אפשרויות של הגשת תלונה וערעור על החלטות של הרשויות בתחומים שונים. |תוכן=
זכויותיכם קופחו? התקבלה החלטה שגויה בעניינכם? סבורים שנעשה לכם עוול? כיצד מערערים או מתלוננים?<br />
המערכת הציבורית תומכת באפשרויות רבות שבהן ניתן לאזרחים להתלונן ולערער במצבים בהם לדעתם הם לא מקבלים את המגיע להם. 
}}
{{עצם העניין/סיום}}
{{פורטל/תחילת טבלת זכויות}}
{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=גורמי על}}
* [[تقديم شكوى إلى مفوض شكاوى الجمهور (مراقب الدولة)]] - על גופים ממלכתיים ציבוריים
* [[تقديم شكوى على قاض أو قضاة المحاكم الدينية والعسكرية]]
* [[تقديم شكوى إلى الوحدة الحكومية لحرية المعلومات]]
* [[مفوضية مساواة حقوق ذوي المحدودية]]
* [https://www.gov.il/he/service/state_representatives_complaint הגשת תלונה על התנהלות מייצגי המדינה בערכאות] (בתי דין, ועדות ערר וכו')
{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=בריאות}}
* [[تقديم شكوى إلى مفوضية شكاوى الجمهور لقانون التأمين الصحي الرسمي]]
* [[تقديم شكوى إلى مفوض شكاوى الجمهور للمواضيع الطبية]]
* [[قسم توجهات الجمهور في وزارة الصحة| הגשת תלונה בתחום הבריאות בנושאים שאינם קליניים]]
* [[تقديم شكوى في مجال طب الأسنان]]
* [[تقديم شكوى للمستشفى]]
* [[استئناف على قرار طبي بشأن رخصة سواقة]]
* [[الإستئناف على قرار اللجنة الطبية لتحديد محدودية التنقل]]
* '''[[تقديم شكوى على خدمات الصحة النفسية]]'''
** [[تقديم شكوى إلى مؤسسة طبية على خدمات الصحة النفسية|הגשת תלונה למוסד רפואי]]
** [[تقديم شكوى إلى الطبيب النفسي اللوائي على خدمات الصحة النفسية|הגשת תלונה לפסיכיאטר המחוזי]]
** [[تقديم شكوى لقسم العلاج النفسي القضائي في وزارة الصحة على خدمات الصحة النفسية|הגשת תלונה למחלקה לפסיכיאטריה משפטית במשרד הבריאות]]
** [[تقديم شكوى على قسم التأهيل في الصحة النفسية]]
* '''קופות חולים'''
** [[اعتراض على عدم تلقي خدمة طبية]]
** [[توجه للجنة الحالات الاستثنائية التابعة لصناديق المرضى]]
** [[تقديم شكوى إلى صندوق المرضى]]
** [[מוקד לתלונות על תורים ארוכים לבדיקות MRI]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=תעסוקה ואבטלה}}
* [[التوجه إلى وحدة تطبيق قوانين العمل]]
*  [[تقديم شكوى لمنظومة مراقبة الحقوق لعمال الحراسة، الأمن، النظافة والمطاعم في خدمة الدولة|הגשת תלונה למערך הביקורת באגף החשכ"ל במשרד האוצר]] (לעובדי קבלן בשירות המדינה בלבד)
* [[إستئناف على تعريف رفض العمل]] - לשכת התעסוקה
* [[مفوضية المساواة في فرص العمل]]
* [[تقديم شكوى للمسؤول عن حقوق العمال الأجانب في العمل]]
* [[استئناف على الإقالة]]
* [[حظر إقالة عامل بسبب شكوى حول شروط العمل]]
* [[حظر إقالة عامل بسبب رفع دعوى حول انتهاك للحقوق]]
* [[حظر إقالة عامل بسبب المساعدة على رفع دعوى]]
* [[حظر إقالة عامل بسبب إعلامٍ عن تجاوزات لدى المشغّل]]
* [[تقديم شكوى لخط العدل التقاعدي في سلطة سوق المال، التأمين والتوفير]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=ביטוח לאומי}}
* '''[[اللجان الطبية لدى مؤسسة التأمين الوطني#ערר על החלטת הוועדה הרפואית|ערעורים בנושאי ועדות רפואיות של המוסד לביטוח לאומי]]'''
* [[لجنة الدعاوى لإعادة النظر في الدعاوى المقدمة إلى مؤسسة التأمين الوطني]]
* [[استئناف على قرار مؤسسة التأمين الوطني بشأن مخصّصات التمريض]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=רווחה}}
*[[الإعتراض على قرار قسم الخدمات الإجتماعية]]
*[[تقديم شكوى لممثلية توجهات الأطفال من قبل أطفال وشباب يمكثون لدى عائلة حاضنة، في الداخليات أو النزل|הגשת תלונה על ידי ילדים ובני נוער באומנה, פנימיות או הוסטלים]]
{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=חינוך}}
* [[إستئناف على قرار إبعاد طالب بشكل دائم من المؤسسة التربوية]]
* [[إستئناف على قرار إبعاد طالب بشكل دائم وفوري من المؤسسة التربوية]]
* [[استئناف على إلغاء استحقاق التقدم لامتحان بجروت]]
* [[لجنة شؤون الطلاب]]
* [[حق الطالب الأكاديمي والمرشّح للدراسة في تقديم إدعاءاته قبل تذنيبه بمخالفة النظام| זכות טיעון טרם הרשעה בעבירת משמעת]]
* [[حق الطالب الأكاديمي والمرشّح للدراسة في تقديم إدعاءاته قبل إبعاده عن الدراسة| זכות טיעון טרם הרחקה מלימודים]]
* [http://cms.education.gov.il/educationcms/units/pniyot/homepage.htm פנייה למשרד החינוך]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=צרכנות}}
* [[توجه في المواضيع الإستهلاكية إلى سلطة حماية المستهلك والتجارة العادلة|פנייה אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן]]
* [[توجه للمجلس الاسرائيلي للاستهلاك]]
* [https://www.kan.org.il/content-pages/ombudsman/ פנייה לממונה על קבילות הציבור בתאגיד השידור הישראלי] ("כאן")
* [https://www.rashut2.org.il/%D7%90%D7%95%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%A0%D7%A6%D7%99%D7%91%D7%95%D7%AA פנייה לנציב פניות הציבור ברשות השנייה]
* [[تقديم شكوى أو توجّه لوحدة توجّهات الجمهور في سلطة سوق المال حول التأمين، التوفير والتقاعد]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=כספים ובנקאות}}
* [[تقديم شكوى إلى وحدة أمين توجهات الجمهور في بنك تجاري أو شركة بطاقات الائتمان|הגשת תלונה על בנק מסחרי או חברת כרטיסי אשראי]]
* [[تقديم شكوى إلى أمين شكاوي الجمهور في بنك إسرائيل]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=דיור}}
* [[تقديم شكوى ضد وسيط عقارات]]
* [[توجه للقيم على قانون السكن المحمي]]
* [[استئناف على قرار وزارة البناء والإسكان بموضوع المساعدة في أجرة الشقة]]
* [[تقديم اعتراض على مخطط هيكلي]]
{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=פלילים}}
* [[تقديم دعوى جنائية حول التّحرّش الجنسي]]
* [[حقوق متضرر المُخالفة في تحقيق الشرطة|זכויות נפגע עבירה בחקירת התלונה]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=תחבורה ונהיגה}}
* [[تقديم شكوى ضد مشغلي المواصلات العامة (الباصات وسيارات الأجرة)]]
* [[استئناف على قرار عدم الغاء غرامة في القطار الخفيف في القدس]]
* [[استئناف على قرار طبي بشأن رخصة سواقة]]
* [[تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة]]
*[[استئناف على نتائج امتحان السياقة العملي (تست)]]
*[[استئناف على نتائج امتحان السواقة النظري (تيئوريا)]]
* [[تقديم اعتراض على خصم زائد لرسوم استخدام الطريق (طريق رقم 6 وأنفاق الكرمل والمسار السريع)]]
{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=צבא וביטחון}}
* [[توجه لمسؤول شكاوى الجنود]] 
* [http://www.mod.gov.il/Citizen_Service/clalim/public_service/Pages/about.aspx תלונה למשרד הביטחון]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/תיבת זכויות|כותרת=תחומים נוספים}}
* [[تقديم شكوى أو توجه لسلطة حماية الخصوصية فيما يتعلق بحماية الخصوصية في قواعد البيانات|הגשת תלונה בנושא הגנת הפרטיות במאגרי מידע]]
* [https://www.masham.org.il/רשויות-מקומיות/ פניות הציבור ברשות המקומית] (באתרי הרשויות המקומיות)
* [[شكاوى واستئنافات السجناء]]
* [[تقديم شكوى بسبب العنصرية والتمييز للوحدة الحكومية لتنسيق الصراع ضد العنصرية]]
* [[تقديم شكوى للوصيّ العام بخصوص الحاق ضرر بشخص تم تعيين وصيّ له]]
* [[تقديم شكوى للمسؤول عن إجراءات الإعسار والتأهيل الاقتصادي]]
* [[تقديم استئناف على قرار مأمور الغابات المصادقة على قطع أو نقل شجرة بالغة أو شجرة محمية]]

{{פורטל/תיבת זכויות/סיום}}

{{פורטל/סיום טבלת זכויות}}

<noinclude>{{ראו גם
| [[مساعدة قانونية مجانية أو بدفع رمزي]]
| [[الصحة والأمراض]]
| [[التشغيل وحقوق العاملين]]
}}</noinclude>
== الجهات المُساعِدة ==
<noinclude>{{מי יעזור לי|רשימה=}}</noinclude>
=== جهات حكوميّة ===
* [[مفوضية شكاوى الجمهور لقضايا قانون التأمين الصحي الرسمي]]
* [[مفوضية المساواة في فرص العمل]]
* [[مفوضية مساواة حقوق ذوي المحدودية]]
* [[مكتب مراقب الدولة]]
* [[شرطة إسرائيل]]
* [[المساعدة القانونية في وزارة العدل]]
* [[الوحدة الحكومية لتنسيق مناهضة العنصرية]]
*[[مفوضية توجهات الأطفال والشبيبة في التنسيب خارج المنزل]]

== مراجع قانونية ورسمية ==
=== أحكام قضائية ===
* [[حظر إقالة عامل بسبب الشكوى على شروط عمل غير عادلة]]
* [[من يكشفون عن الفساد لهم الحق بالحماية من مضايقات المشغل]]

=== تشريعات وإجراءات ===
* [https://he.wikisource.org/wiki/%D7%97%D7%95%D7%A7_%D7%94%D7%92%D7%A0%D7%94_%D7%A2%D7%9C_%D7%A2%D7%95%D7%91%D7%93%D7%99%D7%9D_(%D7%97%D7%A9%D7%99%D7%A4%D7%AA_%D7%A2%D7%91%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA_%D7%95%D7%A4%D7%92%D7%99%D7%A2%D7%94_%D7%91%D7%98%D7%95%D7%94%D7%A8_%D7%94%D7%9E%D7%99%D7%93%D7%95%D7%AA_%D7%90%D7%95_%D7%91%D7%9E%D7%A0%D7%94%D7%9C_%D7%94%D7%AA%D7%A7%D7%99%D7%9F) חוק הגנה על עובדים (חשיפת עבירות ופגיעה בטוהר המידות או במינהל התקין)]

==Metadata==
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
{{מטא
|סוג ערך = פורטלים
|תחום תוכן = ממשל ודמוקרטיה
}}
[[קטגוריה:תלונות וערעורים]]
[[קטגוריה:תלונות וערעורים]]
[[AR:شكاوى واستئنافات]]
[[he:תלונות וערעורים]]