مقدمة:
المجلس الإسرائيلي للاستهلاك هو هيئة غير ربحية هدفها حماية المستهلكين وحماية حقوقهم.
- في عام 2008 تم في الكنيست سنّ قانون المجلس الاسرائيلي للاستهلاك، والذي ينظم عمل المجلس الاسرائيلي للاستهلاك، المسجل في إسرائيل كشركة حكومية، بشكل مستقل من أجل مصلحة المستهلك.
تفاصيل المنظّمة
![]() | |
الموقع الإلكترونيّ: | للموقع |
---|---|
![]() | لصفحة المنظمة |
تاريخ التأسيس: | 1966 |
الوظيفة
يقوم المجلس بتنفيذ مهامه بالطرق التالية:
- معالجة الشكاوى - المهمّة الرئيسية للمجلس هي معالجة شكاوى المستهلكين. يمكن التواصلع مع المجلس بواسطة استمارة شكوى/ طلب استشارة عبر الإنترنت.
- حلول للصفقات الظالمة - وفي المقابل مساعدة المشتكين الأفراد. يعمل المجلس على إيجاد الحلول والترتيبات إزاء مظاهر الإساءة في الاستهلاك.
- تمثيل المستهلك- يمثل المجلس المستهلكين في قضاياهم أمام أصحاب المصالح ومقدمي الخدمات، وكذلك مقابل سلطات الدولة.
- الإعلام- ينشط المجلس أيضا في المجال الإعلامي، من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وكذلك في القناة التعليمية.
- منظمة نضالات المستهلكين- هدف المجلس هو تشجيع وتنظيم الجمهور ليصبح شريكا نشطا في النضال من أجل تحقيق حقوقه الاستهلاكية.
- صياغة لوائح الدعاوى - يساعد المجلس المستهلكين، حسب ما يراه مناسبًا، في صياغة الدعاوى لمحاكم الدعاوى الصغيرة.
مواضيع وحقوق