ط (הפיכת תבנית טלפון לתבנית פקס בחלק מהמקרים)
 
(5 مراجعات متوسطة بواسطة 3 مستخدمين غير معروضة)
سطر 1: سطر 1:
 
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|זכות}}
 
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|זכות}}
{{תקציר}}
+
{{תקציר |תוכן=
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
| פיצוי  =يحق لمُتلقي [[مخصصات الإعاقة العامة]]  الحاصلين على عجز طبي بنسبة 80% وما فوق، الحصول على  تخفيض في مدفوعات الهاتف التابع "بيزيك"
+
| פיצוי  =يحق لمُتلقي [[مخصصات الإعاقة العامة]]  الحاصلين على إعاقية طبية بنسبة 80% وما فوق، الحصول على  تخفيض في مدفوعات الهاتف التابع لشركة "بيزيك"
 
| מידע = تُمنح التخفيضات مُقابل التركيب ونقل جهاز الهاتف وايضا في المدفوعات الشهرية
 
| מידע = تُمنح التخفيضات مُقابل التركيب ونقل جهاز الهاتف وايضا في المدفوعات الشهرية
 
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
 
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
| חשוב= إستحقاق التخفيض يبدأ من يوم توجه وزارة الرفاه ل"بيزيك". لا يمكن الحصول على تخفيض او إسترجاع بأثر رجعي
+
| חשוב= إستحقاق التخفيض يبدأ من يوم توجه وزارة الرفاه لـ"بيزيك". لا يمكن الحصول على تخفيض او إسترجاع بأثر رجعي
| מידע2 = لمعلومات اضافية راجعوا [http://www.bezeq.co.il/serviceandsupport/accessibillity/Benefits مكافآت للزبائن ذوي الإعاقة] في موقع "بيزيك"
+
| מידע3 = لتفاصيل إضافية، راجعوا [http://www.bezeq.co.il/serviceandsupport/accessibillity/Benefits مكافآت للزبائن ذوي الإعاقة] في موقع "بيزيك"
 +
}}
 
}}
 
}}
{{תקציר/סיום}}
 
 
{{טפסים
 
{{טפסים
 
| 1 =  [http://www.bezeq.co.il/media/PDF/DISCOUNT.pdf طلب للحصول على تخفيض عند تركيب /نقل / دفع فاتورة الهاتف]
 
| 1 =  [http://www.bezeq.co.il/media/PDF/DISCOUNT.pdf طلب للحصول على تخفيض عند تركيب /نقل / دفع فاتورة الهاتف]
سطر 15: سطر 15:
 
}}
 
}}
 
{{ראו גם  
 
{{ראו גם  
| '''[[أشخاص مع إعاقة]]'''
+
| [[أشخاص مع إعاقة]]  
| [[مخصصات الإعاقة ومكافآت مرافقة]]  
+
| [[مخصصات الإعاقة ومكافآت مرافقة]]
| [[:he:הנחה לחולי דיאליזה בתשלומי טלפון של בזק|تخفيض لمرضى غسيل الكلى في مدفوعات هاتف "بيزيك" ]]
+
| [[تخفيض لمرضى غسيل الكلى (دياليزا) في دفعات الهاتف لبيزك|تخفيض لمرضى غسيل الكلى (دياليزا)]]
| [[تخفيض في رسوم خدمات "بيزيك" لمتلقي مخصصات طفل مع إعاقة]]
+
| [[تخفيض في رسوم خدمات "بيزيك" لمتلقي مخصصات طفل مع إعاقة|تخفيض لمتلقي مخصصات طفل مع إعاقة]]
| [[:he:הנחה בתשלומי טלפון של בזק לעיוורים ולקויי ראיה|تخفيض في مدفوعات هاتف "بيزيك" للمكفوفون وذوو الإعاقات البصرية]]
+
| [[تخفيض في فواتير الهاتف للمكفوفين وذوي الإعاقات البصرية|تخفيض في فواتير الهاتف لذوي الإعاقات البصرية]]
 
}}
 
}}
 
{{עצם העניין/סיום}}
 
{{עצם העניין/סיום}}
سطر 25: سطر 25:
 
   
 
   
 
== من هو صاحب الحق؟ ==  
 
== من هو صاحب الحق؟ ==  
<!-- כאן יש להכניס פירוט לגבי הזכאים לקבלת הזכות. -->
 
 
* أشخاص يتلقون [[مخصصات الإعاقة العامة]] بنسبة 75%، وحُددت لهم إعاقة [[لجنة طبية للإعاقة العامة|إعاقة طبيّة]] بنسبة 80% وما فوق.
 
* أشخاص يتلقون [[مخصصات الإعاقة العامة]] بنسبة 75%، وحُددت لهم إعاقة [[لجنة طبية للإعاقة العامة|إعاقة طبيّة]] بنسبة 80% وما فوق.
* لتفاصيل حول شرائح سكانية أخرى تملك هذه الأحقية، راجعوا:
+
* لتفاصيل حول شرائح سكانية أخرى تملك هذا الاستحقاق، راجعوا:
**[[:he:הנחה לחולי דיאליזה בתשלומי טלפון של בזק|تخفيض لمرضى غسيل الكلى في مدفوعات هاتف "بيزيك" ]]
+
** [[تخفيض في رسوم خدمات "بيزيك" لمتلقي مخصصات طفل مع إعاقة]]
**[[تخفيض في رسوم خدمات "بيزيك" لمتلقي مخصصات طفل مع إعاقة]]
+
** [[تخفيض لمرضى غسيل الكلى (دياليزا) في دفعات الهاتف لبيزك]]
**[[:he:הנחה בתשלומי טלפון של בזק לעיוורים ולקויי ראיה|تخفيض في مدفوعات هاتف "بيزيك" للمكفوفون وذوو الإعاقات البصرية]]
+
** [[تخفيض في فواتير الهاتف للمكفوفين وذوي الإعاقات البصرية]]
 +
 
 
==قيمة التخفيضات==
 
==قيمة التخفيضات==
 
===تخفيض عند تركيب الجهاز أو نسخه===
 
===تخفيض عند تركيب الجهاز أو نسخه===
سطر 37: سطر 37:
  
 
===تخفيض بالمدفوعات الشهرية===
 
===تخفيض بالمدفوعات الشهرية===
*حتى شهر اب 2013، مُنح تخفيض بقيمة ما يعادل -40 شيكل جديد من الفاتورة الشهرية في المشاق الأساسي ل "بيزيك".
+
*حتى شهر اب 2013، مُنح تخفيض بقيمة ما يعادل -40 شيكل جديد من الفاتورة الشهرية في المشاق الأساسي لـ"بيزيك".
 
*إبتداءا من شهر اب 2013، ممكن التقل لأحد المساقات التالية:
 
*إبتداءا من شهر اب 2013، ممكن التقل لأحد المساقات التالية:
 
** إعفاء من رسوم الإستعمال الثابتة و -300 دقيقة للمكالمات لهواتف أرضية وخلوية، بتكلفة 17 شيكل جديد للشهر (بعد التمويل).
 
** إعفاء من رسوم الإستعمال الثابتة و -300 دقيقة للمكالمات لهواتف أرضية وخلوية، بتكلفة 17 شيكل جديد للشهر (بعد التمويل).
سطر 49: سطر 49:
  
 
== عملية تحصيل الحق ==
 
== عملية تحصيل الحق ==
<!-- איך ניתן לממש את הזכות? נא להכניס כאן הסבר מפורט, כולל שלבים ופרטי קשר במידת הצורך. -->
 
 
*يجب تعبئة [http://www.bezeq.co.il/media/PDF/DISCOUNT.pdf نموذج طلب للحصول على التخفيض].  
 
*يجب تعبئة [http://www.bezeq.co.il/media/PDF/DISCOUNT.pdf نموذج طلب للحصول على التخفيض].  
 
* يجب إرفاق المستندات التالية:
 
* يجب إرفاق المستندات التالية:
**صورة من الهوية. <!--תצלום תעודת זהות-->
+
**صورة من الهوية.
 
** مُصادقات من مؤسسة التأمين الوطني على إعاقة طبية بنسبة 80% وما فوق وعلى الحصول على مخصصات الإعاقة بنسبة 75% وما فوق. (إجباري إحضار كلتا المُصادقتين)
 
** مُصادقات من مؤسسة التأمين الوطني على إعاقة طبية بنسبة 80% وما فوق وعلى الحصول على مخصصات الإعاقة بنسبة 75% وما فوق. (إجباري إحضار كلتا المُصادقتين)
**صورة من الفاتورة الأخيرة للهاتف. <!--תצלום חשבון הטלפון האחרון-->
+
**صورة من الفاتورة الأخيرة للهاتف.
**إذا كان الشخص يُقيم في بيت بالإيجار، عليه إرفاق وثيقة إيجار سارية المفعول. <!--הורים המתגוררים בשכירות שהטלפון בדירה אינו רשום על שמם יצרפו חוזה שכירות בתוקף-->
+
**إذا كان الشخص يُقيم في بيت بالإيجار، عليه إرفاق وثيقة إيجار سارية المفعول.
*يجب إرسال نموذج الطلب، الوثائق والتصاريح المطلوبة إلى العنوان التالي: <!--את הטופס והאישורים הנדרשים יש לשלוח לכתובת:-->
+
*يجب إرسال نموذج الطلب، الوثائق والتصاريح المطلوبة إلى العنوان التالي:  
 
**السيدة اهوفا روبس
 
**السيدة اهوفا روبس
**قسم إعادة التأهيل- وزارة الرفاه الإجتماعي <!--אגף השיקום - משרד והרווחה-->
+
**قسم إعادة التأهيل- وزارة الرفاه الإجتماعي
**ص.ب 1260 <!--ת.ד 1260 -->
+
**ص.ب 1260
**القدس 91012 <!--ירושלים 91012-->
+
**القدس 91012
*عند الحاجة يمكن الاتصال بقسم إعادة التأهيل التابع لوزارة الرفاه الإجتماعي على الرقم التالي: 5085430-02، خلال الساعات 8:30- 12:30 <!--במקרה הצורך ניתן ליצור קשר עם אגף השיקום במשרד הרווחה בטלפון 02-67081110 -->
+
*عند الحاجة يمكن الاتصال بقسم إعادة التأهيل التابع لوزارة الرفاه الإجتماعي على الرقم التالي: {{טלפון|02-5085400}}، خلال الساعات 8:30- 12:30
* بالإضافة  الى ذلك، ممكن التوجه الى الفاكس: 5085933-02 او في البريد الإكتروني: [mailto:AhuvaR@molsa.gov.il  AhuvaR@molsa.gov.il].  
+
* بالإضافة  الى ذلك، بالإمكان التوجه عبر الفاكس: {{פקס|02-5085933}}  أو عبر البريد الإكتروني: {{דואל|pinchask@molsa.gov.il}}.  
*في حال وتمت الموافقة على الإستحقاق، تُرسل في البريد موافقة على الطلب. يجب أخذ الموافقة والتوجه إلى لمكاتب "بيزيك" من أجل الحصول على التخفيض. <!--במידה ותאושר הזכאות, יישלח בדואר אישור, איתו יש לפנות למשרדי בזק כדי לממש את ההנחה.-->
+
*في حال وتمت الموافقة على الإستحقاق، تُرسل في البريد موافقة على الطلب. يجب أخذ الموافقة والتوجه إلى لمكاتب "بيزيك" من أجل الحصول على التخفيض.
 
*'''إذا دار الحديث عن شخص مُعاق يسكن في بيت أهله'''- يجب تسجيل أو إضافة إسم الشخص المُعاق على خط الهاتف.  
 
*'''إذا دار الحديث عن شخص مُعاق يسكن في بيت أهله'''- يجب تسجيل أو إضافة إسم الشخص المُعاق على خط الهاتف.  
 
* يتم منح التخفيض من يوم توجه وزراة  الشؤون ل"بيزيك".
 
* يتم منح التخفيض من يوم توجه وزراة  الشؤون ل"بيزيك".
*يظهر التخفيض على فاتورة الهاتف. <!--ההנחה על תשלום הטלפון תבוא לידי ביטוי בחשבון הטלפון עצמו.-->
+
*يظهر التخفيض على فاتورة الهاتف.
 
*'''من المفضل القيام بمتابعة''' فاتورة الهاتف الشهرية والتأكد من أن التخفيض قد أُعطي حقا ولا زالت سارية المفعول.
 
*'''من المفضل القيام بمتابعة''' فاتورة الهاتف الشهرية والتأكد من أن التخفيض قد أُعطي حقا ولا زالت سارية المفعول.
  
 
==نقل لبرنامج المكافءات الجديدة==
 
==نقل لبرنامج المكافءات الجديدة==
* مُتلقي التخفيض في الدفع الشهري حسب البرنامج القديم المعنيين في الحصول على المكافءات في البرامج الجديدة، يجب عليهم التوجه لمركز 199 التابع لبيزيك (الإتصال 199 من أي هاتف).
+
* مُتلقي التخفيض في الدفع الشهري حسب البرنامج القديم المعنيين في الحصول على المكافءات في البرامج الجديدة، يجب عليهم التوجه لمركز {{טלפון|199}} التابع لبيزيك (الإتصال {{טלפון|199}} من أي هاتف).
 
* يجب تمرير رقم الخط الحاصل على التخفيض لكي يتم التعرف عليكم وطلب النقل للمسار الجديد.
 
* يجب تمرير رقم الخط الحاصل على التخفيض لكي يتم التعرف عليكم وطلب النقل للمسار الجديد.
* ساعات عمل المركز 199:
+
* ساعات عمل المركز {{טלפון|199}}:
:: أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:00 19:00
+
: أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:00 - 19:00
:: أيام الجمعة بين الساعات 08:00 14:00
+
: أيام الجمعة بين الساعات 08:00 - 14:00
 
* صاحب الحق الذي يُفضل عدم التقل لمسار جديد، يستمر في البرنامج السابق.
 
* صاحب الحق الذي يُفضل عدم التقل لمسار جديد، يستمر في البرنامج السابق.
 +
 +
<noinclude>{{הצגת מוקדי שירות|רשימה=}}</noinclude>
  
 
== من المهمّ أن تعرف ==
 
== من المهمّ أن تعرف ==
<!-- במידת הצורך, ניתן להכניס כאן הבהרות חשובות. ניתן למחוק סעיף זה אם אינו נחוץ. -->
+
* إستحقاق التخفيض يبدأ من يوم توجه لوزارة الرفاه لـ"بيزيك". لا يمكن الحصول على تخفيض أو إسترجاع بأثر رجعي.
*إستحقاق التخفيض يبدأ من يوم توجه وزارة الرفاه ل"بيزيك". لا يمكن الحصول على تخفيض او إسترجاع بأثر رجعي.
 
  
 
== جهات حكوميّة ==
 
== جهات حكوميّة ==
*[[:he:משרד הרווחה והשירותים החברתיים|وزارة الرفاه والخدمات الإجتماعية]]- [http://www.molsa.gov.il/Units/Wings/Recovery/Pages/AgafShikum.aspx قسم خدات الرفاه وإعادة التأهيل]
+
* [[وزارة العمل، الرفاه والخدمات الإجتماعية - إدارة المحدوديات]]
+
 
 +
<!--
 +
== شكر وتقدير ==
 +
-->
 +
 
 +
==Metadata==
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
[[קטגוריה:זכויות]]
 
[[קטגוריה:זכויות]]
سطر 94: سطر 99:
  
 
[[he:הנחה לנכים בתשלומי טלפון של בזק]]
 
[[he:הנחה לנכים בתשלומי טלפון של בזק]]
[[en:Discount on Bezeq Telephone Fees for People with Disabilities]]
 

المراجعة الحالية بتاريخ 00:06، 5 مارس 2021

مقدمة:

يحق لمُتلقي مخصصات الإعاقة العامة الحاصلين على إعاقية طبية بنسبة 80% وما فوق، الحصول على تخفيض في مدفوعات الهاتف التابع لشركة "بيزيك"
تُمنح التخفيضات مُقابل التركيب ونقل جهاز الهاتف وايضا في المدفوعات الشهرية
إستحقاق التخفيض يبدأ من يوم توجه وزارة الرفاه لـ"بيزيك". لا يمكن الحصول على تخفيض او إسترجاع بأثر رجعي
لتفاصيل إضافية، راجعوا مكافآت للزبائن ذوي الإعاقة في موقع "بيزيك"

يحق لمُتلقي مخصصات الإعاقة العامة الحصول على تخفيضات في فاتورة هاتف "بيزيك"، حسب الشروط المذكورة أدناه.

من هو صاحب الحق؟

قيمة التخفيضات

تخفيض عند تركيب الجهاز أو نسخه

  • تخفيض بقيمة ما يعادل- 50% من رسوم التركيب لخط الهاتف العادي.
  • تخفيض بقيمة ما يعادل - 50% من رسوم نقل خط الهاتف.

تخفيض بالمدفوعات الشهرية

  • حتى شهر اب 2013، مُنح تخفيض بقيمة ما يعادل -40 شيكل جديد من الفاتورة الشهرية في المشاق الأساسي لـ"بيزيك".
  • إبتداءا من شهر اب 2013، ممكن التقل لأحد المساقات التالية:
    • إعفاء من رسوم الإستعمال الثابتة و -300 دقيقة للمكالمات لهواتف أرضية وخلوية، بتكلفة 17 شيكل جديد للشهر (بعد التمويل).
    • إعفاء من رسوم الإستعمال الثابتة و -600 دقيقة للمكالمات لهواتف أرضية وخلوية، بتكلفة 32 شيكل جديد للشهر (بعد التمويل).
  • يحق للعائلة التي لديها مُستحقين الحصول على واحد من المساقين:
    • تمويل كامل مقابل رُزمة ال -300 دقيقة.
    • تمويل لرُزمة ال-600 دقيقة، بتكلفة 15 شيكل جديد للشهر بعد التمويل.
  • مُقابل الإستهلاك الذي يتجاوز الرزمة، يتم جباية مبلغ 18 أغورة للدقيقة.
  • يجب على أصحاب الحق الذين لم يحصلوا بعد على التخفيض وقدموا طلب أولي، يتم إرفاقهم لبرنامج المسارات الجديدة فقط.
  • بإمكان الأشخاص الذين يحصلون على تخفيض بحسب البرنامج الإختيار البقاء في البرنامج او النقل لبرنامج مسار جديد (انظروا التفصيل لاحقا).

عملية تحصيل الحق

  • يجب تعبئة نموذج طلب للحصول على التخفيض.
  • يجب إرفاق المستندات التالية:
    • صورة من الهوية.
    • مُصادقات من مؤسسة التأمين الوطني على إعاقة طبية بنسبة 80% وما فوق وعلى الحصول على مخصصات الإعاقة بنسبة 75% وما فوق. (إجباري إحضار كلتا المُصادقتين)
    • صورة من الفاتورة الأخيرة للهاتف.
    • إذا كان الشخص يُقيم في بيت بالإيجار، عليه إرفاق وثيقة إيجار سارية المفعول.
  • يجب إرسال نموذج الطلب، الوثائق والتصاريح المطلوبة إلى العنوان التالي:
    • السيدة اهوفا روبس
    • قسم إعادة التأهيل- وزارة الرفاه الإجتماعي
    • ص.ب 1260
    • القدس 91012
  • عند الحاجة يمكن الاتصال بقسم إعادة التأهيل التابع لوزارة الرفاه الإجتماعي على الرقم التالي: 02-5085400، خلال الساعات 8:30- 12:30
  • بالإضافة الى ذلك، بالإمكان التوجه عبر الفاكس: 02-5085933 أو عبر البريد الإكتروني: .
  • في حال وتمت الموافقة على الإستحقاق، تُرسل في البريد موافقة على الطلب. يجب أخذ الموافقة والتوجه إلى لمكاتب "بيزيك" من أجل الحصول على التخفيض.
  • إذا دار الحديث عن شخص مُعاق يسكن في بيت أهله- يجب تسجيل أو إضافة إسم الشخص المُعاق على خط الهاتف.
  • يتم منح التخفيض من يوم توجه وزراة الشؤون ل"بيزيك".
  • يظهر التخفيض على فاتورة الهاتف.
  • من المفضل القيام بمتابعة فاتورة الهاتف الشهرية والتأكد من أن التخفيض قد أُعطي حقا ولا زالت سارية المفعول.

نقل لبرنامج المكافءات الجديدة

  • مُتلقي التخفيض في الدفع الشهري حسب البرنامج القديم المعنيين في الحصول على المكافءات في البرامج الجديدة، يجب عليهم التوجه لمركز 199 التابع لبيزيك (الإتصال 199 من أي هاتف).
  • يجب تمرير رقم الخط الحاصل على التخفيض لكي يتم التعرف عليكم وطلب النقل للمسار الجديد.
  • ساعات عمل المركز 199:
أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:00 - 19:00
أيام الجمعة بين الساعات 08:00 - 14:00
  • صاحب الحق الذي يُفضل عدم التقل لمسار جديد، يستمر في البرنامج السابق.


من المهمّ أن تعرف

  • إستحقاق التخفيض يبدأ من يوم توجه لوزارة الرفاه لـ"بيزيك". لا يمكن الحصول على تخفيض أو إسترجاع بأثر رجعي.

جهات حكوميّة