ط (הפיכת מספרי טלפון בחזרה + תבנית טלפון)
ط (הפיכת תבנית טלפון לתבנית פקס בחלק מהמקרים)
 
سطر 32: سطر 32:
 
** البريد الإلكتروني: {{דואל|simanim@shmaya.org.il}} أو {{דואל|shmaya@shmaya.com}}
 
** البريد الإلكتروني: {{דואל|simanim@shmaya.org.il}} أو {{דואל|shmaya@shmaya.com}}
 
** المقسم القطري: {{טלפון|1599-555-222}}
 
** المقسم القطري: {{טלפון|1599-555-222}}
** الفاكس: {{טלפון|03-6486030}}             
+
** الفاكس: {{פקס|03-6486030}}             
 
* لتفاصيل إضافية، راجعوا [[خدمات ترجمة لثقيلي السمع]].
 
* لتفاصيل إضافية، راجعوا [[خدمات ترجمة لثقيلي السمع]].
  

المراجعة الحالية بتاريخ 00:07، 5 مارس 2021

مقدمة:

تفصّل هذه الصفحة معلومات هامة للصم وثقيلي السمع خلال أزمة الكورونا، صادرة عن وزارة العمل والرفاه
لتفاصيل إضافية، راجعوا الصمم وثقل السمع في موقع وزارة العمل والرفاه


مخصصات الإتصال للصم وثقيلي السمع

خدمات الترجمة والتحويل لنصوص

خدمات ترجمة من قبل جمعية "شمعياه-שמעיה"

  • تقدَّم خدمات الترجمة إلى لغة الإشارات وخدمات التحويل لنصوص، في المواضيع العاجلة، بما يخضع لمتطلبات وزارة الصحة.
  • يمكن التوجه إلى جمعية "شمعياه-שמעיה" التي تزود الخدمة:
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا خدمات ترجمة لثقيلي السمع.

مركز إتصالات للترجمة إلى لغة الإشارات عن بعد

  • تقوم وزارة الرفاه و"معغلي شيمع-מעגלי שמע" وشركة "تيكشوف-תקשוב" بتفعيل مركز إتصالات يوفر خدمات الترجمة إلى لغة الإشارات عن بعد.
  • كيفية الحصول على الخدمة:
    • نقوم بتحميل التطبيق "ترجمة عن بعد"، الذي يفعَّل بواسطة أسم وكلمة سر.
    • للحصول على أسم مستخدم وكلمة سر، يجب الإتصال عبر محادثة فيديو إلى الرقم: 053-4623966.
    • كبديل (بحال كان خط مركز الإتصالات مشغولاً)، يمكن إرسال فيديو مسجَّل بلغة الإشارات عبر واتسأب، أو رسالة مكتوبة عبر واتسأب أو س م س (رسالة نصيّة)، ثم يقوم المركز بالعودة إلى المتوجه.
  • تعمل الخدمة من الأحد إلى الخميس بين الساعات 09:00 و 17:00 ويوم الجمعة بين الساعات 08:00 و 12:00.
    • خلال عيد الفصح اليهودي، يكون المركز مغلقاً في عشيات العيد، ومفتوحاً بين الساعات 08:00 و 12:00 خلال الأيام بين العيدين.
  • تكون الخدمة متاحة دون الحاجة للتسجيل ودفع رسوم الإشتراك، وذلك لغاية 01.05.2020.

مساعدة قانونيّة في مجال العنف الأسري

  • في حالات العنف الأسري، يمكن التوجّه لتلقي مساعدة قانونيّة من وزارة العدل.
  • إذا تمّت المصادقة على الاستحقاق لتلقّي المساعدة، من المفترض تعيين محامٍ للمثول في المحكمة خلال زمن قصير.
  • إذا لزم الأمر، يقوم المحامي بالتواصل مع مترجم/ة بواسطة الفيديو لترجمة فحوى الجلسة للغة الإشارات.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة العدل.


مراكز مساعدة

  • بإمكان العائلات والأفراد المحتاجين للمساعدة الإتصال إلى قسم الخدمات الإجتماعية القريب من منطقة السكن أو إلى المركز الهاتفي للخدمات البلدية 106.

جهات حكوميّة

الجهة الحكومية مركز الخدمات الهاتفي التوجه المحوسب
مفوضية مساواة حقوق الأشخاص ذوي المحدوديات المركز الهاتفي لتوجهات الجمهور *6763 استمارة توجهات الجمهور
مؤسسة التأمين الوطني المركز الهاتفي القطري *6050 إستمارة أسئلة عامة
وزارة العمل والرفاه والخدمات الإجتماعية و"شيل(שי"ל)" (خدمة إستشارية للمواطن) المركز الهاتفي للرفاه 118
وزارة العمل، الرفاه والخدمات الإجتماعية المساواة في العمل والتنسيب لأشخاص مع إعاقة *3968 ، 1-700-50-76-76
سلطة السكان والهجرة المركز القطري للخدمة والمعلومات *3450 توجه مشغِّلي العمّال الأجانب في موضوع فيروس كورونا
وزارة الصحة المركز الهاتفي صوت الصحة *5400
الجبهة الداخلية مركز الطوارئ الهاتفي للمشكلات المدنية (وليس الطبية) 104

المزيد من المنظمات والهيئات

المنظمة تفاصيل عن المركز الهاتفي ورابط للمعلومات في الموقع رقم المركز الهاتفي
يد ساره التزويد بالمعدّات الطبية حتى البيت 02-6444639
جمعية قلب واحد المساعدة في المشتريات وإحضار الأدوية وغير ذلك 02-6762044
"حفيريم لرفوآه-חברים לרפואה" أدوية للمقعدين في بيوتهم 054-7123930
بيت "إيزي شبيرا-איזי שפירא" الخط الدافئ للمساعدة في الصعوبات العاطفية، حالات الخوف الشديد والضيق لدى ذوي المحدوديات وعائلاتهم 073-2417730

050-2815232 للغة العربية

جوينت إسرائيل إستشارة شخصية لحلول تكنولوجية، ورشات ومجموعات للتعامل مع الأزمة (يشمل روابط للتسجيل)
"ميلبات(מילבת)" تقديم المشورة بشأن أدوات المساعدة الإضافية للعمل اليومي والمحافظة على النظافة الشخصية (بما في ذلك تطوير أدوات مخصصة شخصيا)
جمعية "عليه-עלה" الخط الدافئ لعائلات الأطفال والبالغين ذوي المحدوديات 1-800-201-077
"شيكل-שק"ל" - دمج مجتمعي لأشخاص مع إعاقة استشارة وعلاج للأشخاص مع إعاقة 052-8190421
"أحا - אחא" خط الطوارئ لجمعية الصم عبر الرسائل النصية/ واتساب/ مكالمة فيديو 24/7 052-7251507
"إيلوت- אלו"ט" دعم واستشارة (مع العودة إلى الحياة الروتينية)
  • 03-6703077
  • 03-6709094 خط للأهالي في ساعات المغرب والمساء
معهد "أرجمان - ארגמן"
  • خط المساعدة والإرشاد لأشخاص مع محدودية وعائلاتهم
  • التأقلم والموجهة الجماعية - التوحد وتطبيق زووم (التسجيل من خلال البريد الإلكتروني)
"أنوش - אנוש" خط للدعم هاتفياً وعبر الإنترنت للمرضى النفسيين وأفراد عائلاتهم 074-7556155
"أكيم-אקים" خط المساعدة "الأهل للأهل" 1-800-399-333
منظمة معاقي الجيش الإسرائيلي و"نتال-נט”ל" خط للدعم والمساعدة النفسية لمعاقي الجيش الإسرائيلي 1-800-363-363
صناديق المرضى

مراكز للدعم النفسي

"مكابي"

  • *2700 بدالة 8 وإضغطوا على الرقم 3
  • *3555 بدالة 1
  • *3833 بدالة 8
  • *507 بدالة 9
"عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا 1201 التحويلة 6
جمعية "تمار-תמר"، "عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا – رد باللغة العربية 1201 التحويلة 2



شُكر وتقدير

  • كُتبت المعلومات الواردة هنا بمساعدة وزارة العمل والرفاه والخدمات الإجتماعية.