(תקדימים משפטיים)
(מי רשאי להגיש תביעה לבית-משפט?)
שורה 31: שורה 31:
  
  
'''יש שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד'''  
+
'''יש שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד:'''  
  
 
1. '''תביעה בבית המשפט:''' פתוח בפני כל הצרכנים. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.
 
1. '''תביעה בבית המשפט:''' פתוח בפני כל הצרכנים. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.

גרסה מ־11:26, 17 בינואר 2012

תבנית:הליך/תחילת טור ימני


את צריכה לכתוב הקדמה קצרה בלשון ברורה וכמה שפחות משפטית לגבי הליך ביטול תנאי מקפח בחוזה אחיד. אין בעיה שתהיה חפיפה (למעט השינויים המחוייבים) עם מה שכתוב בחדש:חוזה אחיד. חשוב מאוד להקפיד על ניסוח פשוט ובהתאם לאופי הכתיבה באתר. כלומר, שפה פשוטה, ברורה וכמה שפחות משפטית. אין צורך לשאול מהו תנאי מקפח בחוזה אחיד. הערך הזה אמור לעסוק אך ורק בעניין של הגשת תביעה לביטול התנאי המקפח.

חוזה אחיד אינו מאפשר ללקוח לנהל משא ומתן עם ספק השירות. הוא קובע את תנאי החוזה והלקוח יכול לקבלם, כפי שרשומים, או לחילופין לוותר על ביצוע העסקה. אנשים רבים חותמים על חוזים ביום-יום כדבר שבשגרה, מבלי לקרוא את תנאי החוזה. פעמים רבות אין ברשותנו את המידע והמיומנות כדי להבין את כל תנאי החוזה, כך שקריאת החוזה לא בהכרח תהיה ברורה לנו. נראה כי חוזים אחידים יוצרים אי שוויון בין כותב החוזה לבין הצד השני, בעוד ש חוק החוזים האחידים נועד להגן על לקוחות מפני תנאים מקפחים בחוזים אחידים.

אם כך, נשאלת השאלה: מהו תנאי מקפח בחוזה אחיד?

המשמעות של תנאי מקפח בחוזה אחיד, הוא שישנם תנאים המעניקים לספק יתרון בלתי הוגן על הלקוח. חוק החוזים האחידים קבע סדרה של תנאים המוגדרים כ"תנאים מקפחים" וחוזה אחיד שלא עומד באחד או יותר מתנאים אלה, בית-המשפט יוכל לבטלו בהתאם להוראות החוק.


תבנית:הליך/סיום הקדמה


אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים

מי רשאי להגיש תביעה לבית-משפט?

כל מה שכתוב כאן הוא ארוך מדי, מפורט מדי ומשפטי מדי. את צריכה לחשוב על כך שמי שקורא את האתר הוא אדם פשוט (אפילו מאוד) עם סף ריכוז נמוך. תתני רק את המידע החשוב לו, ובצורה ברורה ולא מסובכת.


יש שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד:

1. תביעה בבית המשפט: פתוח בפני כל הצרכנים. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.

2. בית הדין לחוזים אחידים: זאת על-ידי בקשה של אחד מהגופים הבאים:היועץ המשפטי לממשלה, המועצה הישראלית לצרכנות,רשות הצרכן בהסתדרות ובנק ישראל. יחידים לא יכולים להגיש תביעה בבית-דין לחוזים אחידים.

למי פונים?

מה שכתבת לגבי בית דין לחוזים אחידים לא רלוונטי. תרשמי רק על הגשת תביעה לבית משפט אזרחי רגיל. אין צורך לכתוב שהאמור אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי (זה מופיע בתחתית כל ערך). אין צורך לפרט מה סכום התביעה, מהכותבים בכתב התביעה, הליכי הוצל"פ וערעור על פסק הדין. בשביל זה יש ערכים אחרים.

מקום הגשת התביעה: בית המשפט לתביעות קטנות.

את התביעה יש להגיש לבית המשפט הקרוב ל:

1. מקום מגוריו או למקום העסק של הנתבע

2. למקום שבו בוצעה העסקה או הייתה אמורה להתבצע

3. למקום שבו היה צריך המוצר להימסר.


כלפי מי נגיש את התביעה? ניתן להגיש תביעה נגד אדם פרטי או עוסק מורשה שהוא אדם פרטי או נגד חברה בע"מ.

שלבי ההליך

1. מילוי טופס הגשת כתב תביעה- ניתן לקבל במזכירות בית המשפט.

2. הגשת כתב התביעה לבית המשפט ותשלום אגרה- את התביעה מגישים במזכירות בית המשפט והיא קובעת את מועד המשפט. תשלום האגרה הוא 1% מסכום התביעה (הסכום עשוי להתעדכן מעת לעת).

3. הזמנה לנתבע- בית המשפט ישלח לנתבע הזמנה למשפט.

4. פסק דין- פסק הדין יינתן בתום המשפט או במועד מאוחר יותר שיקבע השופט, אך לא יאוחר משבעה ימים מיום המשפט.

5. פיצויים- במידה ובית-המשפט קבע שהנתבע חייב פיצוי כספי לתובע, על הנתבע להסדיר תשלום זה בסיום המשפט, אלא אם בית המשפט קבע מועד אחר להסדרת התשלום.

ערעור

ניתן להגיש ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים מיום קבלת פסק הדין.

חשוב לדעת

ניתן להגיש עד חמש תביעות בשנה ולא ניתן לתבוע פעמיים באותו עניין.

תקדימים משפטיים

בנקאות:

ח"א 8010/02 המפקח על הבנקים - בנק ישראל נ' בנק הפועלים בע"מ פסק דין

דיור ובניה:

ע"ש 7050/99 א. דורי חברה לעבודות הנדסיות בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח', פ"מ תשס"א(1) 5389 פסק דין

חוזה חכירה:

בש"א 2543/05 (בתיק 2016/01) גרנות - אגודה שיתופית חקלאית בע"מ נ' מדינת ישראל החלטה

המכרז של המדינה:

ח"א 701/05 היועץ המשפטי לממשלה נ' חברת מוסף המכרז של המדינה בע"מ החלטת בית הדין בעניין המודל העסקי של החברה וקיומם של תנאים מקפחים בחוזה האחיד

לימודים אקדמיים:

וע 2009/01 מכללת אי.  פי. אס. בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח' בית הדין אישר את החוזה האחיד של החברה

שירותי חירום ומצבי מצוקה רפואיים:

וע 2080/01 היועץ המשפטי לממשלה נ’ קשב לב שותפות בית הדין אישר את החוזה האחיד של החברה

בתי אבות:

ח"א 403/04, 704/05 איגוד בתי אבות בישראל - א.ב.א. נ' מדינת ישראל - משרד הרווחה פסק-דין

תקשורת:

ח"א 8006/02, 8007, 8008 טלקום זהב 2001 (שותפות מוגבלת) ואח' נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח' פסק דין
 

שילוח בינלאומי:

ע"ש 7029/99 טרנסכלל סחר בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח' פסק דין

תיירות:

ח"א (י-ם) 804/07 דיזנהויז יוניתורס נסיעות ותיירות (1979) בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה פסק דין

הרחבות ופרסומים

ביטול עסקה וקבלת הכסף חזרה

משרד התעשייה המסחר והתעסוקה

תקנות הגנות הצרכן

שאלות ותשובות המועצה הישראלית לצרכנות


מקורות

המועצה הישראלית לצרכנות, משרד המסחר התעשייה והתעסוקה

תבנית:הליך/סיום טור ימני תבנית:הליך/תחילת טור שמאלי תבנית:סטטוס תבנית:הליך/ראו גם תבנית:הליך/טפסים

תבנית:הליך/סיום טור שמאלי