מ (חדש:ביטול תנאי מקפח בחוזה אחיד הועבר לביטול תנאי מקפח בחוזה אחיד)
שורה 28: שורה 28:
 
==הגשת תביעה בבית משפט==
 
==הגשת תביעה בבית משפט==
 
<!-- זהו בעצם השלב הראשון בהליך - למי פונים כדי להתחיל אותו. -->
 
<!-- זהו בעצם השלב הראשון בהליך - למי פונים כדי להתחיל אותו. -->
* '''סוג בית המשפט אליו מוגשת התביעה נקבע התאם לסכום התביעה.''' ישנן שלוש אפשרויות:
+
* '''סוג בית המשפט אליו מוגשת התביעה נקבע בהתאם לסכום התביעה.''' ישנן שלוש אפשרויות:
 
# [http://www.tviot-ktanot.co.il/Default.asp?sType=0&PageId=15753&gclid=CIrykaOOxq0CFUVTfAod_06DAw#1:  בית משפט לתביעות קטנות]
 
# [http://www.tviot-ktanot.co.il/Default.asp?sType=0&PageId=15753&gclid=CIrykaOOxq0CFUVTfAod_06DAw#1:  בית משפט לתביעות קטנות]
 
# [http://elyon1.court.gov.il/heb/rashut/bm_shalom.htm: בית משפט השלום]  
 
# [http://elyon1.court.gov.il/heb/rashut/bm_shalom.htm: בית משפט השלום]  

גרסה מ־12:42, 5 במרץ 2012

תבנית:הליך/תחילת טור ימני

בית המשפט מוסמך לבטל את התנאי המקפח בחוזה האחיד
למידע נוסף בדבר תנאי מקפח בחוזה אחיד, ראו - חוזה אחיד
למידע נוסף בדבר הגשת תביעה קטנה
חוזה אחיד אינו מאפשר ללקוח לנהל משא ומתן עם ספק השירות. הוא קובע את תנאי החוזה והלקוח יכול לקבלם או לוותר על ביצוע העסקה. תנאי מקפח בחוזה אחיד הוא סעיף בחוזה המעניק לספק יתרון בלתי הוגן על הלקוח. חוק החוזים האחידים קובע סדרה של עשרה תנאים מקפחים. חוזה שמכיל אחד מתנאים אלה, בית המשפט מוסמך לבטלו.

תבנית:הליך/סיום הקדמה


אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים

  • כל לקוח שהוא צד לחוזה אחיד בעל תנאי מקפח.

ביטול תנאי מקפח בחוזה אחיד

ישנן שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד:

  1. תביעה בבית המשפט: דרך פעולה זו פתוחה בפני כל הצרכנים. צרכן שהינו צד לחוזה אחיד בעל תנאי מקפח יכול להגיש תביעה לבית המשפט. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.
  2. בית הדין לחוזים אחידים: דרך פעולה זו פתוחה רק בפני אחד מהגופים הבאים: היועץ המשפטי לממשלה, המועצה הישראלית לצרכנות,רשות הצרכן בהסתדרות ובנק ישראל. יחידים לא יכולים להגיש תביעה בבית-דין לחוזים אחידים.

הגשת תביעה בבית משפט

  • סוג בית המשפט אליו מוגשת התביעה נקבע בהתאם לסכום התביעה. ישנן שלוש אפשרויות:
  1. בית משפט לתביעות קטנות
  2. בית משפט השלום
  3. בית משפט המחוזי.

מקום הגשת התביעה

  • את התביעה יש להגיש לבית המשפט, שלגביו מתקיים אחד התנאים הבאים:
  1. בית המשפט הקרוב למקום מגוריו או למקום עסקו של הנתבע.
  2. בית המשפט הקרוב למקום שבו בוצעה העסקה או הייתה אמורה להתבצע.
  3. בית המשפט הקרוב למקום שבו היה צריך המוצר להימסר.


שלבי ההליך

ערעור

ניתן להגיש ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים מיום קבלת פסק הדין.

חשוב לדעת

תקדימים משפטיים

הרחבות ופרסומים

ביטול עסקה וקבלת הכסף חזרה, ארגון אמון הציבור

שאלות ותשובות בנושא צרכנות, פיקוח על מחירי מצרכים ופרסומי עיתונות, משרד התעשייה המסחר והתעסוקה

תקנות הגנות הצרכן, המועצה הישראלית לצרכנות

שאלות ותשובות בנושא צרכנות, המועצה הישראלית לצרכנות

מקורות


תבנית:הליך/סיום טור ימני תבנית:הליך/תחילת טור שמאלי

תבנית:הליך/ראו גם תבנית:הליך/טפסים

תבנית:הליך/סיום טור שמאלי