שורה 1: שורה 1:
 
{{הליך/תחילת טור ימני}}
 
{{הליך/תחילת טור ימני}}
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
| מידע  = בית המשפט מוסמך לבטל את התנאי המקפח בחוזה האחיד
+
| מידע  = בית המשפט מוסמך לבטל [[תנאי מקפח בחוזה אחיד]]
| מידע2 = למידע נוסף בדבר תנאי מקפח בחוזה אחיד, ראו - [[חוזה אחיד]]
 
| מידע3  = למידע נוסף בדבר [[הגשת תביעה קטנה]]
 
 
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
 
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
 
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
 
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
שורה 10: שורה 8:
  
 
<!-- כאן יש להכניס הקדמה קצרה לגבי ההליך ומטרתו. -->
 
<!-- כאן יש להכניס הקדמה קצרה לגבי ההליך ומטרתו. -->
[[חוזה אחיד]] אינו מאפשר ללקוח לנהל משא ומתן עם ספק השירות. הוא קובע את תנאי החוזה והלקוח יכול לקבלם או לוותר על ביצוע העסקה. תנאי מקפח בחוזה אחיד הוא סעיף בחוזה המעניק לספק יתרון בלתי הוגן על הלקוח. [http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/F66818DC-3552-4671-BA71-45348DC4F11A.htm: חוק החוזים האחידים] קובע סדרה של עשרה תנאים מקפחים. חוזה שמכיל אחד מתנאים אלה, בית המשפט מוסמך לבטלו.
+
[[חוזה אחיד]] אינו מאפשר ללקוח לנהל משא ומתן עם ספק השירות. הוא קובע את תנאי החוזה והלקוח יכול לקבלם או לוותר על ביצוע העסקה. תנאי מקפח בחוזה אחיד הוא סעיף בחוזה המעניק לספק יתרון בלתי הוגן על הלקוח. [http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/F66818DC-3552-4671-BA71-45348DC4F11A.htm חוק החוזים האחידים] קובע סדרה של עשרה תנאים מקפחים. חוזה שמכיל אחד מתנאים אלה, בית המשפט מוסמך לבטלו.
  
 
{{הליך/סיום הקדמה}} <!-- תבנית זו דואגת לכך שהכותרת הבאה בתור תתחיל רק מתחת לתוכן העניינים-->
 
{{הליך/סיום הקדמה}} <!-- תבנית זו דואגת לכך שהכותרת הבאה בתור תתחיל רק מתחת לתוכן העניינים-->
שורה 24: שורה 22:
 
ישנן שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד:  
 
ישנן שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד:  
 
# '''תביעה בבית המשפט:''' דרך פעולה זו פתוחה בפני כל הצרכנים. צרכן שהינו צד לחוזה אחיד בעל תנאי מקפח יכול להגיש תביעה לבית המשפט. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.
 
# '''תביעה בבית המשפט:''' דרך פעולה זו פתוחה בפני כל הצרכנים. צרכן שהינו צד לחוזה אחיד בעל תנאי מקפח יכול להגיש תביעה לבית המשפט. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.
# '''בית הדין לחוזים אחידים:''' דרך פעולה זו פתוחה רק בפני אחד מהגופים הבאים: [http://www.justice.gov.il/MOJHeb/YoezMespati/Odot.htm: היועץ המשפטי לממשלה], [[המועצה הישראלית לצרכנות]],[http://www.histadrut.org.il/index.php?page_id=119: רשות הצרכן בהסתדרות]  ו[http://www.bankisrael.gov.il/: בנק ישראל]. יחידים לא יכולים להגיש תביעה בבית-דין לחוזים אחידים.
+
# '''בית הדין לחוזים אחידים:''' דרך פעולה זו פתוחה רק בפני אחד מהגופים הבאים: [http://www.justice.gov.il/MOJHeb/YoezMespati/Odot.htm היועץ המשפטי לממשלה], [[המועצה הישראלית לצרכנות]],[http://www.histadrut.org.il/index.php?page_id=119 רשות הצרכן בהסתדרות]  ו[http://www.bankisrael.gov.il/ בנק ישראל]. יחידים לא יכולים להגיש תביעה בבית-דין לחוזים אחידים.
  
 
==הגשת תביעה בבית משפט==
 
==הגשת תביעה בבית משפט==
 
<!-- זהו בעצם השלב הראשון בהליך - למי פונים כדי להתחיל אותו. -->
 
<!-- זהו בעצם השלב הראשון בהליך - למי פונים כדי להתחיל אותו. -->
 
* '''סוג בית המשפט אליו מוגשת התביעה נקבע בהתאם לסכום התביעה.''' ישנן שלוש אפשרויות:
 
* '''סוג בית המשפט אליו מוגשת התביעה נקבע בהתאם לסכום התביעה.''' ישנן שלוש אפשרויות:
# [http://www.tviot-ktanot.co.il/Default.asp?sType=0&PageId=15753&gclid=CIrykaOOxq0CFUVTfAod_06DAw#1: בית משפט לתביעות קטנות]
+
# [http://www.tviot-ktanot.co.il/Default.asp?sType=0&PageId=15753&gclid=CIrykaOOxq0CFUVTfAod_06DAw#1  בית משפט לתביעות קטנות]
# [http://elyon1.court.gov.il/heb/rashut/bm_shalom.htm: בית משפט השלום]  
+
# [http://elyon1.court.gov.il/heb/rashut/bm_shalom.htm בית משפט השלום]  
# [http://elyon1.court.gov.il/heb/cv/fe_html_out/courts/details/mahoz.htm: בית משפט המחוזי].   
+
# [http://elyon1.court.gov.il/heb/cv/fe_html_out/courts/details/mahoz.htm בית משפט המחוזי].   
  
 
===מקום הגשת התביעה===
 
===מקום הגשת התביעה===
שורה 55: שורה 53:
 
* רשימת תקדימים משפטיים המשפיעים על ההליך
 
* רשימת תקדימים משפטיים המשפיעים על ההליך
 
-->
 
-->
* '''בנקאות:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/4563/poalim.pdf: ח"א 8010/02 המפקח על הבנקים - בנק ישראל נ' בנק הפועלים בע"מ]
+
* '''בנקאות:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/4563/poalim.pdf ח"א 8010/02 המפקח על הבנקים - בנק ישראל נ' בנק הפועלים בע"מ]
* '''דיור ובניה:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/2620/dori.pdf: ע"ש 7050/99 א. דורי חברה לעבודות הנדסיות בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח', פ"מ תשס"א(1) 5389]
+
* '''דיור ובניה:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/2620/dori.pdf ע"ש 7050/99 א. דורי חברה לעבודות הנדסיות בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח', פ"מ תשס"א(1) 5389]
* '''חוזה חכירה:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/8836/GRANOTAGUDHASHITUFIT.pdf: בש"א 2543/05 (בתיק 2016/01) גרנות - אגודה שיתופית חקלאית בע"מ נ' מדינת ישראל]
+
* '''חוזה חכירה:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/8836/GRANOTAGUDHASHITUFIT.pdf בש"א 2543/05 (בתיק 2016/01) גרנות - אגודה שיתופית חקלאית בע"מ נ' מדינת ישראל]
* '''המכרז של המדינה:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/8827/70105.pdf: ח"א 701/05 היועץ המשפטי לממשלה נ' חברת מוסף המכרז של המדינה בע"מ] - החלטת בית הדין בעניין המודל העסקי של החברה וקיומם של תנאים מקפחים בחוזה האחיד.
+
* '''המכרז של המדינה:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/8827/70105.pdf ח"א 701/05 היועץ המשפטי לממשלה נ' חברת מוסף המכרז של המדינה בע"מ] - החלטת בית הדין בעניין המודל העסקי של החברה וקיומם של תנאים מקפחים בחוזה האחיד.
* '''לימודים אקדמיים:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/2622/michlelet1.pdf: וע 2009/01 מכללת אי.  פי. אס. בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח'] - בית הדין אישר את החוזה האחיד של החברה.
+
* '''לימודים אקדמיים:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/2622/michlelet1.pdf וע 2009/01 מכללת אי.  פי. אס. בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח'] - בית הדין אישר את החוזה האחיד של החברה.
* '''שירותי חירום ומצבי מצוקה רפואיים:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/2643/keshavlev1.pdf: וע 2080/01 היועץ המשפטי לממשלה נ’ קשב לב שותפות] - בית הדין אישר את החוזה האחיד של החברה.
+
* '''שירותי חירום ומצבי מצוקה רפואיים:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/2643/keshavlev1.pdf וע 2080/01 היועץ המשפטי לממשלה נ’ קשב לב שותפות] - בית הדין אישר את החוזה האחיד של החברה.
* '''בתי אבות:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/8835/IGUDBATEIAVOT.pdf: ח"א 403/04, 704/05 איגוד בתי אבות בישראל - א.ב.א. נ' מדינת ישראל - משרד הרווחה]
+
* '''בתי אבות:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/8835/IGUDBATEIAVOT.pdf ח"א 403/04, 704/05 איגוד בתי אבות בישראל - א.ב.א. נ' מדינת ישראל - משרד הרווחה]
* '''תקשורת:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/9005/TELKOMZAHAV.pdf: ח"א 8006/02, 8007, 8008 טלקום זהב 2001 (שותפות מוגבלת) ואח' נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח']
+
* '''תקשורת:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/9005/TELKOMZAHAV.pdf ח"א 8006/02, 8007, 8008 טלקום זהב 2001 (שותפות מוגבלת) ואח' נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח']
* '''שילוח בינלאומי:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/5275/transclal.pdf: ע"ש 7029/99 טרנסכלל סחר בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח']
+
* '''שילוח בינלאומי:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/5275/transclal.pdf ע"ש 7029/99 טרנסכלל סחר בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ואח']
* '''תיירות:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/16946/DISENHUISE.pdf: ח"א (י-ם) 804/07 דיזנהויז יוניתורס נסיעות ותיירות (1979) בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה]
+
* '''תיירות:''' [http://www.justice.gov.il/NR/rdonlyres/6C681F43-B954-4779-9A47-EB957F0DE2BC/16946/DISENHUISE.pdf ח"א (י-ם) 804/07 דיזנהויז יוניתורס נסיעות ותיירות (1979) בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה]
  
 
== הרחבות ופרסומים ==
 
== הרחבות ופרסומים ==
שורה 70: שורה 68:
 
* רשימת הרחבות בנושא, למי שמעוניין לקרוא מעבר
 
* רשימת הרחבות בנושא, למי שמעוניין לקרוא מעבר
 
-->
 
-->
[http://www.emun.org/ptrust/PDF/bitul_iska2010_consumer.pdf: ביטול עסקה וקבלת הכסף חזרה, ארגון אמון הציבור]
+
* [http://www.emun.org/ptrust/PDF/bitul_iska2010_consumer.pdf ביטול עסקה וקבלת הכסף חזרה, ארגון אמון הציבור]
 
+
* [http://www.moital.gov.il/NR/exeres/DCB15C30-A4CB-496D-8834-9E6BBC868646.htm שאלות ותשובות בנושא צרכנות, פיקוח על מחירי מצרכים ופרסומי עיתונות, משרד התעשייה המסחר והתעסוקה]
[http://www.moital.gov.il/NR/exeres/DCB15C30-A4CB-496D-8834-9E6BBC868646.htm: שאלות ותשובות בנושא צרכנות, פיקוח על מחירי מצרכים ופרסומי עיתונות, משרד התעשייה המסחר והתעסוקה]
+
* [http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tamat_5238_brochure.pdf תקנות הגנות הצרכן, המועצה הישראלית לצרכנות]
 
+
* [http://www.moital.gov.il/NR/exeres/DCB15C30-A4CB-496D-8834-9E6BBC868646.htm שאלות ותשובות בנושא צרכנות, המועצה הישראלית לצרכנות]
[http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tamat_5238_brochure.pdf: תקנות הגנות הצרכן, המועצה הישראלית לצרכנות]
 
 
 
[http://www.moital.gov.il/NR/exeres/DCB15C30-A4CB-496D-8834-9E6BBC868646.htmשאלות ותשובות בנושא צרכנות, המועצה הישראלית לצרכנות]
 
  
 
== מקורות ==
 
== מקורות ==
שורה 82: שורה 77:
 
* בסעיף זה יש להכניס רשימת מקורות לטקסט לצורך סימוכין ומתן קרדיט
 
* בסעיף זה יש להכניס רשימת מקורות לטקסט לצורך סימוכין ומתן קרדיט
 
-->
 
-->
* ערך זה נכתב על-ידי [[משתמש:אוריאן ויצמן|אוריאן ויצמן]]
+
 
  
  

גרסה מ־15:51, 5 במרץ 2012

תבנית:הליך/תחילת טור ימני

בית המשפט מוסמך לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד
חוזה אחיד אינו מאפשר ללקוח לנהל משא ומתן עם ספק השירות. הוא קובע את תנאי החוזה והלקוח יכול לקבלם או לוותר על ביצוע העסקה. תנאי מקפח בחוזה אחיד הוא סעיף בחוזה המעניק לספק יתרון בלתי הוגן על הלקוח. חוק החוזים האחידים קובע סדרה של עשרה תנאים מקפחים. חוזה שמכיל אחד מתנאים אלה, בית המשפט מוסמך לבטלו.

תבנית:הליך/סיום הקדמה


אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים

  • כל לקוח שהוא צד לחוזה אחיד בעל תנאי מקפח.

ביטול תנאי מקפח בחוזה אחיד

ישנן שתי דרכים בהן ניתן לבטל תנאי מקפח בחוזה אחיד:

  1. תביעה בבית המשפט: דרך פעולה זו פתוחה בפני כל הצרכנים. צרכן שהינו צד לחוזה אחיד בעל תנאי מקפח יכול להגיש תביעה לבית המשפט. לבית המשפט יש את הסמכות לבטל תנאי מקפח לגבי הצרכן שהגיש את התביעה.
  2. בית הדין לחוזים אחידים: דרך פעולה זו פתוחה רק בפני אחד מהגופים הבאים: היועץ המשפטי לממשלה, המועצה הישראלית לצרכנות,רשות הצרכן בהסתדרות ובנק ישראל. יחידים לא יכולים להגיש תביעה בבית-דין לחוזים אחידים.

הגשת תביעה בבית משפט

  • סוג בית המשפט אליו מוגשת התביעה נקבע בהתאם לסכום התביעה. ישנן שלוש אפשרויות:
  1. בית משפט לתביעות קטנות
  2. בית משפט השלום
  3. בית משפט המחוזי.

מקום הגשת התביעה

  • את התביעה יש להגיש לבית המשפט, שלגביו מתקיים אחד התנאים הבאים:
  1. בית המשפט הקרוב למקום מגוריו או למקום עסקו של הנתבע.
  2. בית המשפט הקרוב למקום שבו בוצעה העסקה או הייתה אמורה להתבצע.
  3. בית המשפט הקרוב למקום שבו היה צריך המוצר להימסר.


שלבי ההליך

ערעור

ניתן להגיש ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים מיום קבלת פסק הדין.

חשוב לדעת

תקדימים משפטיים

הרחבות ופרסומים

מקורות

תבנית:הליך/סיום טור ימני תבנית:הליך/תחילת טור שמאלי

תבנית:הליך/ראו גם תבנית:הליך/טפסים

תבנית:הליך/סיום טור שמאלי