(שלבי ההליך)
 
(117 גרסאות ביניים של 12 משתמשים אינן מוצגות)
שורה 1: שורה 1:
{{הליך/תחילת טור ימני}}
+
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|הליך}}
 +
{{תקציר |תוכן=
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
| מידע  = <!-- תבנית זו מיועדת להכנסת דגשים עיקריים בנוגע להליך. -->
+
| מידע  = תביעות בסכומים של עד 34,000 ש"ח (נכון לינואר 2020) ניתן להגיש לבית המשפט לתביעות קטנות
 
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
 
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
| חשוב  = <!-- דוגמה: חשוב לדעת -->
+
| חשוב  = להגשת התביעה לא נדרש ידע משפטי או ייצוג של עורך דין
 
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
 
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
+
| שאלה  = לשאלות ובירורים ניתן להתקשר ל[https://www.gov.il/he/Departments/General/help_desk מרכז המידע - 3852*]
| ממשל  = <!-- קישור לגורם ממשל אחראי -->
+
| ממשל  = ראו [https://www.gov.il/he/service/filing_a_small_claim מידע נוסף בנושא הגשת תביעה קטנה]  וכן [https://www.gov.il/he/departments/general/small_claims_courts_guiding_video סרטון הדרכה] באתר הרשות השופטת
}}<!-- סדר הפרמטרים קובע את סדר הצגת הדגשים בדף. ראו [[תבנית:דגשים]] למידע על אפשרויות הפרמטרים בתבנית -->
+
}}
 
+
}}
הגשתם תביעה קטנה ? להלן כמה הנחיות להבנת התהליך.
+
{{טפסים
{{הליך/סיום הקדמה}} <!-- תבנית זו דואגת לכך שהכותרת הבאה בתור תתחיל רק מתחת לתוכן העניינים-->
+
| 1 = [https://www.gov.il/BlobFolder/service/filing_a_small_claim/he/filing_a_small_claim.pdf כתב תביעה]
 
+
| 2 = [https://www.gov.il/BlobFolder/service/statement_of_defense_in_small_claims/he/statement_of_defense_in_small_claims.pdf כתב הגנה]
 
+
| 3 =
 +
}}
 +
{{ראו גם
 +
| [[צרכנות]]
 +
| [[סיוע משפטי חינם או בתשלום סמלי]]
 +
}}
 +
{{עצם העניין/סיום}}
 +
<!-- סדר הפרמטרים קובע את סדר הצגת הדגשים בדף. ראו [[תבנית:דגשים]] למידע על אפשרויות הפרמטרים בתבנית -->
 +
תביעות על רקע סכסוכים אזרחיים (כגון בנושאי צרכנות) ניתן להגיש, עד לסכום מסויים, לבית המשפט לתביעות קטנות בהליך פשוט, שאינו מצריך ידע משפטי או ייצוג של עורך דין.
 +
* הסכום המקסימלי שבגינו ניתן לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות נקבע על פי צו בתי המשפט (שינוי סכום התביעה בתביעות קטנות), התשס"ח-2008.
 +
* נכון לינואר 2020, בית משפט לתביעות קטנות רשאי לדון בתביעות על סכומים של עד 34,000 ש"ח (בשנת 2019 עמד הסכום על 33,900  ש"ח).
 
==אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים==
 
==אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים==
כלל המשתמשים בשירותיו של בית המשפט לתביעות קטנות
+
* כל אדם (כולל מי שאינו תושב או אזרח ישראלי).
  
 
==למי ואיך פונים==
 
==למי ואיך פונים==
לאחר גיבוש כתב תביעה מגישים אותו למזכירות בית המשפט לתביעות קטנות
+
* יש להגיש את התביעה למזכירות בית המשפט לתביעות קטנות.
 +
* התביעה תוגש לבית המשפט שבאזור שיפוטו נמצא אחד מאלה:
 +
** מקום מגוריו או מקום עסקו של '''הנתבע''' ('''לא''' של התובע).
 +
** המקום שבו נוצרה ההתחייבות או המקום שנועד לביצועה של ההתחייבות שבגינה מוגשת התביעה.
 +
** מקום המסירה של הנכס (בתביעה לגבי נכס).
 +
** מקום המעשה או המחדל שבגינו מוגשת התביעה.
 +
* במקרה שמדובר בתביעה העוסקת בפרסום/מסחר באינטרנט, התביעה תוגש לבית המשפט שבאזור שיפוטו נמצא מקום מגוריו או עסקו של התובע/הנתבע.
 +
* '''לרשימת בתי המשפט לתביעות קטנות, ראו ב[https://www.gov.il/he/departments/Bureaus?OfficeId=b7f4cf74-9ceb-454d-a057-e9bdc1dcdae9&blockCollector=true&categories=d4fd6e0a-b651-4144-9239-74096623c88d אתר הרשות השופטת].'''
 +
* אם לא יודעים בוודאות היכן נמצא בית המשפט שיש להגיש בו את התביעה, ניתן להתקשר לבירורים אל [https://www.gov.il/he/Departments/General/help_desk מרכז המידע הטלפוני - 077-2703333 או 3852*].
 
==שלבי ההליך==
 
==שלבי ההליך==
 +
===הגשת כתב התביעה===
 +
* יש למלא [https://www.gov.il/BlobFolder/service/filing_a_small_claim/he/filing_a_small_claim.pdf טופס כתב תביעה] ולהגישו למזכירות בית משפט לתביעות קטנות.
 +
* לכתב התביעה יש לצרף את כל החשבונות/קבלות/ראיות/תמונות וכד' שעליהן מתבססת התביעה.
 +
* יש להגיש את כתב התביעה ואת הנספחים ב-3 עותקים מלאים, ובנוסף עותק מלא עבור כל נתבע נוסף (אם ישנו).
 +
* ניתן להגיש את התביעה בעברית או בערבית.
 +
* אם יש צורך במתורגמן לערבית בדיון, יש להגיש בקשה בכתב למזכירות בית המשפט לפחות 7 ימים לפני מועד הדיון.
 +
* ישנה אפשרות להגיש את התביעה באופן מקוון באמצעות אתר [https://www.court.gov.il/NGCS.Web.Site/HomePage.aspx נט המשפט], הפועל בדפדפנים אקספלורר 9 ומעלה (ללא צורך בתאימות), Edge,Chrome ו-Firefox, באופן הבא:
 +
** תחילה יש להירשם ב[https://www.gov.il/he/departments/faq/signup_sso_faq מערכת ההזדהות הממשלתית].
 +
** בכניסה לאתר [https://www.court.gov.il/NGCS.Web.Site/HomePage.aspx נט המשפט] יש להזדהות עם הכניסה לאתר באמצעות הקלקה על לחצן "הזדהות ממשלתית" המופיע בכתום בצד ימין של המסך.
 +
** לאחר מכן, יש לבחור מתוך סרגל הכלים העליון באפשרות "פתיחת תיק".
 +
** לאחר שמאשרים את ההודעה שהתקבלה, ייפתח חלון פתיחת תיק לתביעה קטנה, שיש לבחור בו את הפרטים הרלוונטיים ולרשום את סכום התביעה.
 +
** בשלב הבא יש למלא את פרטי הצדדים בתיק. לשם כך, יש ללחוץ על כפתור "הוספת גורם חדש" ולהזין את פרטי הצדדים בשדות המתאימים.
 +
** ניתן לעקוב אחרי ההנחיות שיופיעו בחלק הימני של הדף (ה"אשף") ולפעול על-פיהן בשאר השלבים.
  
1. יש להגיש כתב תביעה למזכירות בית משפט לתביעות קטנות ב- 3 העתקים לפחות (העתק לבית המשפט, העתק לתובע/ת , העתק אחד לכל ניתבע/ת בתיק) . יש לצרף לכתב התביעה את כל החשבונות/קבלות/ראיות/תמונות וכד' שעליהן ביססתם את התביעה.
+
=== תשלום אגרה ===
 +
* בעת הגשת התביעה יש לשלם אגרת בימ"ש בגובה של 1% מסכום התביעה, ובכל מקרה לא פחות מ-50 ש"ח.
 +
** סכום האגרה יעוגל כלפי מעלה לסכום שהוא מכפלה של 5 שקלים.
 +
** הסכום משתנה מפעם לפעם לפי קביעת הנהלת בתי המשפט (ראו [https://www.gov.il/he/Departments/General/fees_3 אגרות בבתי המשפט לתביעות קטנות]).
 +
* האגרה לא תוחזר למגיש התביעה גם אם יחליט לבטל את התביעה לפני שבית המשפט דן בה (עם זאת, במהלך הדיון בבית המשפט הוא רשאי לבקש מבית המשפט שיחייב את הנתבע לשלם לו את סכום האגרה ששילם).
 +
* מי שמתקשה כלכלית לשלם את האגרה יכול למלא ולהגיש [https://www.gov.il/BlobFolder/service/exempt_from_payment_of_a_fee/he/exempt_from_payment_of_a_fee_2.pdf טופס בקשה לפטור מתשלום אגרה], למזכירות בית המשפט או באתר נט המשפט. למידע נוסף על הגשת הבקשה לפטור ראו ב[https://www.gov.il/he/service/exempt_from_payment_of_a_fee אתר הרשות השופטת].
  
2. בבית המשפט לתביעות קטנות יש לשלם "אגרת בי"מ " בגובה של 1% מסכום התביעה אולם לא פחות מ 50 ₪ (סכום זה משתנה מפעם לפעם לפי קביעת הנהלת בתי המשפט)
+
{{טיפ|כחודש לאחר הגשת כתב התביעה מומלץ להתקשר למרכז המידע של בתי המשפט בטלפון 077-2703333 או 3852* ולוודא כי הנתבע קיבל את כתב התביעה. אם התקבל אישור מסירה, יש להמתין ליום הדיון. אם לא התקבל, יש לבצע מסירה אישית - למסור את כתב התביעה לנתבע לבד, באמצעות שליח, או באמצעות הדואר. לאחר המסירה יש להעביר לבית המשפט העתק של אישור על המסירה לנתבע.}}
  
3. '''מומלץ מאד''' להגיע לבית המשפט כשבוע לפני מועד משפטכם, לאולם השופט/ת האמור/ה לדון בעינינכם, לשבת בדיונים מספר שעות ו"ללמוד" את השופט/ת, את דרישותיו ואת דרכי ההתנהלות בבית משפט.
+
===הגשת כתב הגנה===
 +
* לאחר שהתביעה תוגש, על הנתבע להגיש כתב הגנה בתוך 30 יום מקבלת כתב התביעה.
 +
*  יש למלא את [https://www.gov.il/BlobFolder/service/statement_of_defense_in_small_claims/he/statement_of_defense_in_small_claims.pdf טופס כתב הגנה].
 +
* ניתן לצרף לכתב ההגנה נספחים התומכים בטענות הנתבע.
 +
* הנתבע אף רשאי להוסיף לכתב ההגנה תביעה שכנגד כלפי התובע, על גבי טופס תביעה. עילת התביעה שכנגד לא חייבת להיות קשורה לעילת התביעה המקורית ויכולה להיות עילת תביעה חדשה ועצמאית.
 +
* אם הנתבע הגיש תביעה שכנגד, יצרף פקיד בית המשפט לכתב ההגנה הודעה לתובע, כי הוא מוזמן להגיש כתב הגנה בתוך 30 ימים מיום קבלת התביעה שכנגד.
 +
* את כתב ההגנה בצירוף הנספחים יש להגיש ב-3 עותקים.
 +
* ניתן להגיש את כתב ההגנה במזכירות בית המשפט הרלוונטית, באתר נט המשפט או באמצעות הדואר בלבד (אין לשלוח כתב הגנה בפקס).
 +
* אם בעקבות קריאת כתב ההגנה יהיו לתובע השגות שאינן מופיעות בכתב התביעה, ניתן להגיש "כתב תשובה לכתב הגנה" למזכירות בית המשפט במספר עותקים זהה לזה של כתב התביעה.
 +
===מועדים להגשת מסמכים בבית המשפט לתביעות קטנות===
 +
{| class="wikitable visible-print-last-column" border="1"
 +
|-
 +
! ההליך
 +
! המועד
 +
! class="visible-print" style="min-width:25%" | המשך טיפול
 +
|-
 +
| '''הגשת כתב הגנה/כתב הגנה שכנגד'''
 +
| בתוך 30 ימים מיום שהומצא כתב התביעה או כתב התביעה-שכנגד, לפי העניין
 +
|
 +
|-
 +
| '''הגשת כתב תשובה'''
 +
| בתוך 15 ימים מהיום בו הומצאה הבקשה עליה מבקשים להשיב
 +
|
 +
|-
 +
| '''הגשת תשובה להודעת צד ג''''
 +
| בתוך 30 ימים מהיום בו הומצאה הודעה צד ג'
 +
|
 +
|-
 +
| '''הגשת בקשה לביטול החלטה שניתנה שלא בפני בעל דין'''
 +
| בתוך 30 ימים מיום שהומצאה לבעל הדין ההחלטה
 +
|
 +
|-
 +
| '''הגשת ערעור על פסק דין או על החלטה בעניין בקשה לביטול החלטה שניתנה שלא בפני בעל דין'''
 +
| בתוך 15 ימים מיום שניתן פסק הדין או ההחלטה, לפי העניין
 +
|
 +
|-
 +
| '''ערעור על פסק דין'''
 +
| בתוך 15 ימים מיום מתן פסק הדין, וניתן גם במועד מתן פסק הדין
 +
|
 +
|-
 +
|}
  
4. לבית המשפט יש להופיע, אם כבעל דין או כקהל, בלבוש הולם המכבד את המעמד. אין להופיע בגופיות ו/או במכנסיים קצרים.
+
==החלטות חריגות בתביעה קטנה==
 +
* '''הליך מקוצר לפי סעיף 79 א' לחוק בתי המשפט''' - ייתכן מקרה שבו השופט יציע לפסוק לפי סעיף 79(א) לחוק בתי המשפט. הסכמת הצדדים לפסיקה לפי סעיף 79(א) מסמיכה את השופט לפעול לפי שיקול דעתו והמסמכים בתיק ולפסוק שלא בנוכחות הצדדים וללא הנמקה בתיק. יתרונו הגדול של הליך זה הוא בזמן הקצר יחסית עד למתן פסק הדין. אולם, במקרה שיש ספק בטיב ובעוצמת הראיות או בצדקת התביעה - כדאי להימנע מהליך זה. פסק הדין הנמסר בהתאם להליך זה הינו חלוט (סופי) ולא ניתן לערער עליו.
 +
* '''מחיקת תביעה''' - התביעה תימחק במקרה שהתובע והנתבע לא הופיעו לדיון במועד שנקבע.
 +
* '''דחיית התביעה''' - במקרה שהתובע לא הופיע לדיון והנתבע כן,  התביעה תידחה והתובע יוכל להגישה שוב בתיק חדש.
 +
* '''פסק דין בהיעדר הגנה''' - במקרה שנתבע לא מגיש כתב הגנה בתוך 30 יום מיום שהוגש לו כתב תביעה, ניתן לעתור לבית המשפט בבקשה לקבל פסק דין בהיעדר הגנה. מתן פסק דין בהיעדר הגנה בבית המשפט לתביעות קטנות הוא נדיר אך לא בלתי אפשרי.
 +
* '''פסק דין בהיעדר התייצבות''' - במקרה שהנתבע לא מגיע לדיון, רשאי בית המשפט לתת פסק דין בהיעדר ובו בדרך כלל מתקבלת כל התביעה. הנתבע יכול בתוך 7 ימים לבקש ביטול פסק דין, אם יש לו סיבה מוצדקת להיעדרות מהדיון.
  
5. בעת כניסת ויציאת שופט מאולם בית המשפט יש לעמוד עד שהשופט מתיר לשבת או עד שהשופט עזב לחלוטין את האולם.
+
== ייצוג בבית המשפט ==
 
+
* ההליך בבית המשפט לתביעות קטנות אינו מצריך ידע משפטי. בעלי הדין נדרשים רק להציג בפני בית המשפט את המסמכים הרלוונטיים המאמתים את גרסתם.
6. במידה והשופט מבקש מבעלי דין לצאת מהאולם כדי לנסות ולהתפשר ביניהם, יש לעזוב את האולם בנחת ובשקט ובסיום הניסיון הנ"ל לחזור בשקט. הודעה לשופט על תוצאות ניסיון ההתפשרות תהיה רק לאחר פניה של השופט לבעלי הדין.
+
* לכן ככלל בבית המשפט לתביעות קטנות הצדדים מופיעים בעצמם ואינם מיוצגים על ידי עורכי דין או על ידי אנשים אחרים, מלבד המקרים הבאים:
 
+
===ייצוג על ידי עורך דין===
7. התובעים ישבו תמיד בצד שמאל של אולם בית המשפט (צד ימין מנקודת מבטו של השופט). הנתבעים ו/או צדדים שלישיים יישבו תמיד בצד ימין של בית המשפט.
+
* בכל אחד מהמקרים הבאים יכול עורך דין להופיע בבית המשפט לתביעות קטנות:
 
+
** עורך הדין עצמו הוא צד לתביעה.  
8. בבית המשפט מותר לדבר אך ורק לאחר קבלת רשות מכבוד השופט. לקהל בבית המשפט אסור לדבר אלא אם פנה אל מי מהם כבוד השופט.
+
** בית המשפט התיר ייצוג על-ידי עורך דין ונימק זאת (לשם כך יש לבקש מראש מבית המשפט לאפשר לאותו צד להיות מיוצג על ידי עורך הדין).
 
+
===ייצוג על ידי אדם שאינו עורך דין===
9. בעל דין שקיבל רשות דיבור , יישא את דברו בעמידה, בטון מנומס, ללא הרמת קול, יביא את דברו לפני השופט ויענה , בנימוס, לשאלות השופט.
+
* צד לתביעה קטנה יכול להיות מיוצג על ידי אדם אחר, וזאת אם ניתן לו ייפוי כוח, ואם ייפוי הכוח הוגש לבית המשפט ואושר.
 
+
* בית המשפט לא יאשר ייצוג על-ידי מיופה כוח במקרים אלה:
10. בעת שבעל דין שקיבל את רשות הדיבור, נושא את דברו, אין להפריע לו, אין לקרוא קריאות ביניים ואין להתווכח עימו.
+
** האדם שמעוניינים למנות כמיופה כוח עוסק בקביעות בייצוג.
11. אין להתקרב לדוכן השופט אלא לפי בקשת השופט.
+
** הייצוג נעשה עבור תמורה, כספית או אחרת.
 
+
===ייצוג על ידי ארגון===
12. בסיום הדיון יש להמתין בסבלנות לקבלת פרוטוקול הדיון.
+
* בעל דין רשאי להיות מיוצג על ידי ארגון, ובלבד שיקבל אישור לכך מבית המשפט.  
 
+
**במקרה זה, ירשה בית המשפט גם לבעל הדין שכנגד להיות מיוצג על- ידי ארגון, אם הוא מעוניין בכך.
13. לאחר סיום הדיון וקבלת הפרוטוקול יש לעזוב את האולם בנחת ובשקט ולא להפריע לדיונים האחרים.
 
  
 +
<!--==כללי התנהגות בבית המשפט==
 +
* לבית המשפט יש להופיע, אם כבעל דין (צד להליך המשפטי) או כקהל,  בלבוש הולם המכבד את המעמד. אין להופיע בגופיות ו/או במכנסיים קצרים.
 +
* בעת כניסת ויציאת שופט מאולם בית המשפט יש לעמוד עד שהשופט מתיר לשבת או עד שהשופט עזב לחלוטין את האולם.
 +
* במקרה שהשופט מבקש מבעלי דין לצאת מהאולם כדי לנסות ולהתפשר ביניהם, יש לעזוב את האולם בנחת ובשקט ובסיום הניסיון לחזור בשקט. הודעה לשופט על תוצאות ניסיון ההתפשרות תהיה רק לאחר פנייה של השופט לבעלי הדין.
 +
* התובעים יושבים תמיד בצד שמאל של אולם בית המשפט (צד ימין מנקודת מבטו של השופט). הנתבעים ו/או צדדים שלישיים יושבים תמיד בצד ימין של בית המשפט.
 +
* בבית המשפט מותר לדבר אך ורק לאחר קבלת רשות מהשופט. לקהל בבית המשפט אסור לדבר, אלא אם פנה אליהם השופט.
 +
* בעל דין שקיבל רשות דיבור, יישא את דברו בעמידה, בטון מנומס, ללא הרמת קול, יביא את דברו לפני השופט ויענה, בנימוס, לשאלות השופט.
 +
* בעת שבעל דין שקיבל את רשות הדיבור, נושא את דברו, אין להפריע לו, אין לקרוא קריאות ביניים ואין להתווכח עימו.
 +
* אין להתקרב לדוכן השופט, אלא לפי בקשת השופט.
 +
* בסיום הדיון יש להמתין בסבלנות לקבלת פרוטוקול הדיון.
 +
* התנהגות שאינה הולמת בבית המשפט עלולה להביא לפסיקת '''ביזיון בית משפט''', ועלולה לפגוע בהצגת התביעה ואף לקבלת קנס.
 +
-->
 
==ערעור==
 
==ערעור==
לנתבע/ת זכות להגשת כתב הגנה בתוך 30 יום מקבלת כתב התביעה. קיראו היטב את כתב ההגנה ואם יש לכם השגות ש'''אינן מופיעות בכתב התביעה ''' ניתן להגיש "כתב תשובה לכתב הגנה" למזכירות בית המשפט באותה כמות שבה הגשת את כתב התביעה (סעיף 1) .
+
* '''לא ניתן לערער באופן אוטומטי ("ערעור בזכות") על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות'''.
 +
* כדי לערער על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות '''יש להגיש בקשת רשות ערעור''' (בר"ע) לבית המשפט המחוזי.
 +
* בקשת רשות ערעור יש להגיש לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים מיום מתן פסק הדין.
 +
* בעת הגשת הבקשה  לערעור יש לשלם אגרה.
  
 
==חשוב לדעת==
 
==חשוב לדעת==
התנהגות שאינה הולמת בבית המשפט עלולה להביא לפסיקת '''בזיון בית משפט''' כנגדכם דבר העלול להביא לפגיעה בהצגת תביעתכם ואף לקבלת קנס.
+
* ככלל, בית המשפט מוסמך לפסוק תשלום הוצאות משפט על הצד שהפסיד בתביעה.
  
== תקדימים משפטיים ==
+
<noinclude>{{הצגת מוקדי שירות|רשימה=}}</noinclude>
<!--
+
 
* רשימת תקדימים משפטיים המשפיעים על ההליך
+
== חקיקה ונהלים ==
-->
+
* [https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/055_002.htm#hed212 חוק בתי המשפט (נוסח משולב), תשמ"ד-1984] - סימן ה'
 +
* [https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/055_030.htm  תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976]
  
 
== הרחבות ופרסומים ==
 
== הרחבות ופרסומים ==
<!--
+
* [http://www.consumers.org.il/category/guide-to-small-claims מדריך תביעות קטנות] באתר המועצה הישראלית לצרכנות
* רשימת הרחבות בנושא, למי שמעוניין לקרוא מעבר
+
* [https://www.gov.il/he/Departments/General/fees_3 אגרות בבתי המשפט לתביעות קטנות] באתר הרשות השופטת
-->
 
 
 
== מקורות ==
 
<!--
 
* בסעיף זה יש להכניס רשימת מקורות לטקסט לצורך סימוכין ומתן קרדיט
 
-->
 
 
 
== תגיות ==
 
<!-- אין לכתוב כאן כלום! תגיות/קטגוריות צריכות להיכתב ממש בתחתית העמוד -->
 
{{הליך/סיום טור ימני}}
 
{{הליך/תחילת טור שמאלי}}
 
{{סטטוס | בעבודה}}
 
{{הליך/ראו גם
 
| החלף בזכות/נושא האב
 
| זכות שניה
 
| וכד'
 
}}
 
{{הליך/טפסים
 
| 1 =
 
| 2 =
 
| 3 =
 
}}<!-- רשימת טפסים למימוש ההליך. כל פרמטר מופיע בשורה משלו, כתבליט (בולט). התיבה לא תוצג אם הפרמטרים יישארו ריקים -->
 
 
 
{{הליך/סיום טור שמאלי}}
 
 
 
  
 +
==Metadata==
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
[[קטגוריה:הליכים]]
 
[[קטגוריה:הליכים]]
 +
[[קטגוריה:צרכנות]]
 +
[[קטגוריה:ינואר]]
 +
[[AR:تقديم شكوى صغيرة]]

גרסה אחרונה מ־14:08, 5 בפברואר 2020

הקדמה:

תביעות בסכומים של עד 34,000 ש"ח (נכון לינואר 2020) ניתן להגיש לבית המשפט לתביעות קטנות
להגשת התביעה לא נדרש ידע משפטי או ייצוג של עורך דין
לשאלות ובירורים ניתן להתקשר למרכז המידע - 3852*

תביעות על רקע סכסוכים אזרחיים (כגון בנושאי צרכנות) ניתן להגיש, עד לסכום מסויים, לבית המשפט לתביעות קטנות בהליך פשוט, שאינו מצריך ידע משפטי או ייצוג של עורך דין.

  • הסכום המקסימלי שבגינו ניתן לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות נקבע על פי צו בתי המשפט (שינוי סכום התביעה בתביעות קטנות), התשס"ח-2008.
  • נכון לינואר 2020, בית משפט לתביעות קטנות רשאי לדון בתביעות על סכומים של עד 34,000 ש"ח (בשנת 2019 עמד הסכום על 33,900 ש"ח).

אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים

  • כל אדם (כולל מי שאינו תושב או אזרח ישראלי).

למי ואיך פונים

  • יש להגיש את התביעה למזכירות בית המשפט לתביעות קטנות.
  • התביעה תוגש לבית המשפט שבאזור שיפוטו נמצא אחד מאלה:
    • מקום מגוריו או מקום עסקו של הנתבע (לא של התובע).
    • המקום שבו נוצרה ההתחייבות או המקום שנועד לביצועה של ההתחייבות שבגינה מוגשת התביעה.
    • מקום המסירה של הנכס (בתביעה לגבי נכס).
    • מקום המעשה או המחדל שבגינו מוגשת התביעה.
  • במקרה שמדובר בתביעה העוסקת בפרסום/מסחר באינטרנט, התביעה תוגש לבית המשפט שבאזור שיפוטו נמצא מקום מגוריו או עסקו של התובע/הנתבע.
  • לרשימת בתי המשפט לתביעות קטנות, ראו באתר הרשות השופטת.
  • אם לא יודעים בוודאות היכן נמצא בית המשפט שיש להגיש בו את התביעה, ניתן להתקשר לבירורים אל מרכז המידע הטלפוני - 077-2703333 או 3852*.

שלבי ההליך

הגשת כתב התביעה

  • יש למלא טופס כתב תביעה ולהגישו למזכירות בית משפט לתביעות קטנות.
  • לכתב התביעה יש לצרף את כל החשבונות/קבלות/ראיות/תמונות וכד' שעליהן מתבססת התביעה.
  • יש להגיש את כתב התביעה ואת הנספחים ב-3 עותקים מלאים, ובנוסף עותק מלא עבור כל נתבע נוסף (אם ישנו).
  • ניתן להגיש את התביעה בעברית או בערבית.
  • אם יש צורך במתורגמן לערבית בדיון, יש להגיש בקשה בכתב למזכירות בית המשפט לפחות 7 ימים לפני מועד הדיון.
  • ישנה אפשרות להגיש את התביעה באופן מקוון באמצעות אתר נט המשפט, הפועל בדפדפנים אקספלורר 9 ומעלה (ללא צורך בתאימות), Edge,Chrome ו-Firefox, באופן הבא:
    • תחילה יש להירשם במערכת ההזדהות הממשלתית.
    • בכניסה לאתר נט המשפט יש להזדהות עם הכניסה לאתר באמצעות הקלקה על לחצן "הזדהות ממשלתית" המופיע בכתום בצד ימין של המסך.
    • לאחר מכן, יש לבחור מתוך סרגל הכלים העליון באפשרות "פתיחת תיק".
    • לאחר שמאשרים את ההודעה שהתקבלה, ייפתח חלון פתיחת תיק לתביעה קטנה, שיש לבחור בו את הפרטים הרלוונטיים ולרשום את סכום התביעה.
    • בשלב הבא יש למלא את פרטי הצדדים בתיק. לשם כך, יש ללחוץ על כפתור "הוספת גורם חדש" ולהזין את פרטי הצדדים בשדות המתאימים.
    • ניתן לעקוב אחרי ההנחיות שיופיעו בחלק הימני של הדף (ה"אשף") ולפעול על-פיהן בשאר השלבים.

תשלום אגרה

  • בעת הגשת התביעה יש לשלם אגרת בימ"ש בגובה של 1% מסכום התביעה, ובכל מקרה לא פחות מ-50 ש"ח.
  • האגרה לא תוחזר למגיש התביעה גם אם יחליט לבטל את התביעה לפני שבית המשפט דן בה (עם זאת, במהלך הדיון בבית המשפט הוא רשאי לבקש מבית המשפט שיחייב את הנתבע לשלם לו את סכום האגרה ששילם).
  • מי שמתקשה כלכלית לשלם את האגרה יכול למלא ולהגיש טופס בקשה לפטור מתשלום אגרה, למזכירות בית המשפט או באתר נט המשפט. למידע נוסף על הגשת הבקשה לפטור ראו באתר הרשות השופטת.
טיפ
כחודש לאחר הגשת כתב התביעה מומלץ להתקשר למרכז המידע של בתי המשפט בטלפון 077-2703333 או 3852* ולוודא כי הנתבע קיבל את כתב התביעה. אם התקבל אישור מסירה, יש להמתין ליום הדיון. אם לא התקבל, יש לבצע מסירה אישית - למסור את כתב התביעה לנתבע לבד, באמצעות שליח, או באמצעות הדואר. לאחר המסירה יש להעביר לבית המשפט העתק של אישור על המסירה לנתבע.

הגשת כתב הגנה

  • לאחר שהתביעה תוגש, על הנתבע להגיש כתב הגנה בתוך 30 יום מקבלת כתב התביעה.
  • יש למלא את טופס כתב הגנה.
  • ניתן לצרף לכתב ההגנה נספחים התומכים בטענות הנתבע.
  • הנתבע אף רשאי להוסיף לכתב ההגנה תביעה שכנגד כלפי התובע, על גבי טופס תביעה. עילת התביעה שכנגד לא חייבת להיות קשורה לעילת התביעה המקורית ויכולה להיות עילת תביעה חדשה ועצמאית.
  • אם הנתבע הגיש תביעה שכנגד, יצרף פקיד בית המשפט לכתב ההגנה הודעה לתובע, כי הוא מוזמן להגיש כתב הגנה בתוך 30 ימים מיום קבלת התביעה שכנגד.
  • את כתב ההגנה בצירוף הנספחים יש להגיש ב-3 עותקים.
  • ניתן להגיש את כתב ההגנה במזכירות בית המשפט הרלוונטית, באתר נט המשפט או באמצעות הדואר בלבד (אין לשלוח כתב הגנה בפקס).
  • אם בעקבות קריאת כתב ההגנה יהיו לתובע השגות שאינן מופיעות בכתב התביעה, ניתן להגיש "כתב תשובה לכתב הגנה" למזכירות בית המשפט במספר עותקים זהה לזה של כתב התביעה.

מועדים להגשת מסמכים בבית המשפט לתביעות קטנות

ההליך המועד המשך טיפול
הגשת כתב הגנה/כתב הגנה שכנגד בתוך 30 ימים מיום שהומצא כתב התביעה או כתב התביעה-שכנגד, לפי העניין
הגשת כתב תשובה בתוך 15 ימים מהיום בו הומצאה הבקשה עליה מבקשים להשיב
הגשת תשובה להודעת צד ג' בתוך 30 ימים מהיום בו הומצאה הודעה צד ג'
הגשת בקשה לביטול החלטה שניתנה שלא בפני בעל דין בתוך 30 ימים מיום שהומצאה לבעל הדין ההחלטה
הגשת ערעור על פסק דין או על החלטה בעניין בקשה לביטול החלטה שניתנה שלא בפני בעל דין בתוך 15 ימים מיום שניתן פסק הדין או ההחלטה, לפי העניין
ערעור על פסק דין בתוך 15 ימים מיום מתן פסק הדין, וניתן גם במועד מתן פסק הדין

החלטות חריגות בתביעה קטנה

  • הליך מקוצר לפי סעיף 79 א' לחוק בתי המשפט - ייתכן מקרה שבו השופט יציע לפסוק לפי סעיף 79(א) לחוק בתי המשפט. הסכמת הצדדים לפסיקה לפי סעיף 79(א) מסמיכה את השופט לפעול לפי שיקול דעתו והמסמכים בתיק ולפסוק שלא בנוכחות הצדדים וללא הנמקה בתיק. יתרונו הגדול של הליך זה הוא בזמן הקצר יחסית עד למתן פסק הדין. אולם, במקרה שיש ספק בטיב ובעוצמת הראיות או בצדקת התביעה - כדאי להימנע מהליך זה. פסק הדין הנמסר בהתאם להליך זה הינו חלוט (סופי) ולא ניתן לערער עליו.
  • מחיקת תביעה - התביעה תימחק במקרה שהתובע והנתבע לא הופיעו לדיון במועד שנקבע.
  • דחיית התביעה - במקרה שהתובע לא הופיע לדיון והנתבע כן, התביעה תידחה והתובע יוכל להגישה שוב בתיק חדש.
  • פסק דין בהיעדר הגנה - במקרה שנתבע לא מגיש כתב הגנה בתוך 30 יום מיום שהוגש לו כתב תביעה, ניתן לעתור לבית המשפט בבקשה לקבל פסק דין בהיעדר הגנה. מתן פסק דין בהיעדר הגנה בבית המשפט לתביעות קטנות הוא נדיר אך לא בלתי אפשרי.
  • פסק דין בהיעדר התייצבות - במקרה שהנתבע לא מגיע לדיון, רשאי בית המשפט לתת פסק דין בהיעדר ובו בדרך כלל מתקבלת כל התביעה. הנתבע יכול בתוך 7 ימים לבקש ביטול פסק דין, אם יש לו סיבה מוצדקת להיעדרות מהדיון.

ייצוג בבית המשפט

  • ההליך בבית המשפט לתביעות קטנות אינו מצריך ידע משפטי. בעלי הדין נדרשים רק להציג בפני בית המשפט את המסמכים הרלוונטיים המאמתים את גרסתם.
  • לכן ככלל בבית המשפט לתביעות קטנות הצדדים מופיעים בעצמם ואינם מיוצגים על ידי עורכי דין או על ידי אנשים אחרים, מלבד המקרים הבאים:

ייצוג על ידי עורך דין

  • בכל אחד מהמקרים הבאים יכול עורך דין להופיע בבית המשפט לתביעות קטנות:
    • עורך הדין עצמו הוא צד לתביעה.
    • בית המשפט התיר ייצוג על-ידי עורך דין ונימק זאת (לשם כך יש לבקש מראש מבית המשפט לאפשר לאותו צד להיות מיוצג על ידי עורך הדין).

ייצוג על ידי אדם שאינו עורך דין

  • צד לתביעה קטנה יכול להיות מיוצג על ידי אדם אחר, וזאת אם ניתן לו ייפוי כוח, ואם ייפוי הכוח הוגש לבית המשפט ואושר.
  • בית המשפט לא יאשר ייצוג על-ידי מיופה כוח במקרים אלה:
    • האדם שמעוניינים למנות כמיופה כוח עוסק בקביעות בייצוג.
    • הייצוג נעשה עבור תמורה, כספית או אחרת.

ייצוג על ידי ארגון

  • בעל דין רשאי להיות מיוצג על ידי ארגון, ובלבד שיקבל אישור לכך מבית המשפט.
    • במקרה זה, ירשה בית המשפט גם לבעל הדין שכנגד להיות מיוצג על- ידי ארגון, אם הוא מעוניין בכך.

ערעור

  • לא ניתן לערער באופן אוטומטי ("ערעור בזכות") על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות.
  • כדי לערער על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות יש להגיש בקשת רשות ערעור (בר"ע) לבית המשפט המחוזי.
  • בקשת רשות ערעור יש להגיש לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים מיום מתן פסק הדין.
  • בעת הגשת הבקשה לערעור יש לשלם אגרה.

חשוב לדעת

  • ככלל, בית המשפט מוסמך לפסוק תשלום הוצאות משפט על הצד שהפסיד בתביעה.

חקיקה ונהלים

הרחבות ופרסומים