מ (החלפת טקסט – "[[שירותי ייעוץ לקשיש של המוסד לביטוח לאומי" ב־"[[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי")
שורה 2: שורה 2:
 
{{תקציר}}
 
{{תקציר}}
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
| מידע  = [[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי|שירות הייעוץ לקשיש]] של המוסד לביטוח לאומי מפעיל, באמצעות מתנדבים, מוקד טלפוני בחמש שפות עבור קשישים ובני משפחותיהם, המסייע בנושאים שונים הקשורים לגיל המבוגר
+
| מידע  = [[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי|שירות הייעוץ לאזרח הוותיק]] של המוסד לביטוח לאומי מפעיל, באמצעות מתנדבים, מוקד טלפוני ב-5 שפות עבור אזרחים ותיקים ובני משפחותיהם, המסייע בנושאים שונים הקשורים לגיל המבוגר
 
| פיצוי =  
 
| פיצוי =  
 
| מידע2  = כמו כן, מופעל על-ידי מתנדבים מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי בטלפון 9696* או 02-6709857
 
| מידע2  = כמו כן, מופעל על-ידי מתנדבים מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי בטלפון 9696* או 02-6709857
שורה 14: שורה 14:
 
{{עצם העניין/סיום}}
 
{{עצם העניין/סיום}}
 
    
 
    
[[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי|שירות הייעוץ לקשיש]] פועל בכל [http://www.btl.gov.il/snifim/Pages/default.aspx סניפי המוסד לביטוח לאומי] ומטרתו לסייע לקשישים ובני משפחותיהם בפתרון בעיות האופייניות לגיל המבוגר.
+
[[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי|שירות הייעוץ לאזרח הוותיק]] פועל בכל [http://www.btl.gov.il/snifim/Pages/default.aspx סניפי המוסד לביטוח לאומי] ומטרתו לסייע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בפתרון בעיות האופייניות לגיל המבוגר.
*השירות מפעיל '''מוקד טלפוני''' מיוחד לקשישים ולבני משפחותיהם בנושאים הקשורים בזיקנה, '''בימים א'-ה' בין השעות 8:00 - 12:30'''.
+
*השירות מפעיל '''מוקד טלפוני''' מיוחד לאזרחים ותיקים ולבני משפחותיהם בנושאים הקשורים בזיקנה, '''בימים א'-ה' בין השעות 8:00 - 12:30'''.
* השירות ניתן על ידי מתנדבים שהוכשרו במיוחד לתפקיד, בחמש שפות שונות:
+
* השירות ניתן על ידי מתנדבים שהוכשרו במיוחד לתפקיד, ב-5 שפות שונות:
 
** '''עברית 02-6463400'''  
 
** '''עברית 02-6463400'''  
 
** '''ערבית 02-6463401'''  
 
** '''ערבית 02-6463401'''  
שורה 23: שורה 23:
 
** '''אנגלית 02-6463404'''
 
** '''אנגלית 02-6463404'''
 
== מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי ==
 
== מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי ==
* בנוסף למוקד הטלפוני, מפעילים מתנדבים עבור קשישים ובני משפחותיהם מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי '''בטלפון 9696*''' או 02-6709857.
+
* בנוסף למוקד הטלפוני, מפעילים מתנדבים עבור אזרחים ותיקים ובני משפחותיהם מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי '''בטלפון 9696*''' או 02-6709857.
 
* מרכז התמיכה פועל בימים א'-ה' בין השעות 9:00 - 12:30.  
 
* מרכז התמיכה פועל בימים א'-ה' בין השעות 9:00 - 12:30.  
 
* הסיוע ניתן בתחומים הבאים:
 
* הסיוע ניתן בתחומים הבאים:
שורה 33: שורה 33:
  
 
== פרסומים והרחבות ==
 
== פרסומים והרחבות ==
* [https://www.btl.gov.il/benefits/Counseling_for_the_Elderly/Pages/default.aspx שירות הייעוץ לקשיש] באתר המוסד לביטוח לאומי
+
* [https://www.btl.gov.il/benefits/Counseling_for_the_Elderly/Pages/default.aspx שירות הייעוץ לאזרח הוותיק] באתר המוסד לביטוח לאומי
  
 
<!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!
 
<!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!
שורה 41: שורה 41:
 
[[קטגוריה:שירותים]]
 
[[קטגוריה:שירותים]]
 
[[קטגוריה:זיקנה והזדקנות]]
 
[[קטגוריה:זיקנה והזדקנות]]
 +
[[קטגוריה:אזרח ותיק]]

גרסה מ־11:20, 15 באוגוסט 2017

הקדמה:

שירות הייעוץ לאזרח הוותיק של המוסד לביטוח לאומי מפעיל, באמצעות מתנדבים, מוקד טלפוני ב-5 שפות עבור אזרחים ותיקים ובני משפחותיהם, המסייע בנושאים שונים הקשורים לגיל המבוגר
כמו כן, מופעל על-ידי מתנדבים מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי בטלפון 9696* או 02-6709857
{{תקציר/סיום}} אינה בשימוש עוד! ראו את {{תקציר}} להוראות שימוש בה.

שירות הייעוץ לאזרח הוותיק פועל בכל סניפי המוסד לביטוח לאומי ומטרתו לסייע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בפתרון בעיות האופייניות לגיל המבוגר.

  • השירות מפעיל מוקד טלפוני מיוחד לאזרחים ותיקים ולבני משפחותיהם בנושאים הקשורים בזיקנה, בימים א'-ה' בין השעות 8:00 - 12:30.
  • השירות ניתן על ידי מתנדבים שהוכשרו במיוחד לתפקיד, ב-5 שפות שונות:
    • עברית 02-6463400
    • ערבית 02-6463401
    • רוסית 02-6463402
    • אמהרית 02-6463403
    • אנגלית 02-6463404

מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי

  • בנוסף למוקד הטלפוני, מפעילים מתנדבים עבור אזרחים ותיקים ובני משפחותיהם מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי בטלפון 9696* או 02-6709857.
  • מרכז התמיכה פועל בימים א'-ה' בין השעות 9:00 - 12:30.
  • הסיוע ניתן בתחומים הבאים:
    • מיצוי זכויות בביטוח הלאומי
    • מידע על זכויות ושירותים בקהילה
    • ייעוץ בנושאים הנוגעים לאדם המבוגר
    • תמיכה אישית ואוזן קשבת
    • סיוע לניצולי שואה בני 90 ומעלה בהגשת תביעה לגמלת סיעוד

פרסומים והרחבות