זכותון עובדי חברות ניקיון ותחזוקה (זכות)

גרסה מ־12:28, 23 בנובמבר 2017

זכויות כלליות

• בדומה לעובדים במקצועות אחרים, עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לכל הזכויות המוקנות לעובדים מכוח חוקי המגן, הסכמים קיבוציים וצווי הרחבה:
  • קבלת הודעה על תנאי העבודה מהמעסיק.
  • תשלום שכר שלא יפחת משכר המינימום (לפרטים על זכאות ייחודית לעובדים מסויימים במשרה חלקית, ראו בהמשך).
  • דמי מחלה עקב מחלה שלהם, של בן זוג, של הורה, או של ילד.
  • מגבלה על מספר השעות הנוספות שניתן להעסיקם.
  • פיצויי פיטורים
  • שכר שלא שולם (הלנת שכר) - ניתן לתבוע פיצויים בשנה שאחרי המועד בו התשלום היה צריך להתבצע, כמו כן ניתן להגיש תביעה עד 7 שנים אחרי אותו מועד.
  • הגשת ערעור על פיטורים שלא כדין.
  • אין לפטרם ללא הודעה מראש בכתב.
  • העובדים לפי שעות זכאים לדמי חגים בחגים לפי דתם, וגם לרשות לקחת חופש בערב חג, מועד חילוני, או מועד על פי דתם, מתוך ימי החופשה שלהם.
  • העובדים על בסיס שעה או על בסיס יומי, זכאים לזכויות בהתאם.

זכויות ייחודיות לעובדי חברות ניקיון

• נוסף על זכויות העובדים הכלליות, לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה יש מספר זכויות ייחודיות להם מתוקף צו הרחבה בענף הניקיון.
• לזכויות אלו לא זכאים עובדי ניקיון ותחזוקה שאינם מועסקים על-ידי חברת ניקיון, כגון עובדי משק בית או ועד בית.
• הזכויות הייחודיות לעובדי חברות ניקיון:

גמול עבור שעות נוספות

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לגמול עבור שעות נוספות בימי חול בדומה לשאר העובדים במשק.
• ביום 11.07.2013 נחתם הסכם עבודה קיבוצי הקובע כי עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לגמול עבור שעות נוספות בימי חול כבר מהשעה התשיעית לעבודתם באותו יום. סעיף זה בוטל בתיקון להסכם הקיבוצי ביום 05.03.2014.
• למידע נוסף ראו גמול עבור שעות נוספות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

תוספת ותק

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים בתום שנת העבודה הראשונה לתוספת ותק של 0.35 שקלים לכל שעת עבודה.
• מהשנה השישית ואילך התוספת היא 0.46 שקלים לשעת עבודה.
• למידע נוסף ראו תוספת ותק לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

החזר הוצאות נסיעה

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים להחזר הוצאות נסיעה ממקום מגוריהם למקום עבודתם עד לתקרה של 22.60 ש"ח (החל מה-01.02.2016).
• צו ההרחבה בענף הניקיון קובע הסדרים נוספים שלפיהם על המעסיק לדאוג להסעת העובד או להשתתפות בהצאות הנסיעה. למידע נוסף ראו החזר הוצאות נסיעה.

שכר לעובד במשרה חלקית

• שכר יומי של עובדי ניקיון ותחזוקה במשרה חלקית שהמעסיק שלהם חבר באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, יהיה בשווי של לפחות 3 שעות עבודה, גם אם עבדו פחות שעות.
• למידע נוסף, ראו שכר מינימום לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

קרן השתלמות

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים להפרשות לקרן השתלמות.
• ההטבה ניתנת לעובדים במגזר הפרטי החל מאוקטובר 2014, ולעובדים במגזר הציבורי - החל מספטמבר 2013.
• למידע נוסף ראו קרן השתלמות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

פנסיה

• מעסיקים חייבים להעביר לקרן פנסיה מוכרת תשלום בגובה 7% מהשכר החודשי. העובדים מוסיפים לכך תשלום בגובה 6.5% מהשכר, באופן אוטומטי.
• בנוסף, על מעסיקים להפריש 8.33% מהשכר החודשי לקרן פנסיה עבור פיצויי פיטורים.
• הביטוח מתחיל בחודש השביעי להעסקה, וחל רטרואקטיבית מתחילת העבודה.
• עבור קצובת הנסיעה יפרישו הן העובד והן המעסיק 5% כל אחד.
• אם חברה (קבלן שירותים) שביטח בקרן פנסיה עזב, הקבלן הנכנס במקומו חייב להמשיך את ההפרשות לקרן מהיום הראשון.
• למידע נוסף ראו ביטוח פנסיוני לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

דמי הבראה

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לדמי הבראה על פי התעריף המקובל במגזר הציבורי (423 ש"ח ליום הבראה - נכון ל-2014).
• מספר ימי ההבראה שזכאים להם עובדי ניקיון ותחזוקה, גבוה מזה של שאר העובדים במשק.
• למידע נוסף ראו דמי הבראה לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

חופשה שנתית

• עובדי ניקיון ותחזוקה עשויים להיות זכאים לחופשה שנתית (ימי חופשה בתשלום) ארוכה יותר מזו של כלל העובדים במשק, בהתאם לשנות הוותק שלהם.
• למידע נוסף ראו חופשה שנתית לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

ימי מחלה

• עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לצבור 1.5 ימי מחלה בכל חודש עבודה, וסה"כ 18 ימי מחלה בשנה, בדומה לשאר העובדים במשק.
• עובד יכול לצבור עד 90 ימי מחלה בכל זמן נתון.
• עובדים במשרות חלקיות, עובדים יומיים ושעתיים ועובדים שלא עבדו חודש מלא זכאים לחלק היחסי של מספר ימי המחלה בכל חודש בהתאם להיקף עבודתם.
• ביום 11.07.2013 נחתם הסכם עבודה קיבוצי הקובע כי עובדי ניקיון ותחזוקה יצברו 2 ימי מחלה בכל חודש עבודה (סה"כ 24 ימי מחלה בכל שנת עבודה), ועד צבירה מקסימלית של 130 ימי מחלה. סעיף זה בוטל בתיקון להסכם הקיבוצי ביום 05.03.2014.
• למידע נוסף ראו ימי מחלה לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

ביגוד

• המעסיק מחוייב לספק בגדי עבודה לעובדי ניקיון ותחזוקה, ואסור לו לגבות מהעובדים תשלום כלשהו או לדרוש מהם להפקיד פיקדון בגין הביגוד.
• למידע נוסף ראו בגדי עבודה.

מקום לאחסון חפצים

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לקבל מקום בטוח לאחסון חפציהםו האישיים באתר שבו הם עובדים בפועל.
• על המעסיק לוודא שמזמין השירות דואג לקיומו של מקום לאחסון חפציו של העובד.
• למידע נוסף ראו מקום לאחסון חפצים אישיים לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

סבסוד ארוחות

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לסבסוד ארוחות במזנון במקום העבודה, וזאת אם מזמין עבודות הניקיון והתחזוקה נוהג לסבסד את עלות הארוחות לעובדיו הישירים.
• למידע נוסף ראו סבסוד ארוחות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

הפסקות בעבודה

• המעסיק חייב לדאוג באמצעות מזמין השירות כי לכל עובד יהיה מקום ראוי וסביר למנוחה ולהתרעננות בזמן ההפסקות.
• במקומות שבהם מזמיני השירות משלמים למעסיקים (החברות המספקות שירותי ניקיון ותחזוקה) תשלום עבור ההפסקות מעבר לנדרש בחוק שעות עבודה ומנוחה, עובדי הניקיון והתחזוקה יהיו זכאים לקבל את אותו תשלום מהמעסיקים.

תוספת תשלום עבור עבודות מיוחדות

• עובדי ניקיון המועסקים בחברת ניקיון החברה באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, זכאים לתוספת תשלום של 20% משכרם בגין עבודות ניקיון אחרי שיפוץ, צביעה וסיוד.
• למידע נוסף ראו תוספת תשלום תמורת עבודות מיוחדות לעובדי חברות ניקיון.

תוספת תשלום על יום עבודה מפוצל

• עובדי ניקיון ותחזוקה שמעסיקם חבר באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, זכאים לתוספת תשלום של 20% על יום עבודה מפוצל, בהפסקה של שעתיים לפחות, בתנאי שהמעסיק החליט שכך יעבדו באותו יום.
• למידע נוסף ראו תוספת תשלום עבור יום עבודה מפוצל לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

שי לחגים ומתנות לעובדים

• בערב ראש השנה ובערב פסח, חברות ניקיון ותחזוקה חייבות להעניק לעובדיהן שי כספי בסך 212.50 ש"ח (סכום שיעודכן על-פי שינויי המדד). אסור למעסיק להעניק את השי באמצעות מתנה מוחשית או תלושי שכר. למידע נוסף ראו שי לחגים לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
• בנוסף לתשלום זה, זכאים עובדי חברות ניקיון ותחזוקה לקבל מתנות מהחברה המעסיקה אותם, וזאת בכל פעם שמזמין השירות מעניק לעובדיו הישירים מתנה מוחשית. שווי המתנה חייב להיות זהה לשווי המתנה שהעניק מזמין השירות לעובדיו הישירים, והיא צריכה להינתן באותם מועדים. למידע נוסף ראו מתנות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.

ימי שישי וערבי חג

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לימי עבודה מקוצרים בתשלום מלא בערבי חג וביום שלפני יום המנוחה השבועית.
• רוב עובדי הניקיון והתחזוקה זכאים לימים מקוצרים באופן זהה לשאר העובדים במשק.
• עובדי ניקיון ותחזוקה שמעסיקם חבר באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, זכאים לימים מקוצרים, בהתאם להסכם קיבוצי שנחתם בעניינם.
• למידע נוסף ראו ימי עבודה מקוצרים בתשלום מלא לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
• להרחבה בנושא עבודה בחגים ראו זכותון עובדים בחגים.

חופשות מיוחדות לרגל ארועים משפחתיים

• עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לחופשה לרגל נישואיהם, אם השלימו 6 חודשי עבודה עד מועד הנישואין. חופשת הנישואין היא בנוסף על החופשה השנתית. למידע נוסף ראו חופשה מיוחדת לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה לרגל נישואיהם.
• עובדי ניקיון ותחזוקה שהמעסיק שלהם חבר בארגון חברות הניקיון בישראל, זכאים לחופשה מיוחדת גם לרגל נישואי ילדיהם ולרגל הולדת ילד.

ימי אבל

• עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים להיעדר מעבודתם במקרה של פטירת קרוב מדרגה ראשונה, ללא קשר לוותק שלהם במקום העבודה.
• למידע נוסף ראו ימי אבל.

זכויות במקרה של חילופי קבלנים

פיצויי פיטורים

• במקרה שמתחלף קבלן השירות (החברה המעסיקה) באותו מקום עבודה יכולים עובדי ניקיון ותחזוקה לבחור בכל אחת משתי האפשרויות הבאות:
  • להודיע לקבלן השירות הראשון על רצונם להמשיך לעבוד באותו מקום עבודה תחת הקבלן החדש.
  • להודיע לקבלן השירות הראשון על רצונם להפסיק את עבודתם מבלי להמשיך לעבוד אצל הקבלן החדש.
• בשני המקרים הללו הם יהיו זכאים לפיצויי פיטורים מהקבלן הראשון אם השלימו שנת עבודה אחת לפחות.
• העובדים זכאים לפיצויי פיטורים גם אם הקבלן הראשון הציע להם מקום עבודה חלופי והם סירבו להצעתו, וגם אם המשיכו לעבוד באותו מקום עבודה תחת הקבלן החדש.
• אם בחרו העובדים להמשיך לעבוד אצל הקבלן הראשון במקום עבודה אחר, הם לא יהיו זכאים לפיצויי פיטורים בעת המעבר או בעת חילופי קבלני השירות במקום העבודה.
• למידע נוסף ראו פיצויי פיטורים לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה בעת חילופי מעסיקים.

ותק

• אם קבלן השירותים עזב והעובדים נשארו באותו מקום עבודה, הוותק של אותו עובד במקום העבודה לא מתאפס והוא זכאי לדמי הבראה, חופשה שנתית, תוספת ותק, פנסיה, הודעה מוקדמת לפיטורים וכו' לפי הוותק הכולל באותו מקום העבודה הפיזי, אפילו אם המעסיק מחתים את העובד על מסמך שבו הוא מסכים להיות "עובד חדש".

חשוב לדעת

• על עובדים בחברה לניקיון ושמירה, שרוב העובדים בה שומרים, עשויות לחול הטבות וזכויות המוענקות לעובדי שמירה ואבטחה. (ככלל אם יש שני צווי הרחבה או הסכמים קיבוציים החלים על עובד, יש לנהוג על פי ההוראות המיטיבות ביותר עם העובד).
• עובדי ניקיון בחברת ניקיון העובדים בפועל במקומות ציבוריים, זכאים להטבות נוספות (בנוסף על הזכויות המפורטות בערך זה), וזאת על-פי הסכם קיבוצי מיוחד בין ההסתדרות למדינת ישראל, שהוראותיו עוגנו בחוק. למידע נוסף ראו זכותון עובדי קבלן בתחומי השמירה והניקיון בגופים ציבוריים.

תהליך מימוש הזכויות

• הזכויות צריכות להינתן באופן אוטומטי על ידי המעסיקים, אלא אם צויין אחרת.
• עובד שהופרו זכויותיו, יכול להגיש תלונה על המעסיק ליחידת האכיפה של חוקי העבודה:
  • בטלפונים 03-7347839/40/49/50 או 2570*
  • בטלמסר 1800-354-354
  • בטופס פנייה מקוון
  • בדוא"ל report.achifa@economy.gov.il
  • בפקס 03-6828690
• בהתאם לבקשה מפורשת, ובכפוף לנסיבות, ניתן לשמור על אנונימיות הפונה.
• במקרים של הפרת הזכויות ניתן גם להגיש תביעה לבית הדין לעבודה. להסבר על הליך הגשת התביעה ראו באתר הרשות השופטת.

פסקי דין

• עובדי ניקיון בחברת שמירה יקבלו זכויות שומרים
• עובדי חברות ניקיון הממשיכים לעבוד באותו מקום עבודה בעת חילופי מעסיקים זכאים לפיצויי פיטורים מהמעסיק שהוחלף
• עובדות ניקיון זכאיות לפיצויי פיטורים למרות שחתמו על הצהרת ויתור זכויות

חקיקה ונהלים

• צו הרחבה בענף הניקיון
• הסכם עבודה קיבוצי כללי בענף הניקיון והתחזוקה מיום 11.07.2013
• הסכם קיבוצי בענף הניקיון 1979
• חוק העסקת עובדים על ידי קבלני שירות בתחומי השמירה והניקיון בגופים ציבוריים

ארגוני סיוע

• רשימת ארגונים המסייעים בתחום התעסוקה

גורמי ממשל

• רשימת גורמי הממשל האחראיים על נושא התעסוקה וזכויות העובדים

הרחבות ופרסומים

• זכותון לעובדי חברות למתן שירותי נקיון המועסקים בישראל בשפה העברית והרוסית באתר קו לעובד
• שוויון הזדמנויות בעבודה - מדריך לעובדים ולעובדות באתר נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה
• זכויות עובדים באתר משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

תודות

• המידע המקורי בערך זה נכתב בסיוע עמותת קו לעובד.