שורה 96: שורה 96:
 
[[קטגוריה:קורונה]]
 
[[קטגוריה:קורונה]]
 
[[en:Important Information for Senior Citizens during the Coronavirus Crisis]]
 
[[en:Important Information for Senior Citizens during the Coronavirus Crisis]]
 +
[[ar:معلومات مهمة للمواطنين المسنين في ظل أزمة كورونا]]

גרסה מ־19:34, 26 במרץ 2020

הקדמה:

דף זה מרכז עדכונים הרלוונטיים לאזרחים ותיקים ובני משפחתם בתקופת התפשטות הקורונה
בנוסף, תוכלו למצוא כאן רשימת מוקדים ייעודיים הפועלים בתקופה זו, שניתן לפנות אליהם לקבלת סיוע


משבר הקורונה סוגר את רוב תושבי ישראל בבתיהם. מצב קשה לכל אחד ובעיקר לאזרחים ותיקים שמוצאים את עצמם מנותקים ממשפחותיהם ומחיי היום-יום שלהם. אנחנו פועלים לרכז פה מידע רלוונטי שיעזור לכם לעבור את התקופה בשלום. בריאות לכולנו.

שימו לב
  • תקנות שעת החירום שנקבעו לתקופה זו ואוסרות על התקהלות ויציאה מהבית, מאפשרות לאדם לצאת מביתו כדי לסייע לאדם אחר שיש לו קושי או מצוקה הדורשים עזרה.
  • כמו כן, מותר להפעיל שירותי משלוחים של המוצרים הבאים:
    • מוצרים שנמכרים מחנות מקוונת באמצעות הטלפון או האינטרנט.
    • משלוחים של מזון מבתי אוכל.
    • משלוחים של מוצרים חיוניים לתחזוקת הבית, שירותי תקשורת או שירותים רפואיים ועיתונים, גם מחנויות שאינן מקוונות.
  • בשירותי משלוחים צריכים להניח את המשלוח בפתח הדירה ולא להיכנס פנימה.

תשלום קצבאות מביטוח לאומי

  • אזרחים ותיקים שלא מקבלים ישירות לחשבון הבנק שלהם את קצבת הביטוח הלאומי (קצבת אזרח ותיק, שאירים, סיעוד וכו'), אלא נוהגים לאסוף אותה מבנק הדואר, מתבקשים לא להגיע לסניפי הדואר.
  • במקום זאת, בתקופה הקרובה דואר ישראל יתחיל לחלק להם כרטיס נטען "משולם מראש" (pre-paid).
  • הכרטיס יגיע במשלוח מאובטח לבתיהם של האזרחים הוותיקים או לבתי האבות, ובמקביל הם יקבלו לטלפון מסרון עם פרטים כיצד להפעיל את הכרטיס.
  • באמצעות הכרטיס הנטען יהיה ניתן למשוך כסף מכל מכשיר למשיכת מזומנים.
  • למידע נוסף ראו הודעת המוסד לביטוח לאומי.

פנייה למוקד העירוני או לרווחה

  • אזרחים ותיקים הזקוקים לעזרה (או מי שמכיר אזרח ותיק במצב כזה) יכולים להתקשר למחלקה לשירותים חברתיים הסמוכה לאזור המגורים או למוקד העירוני 106.

פנייה למוקד הסיוע ההומניטרי 1221

תרופות ושירותי רפואה אונליין

טיפ
לפני שיוצאים להביא תרופה מומלץ לבדוק אם בית המרקחת מבצע משלוח תרופות עד הבית

חלופות לביקור במרכז יום

  • אם אזרח ותיק נהג לבקר במרכז יום בסבסוד משרד הרווחה (שלא במסגרת שירותי גמלת סיעוד), צוות מרכז היום אמור ליצור עמו קשר כדי לתאם איתו את קבלת השירותים הבאים לביתו:
    • אספקת ארוחה צהרים בימים א'-ה'.
    • שיחת טלפון יומית מצוות המרכז לצורך עדכון על מצבו.
    • ביקור בית שבועי של עובד/ת סוציאלי/ת מטעם מרכז היום, בהתאם לדחיפות ולשיקול דעת מקצועי.
  • השירות יינתן בהתאם למספר הימים שבהם האזרח הוותיק ביקר במרכז היום.

חלופות לביקור במועדון מועשר/מועדון מופת

  • אזרחים ותיקים שנהגו לבקר במועדון מועשר או במועדון מופת ולאכול שם 3 ארוחות בשבוע, יקבלו את הארוחות במשלוח לביתם.
  • בכל יום שבו הייתה אמורה להתקיים פעילות במועדון, רכזי המועדונים יתקשרו לאזרחים הוותיקים שביקרו במועדון, לצורך מעקב אחר מצבם.
  • השתתפות העצמית של האזרח הוותיק תישאר ללא שינוי.
  • ניצולי שואה פטורים מהשתתפות עצמית.

זכאות לקצבאות למי שהפסיקו לעבוד

מקבלי גמלת סיעוד

ניצולי שואה


מוקדי סיוע

גורמי ממשל

גורם ממשלתי מוקד טלפוני פנייה מקוונת
המוסד לביטוח לאומי
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים מוקד רווחה 118
שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח) מוקד מידע (צרכנות, ביטוח לאומי ועוד) 118 פנייה בפייסבוק
רשות האוכלוסין וההגירה מרכז שירות ומידע ארצי 3450* פנייה של מעסיקי עובדים זרים בנושא נגיף הקורונה
משרד הבריאות מוקד קול הבריאות 5400*
פיקוד העורף מוקד חירום לבעיות אזרחיות (לא רפואיות) 104
המשרד לשוויון חברתי מוקד לאזרחים ותיקים 8840* טופס פנייה למוקד אזרחים ותיקים
הרשות לזכויות ניצולי השואה מרכז מידע לניצולי השואה 5105* טופס פנייה בנושאים שונים

ארגונים וגופים נוספים

ארגון פרטים על המוקד וקישור למידע באתר מספר המוקד
איחוד הצלה, החברה למתנ"סים וארגון לב אחד מוקד חירום לסיוע הומניטרי בתקופת הקורונה 1221 (ללא כוכבית)
יד שרה אספקת ציוד רפואי עד הבית 02-6444639
עמותת לב אחד סיוע בקניות, איסוף תרופות וכו' 02-6762044
דור לדור סיוע אישי לאזרחים ותיקים החוששים לצאת מהבית 3284*
חברים לרפואה תרופות למרותקי בית 054-7123930
המרכז הרפואי לאלצהיימר והמוסד לביטוח לאומי מענה ותמיכה טלפונית 24/7 לבני משפחה של חולים בדמנציה 03-5599333
המועצה הישראלית לצרכנות קו חם לשירות הצרכנים 1-700-727-888
קופות החולים מוקד מיוחד לתמיכה נפשית ב"כללית"

קו חם לתמיכה נפשית ב"מכבי"

2700*

3555*

ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה 1201 שלוחה 6
עמותת תמר, ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה- מענה בשפה הערבית 1201 שלוחה 2


חקיקה ונהלים