מ (החלפת טקסט – "<!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!--> ==endarticle== <!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!-->" ב־"<!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לג�)
מ
שורה 2: שורה 2:
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
 
| מידע  = עסקה ברוכלות היא עסקה שנעשית בכל מקום שהוא אינו מקומו המקורי של בית העסק
 
| מידע  = עסקה ברוכלות היא עסקה שנעשית בכל מקום שהוא אינו מקומו המקורי של בית העסק
| מידע2 = למידע בדבר ביטול עסקה ברוכלות [[ביטול עסקה ברוכלות|לחץ כאן]]
+
| מידע2 = למידע בדבר ביטול עסקה ברוכלות ראו [[ביטול עסקה ברוכלות]]
 
| חשוב  = [[חוק הגנת הצרכן]] מאפשר ללקוח בעסקה ברוכלות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר מביניהם
 
| חשוב  = [[חוק הגנת הצרכן]] מאפשר ללקוח בעסקה ברוכלות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר מביניהם
 
| פיצוי =   
 
| פיצוי =   
שורה 9: שורה 9:
 
}}<!-- פרמטרים סטנדרטיים: מידע/איסור/חשוב/פיצוי/שאלה/ממשל. ראו [[תבנית:דגשים]] למידע על אפשרויות הפרמטרים בתבנית -->
 
}}<!-- פרמטרים סטנדרטיים: מידע/איסור/חשוב/פיצוי/שאלה/ממשל. ראו [[תבנית:דגשים]] למידע על אפשרויות הפרמטרים בתבנית -->
  
<!-- כאן יש להכניס הסבר כללי לגבי הזכות. -->
+
סעיף 8 ל[[חוק הגנת הצרכן]] קובע כי עסקה ברוכלות היא עסקה שנעשית בכל מקום שהוא אינו מקומו המקורי של בית העסק.
עסקה ברוכלות היא עסקה שנעשית בכל מקום שהוא אינו מקומו המקורי של בית העסק. כך למשל עסקאות, הנעשות בבית הלקוח, במקום עבודתו של הלקוח, ברחוב או בתערוכה המתקיימת מספר ימים בשנה, הן עסקאות ברוכלות. בנוסף, עסקה ברוכלות הינה עסקה הנעשית ביוזמתו של הרוכל (האדם), המגיע אל הלקוח ומציע לו את המוצר או השירות שלו.
+
 
{{דוגמה | בעת שעברה בתחנת הרכבת, רכשה נטע מיואב מכשיר טלפון סלולרי. מדובר בעסקה ברוכלות.}}
 
לעומת זאת, במידה שנציג בית העסק מתקשר ל[[צרכן (לפי חוק הגנת הצרכן)|צרכן]], והצרכן מזמין נציג או מסכים להגעת נציג מבית העסק אליו הביתה/למקום העבודה – זו אינה עסקה ברוכלות.
 
<!--
 
ניתן להשתמש בהדגשה לדוגמאות, כך:
 
{{דוגמה | טקסט הדוגמה}}
 
-->
 
 
{{מושג/סיום הקדמה}} <!-- תבנית זו דואגת לכך שהכותרת הבאה בתור תתחיל רק מתחת לתוכן העניינים-->
 
{{מושג/סיום הקדמה}} <!-- תבנית זו דואגת לכך שהכותרת הבאה בתור תתחיל רק מתחת לתוכן העניינים-->
* [[חוק הגנת הצרכן]] מאפשר ללקוח בעסקה ברוכלות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר מביניהם. '''למידע נוסף ראו [[ביטול עסקה ברוכלות]]'''.
+
== מהי עסקה ברוכלות? ==
* בית העסק או הרוכל אינו יכול לדרוש דמי ביטול.
+
* עסקה ברוכלות היא '''אחת מסוגי העסקאות הבאות''':
 +
** עסקה הנעשית במקום המגורים/שירות צבאי/עבודה/ לימודים של ה[[צרכן (לפי חוק הגנת הצרכן)|צרכן]], או בקרבתם, לאחר שה[[עוסק (לפי חוק הגנת הצרכן)|עוסק]] הגיע לשם ללא הזמנה מוקדמת של הצרכן.
 +
** עסקה שנעשתה לאחר פניה יזומה של העוסק שבעקבותיה הוא הגיע למקום בו נמצא הצרכן.
 +
* במידה שהצרכן מזמין מיוזמתו את נציג בית העסק (ללא פנייה מוקדמת של הנציג) - זו אינה עסקה ברוכלות.
 +
 
 +
=== דוגמאות לעסקאות ברוכלות ===
 +
* עסקאות הנעשות בבית הלקוח, במקום עבודתו של הלקוח, ברחוב או בתערוכה המתקיימת מספר ימים בשנה, הן עסקאות ברוכלות.
 +
* עסקאות הנעשות ביוזמתו של הרוכל (האדם), המגיע אל הלקוח ומציע לו את המוצר או השירות שלו, הן עסקאות ברוכלות.
 +
* עסקאות הנעשות לאחר שנציג בית העסק מתקשר ל[[צרכן (לפי חוק הגנת הצרכן)|צרכן]], והצרכן מזמין נציג או מסכים להגעת נציג מבית העסק אליו הביתה/למקום העבודה הן עסקאות ברוכלות.
 +
{{דוגמה | בעת שעברה בתחנת הרכבת, רכשה אשה מכשיר טלפון סלולרי בדוכן ארעי למכירת מכשירים סלולריים השייך לחנות המשווקת מכשירים סלולריים. מדובר בעסקה ברוכלות.}}
 +
{{דוגמה | נציג של חברה המספקת שירותי אינטרנט התקשר לאדם כדי להציע לו עסקה. במהלך השיחה, אותו אדם הזמין את הנציג לביתו ורכש ממנו שירות בתחום האינטרנט. מדובר בעסקה ברוכלות}}.
 +
 
 +
== חוזה בכתב בעסקה ברוכלות ==
 
* על בית העסק למסור לצרכן חוזה בכתב בו יפורטו הפרטים הבאים, בצמוד אחד לשני, בהבלטה מיוחדת ובאותיות ברורות וקריאות:
 
* על בית העסק למסור לצרכן חוזה בכתב בו יפורטו הפרטים הבאים, בצמוד אחד לשני, בהבלטה מיוחדת ובאותיות ברורות וקריאות:
 
** שם העוסק או העסק, מספר הזהות שלו (מספר עוסק מורשה או מספר חברה) וכתובתו.
 
** שם העוסק או העסק, מספר הזהות שלו (מספר עוסק מורשה או מספר חברה) וכתובתו.
שורה 28: שורה 34:
 
** מידע בדבר זכותו של הצרכן לבטל את העסקה בהתאם לחוק.
 
** מידע בדבר זכותו של הצרכן לבטל את העסקה בהתאם לחוק.
  
 +
== ביטול עסקה ברוכלות ==
 +
* חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח בעסקה ברוכלות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר מביניהם. '''למידע נוסף ראו [[ביטול עסקה ברוכלות]]'''.
 +
* בית העסק או הרוכל אינו יכול לדרוש [[דמי ביטול]].
 +
<!--
 
== תקדימים משפטיים ==
 
== תקדימים משפטיים ==
<!--
 
* רשימת תקדימים משפטיים הקשורים למושג
 
 
-->
 
-->
  
 
== חוקים ותקנות ==
 
== חוקים ותקנות ==
* [[חוק הגנת הצרכן]]
+
* [[חוק הגנת הצרכן]] - סעיף 8.
  
 
== הרחבות ופרסומים ==
 
== הרחבות ופרסומים ==
 
* [http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/8C8A6B27-33AA-42E8-A192-BAD1608A36CD,frameless.htm עלון עסקה ברוכלות של משרד התעשייה המסחר והתעסוקה]
 
* [http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/8C8A6B27-33AA-42E8-A192-BAD1608A36CD,frameless.htm עלון עסקה ברוכלות של משרד התעשייה המסחר והתעסוקה]
 
* [http://www.consumers.org.il/category/peddling המועצה הישראלית לצרכנות - מדריך בנושא עסקאות ברוכלות]
 
* [http://www.consumers.org.il/category/peddling המועצה הישראלית לצרכנות - מדריך בנושא עסקאות ברוכלות]
 
+
<!--
 
== מקורות ==
 
== מקורות ==
הערך נכתב על-ידי [[משתמש:ליטל סואט|ליטל סואט]]
+
-->
  
  

גרסה מ־13:16, 1 ביוני 2013

תבנית:מושג/תחילת טור ימני

עסקה ברוכלות היא עסקה שנעשית בכל מקום שהוא אינו מקומו המקורי של בית העסק
למידע בדבר ביטול עסקה ברוכלות ראו ביטול עסקה ברוכלות
חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח בעסקה ברוכלות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר מביניהם
למידע נוסף ניתן לפנות לממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת

סעיף 8 לחוק הגנת הצרכן קובע כי עסקה ברוכלות היא עסקה שנעשית בכל מקום שהוא אינו מקומו המקורי של בית העסק.

תבנית:מושג/סיום הקדמה

מהי עסקה ברוכלות?

  • עסקה ברוכלות היא אחת מסוגי העסקאות הבאות:
    • עסקה הנעשית במקום המגורים/שירות צבאי/עבודה/ לימודים של הצרכן, או בקרבתם, לאחר שהעוסק הגיע לשם ללא הזמנה מוקדמת של הצרכן.
    • עסקה שנעשתה לאחר פניה יזומה של העוסק שבעקבותיה הוא הגיע למקום בו נמצא הצרכן.
  • במידה שהצרכן מזמין מיוזמתו את נציג בית העסק (ללא פנייה מוקדמת של הנציג) - זו אינה עסקה ברוכלות.

דוגמאות לעסקאות ברוכלות

  • עסקאות הנעשות בבית הלקוח, במקום עבודתו של הלקוח, ברחוב או בתערוכה המתקיימת מספר ימים בשנה, הן עסקאות ברוכלות.
  • עסקאות הנעשות ביוזמתו של הרוכל (האדם), המגיע אל הלקוח ומציע לו את המוצר או השירות שלו, הן עסקאות ברוכלות.
  • עסקאות הנעשות לאחר שנציג בית העסק מתקשר לצרכן, והצרכן מזמין נציג או מסכים להגעת נציג מבית העסק אליו הביתה/למקום העבודה הן עסקאות ברוכלות.
דוגמה
בעת שעברה בתחנת הרכבת, רכשה אשה מכשיר טלפון סלולרי בדוכן ארעי למכירת מכשירים סלולריים השייך לחנות המשווקת מכשירים סלולריים. מדובר בעסקה ברוכלות.
דוגמה
נציג של חברה המספקת שירותי אינטרנט התקשר לאדם כדי להציע לו עסקה. במהלך השיחה, אותו אדם הזמין את הנציג לביתו ורכש ממנו שירות בתחום האינטרנט. מדובר בעסקה ברוכלות
.

חוזה בכתב בעסקה ברוכלות

  • על בית העסק למסור לצרכן חוזה בכתב בו יפורטו הפרטים הבאים, בצמוד אחד לשני, בהבלטה מיוחדת ובאותיות ברורות וקריאות:
    • שם העוסק או העסק, מספר הזהות שלו (מספר עוסק מורשה או מספר חברה) וכתובתו.
    • התכונות העיקריות של הנכס או השירות.
    • מחירו הכולל של הנכס או השירות ותנאי התשלום.
    • מועד מסירת הנכס או השירות, אם הם לא ניתנים במועד עשיית העסקה.
    • מידע בדבר אחריות לנכס.
    • מידע בדבר זכותו של הצרכן לבטל את העסקה בהתאם לחוק.

ביטול עסקה ברוכלות

  • חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח בעסקה ברוכלות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר מביניהם. למידע נוסף ראו ביטול עסקה ברוכלות.
  • בית העסק או הרוכל אינו יכול לדרוש דמי ביטול.

חוקים ותקנות

הרחבות ופרסומים


תבנית:מושג/סיום טור ימני תבנית:מושג/תחילת טור שמאלי

תבנית:מושג/ראו גם

תבנית:מושג/סיום טור שמאלי