(מי זכאי?)
 
(30 גרסאות ביניים של 7 משתמשים אינן מוצגות)
שורה 1: שורה 1:
 
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|זכות}}
 
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|זכות}}
{{תקציר}}
+
{{תקציר |תוכן=
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
| מידע  = [[אנשים עם מוגבלויות|אדם עם מוגבלות]] בלתי נראית זכאי לקבל שירות ציבורי כאשר הוא מלווה באדם אחר שיהיה פטור מדמי כניסה למקום הציבורי
+
| מידע  = במקומות ציבוריים המספקים שירות ציבורי אין לגבות תשלום דמי כניסה ממלווה של אדם עם מוגבלות במקרים שיפורטו בהמשך
 
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
 
| איסור = <!-- דוגמה: אסור לעשות -->
| חשוב  = במידה ומדובר במקום ציבורי בו יש צורך בהקצאת מקום עבור המלווה (למשל: אולם קולנוע) לא יהיה פטור מתשלום
+
| חשוב  = במקום ציבורי שנדרשים בו שירות אישי או הקצאת מקום למלווה (למשל בקולנוע), לא יינתן פטור מהתשלום עבורו
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
+
| מידע2 = במקום שניתן בו פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, אין חובה לתת פטור גם למלווה של אותו אדם
 
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
 
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
| ממשל  = <!-- קישור לגורם ממשל אחראי -->
+
| ממשל  = למידע נוסף, ראו ב[http://www.justice.gov.il/Units/NetzivutShivyon/MercazHameidaLenegishut/NegishutSherutZiburi/SherutFrontaliNagish/Pages/PtorMtorVtashlumAlMelaveh.aspx אתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות]
 +
}}
 
}}
 
}}
{{תקציר/סיום}}
 
 
{{טפסים
 
{{טפסים
 
| 1 =  
 
| 1 =  
שורה 17: שורה 17:
 
{{ראו גם  
 
{{ראו גם  
 
| [[אנשים עם מוגבלויות]]
 
| [[אנשים עם מוגבלויות]]
| [[ילדים עם צרכים מיוחדים]]
+
| [[ילדים עם מוגבלות (ילדים עם צרכים מיוחדים)|ילדים עם מוגבלות]]
| [[תו חניה לנכה]]
+
| [[פטור מהמתנה בתור במקומות ציבוריים לאנשים עם מוגבלות נפשית, מוגבלות שכלית או אוטיזם]]
 
}}
 
}}
 
{{עצם העניין/סיום}}
 
{{עצם העניין/סיום}}
* על-פי סעיף 14 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), אדם עם מוגבלות יכול להיות מלווה באדם אחר שיהיה פטור מדמי כניסה למקום הציבורי.
+
על-פי סעיף 14 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), במקומות ציבוריים מסויימים המספקים שירות ציבורי אין לגבות תשלום דמי כניסה ממלווה של אדם עם מוגבלות בהתאם למקרים שיפורטו בהמשך.
* במידה ומדובר במקום ציבורי בו יש צורך בהקצאת מקום עבור המלווה לא יהיה פטור מתשלום.
+
* במקום ציבורי שנדרשים בו הקצאת מקום או שירות אישי בנפרד למלווה, לא יינתן פטור מהתשלום עבורו.
{{דוגמה|מלווה של אדם עם מוגבלות המבקר בגן חיות יהיה פטור מתשלום מכיוון שאין צורך בהקצאת מקום ספציפי בעת הביקור, בעוד שמלווה של אדם עם מוגבלות המבקר באולם קולנוע או תיאטרון לא יהיה פטור מתשלום מכיוון שיש צורך להקצות לו כסא ספציפי בעת הביקור.}}
+
{{תבנית:דוגמה למקומות עם פטור למלווה}}
 +
* במקום שניתן בו פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, אין חובה לתת פטור גם למלווה.
 +
{{דוגמה|אדם עם מוגבלות קיבל פטור מתשלום דמי כניסה לשמורת טבע. עבור המלווה של אותו אדם ניתן היה לגבות דמי כניסה.}}
  
 
== מי זכאי? ==  
 
== מי זכאי? ==  
* [[אנשים עם מוגבלויות|אדם עם מוגבלות]] - על-פי סעיף 5 ל[[חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות]], אדם עם מוגבלות מוגדר כאדם עם לקות פיסית, נפשית או שכלית (לרבות לקות קוגניטיבית), המגבילה את תפקודו באופן מהותי בתחום אחד או יותר.
+
* הפטור ניתן עבור מי שמלווה במקום ציבורי אנשים עם מוגבלויות, לפי המפורט בערכים הבאים:
 +
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר עם מוגבלות שכלית|פטור למלווה של ילד או בוגר עם מוגבלות שכלית]]
 +
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר עם לקות נפשית|פטור למלווה של ילד או בוגר עם לקות נפשית]]
 +
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר על רצף האוטיזם‏|פטור למלווה של ילד או בוגר על רצף האוטיזם]]
 +
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של מקבל קצבת שירותים מיוחדים|פטור למלווה של מקבל קצבת שירותים מיוחדים]]
 +
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של מקבל גמלת סיעוד|פטור למלווה של מקבל גמלת סיעוד]]
 +
 
 +
== תהליך מימוש הזכות == <!--מוטמע בערכים הספציפיים של הלקויות -->
 +
* לאוכלוסיות הזכאיות נשלחת תעודת נכה שרשום עליה: "פטור מתשלום עבור מלווה", ללא פירוט של סוג המוגבלות או היקפה.
 +
* בעת הכניסה למקום הציבורי יש לבקש לקבל את השירות ללא תשלום דמי כניסה למלווה.
 +
* נותן השירות רשאי לדרוש שתוצג לו תעודת נכה בתוקף, כדי לוודא שקיימת זכאות (הוא אינו רשאי לשאול מה סוג המוגבלות).
 +
* ייתכן שתידרש בנוסף תעודה מזהה נושאת תמונה (כגון תעודת זהות).
 +
* אם התשלום עבור הכניסה מבוצע מראש בטלפון או באינטרנט, נותן השירות צריך לאפשר את הסדרת הפטור באמצעים אלה (למשל שליחת צילום של התעודה במייל או בווטסאפ). גם במקרים אלה יש להגיע עם התעודה בעת קבלת השירות למקרה שיבקשו להציג אותה.
  
== מהו שירות ציבורי? ==
+
== מהם שירות ציבורי ומקום ציבורי? == <!--מוטמע בערכים הספציפיים של הלקויות -->
 
* על-פי סעיף 19י לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שירות ציבורי הוא שירות הניתן על-ידי גוף ציבורי או במקום ציבורי.
 
* על-פי סעיף 19י לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שירות ציבורי הוא שירות הניתן על-ידי גוף ציבורי או במקום ציבורי.
:* '''מקום ציבורי''':
+
* מקום ציבורי, בהתאם לסעיף 19ז לחוק שוויון זכויות אנשים עם מוגבלויות, הוא מקום שניתן בו שירות לכלל האוכלוסיה או לחלק לא מסויים שלה.  
::* מקום ציבורי מוגדר בסעיף 19ז לחוק שוויון זכויות אנשים עם מוגבלויות.
 
::* ככלל, מקום ציבורי הוא מקום בו ניתן שירות לכלל האוכלוסיה או לחלק לא מסוים שלה.  
 
{{דוגמה|המקומות הבאים מוגדרים כמקומות ציבוריים, ולרוב יש לשלם בכניסה אליהם אך אין הקצאת מקומות פרטנית לכל מבקר: גן חיות, פארק שעשועים, מועדון, שמורת טבע.}}
 
  
== תהליך מימוש הזכות ==
+
<noinclude>{{הצגת מוקדי שירות|רשימה=}}</noinclude>
* על האדם עם המוגבלות או המלווה לגשת לאחראי ולבקש לקבל את השירות ללא תשלום למלווה.
 
* האחראי רשאי לבקש לראות תעודת נכה בתוקף כדי לוודא את זכאותו של האדם עם המוגבלות לקבל שירות ללא תשלום למלווה.
 
  
=== תעודת נכה ===
+
== ארגוני סיוע ==
* ישנם שני סוגים של תעודות נכה המתאימות לצורך קבלת שירות ללא תשלום למלווה:
+
* [[אנשים עם מוגבלויות/ארגוני סיוע|לרשימת ארגוני סיוע לאנשים עם מוגבלויות]]
:* '''תעודת נכה מטעם המוסד לביטוח לאומי''', המונפקת לאוכלוסיות הבאות -
 
::* ילדים עם [[מוגבלות שכלית התפתחותית (פיגור שכלי)]] או [[נפגעי נפש|מוגבלות נפשית]], כולל ילדים [[אוטיסטים]].
 
::* בוגרים עם מוגבלות שכלית התפתחותית או מוגבלות נפשית, כולל אוטיזם, שנקבעה להם [[קצבת נכות כללית|נכות רפואית]] בשיעור של 50% או יותר.
 
:* '''תעודת נכה מטעם האגף לשיקום במשרד הביטחון''' המונפקת לאדם עם מוגבלות שכלית או נפשית המקבל תגמול לפי [[חוק הנכים (תגמולים ושיקום)]] ושנקבעה לו נכות רפואית בשיעור של 50% או יותר.
 
* התעודה תונפק על-ידי המוסד לביטוח לאומי או האגף לשיקום במשרד הביטחון עד ליום 18.02.2014 ואמורה להישלח לבית הזכאים באופן אוטומטי.
 
* בתעודה לא יפורטו סוג והיקף המוגבלות.
 
* זכאים שטרם קיבלו את התעודה יכולים לפנות לצורך בירור ל[http://www.btl.gov.il/snifim/Pages/default.aspx סניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום מגוריהם].
 
  
== ארגוני סיוע ==
 
* לערך מורחב בנושא ארגוני סיוע לאנשים עם מוגבלויות ראו [[אנשים עם מוגבלויות/ארגוני סיוע]].
 
 
== גורמי ממשל ==
 
== גורמי ממשל ==
 
* [[נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות]]
 
* [[נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות]]
 +
* [[המוסד לביטוח לאומי]]
 +
* [[משרד הביטחון]]
 +
 
== חקיקה ונהלים ==
 
== חקיקה ונהלים ==
* [http://www.nevo.co.il/law_html/law01/500_865.htm#Seif13 תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013] (באתר נבו) - תקנה 14.
+
* [http://www.nevo.co.il/law_html/law01/500_865.htm#Seif13 תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013] - תקנה 14.
 
* [[חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות]] - סעיפים 5, 19ז, 19י, התוספת הראשונה, התוספת השנייה.
 
* [[חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות]] - סעיפים 5, 19ז, 19י, התוספת הראשונה, התוספת השנייה.
 
<!--
 
<!--
 
== הרחבות ופרסומים ==
 
== הרחבות ופרסומים ==
== מקורות ==
+
== תודות ==
 
-->
 
-->
  
<!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!
+
==Metadata==
==endarticle==
 
כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!-->
 
{{סטטוס | בעבודה}}
 
{{זכות/חדשות
 
| 1 =
 
| 2 =
 
| 3 =
 
}}<!-- עד 3 ידיעות. כל ידיעה מועברת כפרמטר (ממוספר) נפרד. הפורמט המומלץ הוא תאריך מודגש ולאחריו קישור לידיעה. התיבה לא תוצג אם הפרמטרים יישארו ריקים -->
 
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
[[קטגוריה:זכויות]]
 
[[קטגוריה:זכויות]]
 +
[[קטגוריה:אנשים עם מוגבלויות]]
 +
[[קטגוריה:ילדים עם צרכים מיוחדים]]
 +
[[קטגוריה:סיעוד]]
 +
[[קטגוריה:מנוע הזכויות]]
 +
[[ar:إعفاء من الدفع لمن يرافق شخصاً مع محدودية في الأماكن العامة]]

גרסה אחרונה מ־12:46, 21 במרץ 2021

הקדמה:

במקומות ציבוריים המספקים שירות ציבורי אין לגבות תשלום דמי כניסה ממלווה של אדם עם מוגבלות במקרים שיפורטו בהמשך
במקום ציבורי שנדרשים בו שירות אישי או הקצאת מקום למלווה (למשל בקולנוע), לא יינתן פטור מהתשלום עבורו
במקום שניתן בו פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, אין חובה לתת פטור גם למלווה של אותו אדם


על-פי סעיף 14 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), במקומות ציבוריים מסויימים המספקים שירות ציבורי אין לגבות תשלום דמי כניסה ממלווה של אדם עם מוגבלות בהתאם למקרים שיפורטו בהמשך.

  • במקום ציבורי שנדרשים בו הקצאת מקום או שירות אישי בנפרד למלווה, לא יינתן פטור מהתשלום עבורו.
דוגמה
בכניסה למוזיאון, לגן חיות או לפארק שעשועים, המלווה של האדם עם המוגבלות יהיה פטור מתשלום (כי אין צורך בהקצאת מקום ספציפי עבורו), אך באולם קולנוע או תיאטרון לא יינתן פטור מהתשלום למלווה מכיוון שיש צורך להקצות לו כיסא בנפרד.
  • במקום שניתן בו פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, אין חובה לתת פטור גם למלווה.
דוגמה
אדם עם מוגבלות קיבל פטור מתשלום דמי כניסה לשמורת טבע. עבור המלווה של אותו אדם ניתן היה לגבות דמי כניסה.

מי זכאי?

תהליך מימוש הזכות

  • לאוכלוסיות הזכאיות נשלחת תעודת נכה שרשום עליה: "פטור מתשלום עבור מלווה", ללא פירוט של סוג המוגבלות או היקפה.
  • בעת הכניסה למקום הציבורי יש לבקש לקבל את השירות ללא תשלום דמי כניסה למלווה.
  • נותן השירות רשאי לדרוש שתוצג לו תעודת נכה בתוקף, כדי לוודא שקיימת זכאות (הוא אינו רשאי לשאול מה סוג המוגבלות).
  • ייתכן שתידרש בנוסף תעודה מזהה נושאת תמונה (כגון תעודת זהות).
  • אם התשלום עבור הכניסה מבוצע מראש בטלפון או באינטרנט, נותן השירות צריך לאפשר את הסדרת הפטור באמצעים אלה (למשל שליחת צילום של התעודה במייל או בווטסאפ). גם במקרים אלה יש להגיע עם התעודה בעת קבלת השירות למקרה שיבקשו להציג אותה.

מהם שירות ציבורי ומקום ציבורי?

  • על-פי סעיף 19י לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שירות ציבורי הוא שירות הניתן על-ידי גוף ציבורי או במקום ציבורי.
  • מקום ציבורי, בהתאם לסעיף 19ז לחוק שוויון זכויות אנשים עם מוגבלויות, הוא מקום שניתן בו שירות לכלל האוכלוסיה או לחלק לא מסויים שלה.

ארגוני סיוע

גורמי ממשל

חקיקה ונהלים