(מי זכאי?)
 
(4 גרסאות ביניים של 2 משתמשים אינן מוצגות)
שורה 31: שורה 31:
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר עם מוגבלות שכלית|פטור למלווה של ילד או בוגר עם מוגבלות שכלית]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר עם מוגבלות שכלית|פטור למלווה של ילד או בוגר עם מוגבלות שכלית]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר עם לקות נפשית|פטור למלווה של ילד או בוגר עם לקות נפשית]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר עם לקות נפשית|פטור למלווה של ילד או בוגר עם לקות נפשית]]
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר על הספקטרום האוטיסטי‏|פטור למלווה של ילד או בוגר על הספקטרום האוטיסטי]]
+
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של ילד או בוגר על רצף האוטיזם‏|פטור למלווה של ילד או בוגר על רצף האוטיזם]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של מקבל קצבת שירותים מיוחדים|פטור למלווה של מקבל קצבת שירותים מיוחדים]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של מקבל קצבת שירותים מיוחדים|פטור למלווה של מקבל קצבת שירותים מיוחדים]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של מקבל גמלת סיעוד|פטור למלווה של מקבל גמלת סיעוד]]
 
** [[פטור מתשלום במקומות ציבוריים למלווה של מקבל גמלת סיעוד|פטור למלווה של מקבל גמלת סיעוד]]
  
 
== תהליך מימוש הזכות == <!--מוטמע בערכים הספציפיים של הלקויות -->
 
== תהליך מימוש הזכות == <!--מוטמע בערכים הספציפיים של הלקויות -->
* לאוכלוסיות הזכאיות נשלחת תעודת נכה שרשום עליה: "פטור מהמתנה בתור ופטור מתשלום עבור מלווה", ללא פירוט של סוג המוגבלות או היקפה (ראו בסימון האדום):
+
* לאוכלוסיות הזכאיות נשלחת תעודת נכה שרשום עליה: "פטור מתשלום עבור מלווה", ללא פירוט של סוג המוגבלות או היקפה.
[[קובץ:תעודת נכה עם פטור.jpg|220px]]
+
* בעת הכניסה למקום הציבורי יש לבקש לקבל את השירות ללא תשלום דמי כניסה למלווה.
* בכניסה למקום הציבורי יש לפנות לנותן השירות ולבקש לקבל את השירות ללא תשלום דמי כניסה למלווה.
+
* נותן השירות רשאי לדרוש שתוצג לו תעודת נכה בתוקף, כדי לוודא שקיימת זכאות (הוא אינו רשאי לשאול מה סוג המוגבלות).
* נותן השירות רשאי לדרוש שתוצג לו תעודת נכה בתוקף, כדי לוודא שקיימת זכאות.
 
* נותן השירות אינו רשאי לשאול את האדם עם המוגבלות (או את מלווהו), איזו מוגבלות יש לו.
 
 
* ייתכן שתידרש בנוסף תעודה מזהה נושאת תמונה (כגון תעודת זהות).
 
* ייתכן שתידרש בנוסף תעודה מזהה נושאת תמונה (כגון תעודת זהות).
 +
* אם התשלום עבור הכניסה מבוצע מראש בטלפון או באינטרנט, נותן השירות צריך לאפשר את הסדרת הפטור באמצעים אלה (למשל שליחת צילום של התעודה במייל או בווטסאפ). גם במקרים אלה יש להגיע עם התעודה בעת קבלת השירות למקרה שיבקשו להציג אותה.
  
 
== מהם שירות ציבורי ומקום ציבורי? == <!--מוטמע בערכים הספציפיים של הלקויות -->
 
== מהם שירות ציבורי ומקום ציבורי? == <!--מוטמע בערכים הספציפיים של הלקויות -->
שורה 71: שורה 70:
 
[[קטגוריה:ילדים עם צרכים מיוחדים]]
 
[[קטגוריה:ילדים עם צרכים מיוחדים]]
 
[[קטגוריה:סיעוד]]
 
[[קטגוריה:סיעוד]]
 
+
[[קטגוריה:מנוע הזכויות]]
 
[[ar:إعفاء من الدفع لمن يرافق شخصاً مع محدودية في الأماكن العامة]]
 
[[ar:إعفاء من الدفع لمن يرافق شخصاً مع محدودية في الأماكن العامة]]

גרסה אחרונה מ־12:46, 21 במרץ 2021

הקדמה:

במקומות ציבוריים המספקים שירות ציבורי אין לגבות תשלום דמי כניסה ממלווה של אדם עם מוגבלות במקרים שיפורטו בהמשך
במקום ציבורי שנדרשים בו שירות אישי או הקצאת מקום למלווה (למשל בקולנוע), לא יינתן פטור מהתשלום עבורו
במקום שניתן בו פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, אין חובה לתת פטור גם למלווה של אותו אדם


על-פי סעיף 14 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), במקומות ציבוריים מסויימים המספקים שירות ציבורי אין לגבות תשלום דמי כניסה ממלווה של אדם עם מוגבלות בהתאם למקרים שיפורטו בהמשך.

  • במקום ציבורי שנדרשים בו הקצאת מקום או שירות אישי בנפרד למלווה, לא יינתן פטור מהתשלום עבורו.
דוגמה
בכניסה למוזיאון, לגן חיות או לפארק שעשועים, המלווה של האדם עם המוגבלות יהיה פטור מתשלום (כי אין צורך בהקצאת מקום ספציפי עבורו), אך באולם קולנוע או תיאטרון לא יינתן פטור מהתשלום למלווה מכיוון שיש צורך להקצות לו כיסא בנפרד.
  • במקום שניתן בו פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, אין חובה לתת פטור גם למלווה.
דוגמה
אדם עם מוגבלות קיבל פטור מתשלום דמי כניסה לשמורת טבע. עבור המלווה של אותו אדם ניתן היה לגבות דמי כניסה.

מי זכאי?

תהליך מימוש הזכות

  • לאוכלוסיות הזכאיות נשלחת תעודת נכה שרשום עליה: "פטור מתשלום עבור מלווה", ללא פירוט של סוג המוגבלות או היקפה.
  • בעת הכניסה למקום הציבורי יש לבקש לקבל את השירות ללא תשלום דמי כניסה למלווה.
  • נותן השירות רשאי לדרוש שתוצג לו תעודת נכה בתוקף, כדי לוודא שקיימת זכאות (הוא אינו רשאי לשאול מה סוג המוגבלות).
  • ייתכן שתידרש בנוסף תעודה מזהה נושאת תמונה (כגון תעודת זהות).
  • אם התשלום עבור הכניסה מבוצע מראש בטלפון או באינטרנט, נותן השירות צריך לאפשר את הסדרת הפטור באמצעים אלה (למשל שליחת צילום של התעודה במייל או בווטסאפ). גם במקרים אלה יש להגיע עם התעודה בעת קבלת השירות למקרה שיבקשו להציג אותה.

מהם שירות ציבורי ומקום ציבורי?

  • על-פי סעיף 19י לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שירות ציבורי הוא שירות הניתן על-ידי גוף ציבורי או במקום ציבורי.
  • מקום ציבורי, בהתאם לסעיף 19ז לחוק שוויון זכויות אנשים עם מוגבלויות, הוא מקום שניתן בו שירות לכלל האוכלוסיה או לחלק לא מסויים שלה.

ארגוני סיוע

גורמי ממשל

חקיקה ונהלים