(תהליך מימוש הזכות)
(עדכון פרטים שנמסרו במוקד הרכבת)
 
שורה 8: שורה 8:
 
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
 
| פיצוי = <!-- דוגמה: מגיעים לכם X שקלים -->
 
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
 
| שאלה  = <!-- דוגמה: שאלה -->
| ממשל  = למידע נוסף ראו ב[http://he.mot.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&iotype=w&id=3311&catid=108&Itemid=153&lang_ovrrde=ENG אתר משרד התחבורה והבטיחות בדרכים]
+
| ממשל  = למידע נוסף ראו ב[https://www.rail.co.il/tickets/pages/discounts.aspx אתר רכבת ישראל]
 
}}
 
}}
 
}}
 
}}
שורה 32: שורה 32:
  
 
== תהליך מימוש הזכות ==
 
== תהליך מימוש הזכות ==
* יש להגיע עם תעודת זהות ותעודת עיוור/לקוי ראיה לתחנת רכבת שיש בה עמדת הנפקה לכרטיס רב קו - [http://www.rail.co.il/HE/Tickets/Rav-Kav/Pages/default.aspx לרשימת התחנות ושעות הפעילות של העמדות].  
+
* קבלת הפטור לבעל תעודת עיוור / לקוי ראיה:
* לאחר הצגת התעודות המזהות, יונפק כרטיס רב קו שיעודכן בו הפרופיל לזכאים. הכרטיס, שהוא אישי וקבוע, מאפשר נסיעה בחינם בקווי הרכבת.  
+
** יש להגיע עם תעודת זהות ותעודת עיוור/לקוי ראיה לתחנת רכבת שיש בה עמדת הנפקה לכרטיס רב קו - [http://www.rail.co.il/HE/Tickets/Rav-Kav/Pages/default.aspx לרשימת התחנות ושעות הפעילות של העמדות].  
* לאדם המלווה את העיוור הזכאות להנחה תינתן בהטענת כרטיס הנסיעה בתחנת המוצא באמצעות כרטיס רב קו.
+
** לאחר הצגת התעודות, יונפק כרטיס רב קו שיעודכן בו הפרופיל לזכאים.  
 +
** הכרטיס, שהוא אישי וקבוע, מאפשר נסיעה בחינם בכל קווי הרכבת.  
 +
* קבלת ההנחה לאדם המלווה את העיוור:
 +
** כאשר מגיעים לתחנות הרכבת ניתן לגשת עם כרטיס הרב קו האישי של העיוור לקופות או למכונות האוטומטיות.
 +
** ברכישת כרטיס במכונה האוטומטית מעבירים את כרטיס הרב קו של העיוור ובוחרים באפשרות של מלווה לעיוור.
 +
** למלווה יונפק כרטיס מגנטי בודד עם ההנחה.
 
* לבירורים נוספים ניתן לפנות לפניות הציבור בדוא"ל [mailto:pniyot@rail.co.il pniyot@rail.co.il], או למוקד הרכבת בטלפון 5770*.
 
* לבירורים נוספים ניתן לפנות לפניות הציבור בדוא"ל [mailto:pniyot@rail.co.il pniyot@rail.co.il], או למוקד הרכבת בטלפון 5770*.
  
שורה 41: שורה 46:
 
== גורמי ממשל ==
 
== גורמי ממשל ==
 
* [[משרד התחבורה]]
 
* [[משרד התחבורה]]
* ראו גם [http://call.health.gov.il/infocenter/index?page=content&id=EL11983 פטור או הנחה לעיוורים / לקויי ראייה בנסיעה ברכבת באתר "כל הבריאות"] של [[משרד הבריאות]]
 
  
 
== הרחבות ופרסומים ==
 
== הרחבות ופרסומים ==

גרסה אחרונה מ־18:07, 21 ביולי 2019

הקדמה:

עיוורים ולקויי ראיה זכאים לנסיעות חינם ברכבת ישראל
בנוסף, ישנה זכאות למקום שמור ברכבת ללא תשלום (בתנאי שנמסרה הודעה מוקדמת של 12 שעות)
אדם המלווה את העיוור זכאי להנחה בשיעור של 50%
למידע נוסף ראו באתר רכבת ישראל


עיוורים ולקויי ראיה זכאים לנסיעות חינם ברכבת ישראל.

  • בנוסף, הם זכאים למקום שמור ללא תשלום, בתנאי שנמסרה הודעה מוקדמת על כך 12 שעות לפחות לפני הנסיעה.
  • ההטבה תקפה באותם התנאים גם לכלבי נחיה ולכלבי נחיה בהכשרה.

מי זכאי?

הנחה למלווה של אדם עיוור

  • אדם המלווה את העיוור זכאי להנחה בשיעור של 50% ממחיר הנסיעה.

תהליך מימוש הזכות

  • קבלת הפטור לבעל תעודת עיוור / לקוי ראיה:
    • יש להגיע עם תעודת זהות ותעודת עיוור/לקוי ראיה לתחנת רכבת שיש בה עמדת הנפקה לכרטיס רב קו - לרשימת התחנות ושעות הפעילות של העמדות.
    • לאחר הצגת התעודות, יונפק כרטיס רב קו שיעודכן בו הפרופיל לזכאים.
    • הכרטיס, שהוא אישי וקבוע, מאפשר נסיעה בחינם בכל קווי הרכבת.
  • קבלת ההנחה לאדם המלווה את העיוור:
    • כאשר מגיעים לתחנות הרכבת ניתן לגשת עם כרטיס הרב קו האישי של העיוור לקופות או למכונות האוטומטיות.
    • ברכישת כרטיס במכונה האוטומטית מעבירים את כרטיס הרב קו של העיוור ובוחרים באפשרות של מלווה לעיוור.
    • למלווה יונפק כרטיס מגנטי בודד עם ההנחה.
  • לבירורים נוספים ניתן לפנות לפניות הציבור בדוא"ל pniyot@rail.co.il, או למוקד הרכבת בטלפון 5770*.

גורמי ממשל

הרחבות ופרסומים

תודות