(סיוע בתשלום שכר דירה)
מ (החלפת טקסט – "([א-ת]-) ([0-9])" ב־"$1$2")
 
(23 גרסאות ביניים של 3 משתמשים אינן מוצגות)
שורה 1: שורה 1:
 
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|זכות}}
 
{{עצם העניין}}{{סוג ערך|זכות}}
{{תקציר}}
+
{{תקציר |תוכן=
 
{{דגשים  
 
{{דגשים  
| מידע  = מקבלי [[קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק)]] שאין להם הכנסות נוספות, או שהכנסתם החודשית נמוכה מהסכומים שיפורטו להלן, זכאים לתשלום תוספת השלמת הכנסה
+
| מידע  = מקבלי [[קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק)]] שאין להם הכנסות נוספות, או שהכנסתם החודשית נמוכה מהסכומים שיפורטו, עשויים להיות זכאים לתשלום תוספת השלמת הכנסה
 
| פיצוי =  
 
| פיצוי =  
 
| חשוב  = קבלת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה מזכה [[תוספת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה#הטבות נלוות|בהנחות והטבות]] שונות
 
| חשוב  = קבלת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה מזכה [[תוספת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה#הטבות נלוות|בהנחות והטבות]] שונות
| שאלה  = ניתן לפנות בשאלות ובירורים אל [[שירותי ייעוץ לקשיש של המוסד לביטוח לאומי]]
+
| שאלה  = ניתן לפנות בשאלות ובירורים אל [[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי]]
 
| ממשל  = למידע נוסף ראו ב[http://www.btl.gov.il/benefits/old_age/hashHachZ/Pages/default.aspx אתר המוסד לביטוח לאומי]
 
| ממשל  = למידע נוסף ראו ב[http://www.btl.gov.il/benefits/old_age/hashHachZ/Pages/default.aspx אתר המוסד לביטוח לאומי]
 
}}
 
}}
{{תקציר/סיום}}
+
}}
 
{{טפסים
 
{{טפסים
| 1 = [http://www.btl.gov.il/טפסים%20ואישורים/Documents/t5619.pdf תביעה להשלמת הכנסה למקבל קצבת זיקנה]  
+
| 1 = [https://www.btl.gov.il/טפסים%20ואישורים/Documents/t430.pdf בקשה למיצוי זכויות בהשלמת הכנסה למקבל קצבת אזרח ותיק]  
 
| 2 =  
 
| 2 =  
 
| 3 =  
 
| 3 =  
שורה 25: שורה 25:
 
* הסכום המשולם (קצבת זיקנה בתוספת הבטחת הכנסה) משתנה בהתאם לגיל המבוטח.
 
* הסכום המשולם (קצבת זיקנה בתוספת הבטחת הכנסה) משתנה בהתאם לגיל המבוטח.
  
== מי זכאי? ==  
+
== מי זכאי? == <!-- יש לכאן הפניה מזכותון קצבת זיקנה  -->
* מקבל [[קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק)]] העומד בתנאים הבאים:  
+
* מקבל [[קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק)]] העונה על התנאים הבאים:  
 
** סכום קצבת הזיקנה הכולל (או סכום קצבאות הזיקנה של שני בני זוג), לרבות [[תוספת ותק לקצבת זיקנה|תוספת ותק]], [[תוספת דחיית קצבת זיקנה|תוספת דחיית קצבה]] וסכומי הכנסות נוספות שיש לו, אם ישנן (על-פי חישוב מסוים), לא עולה על הסכומים המפורטים ב[[#סכומי קצבת זיקנה עם תוספת השלמת הכנסה|טבלה בהמשך]].
 
** סכום קצבת הזיקנה הכולל (או סכום קצבאות הזיקנה של שני בני זוג), לרבות [[תוספת ותק לקצבת זיקנה|תוספת ותק]], [[תוספת דחיית קצבת זיקנה|תוספת דחיית קצבה]] וסכומי הכנסות נוספות שיש לו, אם ישנן (על-פי חישוב מסוים), לא עולה על הסכומים המפורטים ב[[#סכומי קצבת זיקנה עם תוספת השלמת הכנסה|טבלה בהמשך]].
 
** הוא תושב ישראל (בתנאים מסוימים ניתן לקבל [[השלמת הכנסה למקבלי קצבת זיקנה או שאירים בגיל פרישה השוהים בחו"ל|תוספת השלמת הכנסה גם בעת שהות בחו"ל]]).
 
** הוא תושב ישראל (בתנאים מסוימים ניתן לקבל [[השלמת הכנסה למקבלי קצבת זיקנה או שאירים בגיל פרישה השוהים בחו"ל|תוספת השלמת הכנסה גם בעת שהות בחו"ל]]).
 
** הוא אינו חבר קיבוץ/מושב שיתופי, ואינו הורה עובד של חבר קיבוץ/מושב שיתופי (אם כי בתנאים מסוימים תיתכן זכאות לחבר קיבוץ או חבר במושב שיתופי).
 
** הוא אינו חבר קיבוץ/מושב שיתופי, ואינו הורה עובד של חבר קיבוץ/מושב שיתופי (אם כי בתנאים מסוימים תיתכן זכאות לחבר קיבוץ או חבר במושב שיתופי).
** אין בבעלותו או בבעלות בן/בת זוגו רכב, למעט במקרים המפורטים בערך [[זכאות לגמלת הבטחת הכנסה ובעלות על רכב]].
+
** אם יש בבעלותו או בבעלות בן/בת זוגו רכב, שווי הרכב אינו עולה על סכום מסוים. למידע נוסף ראו [[זכאות לגמלת הבטחת הכנסה ובעלות על רכב]].
** אין לו או לבן/לבת זוגו הכנסות מלבד קצבת זיקנה או קצבת זיקנה עם מחצית קצבת שאירים, או במקרים שיפורטו להלן לגבי הכנסות נוספות:
+
** אין לו או לבן/לבת זוגו הכנסות מלבד קצבת זיקנה או קצבת זיקנה עם מחצית קצבת שאירים, או במקרים שיפורטו בהמשך לגבי הכנסות נוספות:
=== הכנסה נוספת מפנסיה ===
+
=== הכנסה נוספת מפנסיה === <!-- יש הפניה מתת-סעיף "תמיכה כספית"  בהמשך -->
 
* הזכאות להשלמת הכנסה נשארת כל עוד סכום הכנסה נוספת מפנסיה (ברוטו) אינו עולה, או עולה רק במעט, על:
 
* הזכאות להשלמת הכנסה נשארת כל עוד סכום הכנסה נוספת מפנסיה (ברוטו) אינו עולה, או עולה רק במעט, על:
 
** {{חשב ועצב| 0.13*{{נתון:השכר הממוצע לפי סעיף 2}} | עיגול=0 }} ש"ח לחודש ליחיד, נכון לשנת {{נתון:השנה הנוכחית}}.
 
** {{חשב ועצב| 0.13*{{נתון:השכר הממוצע לפי סעיף 2}} | עיגול=0 }} ש"ח לחודש ליחיד, נכון לשנת {{נתון:השנה הנוכחית}}.
שורה 50: שורה 50:
  
 
=== פיקדון כספי ("נכס פיננסי") ===
 
=== פיקדון כספי ("נכס פיננסי") ===
* פיקדון בסכום שאינו עולה על {{חשב ועצב| 4*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח ליחיד ו- {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח לזוג (נכון ל-{{נתון:השנה הנוכחית}}) לא ישפיע על הזכאות להשלמת הכנסה.
+
* '''פיקדון בסכום שאינו עולה על {{חשב ועצב| 4*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח ליחיד ו- {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח לזוג''' (נכון ל-{{נתון:השנה הנוכחית}}) לא ישפיע על הזכאות להשלמת הכנסה.
* מפיקדון בסכום גבוה יותר ועד ל- 103,327 ש"ח, יופחת הסכום שצויין לעיל (שאינו משפיע על הזכאות) משוויו המלא של הפיקדון, יחושב שיעור הריבית (0.1%, נכון לינואר 2017) והתוצאה תחולק ב-12. הסכום שיתקבל הוא ההכנסה החודשית שתילקח בחשבון לצורך בדיקת הזכאות לקצבה.
+
* '''מפיקדון בסכום גבוה יותר ועד ל-103,327 ש"ח''', יופחת הסכום שצוין (שאינו משפיע על הזכאות) משוויו המלא של הפיקדון, יחושב שיעור הריבית (0.1%, נכון לינואר 2017) והתוצאה תחולק ב-12. הסכום שיתקבל הוא ההכנסה החודשית שתילקח בחשבון לצורך בדיקת הזכאות לקצבה.
{{דוגמה| * בני זוג שיש להם פיקדון כספי בסך 80,000 ש"ח.
+
{{דוגמה| * אלמנה שיש לה פיקדון כספי בסך 90,000 ש"ח.
 +
* {{חשב ועצב| 4*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
 +
* ההפרש -  {{חשב ועצב| 90000 - 4*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח (90,000 פחות {{חשב ועצב| 4*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }}) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12.
 +
* התוצאה -  {{חשב ועצב| (90000 - 4*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}})*0.001/12 }} ש"ח היא הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון.}}
 +
{{דוגמה| * בני זוג שיש להם פיקדון כספי בסך 100,000 ש"ח.
 
* {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
 
* {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
* ההפרש -  {{חשב ועצב| 80000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח (80,000 פחות {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }}) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12. התוצאה -  {{חשב ועצב| (80000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}})*0.001/12 }} ש"ח היא הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון.}}
+
* ההפרש -  {{חשב ועצב| 100000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח (100,000 פחות {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }}) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12.
 +
* התוצאה -  {{חשב ועצב| (100000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}})*0.001/12 }} ש"ח היא הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון.}}
  
* בפיקדון כספי ששוויו 103,327 ש"ח ומעלה, תחושב ההכנסה (בנוסף לחישוב הראשוני שצויין לעיל), לפי הרכב המשפחה, גיל התובע ושווי הפיקדון, בחלוקה ל- 3 מדרגות. ככל ששווי הפיקדון גבוה מ-103,327 ש"ח, שיעור הריבית לכל מדרגה עולה. ההכנסה שתילקח בחשבון לצורך חישוב הזכאות תהיה סכום החישוב הראשוני בצירוף סך כל הסכומים שיתקבלו משיעור הריבית לכל מדרגה במצטבר.
+
* '''בפיקדון כספי ששוויו 103,327 ש"ח ומעלה''', תחושב ההכנסה (בנוסף לחישוב הראשוני שצוין לפני כן), לפי הרכב המשפחה ושווי הפיקדון, בחלוקה ל-3 מדרגות. ככל ששווי הפיקדון גבוה מ-103,327 ש"ח, שיעור הריבית לכל מדרגה עולה. ההכנסה שתילקח בחשבון לצורך חישוב הזכאות תהיה סכום החישוב הראשוני בצירוף סך כל הסכומים שיתקבלו משיעור הריבית לכל מדרגה במצטבר.
 +
 
 +
::{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! שווי הפיקדון במקרה של אדם יחיד !! שווי הפיקדון במקרה של בני זוג !! שיעור הריבית שתחושב
 +
|-
 +
| בין 103,327 ש"ח ל- {{חשב ועצב| 16*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח || בין 103,327 ש"ח ל- {{חשב ועצב| 36*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח || 1.5%
 +
|-
 +
| בין {{חשב ועצב| 16*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח ל- {{חשב ועצב| 32*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח|| בין {{חשב ועצב| 36*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח ל- {{חשב ועצב| 72*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח || 3%
 +
|-
 +
| {{חשב ועצב| 32*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח ומעלה|| {{חשב ועצב| 72*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח ומעלה || 5%
 +
|}
 +
 
 +
{{דוגמה| * בני זוג שיש להם פיקדון כספי בסך 200,000 ש"ח.
 +
* {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
 +
* ההפרש -  {{חשב ועצב| 200000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח (200,000 פחות {{חשב ועצב| 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }}) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12.
 +
** תוצאת החישוב הראשוני תהיה {{חשב ועצב| (200000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}})*0.001/12 }} ש"ח.
 +
* בנוסף, תחושב המדרגה הראשונה על סכום הפיקדון שמעל 103,327 ש"ח, כלומר על 96,673 ש"ח (200,000 פחות 103,327).
 +
** סכום זה יוכפל בשיעור הריבית שנקבעה למדרגה הראשונה (1.5%) ויחולק ב-12.
 +
** תוצאת החישוב השני תהיה 120.84 ש"ח (96,673 כפול 0.015 לחלק ב-12).
 +
* לאחר שיחוברו שתי תוצאות החישובים, יתקבל הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון - {{חשב ועצב|  120.84  + (200000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}})*0.001/12 }} ש"ח ({{חשב ועצב| (200000 - 6*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}})*0.001/12 }} ועוד 120.84).}}
  
 
===  נכס נדל"ן ===
 
===  נכס נדל"ן ===
שורה 63: שורה 88:
 
** לנכס מגורים - 3% משווי הנכס.
 
** לנכס מגורים - 3% משווי הנכס.
 
** לנכס מסחרי - 5% משווי הנכס.
 
** לנכס מסחרי - 5% משווי הנכס.
* בשלב השני, על חלק הנכס העולה על 250,000 ש"ח (נכון ל-24.09.2012) בכל סוגי הנכסים, יחושב שיעור נוסף (על-פי ייעוד/סוג הנכס, הרכב המשפחה וגילו של התובע) שיחולק ב- 12 (בהתאם למפורט ב[http://www.nevo.co.il/law_html/Law01/079_004.htm#Seif4 תוספת לתקנות]).
+
* בשלב השני, על חלק הנכס העולה על 250,000 ש"ח (נכון ל-24.09.2012) בכל סוגי הנכסים, יחושב שיעור נוסף (על-פי ייעוד/סוג הנכס, הרכב המשפחה וגילו של התובע) שיחולק ב-12 (בהתאם למפורט ב[http://www.nevo.co.il/law_html/Law01/079_004.htm#Seif4 תוספת לתקנות]).
  
=== סיוע בתשלום שכר דירה ===
+
=== תמיכה כספית ===
* תמיכה כספית המסייעת לתשלום שכר דירה לא תילקח בחישוב גובה ההכנסות.
+
* בהתאם ל[https://www.btl.gov.il/benefits/HozrimGimlaot/Hozrim/תמיכה%20כספית%202.pdf חוזר המוסד לביטוח לאומי] - "תמיכה כספית קבועה ויתרות בעובר ושב", לא תובא בחשבון הכנסה מתמיכה משפחתית בסכומים הזהים לסכומים מהכנסות מפנסיה שאינם מובאים בחשבון (כפי שצוינו לפני כן בסעיף [[#הכנסה נוספת מפנסיה|"הכנסה נוספת מפנסיה"]]).
 +
* בכל מקרה, תמיכה כספית המיועדת לתשלום שכר דירה לא תילקח בחישוב גובה ההכנסות.
 
{{דוגמה|  
 
{{דוגמה|  
 
* אזרח ותיק המשלם שכר דירה בסך 3,500 ש"ח לחודש, מקבל סיוע כספי:
 
* אזרח ותיק המשלם שכר דירה בסך 3,500 ש"ח לחודש, מקבל סיוע כספי:
** ממשרד השיכון ניתן לו [[סיוע בשכר דירה]] בסך 700 ש"ח לחודש.
+
** ממשרד הבינוי והשיכון ניתן לו [[סיוע בשכר דירה]] בסך 700 ש"ח לחודש.
 
** בנוסף, ניתנת לו תמיכה כספית בסך 3,000 ש"ח לחודש מבני משפחתו.
 
** בנוסף, ניתנת לו תמיכה כספית בסך 3,000 ש"ח לחודש מבני משפחתו.
* מתוך הסכום שניתן לו מבני המשפחה, 2,800 ש"ח מיועדים לכיסוי שכר הדירה (יחד עם התשלום בסך 700 ש"ח ממשרד השיכון).  
+
* מתוך הסכום שניתן לו מבני המשפחה, 2,800 ש"ח מיועדים לתשלום שכר הדירה (יחד עם התשלום בסך 700 ש"ח ממשרד השיכון).  
* הסכום שנותר מהתמיכה של בני המשפחה בסך 200 ש"ח יילקח בחישוב גובה ההכנסות.}}
+
* הסכום שנותר מכספי הסיוע של בני המשפחה, בסך 200 ש"ח, ייחשב כתמיכה כספית שאינה מיועדת לשכר דירה.}}
  
* למידע נוסף, ראו [https://www.btl.gov.il/benefits/HozrimGimlaot/Hozrim/תמיכה%20כספית%20המיועדת%20לתשלום%20שכר%20דירה%202.pdf חוזר המוסד לביטוח לאומי מיום 09.03.2016] - תמיכה כספית המיועדת לסיוע בשכר דירה.
+
* למידע נוסף, ראו [https://www.btl.gov.il/benefits/HozrimGimlaot/Hozrim/תמיכה%20כספית%20המיועדת%20לתשלום%20שכר%20דירה%202.pdf חוזר המוסד לביטוח לאומי מיום 09.03.2016] - "תמיכה כספית המיועדת לסיוע בשכר דירה".
  
 
== תהליך מימוש הזכות ==
 
== תהליך מימוש הזכות ==
* את התביעה לתוספת של השלמת הכנסה יש להגיש על גבי [http://www.btl.gov.il/טפסים%20ואישורים/Documents/t5619.pdf טופס תביעה להשלמת הכנסה], בסניף הביטוח הלאומי ה[http://www.btl.gov.il/snifim/Pages/default.aspx קרוב למקום המגורים].  
+
* יש למלא [https://www.btl.gov.il/טפסים%20ואישורים/Documents/t430.pdf טופס בקשה למיצוי זכויות בהשלמת הכנסה למקבל קצבת אזרח ותיק].
* ניתן להגיש את הבקשה בעת [[הגשת תביעה לקבלת קצבת זיקנה|הגשת התביעה לקצבת זיקנה]] או לאחר מכן, אם הכנסות התובע ירדו לשיעור המזכה אותו בתוספת השלמת הכנסה.  
+
* לטופס יש לצרף את המסמכים הבאים:
* תוספת השלמת ההכנסה תשולם החל מהחודש שבו הוגשה התביעה, ובמשך כל התקופה שהתובע נמצא זכאי.  
+
** דפי חשבון עובר ושב מהבנק לשלושת החודשים האחרונים.
 +
** אישור מהבנק על פיקדונות וקופות גמל.
 +
** אישורים המעידים על הכנסות מכל מקור של התובע/ת, לרבות אישורים על אודות נכסים ושערוכם (רכוש, הון, רכב).
 +
* מגישים את הטופס והמסמכים ל[http://www.btl.gov.il/snifim/Pages/default.aspx סניף המוסד לביטוח לאומי] הקרוב למקום המגורים. ניתן להגיש את הבקשה גם בדואר, בפקס או בתיבת השירות של הסניף.
 +
* יש אפשרות להגיש את הבקשה בעת [[הגשת תביעה לקבלת קצבת זיקנה|הגשת התביעה לקצבת זיקנה]] או לאחר מכן, אם הכנסות התובע ירדו לשיעור המזכה אותו בתוספת השלמת הכנסה.  
 +
* תוספת השלמת ההכנסה תשולם החל מהחודש שבו הוגשה התביעה, ובמשך כל התקופה שהתובע נמצא זכאי.
  
 
== סכומי קצבת זיקנה עם תוספת השלמת הכנסה ==<!-- יש הפניה מסעיף מי זכאי -->
 
== סכומי קצבת זיקנה עם תוספת השלמת הכנסה ==<!-- יש הפניה מסעיף מי זכאי -->
שורה 88: שורה 119:
 
|-
 
|-
 
|יחיד/ה
 
|יחיד/ה
| {{חשב ועצב| 0.3599*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח
+
| {{חשב ועצב| 0.3677*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.3631*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
 
| {{חשב ועצב| 0.3713*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
| {{חשב ועצב| 0.3713*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 +
| {{חשב ועצב| 0.3749*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח
 
|-
 
|-
 
|זוג
 
|זוג
| {{חשב ועצב| 0.5687*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח
+
| {{חשב ועצב| 0.5812*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.5738*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
 
| {{חשב ועצב| 0.5868*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
| {{חשב ועצב| 0.5868*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 +
| {{חשב ועצב| 0.5925*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח
 
|-
 
|-
 
|יחיד/ה + [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילד]]  
 
|יחיד/ה + [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילד]]  
| {{חשב ועצב| 0.6221*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.6346*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.6272*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.6403*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.6404*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.646*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
|-
 
|-
 
|יחיד/ה + 2 [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילדים]]     
 
|יחיד/ה + 2 [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילדים]]     
| {{חשב ועצב| 0.7301*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.7426*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.7352*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.7483*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.7484*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.754*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}}-{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 2(ג)}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
|-
 
|-
 
|זוג + [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילד]]  
 
|זוג + [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילד]]  
| {{חשב ועצב| 0.6767*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.6892*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.6818*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.6948*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.695*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
+
| {{חשב ועצב| 0.7006*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
|-
 
|-
 
|זוג + 2 [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילדים]]     
 
|זוג + 2 [[הגדרת ילד על פי חוק הביטוח הלאומי|ילדים]]     
| {{חשב ועצב| 0.7847*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח
+
| {{חשב ועצב| 0.7972*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
| {{חשב ועצב| 0.7899*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
 
| {{חשב ועצב| 0.803*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 
| {{חשב ועצב| 0.803*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח  
 +
| {{חשב ועצב| 0.8086*{{נתון:הסכום הבסיסי לפי פסקה 3}} | עיגול=0 }} ש"ח
 
|}
 
|}
  
שורה 122: שורה 153:
  
 
==ערעור==  
 
==ערעור==  
* ניתן לערער על החלטת המוסד לביטוח לאומי לבית הדין האזורי לעבודה, ולבקש [[סיוע משפטי בנושאי הביטוח הלאומי מטעם האגף לסיוע משפטי|סיוע משפטי חינם]] בהליך הערעור.  
+
* ניתן לערער על החלטת המוסד לביטוח לאומי לבית הדין האזורי לעבודה, ולבקש [[סיוע משפטי בנושאי הביטוח הלאומי מטעם משרד המשפטים|סיוע משפטי חינם]] בהליך הערעור.  
 
* לפרטים נוספים ראו [[ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי]].
 
* לפרטים נוספים ראו [[ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי]].
  
שורה 132: שורה 163:
 
** [[הטבה בחשבון המים למקבלי קצבת זיקנה עם השלמת הכנסה|הטבה בחשבון המים]]
 
** [[הטבה בחשבון המים למקבלי קצבת זיקנה עם השלמת הכנסה|הטבה בחשבון המים]]
 
** [[סיוע בשכר דירה למקבלי קצבת זיקנה עם השלמת הכנסה|סיוע בשכר דירה]]
 
** [[סיוע בשכר דירה למקבלי קצבת זיקנה עם השלמת הכנסה|סיוע בשכר דירה]]
** [[דיור בבתי גיל הזהב של משרד הבינוי והשיכון|דיור בבתי גיל הזהב]] (לחסרי דירה)
+
** [[דיור מוגן ציבורי לבני הגיל השלישי (בית גיל הזהב)|דיור בבתי גיל הזהב]] (לחסרי דירה)
 
** [[השתתפות בהחזרי משכנתא לקשישים נזקקים|השתתפות בהחזרי משכנתא]]
 
** [[השתתפות בהחזרי משכנתא לקשישים נזקקים|השתתפות בהחזרי משכנתא]]
 
** [[פטור מתשלומים בקופות החולים למקבלי קצבת זיקנה עם השלמת הכנסה|פטור מתשלומים בקופות החולים]]
 
** [[פטור מתשלומים בקופות החולים למקבלי קצבת זיקנה עם השלמת הכנסה|פטור מתשלומים בקופות החולים]]
שורה 143: שורה 174:
 
== פסקי דין ==
 
== פסקי דין ==
 
{{הטמעת כותרת|קצבת זיקנה#פסקי דין}}
 
{{הטמעת כותרת|קצבת זיקנה#פסקי דין}}
 +
 +
<noinclude>{{הצגת מוקדי שירות|רשימה=}}</noinclude>
 +
 
==ארגוני סיוע==
 
==ארגוני סיוע==
* [[שירותי ייעוץ לקשיש של המוסד לביטוח לאומי]]
+
* [[שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי]]
 
{{הטמעת כותרת|קצבת זיקנה#ארגוני סיוע}}
 
{{הטמעת כותרת|קצבת זיקנה#ארגוני סיוע}}
 
==גורמי ממשל==
 
==גורמי ממשל==
שורה 153: שורה 187:
 
* [https://www.btl.gov.il/benefits/HozrimGimlaot/Hozrim/חוזר%201500%20-%20תיקון%20סעיף%209%20-%20חישוב%20הכנסה%20מנכס.pdf חוזר המוסד לביטוח לאומי מיום 09.04.2013] - תיקון סעיף 9 - חישוב הכנסה מנכס
 
* [https://www.btl.gov.il/benefits/HozrimGimlaot/Hozrim/חוזר%201500%20-%20תיקון%20סעיף%209%20-%20חישוב%20הכנסה%20מנכס.pdf חוזר המוסד לביטוח לאומי מיום 09.04.2013] - תיקון סעיף 9 - חישוב הכנסה מנכס
  
== מקורות ==
+
== תודות ==
 
* המידע המקורי בערך זה נכתב במסגרת פרוייקט הנגשת זכויות במחלקה לזקן של [[אגף הרווחה - עיריית ירושלים]], בתרומתה של עמותת [[משוב]]
 
* המידע המקורי בערך זה נכתב במסגרת פרוייקט הנגשת זכויות במחלקה לזקן של [[אגף הרווחה - עיריית ירושלים]], בתרומתה של עמותת [[משוב]]
  
<!--כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!
+
==Metadata==
==endarticle==
 
כותרת דמה עבור הטמעת כותרת. לא לגעת!-->
 
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
<!-- יש לכתוב תגיות כאן בתחתית -->
 
[[קטגוריה:זכויות]]
 
[[קטגוריה:זכויות]]
שורה 164: שורה 196:
 
[[קטגוריה:קצבת זיקנה]]
 
[[קטגוריה:קצבת זיקנה]]
 
[[קטגוריה:השלמת הכנסה]]
 
[[קטגוריה:השלמת הכנסה]]
[[קטגוריה:עוני ואנשים במצוקה כלכלית]]
+
[[קטגוריה:הכנסה נמוכה וקשיים כלכליים]]
 
[[קטגוריה:קצבאות]]
 
[[קטגוריה:קצבאות]]
 
[[קטגוריה:תשלומים]]
 
[[קטגוריה:תשלומים]]
 
[[קטגוריה:ינואר]]
 
[[קטגוריה:ינואר]]
  
[[ar:علاوة إستكمال الدخل لمخصصات الشيخوخة]]
+
[[ar:علاوة استكمال الدخل لمخصصات الشيخوخة]]

גרסה אחרונה מ־15:58, 16 באוגוסט 2019

הקדמה:

מקבלי קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק) שאין להם הכנסות נוספות, או שהכנסתם החודשית נמוכה מהסכומים שיפורטו, עשויים להיות זכאים לתשלום תוספת השלמת הכנסה
קבלת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה מזכה בהנחות והטבות שונות
למידע נוסף ראו באתר המוסד לביטוח לאומי

תוספת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה משולמת למקבלי קצבת זיקנה שאין להם הכנסות נוספות, או שהכנסותיהם נמוכות.

  • קבלת השלמת הכנסה לקצבת זיקנה מזכה בהנחות והטבות (ראו פרטים בהמשך).
  • הסכום המשולם (קצבת זיקנה בתוספת הבטחת הכנסה) משתנה בהתאם לגיל המבוטח.

מי זכאי?

  • מקבל קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק) העונה על התנאים הבאים:
    • סכום קצבת הזיקנה הכולל (או סכום קצבאות הזיקנה של שני בני זוג), לרבות תוספת ותק, תוספת דחיית קצבה וסכומי הכנסות נוספות שיש לו, אם ישנן (על-פי חישוב מסוים), לא עולה על הסכומים המפורטים בטבלה בהמשך.
    • הוא תושב ישראל (בתנאים מסוימים ניתן לקבל תוספת השלמת הכנסה גם בעת שהות בחו"ל).
    • הוא אינו חבר קיבוץ/מושב שיתופי, ואינו הורה עובד של חבר קיבוץ/מושב שיתופי (אם כי בתנאים מסוימים תיתכן זכאות לחבר קיבוץ או חבר במושב שיתופי).
    • אם יש בבעלותו או בבעלות בן/בת זוגו רכב, שווי הרכב אינו עולה על סכום מסוים. למידע נוסף ראו זכאות לגמלת הבטחת הכנסה ובעלות על רכב.
    • אין לו או לבן/לבת זוגו הכנסות מלבד קצבת זיקנה או קצבת זיקנה עם מחצית קצבת שאירים, או במקרים שיפורטו בהמשך לגבי הכנסות נוספות:

הכנסה נוספת מפנסיה

  • הזכאות להשלמת הכנסה נשארת כל עוד סכום הכנסה נוספת מפנסיה (ברוטו) אינו עולה, או עולה רק במעט, על:
    • 1,335 ש"ח לחודש ליחיד, נכון לשנת 2019.
    • 2,106 ש"ח לחודש לזוג, נכון לשנת 2019.
דוגמה
בני זוג בני 75 המתקיימים מפנסיה בסך 1,900 ש"ח ומקצבת זיקנה, זכאים לקיצבת זיקנה עם תוספת השלמת הכנסה בסך 5,037 ש"ח. סך הכנסותיהם (קצבת זיקנה+השלמת הכנסה+פנסיה) יהיה 6,937 ש"ח לחודש.

הכנסה נוספת מעבודה

  • הזכאות להשלמת הכנסה נשארת כל עוד הכנסה נוספת מעבודה (ברוטו) אינו עולה, או עולה רק במעט, על:
    • 2,209 ש"ח לחודש ליחיד, נכון לשנת 2019.
    • 2,620 ש"ח לחודש לזוג, נכון לשנת 2019.

הכנסה נוספת מעבודה וגם מפנסיה

  • הזכאות להשלמת הכנסה נשארת כל עוד הכנסה נוספת מעבודה וגם מפנסיה (ברוטו) אינו עולה, או עולה רק במעט, על:
    • 2,209 ש"ח לחודש ליחיד, נכון לשנת 2019.
    • 2,620 ש"ח לחודש לזוג, נכון לשנת 2019.

חיסכון בקופת גמל, הון או רכוש

  • הזכאות להשלמת הכנסה נשארת כל עוד סכום כל ההכנסות ממקורות אלה (כגון הכנסה מריבית או משכר דירה) ומקצבאות הביטוח הלאומי אינו עולה על סכומי הקצבה עם התוספת המפורטים בטבלה בהמשך (גם רכוש שאין ממנו הכנסה יובא בחשבון, למעט דירת המגורים).

פיקדון כספי ("נכס פיננסי")

  • פיקדון בסכום שאינו עולה על 35,112 ש"ח ליחיד ו- 52,668 ש"ח לזוג (נכון ל-2019) לא ישפיע על הזכאות להשלמת הכנסה.
  • מפיקדון בסכום גבוה יותר ועד ל-103,327 ש"ח, יופחת הסכום שצוין (שאינו משפיע על הזכאות) משוויו המלא של הפיקדון, יחושב שיעור הריבית (0.1%, נכון לינואר 2017) והתוצאה תחולק ב-12. הסכום שיתקבל הוא ההכנסה החודשית שתילקח בחשבון לצורך בדיקת הזכאות לקצבה.
דוגמה
  • אלמנה שיש לה פיקדון כספי בסך 90,000 ש"ח.
  • 35,112 ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
  • ההפרש - 54,888 ש"ח (90,000 פחות 35,112) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12.
  • התוצאה - 4.57 ש"ח היא הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון.
דוגמה
  • בני זוג שיש להם פיקדון כספי בסך 100,000 ש"ח.
  • 52,668 ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
  • ההפרש - 47,332 ש"ח (100,000 פחות 52,668) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12.
  • התוצאה - 3.94 ש"ח היא הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון.
  • בפיקדון כספי ששוויו 103,327 ש"ח ומעלה, תחושב ההכנסה (בנוסף לחישוב הראשוני שצוין לפני כן), לפי הרכב המשפחה ושווי הפיקדון, בחלוקה ל-3 מדרגות. ככל ששווי הפיקדון גבוה מ-103,327 ש"ח, שיעור הריבית לכל מדרגה עולה. ההכנסה שתילקח בחשבון לצורך חישוב הזכאות תהיה סכום החישוב הראשוני בצירוף סך כל הסכומים שיתקבלו משיעור הריבית לכל מדרגה במצטבר.
שווי הפיקדון במקרה של אדם יחיד שווי הפיקדון במקרה של בני זוג שיעור הריבית שתחושב
בין 103,327 ש"ח ל- 140,448 ש"ח בין 103,327 ש"ח ל- 316,008 ש"ח 1.5%
בין 140,448 ש"ח ל- 280,896 ש"ח בין 316,008 ש"ח ל- 632,016 ש"ח 3%
280,896 ש"ח ומעלה 632,016 ש"ח ומעלה 5%
דוגמה
  • בני זוג שיש להם פיקדון כספי בסך 200,000 ש"ח.
  • 52,668 ש"ח מתוך הפיקדון לא ישפיעו על הזכאות.
  • ההפרש - 147,332 ש"ח (200,000 פחות 52,668) יוכפל בשיעור הריבית (0.1%) ויחולק ב-12.
    • תוצאת החישוב הראשוני תהיה 12.28 ש"ח.
  • בנוסף, תחושב המדרגה הראשונה על סכום הפיקדון שמעל 103,327 ש"ח, כלומר על 96,673 ש"ח (200,000 פחות 103,327).
    • סכום זה יוכפל בשיעור הריבית שנקבעה למדרגה הראשונה (1.5%) ויחולק ב-12.
    • תוצאת החישוב השני תהיה 120.84 ש"ח (96,673 כפול 0.015 לחלק ב-12).
  • לאחר שיחוברו שתי תוצאות החישובים, יתקבל הסכום שיילקח בחשבון כהכנסה חודשית מהפיקדון - 133.12 ש"ח (12.28 ועוד 120.84).

נכס נדל"ן

  • בהכנסה מנכס נדל"ן יחושב תחילה כהכנסה חודשית אחוז מסוים משווי הנכס שיחולק ב-12, בהתאם לסוג הנכס:
    • לנכס חקלאי - 0% משווי הנכס.
    • לנכס מגורים - 3% משווי הנכס.
    • לנכס מסחרי - 5% משווי הנכס.
  • בשלב השני, על חלק הנכס העולה על 250,000 ש"ח (נכון ל-24.09.2012) בכל סוגי הנכסים, יחושב שיעור נוסף (על-פי ייעוד/סוג הנכס, הרכב המשפחה וגילו של התובע) שיחולק ב-12 (בהתאם למפורט בתוספת לתקנות).

תמיכה כספית

  • בהתאם לחוזר המוסד לביטוח לאומי - "תמיכה כספית קבועה ויתרות בעובר ושב", לא תובא בחשבון הכנסה מתמיכה משפחתית בסכומים הזהים לסכומים מהכנסות מפנסיה שאינם מובאים בחשבון (כפי שצוינו לפני כן בסעיף "הכנסה נוספת מפנסיה").
  • בכל מקרה, תמיכה כספית המיועדת לתשלום שכר דירה לא תילקח בחישוב גובה ההכנסות.
דוגמה
  • אזרח ותיק המשלם שכר דירה בסך 3,500 ש"ח לחודש, מקבל סיוע כספי:
    • ממשרד הבינוי והשיכון ניתן לו סיוע בשכר דירה בסך 700 ש"ח לחודש.
    • בנוסף, ניתנת לו תמיכה כספית בסך 3,000 ש"ח לחודש מבני משפחתו.
  • מתוך הסכום שניתן לו מבני המשפחה, 2,800 ש"ח מיועדים לתשלום שכר הדירה (יחד עם התשלום בסך 700 ש"ח ממשרד השיכון).
  • הסכום שנותר מכספי הסיוע של בני המשפחה, בסך 200 ש"ח, ייחשב כתמיכה כספית שאינה מיועדת לשכר דירה.

תהליך מימוש הזכות

  • יש למלא טופס בקשה למיצוי זכויות בהשלמת הכנסה למקבל קצבת אזרח ותיק.
  • לטופס יש לצרף את המסמכים הבאים:
    • דפי חשבון עובר ושב מהבנק לשלושת החודשים האחרונים.
    • אישור מהבנק על פיקדונות וקופות גמל.
    • אישורים המעידים על הכנסות מכל מקור של התובע/ת, לרבות אישורים על אודות נכסים ושערוכם (רכוש, הון, רכב).
  • מגישים את הטופס והמסמכים לסניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום המגורים. ניתן להגיש את הבקשה גם בדואר, בפקס או בתיבת השירות של הסניף.
  • יש אפשרות להגיש את הבקשה בעת הגשת התביעה לקצבת זיקנה או לאחר מכן, אם הכנסות התובע ירדו לשיעור המזכה אותו בתוספת השלמת הכנסה.
  • תוספת השלמת ההכנסה תשולם החל מהחודש שבו הוגשה התביעה, ובמשך כל התקופה שהתובע נמצא זכאי.

סכומי קצבת זיקנה עם תוספת השלמת הכנסה

  • סכומי קצבת הזיקנה עם תוספת השלמת הכנסה, נכון ל-2019:
מצב משפחתי עד גיל 70 מגיל 70 עד גיל 80 מגיל 80 ומעלה
יחיד/ה 3,228 ש"ח 3,259 ש"ח 3,291 ש"ח
זוג 5,102 ש"ח 5,151 ש"ח 5,201 ש"ח
יחיד/ה + ילד 5,429 ש"ח 5,479 ש"ח 5,529 ש"ח
יחיד/ה + 2 ילדים 6,377 ש"ח 6,427 ש"ח 6,477 ש"ח
זוג + ילד 6,050 ש"ח 6,099 ש"ח 6,150 ש"ח
זוג + 2 ילדים 6,998 ש"ח 7,049 ש"ח 7,098 ש"ח

נתוני עבר

ערעור

הטבות נלוות

פסקי דין


ארגוני סיוע

גורמי ממשל

גורם ממשלתי אתר אינטרנט זכויות ותחומי אחריות
מוקד 6050* - המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל, המצב הכלכלי ויכולת התפקוד
מוקד 9696* - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
מוקד 8840* לפניות הציבור אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד 8840* לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
יחידת סגולה - מוקד מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים ותיקים, לסיוע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בבירור זכויות המאושפז, במהלך תקופת האשפוז בבית החולים
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח - מוקד טלפוני: 118

אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים מימון מגורים במסגרת מוסדית לקשישים עצמאיים ותשושים ומתן שירותים שונים
משרד הבריאות

קול הבריאות - מוקד השירות הטלפוני של משרד הבריאות 5400*

הגיל המבוגר באתר משרד הבריאות ביטוח בריאות וסיוע לסובלים מבעיות רפואיות שונות על רקע גיל
משרד הבינוי והשיכון - מוקד טלפוני בנושא דיור 5442* אתר משרד הבינוי והשיכון סיוע בדיור ומתן פתרונות דיור לקשישים


חקיקה ונהלים

תודות