مقدمة:

تشكّل وحدة توجّهات الجمهور في مؤسّسة التأمين الوطنيّ عنوانًا لجمهور المؤمّنين المعنيين بتقديم شكوى عن أي موضوع في مجالات نشاط مؤسّسة التأمين الوطنيّ.

تفاصيل

الموقع الإلكترونيّ:
العنوان:
قسم توجّهات الجمهور، جادة وايزمان 13 القدس، 91909
بالفاكس:
02-6525038

طرق التوجّه

خدمة الرد الهاتفيّ في قسم توجّهات الجمهور معدّة فقط للاستفسار حول التوجّهات التي قُدّمت للقسم سابقًا. للاستفسار حول مواضيع أخرى، يجب التوجّه إلى المركز الهاتفيّ القطريّ. أوقات عمل المركز الهاتفيّ في القسم: أيام الأحد-الخميس بين الساعات 13:00 – 15:00 هاتف 02-6709070

لتتم معالجة التوجّهات بسرعة، احرصوا على تقديم التفاصيل التالية:

  • يجب تسجيل التفاصيل الشخصيّة: الاسم الشخصيّ، اسم العائلة، رقم بطاقة الهوية الشخصية كاملًا.
  • يجب تسجيل العنوان الكامل، يشمل الرمز البريديّ. سيرسل الرد إلى العنوان المطلوب فقط إذا كان مسجّلا لدى مؤسّسة التأمين الوطنيّ.
  • يُستحسن الاختصار والإشارة إلى التفاصيل الضروريّة فقط التي تسهّل سيرورة استيضاح التوجّه.
  • لا يجوز التوجّه إلى القسم بخصوص قضايا متداولة في المحاكم أو قضايا تم البتّ فيها في إجراء قانونيّ.
  • التوجّه إلى قسم التوجّهات لا يوقف أي إجراء آخر، بما في ذلك إجراءات دائرة الإجراء والتنفيذ ومواعيد تقديم الاستئناف وفقًا للقانون.

مواضيع وحقوق

منظمات الدعم والمساعدة

استمارات وأمثلة على توجّهات