مقدمة:

مركز الاتصال هو مكان تديره وزارة الرفاه الاجتماعي بواسطة أخصائيين اجتماعيين ويستخدم كإطار للقاءات بين الأطفال وذويهم، الموجودين في حالة نزاع في الأسرة
تعقد اللقاءات في المركز بموافقة كلا الوالدين أو بعد إحالة جهة معتمدة

مركز الاتصال هو مكان مغلق تديره وزارة الرفاه الاجتماعي ويشغله عاملون اجتماعيون، يُستخدَم كإطار لعقد لقاءات بين الأطفال وذويهم الموجودين في حالة نزاع داخل الأسرة.

  • تتواجد مراكز اتصال الوالدين والطفل في جميع أنحاء البلاد، وبالامكان العثور عليها من خلال السلطة المحلية ذات الصلة.

أهداف مركز الاتصال

  • مركز الاتصال مخصص للأهداف التالية:
    • مكان لاجتماع أحد الوالدين والطفل عندما تكون هناك حاجة للإشراف المهني على اللقاء، أو عندما يكون هناك خطر على الطفل في اللقاء بينه وبين الوالد.
    • مكان مهنيّ يمكنه اعطاء تشخيص للعلاقة ما بين الوالد غير الحاضن على الطفل والطفل بغرض تحديد توزيع أوقات مكوث الطفل مع الوالد/ة الآخر في الحالة التي يكون فيها الأهل منفصلين.
    • مكان يُتيح للوالد الذي لم يكن على اتصال مع طفله تجديد العلاقة، مع التوجيه والإرشاد، وذلك كمرحلة متوسطة قبل تحديد اوقات الاستضافة.
    • مكان يحسّن العلاقة بين الوالدين وأطفالهم بعد تعرضهم للأذى بسبب أزمة طلاق أو الانفصال، أو العنف الأُسَري.
    • مكان يساعد الوالدين على تجنب النزاعات عند انتقال الأطفال من والد إلى آخر.
    • ملتقى للأطفال والأهل الذين يعيشون على بعد جغرافي ويحتاجون إلى مكان اجتماع مناسب.
    • ملتقى للآباء وأطفالهم عندما يُقيم الأطفال مع أمهاتم في ملجأ للنساء المعنَّفات، ويلزم عقد لقاء بين الأب وأطفاله في بيئة محمية وخاضعة للإشراف.

طريقة الحصول على الخدمة

  • يتم إجراء اللقاءات في المركز بموافقة كلا الوالدين، أو بواسطة إحالة من أحد الأطراف التالية:
  • يتم اللقاء في مركز الاتصال عادة مرة واحدة في الأسبوع ويستمر لمدة ساعة أو ساعتين.
  • يُشرف طاقم المركز على اللقاءات ويُبلّغ عن سيرها لمأمورة الشؤون الاجتماعية العائلية، التي تكتب تقارير دورية عن العلاقة للمحكمة.
  • يوقّع الوالدان في مركز الاتصال على بروتوكول مُلزم يحتوي على القواعد المستخدمة في مركز الاتصال وسلوك الأطراف خلال اللقاءات.
  • إذا تصرّف الوالدان بطريقة تتعارض مع القواعد المُتّبعة بالمركز، أو اذا جرت اللقاءات بطريقة تسيء إلى القاصر، الى الوالد الآخر، أو الى أحد افراد طاقم المركز، فإن لدى الأخصائيين الاجتماعيين الصلاحية لتوصية المحكمة بإيقاف اللقاءات.

الاستئناف على قرار الإحالة إلى مركز الاتصال

  • يستطيع الوالد الذي يعتقد بأن قرار إلزامه بمقابلة طِفله في مركز الاتصال خاطئ، الاستئناف على القرار.
    • يمكن تقديم استئناف على قرار موّظف قسم الخدمات الاجتماعية.
    • يمكن تقديم طلب إذن بالاستئناف على قرار محكمة شؤون العائلة الى المحكمة المركزية.
    • يمكن تقديم طلب إذن بالاستئناف على قرار المحكمة الدينية ذات الصلة الى الصلاحية القضائية المخوّلة وفقا لنوع المحكمة.

تشريعات وإجراءات

شكر