مقدمة:

مركز الإستجابة (إصغاء، إستشارة، مساعدة نفسية وعائلية داعمة)، مركز شمولي متعدد المهن لذوي الإحتياجات الخاصة وعائلاتهم


بالنسبة للعائلة، يشكّل مركز الإستجابة عنواناً تركيزياً بكافة مناحي الحياة. إذ أنه يعمل وفق المفهوم الشمولي الذي يعتبر الإنسان ذا الإحتياجات الخاصة إنساناً كاملاً مستحقاً وهو جزء هام وجوهري من عائلته ومن المجتمع.

مُزوّد الخدمة

جمهور الهدف والشروط المسبقة

وصف الخدمة

  • تقديم المرافقة والإرشاد ودعم العائلة والشخص الخاص في مواجهة التحديات الداخلية والخارجية الموجودة لديهم.
  • التجسير، الربط، التنسيق، المرافقة والمرافعة ما بين العائلة وجهات الرفاه، الصحة، التعليم والعمل.
  • إقتراح الحلول الخلاقة للشخص ذي الإحتياجات الخاصة في مجالات السكن، الرفاه، العمل والصحة (الجسدية والنفسية)، وإرشاد العائلة في تطبيق هذه الحلول.

نموذج عمل المركز

  • يقدّم مركز الإستجابة مساعدته للعائلات، عبر ثلاث دوائر دعم:
    • الدائرة الأولى – مكوّنة من 2-3 أشخاص يلتقون العائلة بشكل دائم ويرافقونها طيلة السيرورة التي تمر بها. أفضلية اللقاء مع عدد من الأشخاص هي بتمكين العائلة من إستشارة أكثر من شخص في ذات الوقت، وبذلك تحصل على زوايا نظر مختلفة وعلى أفكار متنوعة.
    • الدائرة الثانية – تتكون هذه الدائرة من عاملين إجتماعيين، أطباء أعصاب، أطباء نفسيين، أطباء الغدد الصماء، معالِجين شموليين ومهنيين آخرين وفق الحاجة. بحال كانت هناك لاحقاً أية حاجة – يتشاور أعضاء الدائرة الأولى مع أعضاء الدائرة الثانية، وأحياناً تجتمع حتى العائلة نفسها مع أعضاء الدائرة الثانية.
    • الدائرة الثالثة – معدّة للعائلات التي تطلب أو تحتاج العمل معها فردياً وشخصياً بصورة أكبر مما يقدر المركز على تقديمه حالياً. عندها، ننصح العائلات الراغبة، بأن تلتقي طاقم المعالِجين المتنوع والمهني الذي نتواصل معه ضمن الدائرة الثالثة.

طريقة الحصول على الخدمة

  • يمكن التوجه للمركز بواسطة الهاتف، البريد الإلكتروني أو بتعبئة إستمارة توجه في موقع جمعية أحلى:
    • الهاتف - 6505276-02 (رد صوتي على مدار 24 ساعة).
    • البريد الإلكتروني – يمكن إرسال المكتوب للعنوان التالي: achla.amuta@gmail.com.
    • إستمارة توجه موقع الجمعية الإلكتروني.
  • بعد التوجه، يتم تعيين جلسة تعارف أولية.
  • على العائلات التي تطلب مرافقة مكثفة الحضور للمركز الواقع في القدس.

تكلفة الخدمة

  • تساهم العائلات المستعينة بالمركز بصورة دائمة، عبر تكلفة رمزية تدفعها كرسوم عضوية سنوية.
  • تستطيع العائلات التي تستصعب دفع رسوم العضوية التوجه إلى المركز وطلب التنازل عن الدفع، وستُبذل جهود جمة لأخذ ذلك بعين الإعتبار.

من المهمّ أن تعرف

  • في المرحلة الحالية، لا يقدّم المركز مساعدته لمن تكون الإعاقة النفسية هي الصعوبة الرئيسية والحصرية التي يواجهونها، إلاّ أنه بمقدور هذه العائلات التوجه لفحص ما إذا كان باستطاعة المركز تقديم المساعدة رغم ذلك.

مصادر