مقدمة:
تقوم هذه الصفحة بتركيز المعلومات حول التحديثات والتسهيلات المحددة لفترة أزمة الكورونا، والتي تخص العمّال الأجانب في الرعاية التمريضية ومن بحوزته رخصة لتشغيل عامل أجنبي في هذا المجال
كما ويمكنكم أن تجدوا هنا قائمة مراكز هاتفية مخصصة لتقديم المساعدة في هذه الفترة.
إذا كنتم تستحقون أيضاً مخصصات التمريض، راجعوا معلومات مهمة لمتلقي مخصصات التمريض في ظل أزمة الكورونا
إذا قمتم بتقديم طلب للحصول على تصريح أو تمديد التصريح لأسباب إنسانية، بالإمكان متابعة وضعية الطلب عبر الإنترنت بعد البث به
لتفاصيل إضافية، راجعوا تسهيلات في استيعاب العمّال الأجانب ضمن مجال الرعاية التمريضية في موقع سلطة السكان والهجرة
ستجدون في هذه الصفحة معلومات حول التحديثات والتسهيلات المحددة لفترة أزمة الكورونا، وذات الصلة بالعمال الأجانب في مجال التمريض ولمشغليهم وكذلك لمن ليس لديهم عامل ثابت، ولكن لديهم تصريح وبحاجة لتشغيل عامل مؤقت الآن.
- أدلة أخرى يمكنكم الاستفادة منها:
وفقا لإعلان سلطة السكان والهجرة، تم تأجيل موعد مغادرة البلاد للعمال الأجانب في مجال التمريض حتى 31.03.2021، للعاملين الذين تححدت لهم مغادرة البلاد بين 12.03.2020 و 31.03.2021.
تطعيم عامل أجنبي ضد فيروس الكورونا
- اعتبارًا من 09.02.2021، يمكن تطعيم العمال الأجانب في التمريض المؤمنين من قبل المشغّل مع التأمين الصحي، وذلك في صناديق المرضى مع مشغّليهم التمريضيين، حتى لو كانوا لا ينتمون إلى نفس الصندوق المرضة.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا تطعيمات فيروس الكورونا للعمال الأجانب وطالبي اللجوء.
خروج العامل للراحة الأسبوعية
- تسمح توجيهات وزارة الصحة الأخيرة بمغادرة المنزل والخرج لأي مكان، ضمن اتباع القواعد والأنظمة.
- بناء على ذلك، يجوز للعامل الأجنبي مغادرة منزل المريض خلال أيام راحته الأسبوعية.
- يجوز للعامل الإقامة في يوم الراحة الأسبوعية فقط في الأماكن التالية:
- الإقامة في منزل المريض.
- الإقامة وحيدًا في مكان آخر وفقًا للإرشادات (مثل فندق أو غرفة للإيجار).
- الإقامة تحت سقف واحد مع شخص أو مجموعة من الأشخاص الذين يعيشون معًا بانتظام (على سبيل المثال مع عائلة أخرى أو فرد آخر يعيش بمفرده بانتظام).
- يجب التأكيد على أن لا يمكن استيعابه في شقق المجتمع كما يفعل الموظفون في عطلات نهاية الأسبوع. السكن المشترك من هذا النوع ينتهك إرشادات وزارة الصحة. لتفاصيل إضافية، راجعوا توضيح بخصوص مسكن طاقم التمريض الأجنبي خارج بيت المريض في وقت متأخر من قبل وزارة العمل، الرفاه والخدمات الاجتماعية.
- يُطلب من العامل عند عودته، من جملة أمور أخرى، أن يستحم ويغسل الملابس التي كان يرتديها خارج منزل المريض.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا كتيب للعمال الأجانب في مجال التمريض المنزلي وأصحاب العمل (باللغتين الإنجليزية والعبرية) من قبل وزارة العمل، الرفاه والخدمات الإجتماعية.
خلال فترة الإغلاق يجب على العامل الأجنبي البقاء في منزل المريض حتى في يوم راحته، وفي هذا اليوم يُعفى من العمل.
العمّال أو متلقو الرعاية التمريضية المطلوب منهم البقاء في حجر صحي
- إذا كُشف العامل لمريض مؤكد أو تم تشخيصة كمريض مؤكد وتوجب عليه البقاء في حجر صحي، يجب التوجه لصندوق المرضى التابع للمشغّل وتلقي التوجيهات.
- بالنسبة للعامل البديل، اتصل بالنقابة الخاصة والتي بمسؤوليتها مساعدة المريض في إيجاد عامل أجنبي بديل.
- اعتبارًا من 29.10.2020، يحق للعامل الذي مكث هو أو أحد أبنائه في الحجر الصحي خشية إصابته بعدوى فيروس الكورونا، الحصول على دفع مستحقات الحجر من المشغّل مقابل غيابه عن العمل بسبب الحجر الصحي. إذا كان الحجر قبل هذا الموعد، يحق للعامل الحصول على مستحقات المرض حسب حصة أيام المرض المتوفرة في رصيده.
- يحق للمشغّل الذي دفع للعامل مستحقات المرض أو بَدَل أيام الحجر خلال الفترة ما بين 01.10.2020 - 31.03.2021، استرجاع جزئي من قبل مؤسسة التأمين الوطني.
- للقيام بذلك، يجب على المشغّل التأكد مما يلي:
- قدّم العامل تقرير عن فترة العزل إلى وزارة الصحة على الفور. يتم تحديد الهوية في وزارة الصحة للعامل الأجنبي من خلال رقم جواز السفر واسم الدولة.
- توجه العامل إلى مؤسسة التأمين الوطني للحصول على رقم تحديد هوية. للحصول على رقم تحديد هوية، يجب على العامل تعبئة استمارة تسجيل فرد وتحويلها لأحد فروع التأمين الوطني أو إرسال الاستمارة بواسطة موقع مؤسسة التأمين الوطني.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا:
- من الجدير التنويه بأنه يحق للعامل المتواجد في الحجر الصحي لأنه "مريض كورونا مؤكد" الحصول على مستحقات المرض بموجب القانون مقابل أيام غيابه بسبب المرض (وذلك على عكس العامل الذي في الحجر الصحي "غشيةً من الإصابة بالكورونا").
- بحال طُلب من العامل وأيضاً من متلقي الرعاية التمريضية البقاء في الحجر الصحي، بإمكانهما التواجد معاً في الحجر الصحي ويستطيع العامل مواصلة رعايته لهذا الشخص.
- بحال طُلب فقط من متلقي الرعاية التمريضية البقاء في الحجر الصحي، يستطيع العامل مواصلة رعايته له، مع الحفاظ على القواعد التالية:
- على العامل مقدم الرعاية أن يلبس كمامة جراحية تغطي الفم والأنف عند الدخول إلى غرفة متلقي الرعاية المتواجد في الحجر الصحي.
- يجب عدم لمس الكمامة أثناء الإستعمال.
- بحال اتسخت الكمامة أو تبللت، يجب تبديلها فوراً.
- عند مغادرة غرفة متلقي الرعاية، يتوجب على العامل نزع الكمامة، رميها في كيس مغلق ثم غسل يديه بالماء والصابون أو تعقيمهما بمادة ملائمة أساسها كحول.
- على العامل مقدم الرعاية استعمال القفازات والمريول أحادية الإستعمال عند كل ملامسة مع متلقي الرعاية وبيئته، بما في ذلك مختلف الأسطح والملابس وأوجه الفراش المتسخة.
- على العامل تجنب الملامسة المباشرة لإفرازات جسد متلقي الرعاية، خاصة الإفرازات من الفم، المسالك التنفسية، البول والخروج.
- على العامل أن يغسل يديه بالماء والصابون أو تعقيمهما بمادة ملائمة أساسها كحول بعد كل ملامسة لمتلقي الرعاية أو للمحيط القريب منه، قبل تناول الطعام وبعد استعمال المرحاض.
- بحال كان على اليدين أوساخ تراها العين المجردة، من الأفضل غسلهما بالماء والصابون بدل استعمال مادة معقمة فقط.
- يُحظر على العامل أن يعمل بالتوازي مع مرضى رعاية تمريضية آخرين.
- على العامل مقدم الرعاية أن يلبس كمامة جراحية تغطي الفم والأنف عند الدخول إلى غرفة متلقي الرعاية المتواجد في الحجر الصحي.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا توجيهات وزارة الصحة المتعلقة بالحجر الصحي المنزلي.
- من المحبذ متابعة التحديثات في موقع وزارة الصحة.
متلقو مخصصات التمريض
- أعادت مؤسسة التأمين الوطني خدمات الرعاية الشخصية بشكل تلقائي اعتبارًا من 01.06.2020، لمتلقي مخصصات التمريض بحيث توقف قدوم المعالج لمنزل المعالَج عقب الكورونا ومن ثم تم التوقف عن دفع مخصصات الرعاية التمريضية المالية.
- من لديه قلق بشأن حضور المعالج إلى منازلهم يمكنهم التقدم بطلب للحصول على المخصصات المالية حتى 31.03.2021.
- من أجل ذلك، يجب التوجه إلى مؤسسة التأمين الوطني عبر إحدى الطرق التالية:
- الإتصال إلى المركز الهاتفي *2637
- التوجه المحوسب (يمكن إختيار "أمر آخر" في خانة "ماهية التوجه" ثم تفصيل الطلب في خانة "فحوى التوجه").
- سيتم تمديد تلقي المدفوعات بشكل تلقائي لكل من تصله المخصصات بالمال، وذلك حتى 31.03.2021.
- اعتبارًا من 01.04.2021، يتم إعادة خطة العلاج التي كانت مخصصة لمتلقي المخصصات بشكل تلقائي وذلك قبل تقديم طلب للحصول على المخصصات المالية بسبب القلق من الكورونا.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مؤسسة التأمين الوطني (تحت موضوع "تمريض").
- من أجل ذلك، يجب التوجه إلى مؤسسة التأمين الوطني عبر إحدى الطرق التالية:
- في أعقاب إعلان سلطة السكان والهجرة بشأن تأجيل إجراءات التنفيذ حول مغادرة العمال الأجانب في مجال التمريض من إسرائيل، فمن انتهت صلاحية رخصة التشغيل لعاملهم الأجنبي سيستمرون في الحصول تلقائيًا حتى 31.03.2021 على المخصصات النقدية أو خدمات التمريض كما تم تلقيها في السابق. لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مؤسسة التأمين الوطني.
متابعة محوسبة لطلب الحصول على تصريح أو استمرار التشغيل لأسباب إنسانية
- من قدّم طلباً لتصريح لتشغيل عامل أجنبي أو طلب لمواصلة تشغيل عامل أجنبي بالتمريض من منطلقات إنسانية، يمكنه متابعة معالجة طلبه بشكل يومي.
- يتم متابعة فحص الطلب بواسطة استمارة خاصة تقدم الى قسم التمريض.
- من أجل الفحص يجب التزود برقم هوية المتعالج وتاريخ إصدارها.
- إذا كان الحديث عن طلب لمواصلة تشغيل عامل أجنبي بالتمريض من منطلقات إنسانية فيطلب أيضاً رقم جواز سفر العامل الأجنبي الذي قدّم بشأنه الطلب.
- يجب تعبئة تفاصيل مقدم الطلب في الاستمارة (المُتعالج/ أحد أفراد العائلة من الدرجة الأولى/ موكّل/ قسم خاص).
- لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع سلطة السكان والهجرة.
التسهيلات في استيعاب أو تمديد رخصة العامل الأجنبي
- خلال فترة أزمة الكورونا، هنالك تقييدات بشأن دخول الأجانب إلى إسرائيل من جميع وجهات العالم، لذا، تقرر منح تسهيلات لمتلقي الرعاية التمريضية المعنيين بتشغيل عامل أجنبي.
- وفقًا لإعلان سلطة السكان والهجرة، بتاريخ 14.01.2021، سيتم تمديد رُخص العمل للعمال الأجانب في التمريض وتصاريح العمل للمشغّلين الذين انتهت صلاحيتهم الأصلية بين 01.09.2020 و 30.09.2021 ولم يتم تمديدها بعد، سوف يتم تمديدها تلقائيًا دون الحاجة إلى التوجه أو دفع رسوم ( أي لم تبلغهم السلطة بخلاف ذلك)، وذلك على النحو التالي:
- سيتم تمديد التصاريح والرخص الصادرة لمدة تصل إلى عام واحد لمدة 3 أشهر.
- سيتم تمديد التصاريح والرخص الصادرة للفترة ما بين سنة واحدة و3 سنوات لمدة 6 أشهر.
- سيتم تمديد التصاريح والرخص الصادرة لمدة تزيد عن 3 سنوات لمدة عام واحد.
- وفقا لإعلان سلطة السكان والهجرة المحدّثة بتاريخ 03.03.2021, للعاملين الذين تححدت لهم مغادرة البلاد بين 12.03.2020 و-30.06.2021، تم تأجيل موعد مغادرة البلاد حتى-30.06.2021.
- يوصى بمتابعة حالة المسائل ذات الصلة قبل تقديم الطلب لتمديد إضافي:
دعوة عامل جديد للبلاد من قبل المريض
- دخول عامل جديد للبلاد مشروط بدعوة رسمية من المريض أو عائلته. لتفاصيل إضافية، راجعوا الحصول على تصاريح لتشغيل عامل أجنبي بالتمريض.
- بعد دخوله البلاد يجب ان يبقى العامل في الحجر المنزلي وفقا لتعليمات وزارة الصحة.
- تتوجب دعوة العامل من خارج البلاد بتصريح وتعهّد من قبل المكتب الخاص الذي دعاه، والذي قام بفحص ووجد أن هناك شروط حجر التي مطلوبة منه بشكل فردي (بما في ذلك خدمات تزويده بالطعام، وإزالة القمامة والغسيل) في العنوان الظاهر في التصريح، أو أن المشغّل قام بترتيب ظروف الحجر المعتادة في الفندق وليس على حساب العامل الأجنبي، (ذلك يحتاج تصريح داعم من قبل المريض التمريضي صاحب الإذن).
- المشغّل (المريض أو الشخص الذي يشغّل لديه العامل الأجنبي) يقوم بتعبئة والتوقيع على استمارة تصريح المشغّل.
- لن يتم العزل في منزل المريض التمريضي. يجب أن تكون ظروف المعيشة في مكان الحجر وفقا لشروط المسكن اللائق للعامل الأجنبيّ.
- يعتني المكتب الخاص بإحضار العامل الوافد من المطار ونقله مباشرة إلى مكان الحجر الصحي.
- يعتني أهل المريض بنفقات العامل خلال فترة العزل لكن لن يدفعوا له الأجر مقابل هذه الأيامات.
- سيساعد المكتب الخاص للمشغّل في ترتيب تأمين طبي للعامل، والذي سيكون ساري المفعول من تاريخ الوصول إلى إسرائيل، خلال فترة الحجر وأثناء فترة عمل العامل.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا:
إستيعاب أو تمديد رخصة العامل الذي لم يكن مسجَّلاً لدى أي مشغِّل منذ مدة تزيد عن 90 يوماً
- في العموم، لا يمكن السماح للعامل الأجنبي أن يسجّل نفسه للعمل لدى محتاج رعاية تمريضية، بحال مكث هذا العامل طيلة 90 يوماً في إسرائيل دون أن يتم تشغيله قانونياً ودون سبب مبرَّر لعدم تشغيله.
- تنص التسهيلات على أنه طيلة فترة أزمة الكورونا يمكن السماح، وفق ظروف الحال، باستيعاب أو تمديد رخصة العمّال الأجانب في مجال الرعاية التمريضية الماكثين في إسرائيل لمدة تقل عن 51 شهراً، حتى لو لم يكونوا مسجَّلين لدى أي مشغِّل ما يزيد عن 90 يوماً.
- ستتم المصادقة على طلبات الحصول على تأشيرة أو تمديد تأشيرة التي تقدَّم بواسطة أحد المكاتب المرخَّصة عبر إجراء مصادقة مسرَّع، حتى لو مكث العامل المطلوب في إسرائيل مدة تزيد عن 90 يوماً بدون مشغَّل قانوني، وذلك يخضع لاستيفاء الطلب بقية القواعد العادية، وشريطة عدم وجود ظروف خاصة تبرر رفض الطلب.
إستيعاب أو تمديد رخصة العامل المؤقت والعامل الذي يبدّل العامل الدائم
- عادة، لا يُسمح للعمّال الأجانب الذين أنهوا 51 شهراً على الأقل في إسرائيل ببدء العمل لدى مشغِّل جديد، إلاّ كمبدِّلين مؤقتين لعامل أجنبي دائم أخذ إجازة خارج البلاد، وفقط حتى انتهاء فترة الإجازة التي حُددت له.
- بما أن العديد من العمّال الأجانب لا يغادرون الآن إلى خارج البلاد ولا يستطيع أولئك الماكثون خارج البلاد دخولها، ستتاح الأمور التالية خلال فترة الكورونا:
- تشغيل عامل أجنبي من قبل مشغِّل لا يوجد لديه عامل رعاية دائم
- أيضاً، يجوز لمرضى الرعاية التمريضية ممن بحوزتهم تأشيرات شاغرة ولا يوجد لديهم عامل أجنبي دائم يمكث خارج البلاد وهم يحتاجون عاملاً أجنبياً لسبب آخر، تشغيل عامل أجنبي بشكل مؤقت، بما في ذلك العامل الماكث في إسرائيل منذ 63-52 شهراً (طالما لا يوجد سبب آخر يمنع إعطاء المصادقة).
- من أجل ذلك، عليهم تقديم طلب بواسطة أحد المكاتب المرخَّصة.
- يتم تمديد رخصة العامل الأجنبي حتى انقضاء 63 شهراً على مكوثه في إسرائيل.
- يتوجب على متلقي الرعاية الذي بدأ يشغّل عاملاً أجنبياً بهذه الطريقة ويرغب بمواصلة تشغيله أيضاً بعد أن أنهى 63 شهراً في إسرائيل، أن يقدّم طلب لمواصلة تشغيل عامل أجنبي بالتمريض من منطلقات إنسانية.
- تمديد تشغيل العامل البديل
- بحال قام متلقي الرعاية بتشغيل عامل يمكث في إسرائيل منذ 63-52 شهراً كبديل لعامل دائم أخذ إجازة خارج البلاد، ولم يعد هذا العامل الدائم إلى إسرائيل في الموعد المحدد له نتيجة تقييدات الكورونا، يجوز لمتلقي الرعاية أن يواصل تشغيل العامل البديل أيضاً بعد انقضاء فترة الإجازة التي حُددت للعامل الدائم (أيضاً حتى لو لم يكن العامل البديل مسجَّلاً لدى أي مشغِّل مدة تزيد عن 90 يوماً)، وذلك إلى أن يُسمح بعودة العامل الدائم من خارج البلاد.
- تمديد تشغيل العامل البديل مشروط بإبلاغ سلطة السكان بتمديد التشغيل، عن طريق بلاغ يقدّمه المكتب الخاص.
- يتم تمديد رخصة العامل الأجنبي فقط حتى انقضاء 63 شهراً على مكوثه في إسرائيل.
- تشغيل عامل أجنبي من قبل مشغِّل لا يوجد لديه عامل رعاية دائم
الزيارات البيتية من قبل مندوب المكتب الخاص
- إلى أن يصدر بلاغ جديد، بحال قام مندوب المكتب بزيارة متلقي الرعاية التمريضية خلال الأشهر ال 6 التي سبقت موعد الزيارة المطلوب في فترة تقييدات الكورونا، يستطيع المكتب إجراء واجب الزيارة القادمة لمتلقي الرعاية عبر محادثة هاتفية مع الشخص نفسه الذي يتلقى الرعاية أو مع أحد أفراد أسرته ومع العامل الأجنبي.
- يجب توثيق المحادثة في تقرير الزيارة المنزلية وفق قواعد سلطة السكان والهجرة.
من المهمّ أن تعرف
- هذه التحديثات والتسهيلات مؤقتة لفترة أزمة الكورونا فقط، وتبقى سارية إلى أن يصدر بلاغ حديث آخر. يجب متابعة الإعلانات الجارية من قبل السلطات.
مراكز مساعدة
جهات حكوميّة
الجهة الحكومية | مركز الخدمات الهاتفي | التوجه المحوسب | |
---|---|---|---|
مؤسسة التأمين الوطني |
|
||
وزارة العمل والرفاه والخدمات الإجتماعية | المركز الهاتفي 118 | ||
"شيل(שי"ל)" (خدمة إستشارية للمواطن) | مركز معلومات (إستهلاك، التأمين الوطني والخ) 118 | توجه محوسب | |
سلطة السكان والهجرة | المركز القطري للخدمة والمعلومات [tel:*3450 *3450 ] | توجه مشغِّلي العمّال الأجانب في موضوع فيروس كورونا | |
وزارة الصحة | المركز الهاتفي صوت الصحة [tel:*5400 *5400] | ||
الجبهة الداخلية | مركز الطوارئ الهاتفي للمشكلات المدنية (وليس الطبية) 104 | ||
وزارة المساواة الإجتماعية | المركز الهاتفي لقدامى المواطنين [tel:*8840 *8840 ] | إستمارة توجه إلى المركز الهاتفي لقدامى المواطنين |
منظمات وهيئات أخرى
المنظمة | تفاصيل عن المركز الهاتفي ورابط للمعلومات في الموقع | رقم المركز الهاتفي |
---|---|---|
إتحاد الإنقاذ، شركة المراكز الجامهيرية ومنظمة قلب واحد | مركز اتصالات طوارئ قطري للمساعدات الإنسانية في فترة الكورونا | 1221 (بدون نجمة) |
يد ساره | التزويد بالمعدّات الطبية حتى البيت | 02-6444639 |
جمعية قلب واحد | المساعدة في المشتريات وإحضار الأدوية وغير ذلك | 02-6762044 |
"دور لدور-דור לדור" | مساعدة شخصية لكبار السن الذين يخشون الخروج من البيت | *3284 |
"حفيريم لرفوآه-חברים לרפואה" | أدوية للمقعدين في بيوتهم | 054-7123930 |
المركز الطبي للألتسهايمر ومؤسسة التأمين الوطني | الرد والدعم الهاتفي 24/7 لأفراد عوائل مرضى الخرف | 03-5599333 |
"ميلبات(מילבת)" | تقديم المشورة بشأن أدوات المساعدة الإضافية للعمل اليومي والمحافظة على النظافة الشخصية (بما في ذلك تطوير أدوات مخصصة شخصيا) |
|
جمعية "عمدا"(עמדא) | الخط الدافئ لمرضى الألزهايمر وعائلاتهم ومجموعات دعم عبر الإنترنت | *8889 |
مجلس الإستهلاك الإسرائيلي | الخط الدافئ لخدمة المستهلكين | 1-700-727-888 |
جمعية التفاح وبالتعاون مع وزارة المساواة الإجتماعية وهيئات أخرى | مساعدة المحتاجين للدعم التقني (كيفية استخدام تطبيق ZOOM، تعبئة الاستمارات الرقمية والخ) |
|
صناديق المرضى | مركز هاتفي خاص في "كلاليت" للدعم النفسي |
*2700 *3555 |
"عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات | خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا | 1201 التحويلة 6 |
جمعية "تمار-תמר"، "عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات | خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا – رد باللغة العربية | 1201 التحويلة 2 |
تشريعات وإجراءات
- منشور سلطة السكان والهجرة من يوم 16.03.2020- تسهيلات في استيعاب العمّال الأجانب ضمن مجال الرعاية التمريضية في ظل التقييدات على وصول عمّال أجانب جدد إلى إسرائيل بسبب وباء الكورونا
- إجراء سلطة السكان والهجرة رقم 5.3.0004 من يوم 16.07.2019- السماح بتشغيل قصير المدى لعمّال أجانب في الرعاية التمريضية ممن يمكثون في إسرائيل منذ 62–51 شهراً بغية التبديل المؤقت لعمّال أجانب في الرعاية التمريضية قد غادروا إسرائيل لإجازة مع تأشيرة دخول عند العودة.
توسُّع ونشرات
- إعلان عام للجمهور بشأن تمديد تصاريح تشغيل العمال الأجانب في مجال التمريض (من يوم 18.03.2020) على موقع سلطة السكان والهجرة
- فيروس كورونا- معلومات من الوزارات والسلطات الحكومية
- معلومات للعائلات التي تقدم الرعاية والأوصياء خلال فترة الإغلاق