مقدمة:

يقدّم هذا الدليل الإرشادي لأصحاب الأعمال المستقلين، أو للذين يعملون لحسابهم الخاص (فريلانس)، تشكيلة واسعة من امكانيات التصرف في مواجهة أزمة الكورونا
يتم تحديث المعلومات في هذه الصفحة بشكل متتالٍ. ننصح بمراجعتها يومياً
إذا كنتم تشغّلون عمّالاً أيضاً، ننصح بمراجعة صفحة الدليل الإرشادي الخاص بالمشغِّلين في أعقاب انتشار الكورونا
وكالة المصالح الصغيرة والمتوسطة تنشر قائمة أسئلة وأجوبة على موقع الوكالة

حظر التجمهر، تشغيل أماكن العمل والخروج من البيت خلال فترة الكورونا

  • تنشر الحكومة بشكل يومي توجيهات وأنظمة التي تُحدد حركة السكّان وعدد الأشخاص المسموح بتجمهرهم سوية.
  • بالإضافة الى ذلك تحدد الأنظمة نوع أماكن العمل الممنوع او المسموح تشغيلها والتقييدات السارية على أماكن العمل التي تعمل، مثلا: عدد العاملين الأقصى والحفاظ على تعليمات محددة.
  • يتم تحديث التوجيهات والأنظمة بشكل جارٍ يوميًا.
  • للمعلومات الشاملة والمحدّثة عن التوجيهات والأنظمة، راجعوا فتح أماكن العمل والمصالح التجارية في فترة الكورونا.


منحة للمستقلين ولأصحاب المصالح التجارية

]]

تخفيض في الأرنونا للمصالح التجاريّة التي تضرر نشاطها خلال فترة الأزمة

تخفيض في الأرنونا للمصالح التجاريّة التي تمّ حظر نشاطها خلال فترة الأزمة

  • المصالح (يشمل الجمعيات) التي لم يُسمَح لها بممارسة نشاطها خلال فترة أزمة الكورونا في أعقاب تعليمات وزارة الصحّة أو أنظمة الطوارئ، يحقّ لها الحصول على إعفاء من الأرنونا عن شهر آذار-مارس، نيسان-أبريل وأيّار-مايو 2020.
  • بإمكان السلطة المحليّة التي تتواجد فيها المصلحة التجاريّة أن تقرّر، بدلاً من الإعفاء من الأرنونا عن هذه الأشهر الـ 3، أن تمنح تخفيضًا لهذه المصالح التجاريّة بنسبة %25 عن كلّ مبلغ الأرنونا السنوي لسنة 2020.
إنتبهوا
يُمنَح هذا الامتياز للمصالح التجاريّة التي لم يُسمَح لها بممارسة نشاطها، مثل: أماكن الترفيه، الدكاكين المتواجدة داخل المجمّعات التجاريّة وما إلى ذلك. لا يُمنَح هذا التخفيض للعقارات المستخدمة للسكن (حتى وإن كانت المصلحة التجاريّة تعمل داخلها)
لا يُمنَح التخفيض للأماكن التي سُمِح لها بالعمل، مثل: الصيدليّات، بقالات المواد الغذائية، محلات بيع النظارات أو الدكاكين التي تعمل بالأساس في بيع منتجات الوقاية الصحيّة، مختبرات تصليح أجهزة الاتّصال أو الحواسيب وما إلى ذلك. كما ولا يُمنَح هذا التخفيض للعقارات المستخدمة في سلك خدمات الدولة أو السلطات العامة الأخرى، العقارات التي لم تعمل قبل شهر آذار-مارس 2020، العقارات التي حصلت على إعفاء بموجب أمر ضرائب البلديّة والضرائب الحكوميّة، بالإضافة إلى المباني الفارغة أو المباني التي تمّ هدمها أو التي تضرّرت إلى حدّ لا يمكّن من استخدامها.
  • في حالات معيّنة، قد يكون من يمتلك عقارات أخرى مستحقًا للحصول على هذا التخفيض، وذلك إذا كان العقار مستخدمًا لممارسة نشاط تمّ حظره خلال فترة الأزمة. يتمّ منح التخفيض إذا قام مالك العقار بتقديم طلب، وقرّر محاسب السلطة المحليّة أنّه لن تكون هناك إمكانيّة فعلًا لتشغيل هذه الأماكن لمدّة 21 يومًا على الأقلّ، في أعقاب تعليمات ساعة الطوارئ.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا تخفيض في الأرنونا للمصالح التجاريّة وللجمعيّات خلال فترة أزمة الكورونا.

تخفيض في الأرنونا للمصالح المستحقة للحصول على منحة دعم والمساهمة في تغطية النفقات الثابتة (الدفعة الثالثة)

  • بالإضافة، قد يحق للمصالح المستحقة للحصول على منحة دعم والمساهمة في تغطية النفقات الثابتة (الدفعة الثالثة)، والذين تضررت مدخولاتهم بشكل كبير جرّاء أزمة الكورونا، الحصول على تخفيض في الأرنونا بنسبة 95%، مقبال الفترة ما بين 01.06.2020 وحتى 30.06.2021.
  • يتم فحص الاستحقاق لفترات من مدة شهرين، ما بين 01.05.2020 وحتى 30.04.2021. المصلحة التي تم تحديد استحقاقها في الحصول على منحة الدعم فيما يتعلق بإحدى هذه الفترات، والتي تستوفي شروط الحصول التخفيض في الأرنونا، سوف تحصل على تخفيض من مبلغ ضريبة الأملاك (الأرنونا) للفترة التي تليها. على سبيل المثال، يحق لمصلحة التي تقرر أنها مستحقة للحصول على منحة دعم لشهور أيلول-سبتمبر وتشرين أول-أكتوبر 2020، يحصل على التخفيض من الأرنونا من تشرين الثاني-نوفمبر وكانون الأول-ديسمبر 2020.
    • فيما يتعلق بالفترة الأولى - يحق للمصلحة التي حصلت على منحة دعم في شهري أيار-مايو وحزيران-يونيو 2020، الحصول على خصم من مبلغ ضريبة الأرنونا في أشهر حزيران-يونيو وتموز-يوليو وآب-أغسطس.
  • يتم تقديم طلب تخفيض في الأرنونا بواسطة وكالة المصالح الصغيرة والمتوسطة من خلال استمارة محوسبة.
  • لتفاصيل إضافية حول شروط الاستحقاق وإجراءات تقديم الطلب، راجعوا تخفيض في الأرنونا للمصالح المستحقة للحصول على منحة دعم والمساهمة في تغطية النفقات الثابتة (الدفعة الثالثة) بسبب أزمة الكورونا.

تسهيل في دفع حساب المياه

  • المصالح التجاريّة (بما فيها الجمعيّات) التي تستهلك المياه لأغراض الصناعة والعمل، التجارة والخدمات، وفقًا لتسعيرة المياه والصرف الصحّي وبكمّيات تتجاوز الكميّات المتعارف عليها فقط (غير المستحقّة لكميّات متعارف عليها)، قد تحصل على تسهيلات في الدفع إذا طرأ انخفاض نسبته أكثر من %50 على متوسّط استهلاكها للمياه مقارنة مع الفترة الموازية في سنة 2019.
  • تُمنح التسهيلات التالية على حساب المياه أو الصرف الصحّي الذي حصل عليه المستهلك ولم يدفعه بعد، أو على الحساب القريب الذي سيتمّ إصداره للدفع:
    • يقوم مزوّد المياه بتأجيل دفع الحساب لفترة الدفع التالية، وتقسيطه حتى 12 قسطًَا شهريًا، بناءً على طلب المستهلك، وبأقلّ نسبة فائدة (%1.75 سارٍ حتى 17.03.2020)، ابتداءً من فترة الدفع التالية.
    • يحقّ للمزوّد الذي يزوّد المياه لمستهلك يستهلك المياه من شركة مكوروت م.ض، أن يطلب من شركة مكوروت م.ض تأجيل الدفعة التي طالبَ فيها مزوّد المياه، والتي لا تتجاوز نسبة %10 من المبلغ الملائم للكميّة التي تتعدّى الكميّة المتعارف عليها. تأجيل الدفعة يكون لفترة الدفع التالية، ويتمّ تقسيط الدفعة التي تأجّلت حتى 12 قسطًا شهريًا، بناءً على طلب المستهلك، وبنسبة الفائدة السفلى.
  • للحصول على التسهيلات، يتوجّب على المستهلكين التوجه لمزوّدي المياه.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا بيان مدير السلطة الحكوميّة للمياه والصرف الصحّي من تاريخ 17.03.2020.

سلطة الضرائب

  • أعلنت سلطة الضرائب أنه سيتم دفع منحة العمل للأجيرين والمستقلين لعام 2019 في دفعة واحدة من 01.07.2020. راجعوا التفاصيل الإضافية.
  • لمزيد من المعلومات حول التحركات الرئيسية من قبل سلطة الضرائب لتسهيل الصعوبات التي تواجهها المصالح التجارية خلال أزمة الكورونا، راجعوا موقع سلطة الضرائب.

سُلف للتأمين الوطني

  • بإمكان المُستقلين، رجالا ونساء، الذين إنخفض دخلهم بسبب أزمة الكورونا، تقديم طلب لتخفيض سُلف التأمين الوطني. لتفاصيل إضافية حول الإجراء، راجعوا رسوم التأمين الوطني للعامل المستقل ("طلب لتعديل قيمة السُلف").
  • بإمكان المستقلين الذين توقف عملهم بسبب أزمة الكورونا، تقديم طلب لإغلاق ملف المشتغل المستقل.
    • عند إغلاق الملف، سيتم إلغاء دفعات السلف ولن تكون مكانتهم في التأمين الوطني كعامل مستقل.
    • اعتبارًا من 01.07.2020، بالإمكان إغلاق ملف المستقل فقط لمن لم يعمل كمستقل لمدة 3 أشهر على الأقل.
    • يمكن تقديم طلبات إغلاق الملف بأثر رجعي من 15.03.2020 وحتى 30.06.2020.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مؤسسة التأمين الوطني.

رسوم الإصابة للعامل المستقل الذي أصيب بمرض الكورونا خلال عمله او بسبب عمله

مخصصات البطالة

مخصصات البطالة من مؤسسة التأمين الوطني في بعض المهن

مثال
المرشدون السياحيون، المحاضرون، الممثلون، عمال النظافة ضمن شروط معيّنة وغيرهم
  • وبالتالي، قد يستحق هؤلاء العمال مخصصات البطالة بحال كانوا لا يتلقون عروض عمل لخدماتهم نتيجة لانتشار الكورونا، ويجدون أنفسهم فعلياً بدون عمل.
إنتبهوا
اعتبارًا من 01.09.2020، يحق للعاملين في عالم الثقافة، مثل: المصورون، عمال الإضاءة، عمال التسجيل، والمحررون، ومصممو الأزياء، عاملو الماكياج، ومساعدو الإنتاج، البدء في مراكمة فترة تأهيل لكي يستحقوا الحصول على مخصصات البطالة، بشرط أن تكون اتفاقية عملهم لمدة 3 أشهر أو سلسلة من 5 أيام إنتاج على الأقل، وإذا كانوا يعملون في وسائل الإعلام العامة - فيجب ان تكون اتفاقية عملهم لا تقل عن 3 أيام إنتاج في الشهر. (تكون فترة الأهلية المطلوبة 6 أشهر خلال فترة أزمة الكورونا، مما يعني أن العاملين لحسابهم الخاص في عالم الثقافة قد يستحقون مخصصات البطالة اعتبارًا من 01.03.2021).
  • تشبه خصومات التأمين الوطني الجارية المقتطعة من هؤلاء العمال، من حيث نسبتها وطريقة توزيعها ما بين العامل ومشغِّله، خصومات التأمين الوطني المقتطعة من الأجيرين (لتفاصيل إضافية، راجعوا خصم ودفع رسوم التأمين الوطني عن العامل المستقلّ كما لو كان عاملًا أجيرًا).
  • في جميع الأحوال، إستحقاق مخصصات البطالة مشروط بأن يستوفي هؤلاء العمال شروط الإستحقاق المطلوبة، مثل: فترة التأهل (الفترة الأدنى المتتالية التي دُفعت عنهم فيها رسوم التأمين الوطني التي تشمل تأمين البطالة).
  • ننصح بالتوجه لمؤسسة التأمين الوطني استحقاقكم لمخصصات البطالة إذا كنتم تنتمون لإحدى المهن أعلاه على الرغم من كونكم مستقلين أو فريلانس.

سحب "مخصصات البطالة" (من التأمين التقاعدي) لعامل مستقل آخر

حساب مستحقات الولادة ومخصصات حماية الحمل للعاملة المستقلة والتي أنجبت عام 2021

  • قبل أزمة كورونا - حُسبت مستحقات الولادة للعاملة المستقلة بعد الولادة وفقًا لدخلها في الأشهر الـ 3 التي سبقت الولادة أو في الأشهر الـ 3 الموازية من العام السابق - بحسب الأعلى من بينهما. وحُسبت مخصصات حماية الحمل حسب السُلف التي دفعتها قبل خروجها لحماية الحمل.
  • بسبب أزمة الكورونا سوف تُحسب مستحقات الولادة ومخصصات حماية الحمل للعاملة المستقلة التي أنجبت ما بين 01.01.21 - 30.06.21 وفقًا للـمبلغ الأعلى من المبالغ الـ 3 التالية:
    • الأجر حسب تقييم ضريبة الدخل لعام 2019
    • تقييم ضريبة الدخل لعام 2020
    • السُلف التي دفعتها العاملة عام 2021

الحفاظ على استمرارية الحقوق التقاعدية

الدخول إلى عملية الإعسار (العجز عن تسديد الديون) وإعادة التأهيل الإقتصادي (إشهار الإفلاس)

  • قد تؤدي بيئة الأعمال المحيطة بأزمة الكورونا إلى صعوبات إقتصادية كبيرة للعديد من المصالح الإقتصادية.
  • ضمن شروط معيّنة، يستطيع العامل المستقل أو الفريلانس الذي واجه صعوبات إقتصادية سببت له عدم القدرة على تسديد مدفوعات مستحقة للآخرين الشروع بمبادرته بإجراءات الإعسار (العجز عن تسديد الديون) وإعادة التأهيل الإقتصادي.
  • تُفحص في إطار هذه الإجراءات قدرة المصلحة إقتصادياً على تسديد ديونها أو تسديد جزء منها، وفي نهايتها، قد تحصل على إعفاء من دفع الديون التي لم تتم تغطيتها، وفتح صفحة جديدة في حياتها الإقتصادية خالية من الديون.
  • قد تستغرق إجراءات الإعسار وإعادة التأهيل الإقتصادي سنوات عدة وقد تُفرَض خلالها تقييدات معيّنة على الشخص ذاته (مثل منع السفر خارج البلاد، تقييد حمل جواز سفر وغير ذلك).
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا العجز عن تسديد الديون وإعادة التأهيل الاقتصادي (إشهار الإفلاس).
نصيحة
بسبب أزمة الكورونا، يمكن للمدين في أجراءات الإعسار أو الإفلاس تقديم طلب لتخفيض مؤقت في الدفعات الشهرية أو إعفائه مؤقتاً من واجب الدفع.
لتفاصيل إضافية، راجعوا تسهيلات عقب أزمة الكورونا للعامل المستقل في إجراءات العجز عن تسديد الديون أو الإفلاس.

القروض بمساعدة الدولة

  • على خلفية انتشار فيروس كورونا، قررت الدولة إنشاء مسار قروض مخصص، يهدف بشكل رئيسي إلى مساعدة المصالح الصغيرة والمتوسطة التي تواجه صعوبات في السيولة النقدية نتيجة تأثيرات انتشار الفيروس.
  • يُعرَض المسار في إطار عمل صندوق القروض للمصالح الصغيرة والمتوسطة بكفالة الدولة.
  • مبلغ القرض يتحدد حسب الدورة المالية السنوية للمصلحة:
    • للمصالح التي تبلغ دورتها المالية السنوية حتى 25 مليون شيكل جديد، مبلغ القرض يكون حتى 16% من الدورة المالية.
    • للمصالح التي تبلغ دورتها المالية السنوية أكثر من 25 مليون شيكل جديد، مبلغ القرض يكون حتى 8% من الدورة المالية وحتى مبلغ أقصاه 20 مليون شيكل جديد.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة المالية.

القروض الأخرى

  • "عوجن" - صندوق للقروض الاجتماعيّة (شركة للمصلحة العامة) يوفّر قروضًا للمصالح التجاريّة الصغيرة والصغيرة جدًا التي تضرّرت من أزمة الكورونا.
  • قد تصل قيمة القروض إلى حتى 100,000 شيكل جديد أو إلى ما يعادل متوسّط الدخل في الشهرين الأخيرين (الأصغر من بينهما).
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع "عوجن".

تأجيل دفعات القروض البنكية وشركات بطاقات الائتمان

تأجيل دفعات القروض البنكية

  • بموجب ترتيب بنك إسرائيل يمكن تأجيل دفعات القروض التي منحت للمصالح الصغيرة التي تضررت من أزمة الكورونا، إذا استوفت الشروط التالية:
    1. دورة النشاط السنوية للمصلحة لا تتجاوز 25 مليون شيكل جديد.
    2. تم تسديد قروض المصلحة بشكل منتظم خلال السنة التي سبقت تاريخ 28.02.2020، ومن المتوقع أن تستطيع المصلحة أن تفي بتعهداتها بتسديد القروض بعد مرور الأزمة.
  • يُمنح التأجيل بدون قيد على مبلغ بقية الدين كاملاً.
  • يمكن تأجيل الدفعات لفترة حتى 6 أشهر بموجب تقدير البنك وقراره.
  • نسبة الفائدة على تأجيل الدفعات لا تتجاوز نسبة الفائدة التي تم تحديدها في اتفاقية القرض الأصلية.
  • بشكل عام، يتم تأجيل الدفعات حتى نهاية فترة القرض.
  • لا يجوز للبنك جباية عمولة عن تأجيل دفعات القروض.
  • تم تمديد الترتيب وبالتالي يمكن تقديم طلب لتأجيل دفعات القروض حتى تاريخ 31.12.2020.
  • لتفاصيل إضافية حول هذا الترتيب، راجعوا بلاغ مراقب البنوك الصادر بتاريخ 07.05.2020، وأيضا بلاغ مراقب البنوك بشأن تمديد الترتيب الصادر بتاريخ 29.09.2020.

تأجيل إضافي لدفعات القروض البنكية التي تم تأجيلها حسب الترتيب السابق

  • وفقاً لترتيب بنك إسرائيل الصادر بتاريخ 10.12.2020، بإمكان المصالح الصغيرة والصغيرة جداً التي تضررت بشكل ملحوظ من أزمة الكورونا، الحصول على تأجيل إضافي في المكون الرئيسي للقرض، وذلك بشرط استيفاء جميع الشروط التالية:
    1. القرض بحالة تأجيل اعتباراً من 31.12.2020.
    2. انخفضت دورة المبيعات في المصلحة بنسبة 25% على الأقل لمدة 3 أشهر (لا يوجد أي التزام بأن تكون متتالية)، خلال الأشهر من آذار-مارس إلى كانون أول-ديسمبر 2020، مقارنة بالفترة المماثلة عام 2019.
    • الطريقة التي يتم بها فحص انخفاض حجم المبيعات تكون حسب تقديرات البنك.
  • يكون التأجيل في المكون الرئيسي للقرض، ما سيؤدي إلى تخفيض التكلفة الشهرية. يعتمد معدل التخفيض على خصائص القرض (بما في ذلك مركبات القرض، وعمر القرض وفترة التسديد)، ويمكن أن يؤدي إلى انخفاض في الرسوم الشهرية بأكثر من 70%.
  • تعتمد فترة التسديد المخفضة (فترة التأجيل) على رصيد القرض:
    • بالنسبة للقروض التي يصل رصيدها حتى 500،000 شيكل جديد، تكون فترة التسديد المخفضة حتى 12 شهرًا (حسب اختيار الزبون).
    • بالنسبة للقروض التي يزيد رصيدها عن 500،000 شيكل جديد، تكون فترة التسديد المخفضة حتى 6 أشهر (حسب اختيار الزبون).
  • بعد فترة السداد المخفضة (فترة التأجيل)، يُوزع المبلغ المتراكم وفقًا لـ أحد البدائل التالية (حسب اختيار البنك):
    • توزيع المبلغ الذي تراكم والذي خُصم من رصيد فترة القرض الأصلية.
    • تمديد فترة القرض وفقاً لفترة التأجيل.
  • يتوجب على البنوك منح إمكانية التأجيل، وليس لها صلاحية فيما يتعلق بالسماح بذلك أم لا. مع ذلك، في حالة قيام المقترض بتسديد قروض من مقرضين آخرين، أو زيادة مخاطر الائتمان من خلال الحصول على قروض إضافية (باستثناء القروض المدعومة من الحكومة) - يحق للبنك توقيف الترتيب ويُطلب من المقترض تسديد القرض على التوالي.
  • يتم التاجيل بدون دفع فوائد.
  • تكون نسبة الفائدة كنسبة القائدة الأصلية للقرض.
  • يدخل الترتيب حيز التنفيذ بين 01.01.2021 و 31.03.2021 (قد يختلف تاريخ دخول الترتيب حيز التنفيذ بين البنوك، ولكن على أي حال في موعد لا يتجاوز 31.03.2021). البنوك التي سيبدأ فيها تاريخ تنفيذ الترتيب بعد 01.01.2021، يستمر تطبيق شروط التأجيل الحالية حتى تاريخ دخول الترتيب الجديد حيز التنفيذ.
  • لتفاصيل إضافية حول الترتيب، راجعوا بلاغ بنك إسرائيل بتاريخ 10.12.2020.
نصيحة
تأجيل الدفعات قد يتبعه فوائد عن التأجيل. لذلك يُنصح بدراسة الأبعاد التاجمة عن التأجيل قبل اتخاذ قرار بذلك, ومن ضمنها الأبعاد الاقتصادية من حيث الفوائد المتراكمة ومبلغ الدفعة الشهرية بعد التأجيل وغيرها

تسهيلات في قروض شركات بطاقات الائتمان

  • بموجب ترتيب المراقبة على البنوك، ستسمح شركات الائتمان بتأجيل دفعات القروض الاستهلاكية والقروض التجارية.
  • قروض استهلاكية 100,000 شيكل جديد (رصيد ائتمان استهلاكي):
    • يتم منح التأجيل للزبائن الذين يدفعون القرض بشكل منتظم.
    • يتم تأجيل إلى المكون الرئيسي للقرض، لمدة تصل حتى 3 أشهر، دون علاقة بتقديرات شركة الائتمان.
    • يجوز لشركة الائتمان، وفقًا لتقديرها، السماح بتأجيل إضافي لمدة 3 أشهر (حتى 6 أشهر بالإجمال).
    • يجوز لشركة الائتمان، وفقًا لتقديرها، السماح بتأجيل الفائدة بالإضافة إلى تأجيل رأس المال.
    • لن يتم تاجيل القروض المقدمة بتعاون تجاري من طرف ثالث.
  • قروض للمصالح التجارية (رصيد ائتمان استهلاكي):
    • يُمنح التأجيل إذا استوفت الشروط التالية:
      1. دورة النشاط السنوية للمصلحة لا تتجاوز 25 مليون شيكل جديد، والتي تضررت نتيجة الأزمة.
      2. تم تسديد قروض المصلحة بشكل منتظم، ومن المتوقع أن تستطيع المصلحة أن تفي بتعهداتها بتسديد القروض بعد مرور الأزمة.
    • يتم مح التأجيل حتى 3 أشهر، وفقًا لتقدير شركة الائتمان.
  • الموعد النهائي لتقديم طلب التأجيل هو 31.12.2020.
  • بشكل عام، تتم إضافة الدفعات في نهاية فترة القرض.
  • نسبة الفائدة لتأجيل الدفعات لن يتجاوز نسبة الفائدة المحدد في اتفاقية القرض الأصلية.
  • لا يجوز لشركة الائتمان فرض رسوم وفوائد مقابل تأجيل تسديد القرض.

توسيع الترتيب بالنسبة للقروض الاستهلاكية ابتداء من 01.01.2021

  • وفقاً لبلاغ المراقبة على البنوك الصادر بتاريخ 30.11.2020، تم توسيع الترتيب بشان القروض الاستهلاكية من شركات بطاقات الائتمان.
  • يُمنح التأجيل للزبائن الذين يستوفوا الشروط التالية:
    1. الزبائن الذين قرضهم لا يتجاوز 100،000 شيكل جديد.
    2. دخل الأسرة لا يتجاوز 20،000 شيكل جديد (صافي)، اعتبارًا من 28.02.2020.
    3. تضرر حجم مدخولها بنسبة 40% وأكثر. يُفحص الضرر الذي لحق بالدخل بموجب تقديرات شركة الائتمان.
  • يُمنح التأجيل لكل من الزبائن الذين تأجلت قروضهم بالفعل وفقًا للترتيب، وللزبائن الذين لم يؤجلوا قروضهم خلال الأزمة.
  • الزبائن الذين قروضهم في حالة تأجيل: يستطيعوا تأجيل القرض لمدة 6 أشهر بالإجمال (بما في ذلك الأشهر السابقة للتأجيل). يجب على شركة الائتمان السماح بهذا التأجيل للزبائن الذين يستوفوا الشروط ولا يمكنها رفض التأجيل.
  • زبائن لم يؤجلوا قروضهم خلال الأزمة:
    • بإمكانهم الحصول على تأجيل لمدة 3 أشهر. يجب أن تسمح شركة الائتمان بهذا التأجيل للزبائن الذين يستوفوا الشروط، ولا يجوز لها الرفض.
    • بإمكانهم الحصول على تأجيل لمدة 3 أشهر إضافية (6 أشهر بالإجمال). يكون تمديد الفترة لمدة 3 أشهر بموجب تقديرات الشركة، وهي غير ملزمة للقيام بذلك.
  • بشكل عام، تُضاف الدفعات لنهاية فترة القرض.
  • نسبة الفائدة لتأجيل الدفعات لن يتجاوز نسبة الفائدة المحدد في اتفاقية القرض الأصلية.
  • لا يجوز لشركة الائتمان فرض رسوم وفوائد مقابل تأجيل تسديد القرض.
  • يدخل الترتيب حيز التنفيذ اعتبارًا من 01.01.2021. يمكن تقديم طلب لتأجيل دفعات القرض وفقًا لهذا الترتيب بين 01.01.2021 و 31.03.2021.


تأخير تقييد حساب البنك بسبب شيكات بدون رصيد

تحذير
تأخير تقييد حساب البنك سيكون بشكل مؤقت فقط
  • اعتبارًا من 11.08.2020 ستكون الشيكات الراجعة وبدون رصيد خاضعة للتقييدات.
  • الشيكات التي تم إلغاؤها والتي يتزامن موعد صرفها 11.08.2020 أو ما بعد، ستكون خاضعة لتقييد حساب البنك.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا إلغاء تقييد حساب بسبب إرجاع شيك في أعقاب حالة طوارئ أو حالة خاصّة في الجبهة الداخليّة.
  • تسهيلات إضافية لمن يواجه صعوبات اقتصادية


    جهات حكوميّة

    الجهة الحكومية المركز الهاتفي الخدمات السريعة
    وزارة الصحة المركز الهاتفي صوت الصحة *5400
    مراكز الاتصال البلدية (بمعظم المدن) 106
    الجبهة الداخلية مركز الطوارئ للمشاكل المدنية (غير الطبية) 104
    مصلحة التشغيل (مكتب العمل) المركز الهاتفي *‎9687 التسجيل الأولي المحوسب إلى مكتب التشغيل
    مؤسسة التأمين الوطني المركز الهاتفي *6050 طلب محوسب للحصول على مخصصات البطالة
    وزارة الإقتصاد والصناعة
    "שי"ל - شيل" (خدمات إستشارية للمواطن) مركز المعلومات (بطالة، إجازة غير مدفوعة الأجر، استهلاك والخ) 118 التوجه المحوسب
    وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي مركز الرفاه 118
    • "الشكوى الصامتة" في مواضيع العنف الأسري من خلال رسالة نصية (sms) لهاتف رقم 055-7000128
    سلطة الضرائب في إسرائيل
    • المركز الهاتفي لدى سلطة الضرائب (عام) *9848
    • المركز الهاتفي الخاص بضريبة الأراضي *4954
    سلطة السكان والهجرة مركز قطري للخدمات والمعلومات *3450 التوجه المحوسب لمشغِّلي عمال أجانب/فلسطينيين حول فيروس كورونا
    وزارة التربية والتعليم
    وزارة المساواة الإجتماعية المركز الهاتفي لكبار السن *8840 إستمارة توجه محوسبة للمركز الهاتفي خاصة بكبار السن


    منظمات الدعم والمساعدة

    منظمات دعم ومساعدة- مراكز مخصصة

    مساعدة عامة، إستشارة ودعم

    المنظمة تفاصيل عن المركز الهاتفي ورابط للمعلومات في الموقع رقم المركز الهاتفي
    الهستدروت الجديدة مركز هاتفي للمعلومات عن الحقوق في مكان العمل على أثر أزمة الكورونا *2383
    "بعتسمي-בעצמי" خط الطوارئ للمواجهة والدعم في مجال الشغل *2119
    نقابة المحامين الاستشارة القانونية الأولية في قانون العائلة والعمل والتأمين الوطني وسلطة الجباية والتنفيذ 050-5588072 للتوجهات بالواتساب
    "حسيدي ليف - חסדי לב" المركز الهاتفي للتوجهات والإجابات حول الممارسات الاقتصادية والعائلية 077-3377930 بدالة 3
    مجلس الإستهلاك الإسرائيلي الخط الدافئ لخدمة المستهلكين 1-700-727-888
    جمعية أمانينا تقديم مساعدة بتعبئة إستمارات مخصصات البطالة خلال فترة أزمة الكورونا. أيام الأحد وحتى الأربعاء بساعات 12:00-16:00 *2760
    مراكز "روتيم - רותם" وبرنامج "وتد - יתד" مراكز مساعدة لشبيبة وتد باللغة العربية والعبرية لأرقام المراكز الهاتفية
    صناديق المرضى-

    مراكز للدعم النفسي عبر الهاتف (خدمة مجانية)

    • *2708
    • *3028
    • *3833
    • مراكز "ليؤميت":
      • معك - "עמך" 02-6335209
      • البيت الدافئ - "בית חם" 073-2800539
      • مجد البيت الدافىء (العربية) 04-6111891
    جمعية إيلا "אלה" الخط الدافئ للدعم النفسي (للمتعالجين وللماكثين بالحجر الصحي) 050-9949244
    "عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للصدمة خط المساعدة لمن يعانون الهلع في أعقاب أزمة الكورونا 1201 التحويلة 6
    مُنظّمة تمار، "عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للصدمة خط المساعدة لمن يعانون الهلع في أعقاب أزمة الكورونا- رد باللغة العربية 1201 التحويلة 2
    جمعية سهر دعم وإصغاء عبر الإنترنت، لمن يشعر بالضيق أو الخوف بسبب أزمة الكورونا sahar.org.il
    الراز الاستشارة والدعم والعلاج للعائلات باللغة العربية 052-6363924 ، 04-6746688
    جمعية الفجر الجديد [الخط الساخن من أجل تقديم الدعم والعون والأذن الصاغية لكل ما يتعلق في تفشي وباء كورونا الأيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 10:00-16:00 08-9966561
    أنوش خط الدعم للأهالي والشبيبة بأعمار 12-25 في مواجهة الأزمة النفسية 054-9299723

    مساعدة المتواجدين في الحجر الصحي المنزلي

    المنظمة تفاصيل عن المركز الهاتفي ورابط للمعلومات في الموقع رقم المركز الهاتفي
    جمعية التفاح وبالتعاون مع وزارة المساواة الإجتماعية وهيئات أخرى مساعدة المحتاجين للدعم التقني (كيفية استخدام تطبيق ZOOM، تعبئة الاستمارات الرقمية والخ)
    • 055-2750239 للغة العربية (الاتصال أو إرسال الكلمة "مساعده")
    • 055-2750238 للغة العبرية (الاتصال أو إرسال الكلمة "עזרה")
    جمعية "ليف إحاد-לב אחד" المساعدة في المشتريات والتسوق، إحضار الأدوية وما شابه ذلك 02-6762044
    اصدقاء من أجل الصحه (حافريم لرفوئاه) أدوية للماكثين في البيت 054-7123930
    جيل لجيل "דור לדור" مساعدة شخصية للمواطنين المسنين الذين يخشون مغادرة البيت *3284