مقدمة:

هذه الصفحة تحتوي على تحديثات مهمّة للمواطنين المسنّين وأفراد عائلاتهم في فترة انتشار فيروس الكورونا
كما ويمكنكم أيضًا أن تجدوا هنا قائمة مراكز خاصة تعمل في هذه الفترة، والتي يمكن التوجّه إليها لتلقّي المساعدة
بإمكان المواطنين المسنين الذين اقيلوا من عملهم أو خرجوا الى إجازة غير مدفوعة الأجر بسبب أزمة الكورونا، فحص إستحقاقهم لحقوق ومكافآت إقتصادية المفصّلة هنا دليل إرشاد للعاملين ما فوق جيل ال 60


تحجز أزمة الكورونا معظم سكّان إسرائيل في بيوتهم. إنّها حالة صعبة بالنسبة للجميع، لا سيّما المواطنون المسنّون الذين انقطعوا فجأة عن عائلاتهم وتغيّر نهج حياتهم اليوميّة وروتينها. نعمل من أجل تركيز المعلومات المهمّة التي يمكنها أن تساعدكم على اجتياز هذه الفترة بسلام، ونتمنّى لكم جميعا تمام الصحّة ودوامها.

إنتبهوا
  • تحظُر أنظمة الطوارئ السارية في هذه الفترة التجمهر والخروج من المنزل عموما
  • تسمح أنظمة الطوارئ بخروج شخص من منزله لمساعدة شخص آخر يواجه صعوبة أو أزمة ما تتطلب تقديم المساعدة له.
  • بالإضافة، يمكن تشغيل خدمة إرساليّات، على سبيل المثال:
    • المنتجات التي يتمّ بيعها من متجر إلكتروني عبر الهاتف أو الإنترنت.
    • إرساليات المواد الغذائيّة من محلّات الأكل.
  • في خدمة الإرساليّات، يجب وضع الإرساليّة على مدخل الشقة وعدم الدخول إلى الداخل.

دفع مخصّصات بواسطة بطاقة قابلة للشحن

  • المواطنون المسنّون الذين لا يتلقّون مخصّصات التأمين الوطني إلى حساب البنك مباشرةً (مخصّصات المواطن المسنّ، الورثة، التمريض وغيرها)، بل معتادون على الحصول عليها من بنك البريد، يتوجّب عليه عدم الوصول إلى فروع البريد.
  • بدلًا من ذلك، سيبدأ بريد إسرائيل في الفترة القريبة بتوزيع بطاقة قابلة للشحن "مسبقة الدفع" (pre-paid) لهم.
  • ستصل البطاقة بإرساليّة مؤمّنة إلى بيت المواطنين المسنّين أو إلى دور العجزة، وفي نفس الوقت سيحصلون على رسالة عبر هاتفهم تحتوي على تعليمات تنشيط البطاقة.
  • بواسطة هذه البطاقة القابلة للشحن، يمكن سحب المال من أيّ جهاز صرّاف.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا إشعارات مؤسّسة التأمين الوطني.

الرد الهاتفي

  • مركز 106: المواطنون المسنّون الذين يحتاجون إلى مساعدة (أو من يعرف مواطنًا مسنًا لهذه الحالة)، يمكنهم الاتّصال بقسم الخدمات الاجتماعيّة المجاورة لمكان سكناهم أو بالمركز الهاتفي البلدي 106.
  • مركز 1221: مركز طوارئ للمساعدات الإنسانيّة
    • يساعد الذين يحتاجون لإسعاف طبي أولي، جمع وإرسال الأدوية، المعدّات الطبيّة والغذاء، أو الدعم العاطفي بسبب الحجر، بما في ذلك إمكانيّة لتلقّي المساعدة من متطوّع يصل إليهم.
    • لمزيد من المعلومات، راجعوا مركز طوارئ قطري للمساعدات الإنسانية 1221.
  • مركز 9696*: خدمة تقديم الاستشارة للمواطنين المسنّين وعائلاتهم فيما يتعلّق بالتأمين الوطني
    • الردّ مخصّص للمواطنين المسنّين الذين يحتاجون إلى معلومات حول حقوقهم في التأمين الوطني في ظلّ أزمة الكورونا، إلى دعم عاطفي، إلى توجيه للجهات المختلفة في المجتمع والوساطة بين الجهات المختلفة.
    • الردّ متاح أيّام الأحد-الخميس بين الساعات 13:30-8:30.
    • المكالمات التي ترد بعد إغلاق الردّ المباشر للمركز 9696*، يتمّ تسجيلها كرسائل في منظومة تحويل المكالمات التي تعمل في الفروع بمختلف اللغات. تتمّ معاودة الاتصال بهذه المكالمات، لذلك من المهمّ ترك الاسم ورقم الهاتف لنتمكّن من معاودة الاتصال بكم.
    • الخدمة متوفّرة باللغات التالية:
      • 6463401-02 العربيّة
      • 6463400-02 العبريّة
      • 6463401-02 الإنجليزيّة
      • 6463402-02 الروسيّة
      • 6463403-02 الأمهريّة

الأدوية والخدمات الطبيّة عبر شبكة الإنترنت (أونلاين)

نصيحة
قبل أن تخرجوا لإحضار الدواء، يستحسن التأكد من امكانية الصيدليّة من إرسال الأدوية إليكم حتى البيت

بدائل لزيارة المركز اليومي للمسنّ

  • إذا اعتاد مواطن مسنّ أو مواطنة مسنة على زيارة المركز اليومي بتمويل من وزارة الرفاه (ليس في إطار خدمات مخصصات التمريض)، من المفترض أن يتواصل معه طاقم المركز لتنسيق تقديم الخدمات التالية إليه حتى بيته:
    • تقديم وجبة غذاء أيّام الأحد - الخميس.
    • مكالمة هاتفيّة يوميًا من طاقم المركز للاطمئنان عن حالة المسن/ة.
    • زيارة منزلية أسبوعيّة من عامل/ة اجتماعي/ة من المركز اليومي، وفقًا لخطورة الحالة والاعتبارات المهنيّة للطاقم.
  • يتمّ تقديم الخدمة وفقًا لعدد الأيّام التي زار فيها المسنّ/ة المركز اليومي.

بدائل لزيارة النادي المعزّز/نادي الإثراء للمسنّين (מופת)

  • المواطنون المسنّون الذين اعتادوا على زيارة نادٍ معزّز أو نادي إثراء وتناول 3 وجبات في الأسبوع هناك، سيحصلون على الوجبات بإرساليّات حتى بيوتهم.
  • في كلّ يوم كان من المفترض فيه إجراء فعاليّة في النادي، يقوم مركّزو الأندية بالاتّصال بالمواطنين المسنّين الذين زاروا النادي للاطمئنان عن حالتهم.
  • الاشتراك الذاتي للمواطن المسنّ لن يتغيّر

مِنَح ومخصّصات للعاملين الذين تضررت مدخولاتهم

من يتلقّون مخصّصات تمريض

المواطنون الذين يواجهون صعوبات إقتصادية


مراكز مساعدة

جهات حكوميّة

الجهة الحكومية مركز الخدمات الهاتفي التوجه المحوسب
مؤسسة التأمين الوطني
وزارة العمل والرفاه والخدمات الإجتماعية المركز الهاتفي 118
"شيل(שי"ל)" (خدمة إستشارية للمواطن) مركز معلومات (إستهلاك، التأمين الوطني والخ) 118 توجه عبر الفيسبوك
سلطة السكان والهجرة المركز القطري للخدمة والمعلومات 3450* توجه مشغِّلي العمّال الأجانب في موضوع فيروس كورونا
وزارة الصحة المركز الهاتفي صوت الصحة 5400*
الجبهة الداخلية مركز الطوارئ الهاتفي للمشكلات المدنية (وليس الطبية) 104
وزارة المساواة الإجتماعية المركز الهاتفي لقدامى المواطنين 8840* إستمارة توجه إلى المركز الهاتفي لقدامى المواطنين

المزيد من المنظمات والهيئات

المنظمة تفاصيل عن المركز الهاتفي ورابط للمعلومات في الموقع رقم المركز الهاتفي
إتحاد الإنقاذ، شركة المراكز الجامهيرية ومنظمة قلب واحد مركز اتصالات طوارئ قطري للمساعدات الإنسانية في فترة الكورونا 1221 (بدون نجمة)
يد ساره التزويد بالمعدّات الطبية حتى البيت 02-6444639
جمعية قلب واحد المساعدة في المشتريات وإحضار الأدوية وغير ذلك 02-6762044
"دور لدور-דור לדור" مساعدة شخصية لكبار السن الذين يخشون الخروج من البيت 3284*
"حفيريم لرفوآه-חברים לרפואה" أدوية للمقعدين في بيوتهم 054-7123930
المركز الطبي للألتسهايمر ومؤسسة التأمين الوطني الرد والدعم الهاتفي 24/7 لأفراد عوائل مرضى الخرف 03-5599333
مجلس الإستهلاك الإسرائيلي الخط الدافئ لخدمة المستهلكين 1-700-727-888
صناديق المرضى مركز هاتفي خاص في "كلاليت" للدعم النفسي

الخط الدافئ في "مكابي" للدعم النفسي

2700*

3555*

"عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا 1201 التحويلة 6
جمعية "تمار-תמר"، "عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا – رد باللغة العربية 1201 التحويلة 2


تشريعات وإجراءات