مقدمة:

تقوم هذه الصفحة بتركيز آخر التحديثات الهامة المتعلقة بمتلقّي مخصصات التمريض في فترة تفشّي الكورونا من بدايتها وحتى اليوم
إذا كان بحوزتكم أيضاً تصريح لتشغيل عامل أجنبي في الرعاية التمريضية، راجعوا معلومات مهمة بموضوع تشغيل عامل أجنبي في مجال التمريض في ظل أزمة الكورونا


تحديثات مؤسسة التأمين الوطني

  • أعادت مؤسسة التأمين الوطني خدمات الرعاية الشخصية بشكل تلقائي اعتبارًا من 01.06.2020، لمتلقي مخصصات التمريض بحيث توقف قدوم المعالج لمنزل المعالَج عقب الكورونا ومن ثم تم التوقف عن دفع مخصصات الرعاية التمريضية المالية.
  • من لديه قلق بشأن حضور المعالج إلى منازلهم يمكنهم التقدم بطلب للحصول على المخصصات المالية حتى 31.03.2021.
    • من أجل ذلك، يجب التوجه إلى مؤسسة التأمين الوطني عبر إحدى الطرق التالية:
      • الإتصال إلى المركز الهاتفي 2637*
      • التوجه المحوسب (يمكن إختيار "أمر آخر" في خانة "ماهية التوجه" ثم تفصيل الطلب في خانة "فحوى التوجه").
    • سيتم تمديد تلقي المدفوعات بشكل تلقائي لكل من تصله المخصصات بالمال، وذلك حتى 31.03.2021.
    • اعتبارًا من 01.04.2021، يتم إعادة خطة العلاج التي كانت مخصصة لمتلقي المخصصات بشكل تلقائي وذلك قبل تقديم طلب للحصول على المخصصات المالية بسبب القلق من الكورونا.
    • لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مؤسسة التأمين الوطني (تحت موضوع "تمريض").
  • في أعقاب إعلان سلطة السكان والهجرة بشأن تأجيل إجراءات التنفيذ حول مغادرة العمال الأجانب في مجال التمريض من إسرائيل، فمن انتهت صلاحية رخصة التشغيل لعاملهم الأجنبي سيستمرون في الحصول تلقائيًا حتى 31.03.2021 على المخصصات النقدية أو خدمات التمريض كما تم تلقيها في السابق. لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مؤسسة التأمين الوطني.

سلة الهبات من قبل أقسام الخدمات الاجتماعية

  • أقسام الخدمات الإجتماعية تساعد المستحقين لمخصصات التمريضي لتلقي الخدمات الأساسية والاحتياجات الإضافية.
  • يتم تقديم الهبات وفقًا لمعايير مختلفة وقيود الميزانية، لأغراض تشمل:
    • شراء المعدات الكهربائية الأساسية للمنزل وإصلاح المعدات الأساسية الموجودة (مثل إصلاح الثلاجة أو إصلاح مكيف الهواء).
    • المساعدة في تمويل المبالغ المقتطعة لغرض تلقي الخدمات الطبية الأساسية (بما في ذلك رعاية الأسنان) والأدوية.
    • استرجاع مصاريف السفر للعلاج الطبي الطارئ.
    • المساعدة في دفع إيجار الشقة.
    • المساعدة في شراء المواد الغذائية والبقالة الأساسية.
    • شراء مجموعات للتخفيف من حدة الشعور بالوحدة (جهاز لوحي أو وسائل تكنولوجية تسمح لكبار السن بالاتصال ببرامج للتخفيف من الشعور بالوحدة عن بعد).

تسهيلات في التقييدات

  • تحتّم التعليمات وضع كمامة تغطي الأنف والفم لدى الخروج من المنزل.
  • مع ذلك، يُعفى من وضع الكمامة كل من يعاني من إعاقة نفسية أو عقلية أو طبية شديدة (أو أي شخص تمنعه محدوديته) من واجب وضع كمامة الأنف والفم لدى الخروج من المنزل.
  • يجوز لشخص مع محدودية السفر مع مرافق لمسافة أطول من المسافة المحددة في التعليمات التي تقيّد المسافة المسموح بها، وذلك في حال كانت المغادرة مطلوبة بسبب المحدودية.
    • أقرّت الحكومة بتاريخ 25.09.2020، التعديل الذي يسمح لشخص مع محدودية بالسفر لمسافة تزيد عن 1،000 متر من مكان إقامته بالسيارة أيضًا، إن لزم الأمر.
    • يُستحسن الخروج وبحوزتك الشهادات المناسبة (مثل شهادة الإعاقة أو وثيقة من شخص مهني تشهد على وجود المحدودية). ومع ذلك، تنص تعليمات وزارة العدل على أنه لا يتعين على شخص مع محدودية حمل الشهادة عند مغادرة منزله وليس عليه التعريف عن نفسه على أنه شخص مع محدودية.
    • لمعلومات إضافية، راجعوا تعليمات لفرق سلطات تطبيق القانون فور اللقاء مع شخص مع المحدودية من قبل وزارة العدل - مفوضية مساواة حقوق الأشخاص مع المحدودية.
  • تسمح الأنظمة من بين أمور أخرى، بالخروج لمساعدة شخص آخر يعاني من صعوبة أو ضائقة تتطلب المساعدة، أو الخروج من أجل الرعاية الاجتماعية.
  • من تم تعيينه وصيًا على شخص آخر يستطيع التنقّل في الحيز العام لتقديم المساعدة لهذا الشخص، حتى إذا تطلب الأمر الدخول إلى منطقة خاضعة لقيود أو الخروج منها.


فترة الإغلاق

عمل المُعالج مقدم الرعاية

  • يستمر عمل عمال التمريض كالمعتاد حتى خلال فترة الإغلاق مع ضمان الحماية وفقاً لإرشادات وزارة الصحة.
  • في حالة توقف المواصلات العامة تمامًا، تقع على عاتق مزود الخدمة (المنظمة التي تشغّل مقدم المُعالِج) مسؤولية تمويل خدمات النقل الخاصة للسماح بالوصول المنتظم إلى المنازل.
  • إذا لم يصل مُقدم الرعاية المعالج، فاتصل بمزود الخدمة الذي سيتحقق من الموضوع، وإرسال معالج بديل أن لزم الأمر.
  • يمكن للمريض الذي انتقل إلى فترة الحجر الصحي في مكان آخر أن يستمر في تلقي خدمات التمريض في المكان الذي يقيم فيه، ويجب الاتصال بمركز التمريض في التأمين الوطني على الرقم 2637 *.
    • أيضًا، إذا كان الانتقال ينطوي على تغيير مدينة الإقامة، فمن المستحسن تحديث قسم الخدمات الاجتماعية في مكان إقامة المريض.
  • تجدر الإشارة إلى أن العمال الاجتماعيين لن يقوموا بزيارات منزلية خلال فترة الإغلاق، وستستأنف الزيارات مع انتهاء الإغلاق.

معالجة الطلبات


المراكز اليومية

  • تعمل المراكز اليومية للمسنّين وفقاً للتعليمات المفصلة في المنشور الدوري لمدير عام وزارة العمل والرفاه رقم 19 - تعامل خدمات الرفاه مع فيروس الكورونا.
  • يحق لمتلقي مخصصصات التمريض الذي اعتاد على زيارة المركز اليومي وليس باستطاعته القيام بذلك، بإمكانه أن يطلب باستمرار تلقيه لسلة الخدمات التالية حتى المنزل (وفقا للخدمات التي تلائم استحقاقه لوحدات الدعم):
    1. توفير وجبة غذاء (يمنح الاستحقاق لكل درجات الاستحقاق)
    2. مكالمة هاتفيّة يوميًا من طاقم المركز للاطمئنان عن حالة المسن/ة وإرسال رزمة للإبداع
    3. مكالمة هاتفيّة من عامل اجتماعي لمدة 30 دقيقة (يمنح الاستحقاق لكل درجات الاستحقاق)
    4. تدريب للتمارين من قبل مساعد طبي لمدة 30 دقيقة (يمنح الاستحقاق لكل درجات الاستحقاق)
    5. المحادثة عبر "الزووم" مع أخصائيين من مجالات مختلفة لمجموعة من 5 أشخاص لمدة 60 دقيقة (يمنح الاستحقاق لكل درجات الاستحقاق)
    6. إيصال الأدوية (يمنح الاستحقاق لكل درجات الاستحقاق)
    7. زيارة المعالج/ة لمدة 60 دقيقة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 2 وما فوق)
    8. زيارة مركز/ة التشغيل مع رزمة للإبداع لمدة 60 دقيقة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 2 وما فوق)
    9. زيارة عامل الصيانة لتوفير التصليحات في البيت لمدة 60 دقيقة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 2 وما فوق)
    10. زيارة منزلية أسبوعيّة من عامل اجتماعي/ مساعد طبي لمدة 30 دقيقة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 2 وما فوق)
    11. زيارة مدرب للتدريب في المجالات الرقمية والمحوسبة لمدة 60 دقيقة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 2 وما فوق)
    12. مكالمة هاتفيّة عامل اجتماعي/ مساعد طبي لمدة 60 دقيقة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 2 وما فوق)
    13. لمن لديه مصادقة من وزارة الصحة - زيارة مصفف شعر أو علاج للأظافر (مانيكور وبيديكور) ويشمل المواد المستخدمة (يمنح الاستحقاق لدرجة الاستحقاق رقم 3 وما فوق)
  • المراكز اليومية التي لا يمكنها توفير جميع الخدمات، ستوفر أول 6 خدمات من القائمة أعلاه (هذه الخدمات تعادل وحدة واحدة من زيارة المراكز اليومية).

النشاطات في فترة الإغلاق

  • تبقى المراكز اليومية مفتوحة في فترة الإغلاق أيضاً وتعمل بموجب تعليمات وزارة الصحة ووزارة الرفاه.
  • إذا أغلق المركز اليومي، أو أن المسنّ يفضّل البقاء في منزله، يمكن عندها تلقي العلاج البديل في المنزل على يد المعالج/ة أو طلب سلة خدمات من المركز اليومي.
  • لإتمام ذلك يجب الاتصال مع مزود الخدمات المطلوبة أو مع المركز اليومي وطلب الحصول على العلاجات البديلة المنزلية.

العمّال أو من يتلقون الرعاية التمريضية الذين يُطلب منهم دخول الحجر الصحي

  • إذا كُشف العامل لمريض مؤكد أو تم تشخيصة كمريض مؤكد وتوجب عليه البقاء في حجر صحي، يجب التوجه لصندوق المرضى التابع للمشغّل وتلقي التوجيهات.
    • يتم إرسال العامل المريض إلى فندق بموافقة صندوق المرضى ووزارة الصحة.
    • بالنسبة للعامل البديل، اتصل بالنقابة الخاصة والتي بمسؤوليتها مساعدة المريض في إيجاد عامل أجنبي بديل.
  • اعتبارًا من 29.10.2020، يحق للعامل الذي مكث هو أو أحد أبنائه في الحجر الصحي خشية إصابته بعدوى فيروس الكورونا، الحصول على دفع مستحقات الحجر من المشغّل مقابل غيابه عن العمل بسبب الحجر الصحي. إذا كان الحجر قبل هذا الموعد، يحق للعامل الحصول على مستحقات المرض حسب حصة أيام المرض المتوفرة في رصيده. لتفاصيل إضافية، راجعوا:
  • بحال طُلب من العامل وأيضاً من متلقي الرعاية التمريضية البقاء في الحجر الصحي، بإمكانهما التواجد معاً في الحجر الصحي ويستطيع العامل مواصلة رعايته لهذا الشخص.
  • بحال طُلب فقط من متلقي الرعاية التمريضية البقاء في الحجر الصحي، يستطيع العامل مواصلة رعايته له، مع الحفاظ على القواعد التالية:
    1. على العامل مقدم الرعاية أن يلبس كمامة جراحية تغطي الفم والأنف عند الدخول إلى غرفة متلقي الرعاية المتواجد في الحجر الصحي.
      • يجب عدم لمس الكمامة أثناء الإستعمال.
      • بحال اتسخت الكمامة أو تبللت، يجب تبديلها فوراً.
    2. عند مغادرة غرفة متلقي الرعاية، يتوجب على العامل نزع الكمامة، رميها في كيس مغلق ثم غسل يديه بالماء والصابون أو تعقيمهما بمادة ملائمة أساسها كحول.
    3. على العامل مقدم الرعاية استعمال القفازات والمريول أحادية الإستعمال عند كل ملامسة مع متلقي الرعاية وبيئته، بما في ذلك مختلف الأسطح والملابس وأوجه الفراش المتسخة.
    4. على العامل تجنب الملامسة المباشرة لإفرازات جسد متلقي الرعاية، خاصة الإفرازات من الفم، المسالك التنفسية، البول والخروج.
    5. على العامل أن يغسل يديه بالماء والصابون أو تعقيمهما بمادة ملائمة أساسها كحول بعد كل ملامسة لمتلقي الرعاية أو للمحيط القريب منه، قبل تناول الطعام وبعد استعمال المرحاض.
      • بحال كان على اليدين أوساخ تراها العين المجردة، من الأفضل غسلهما بالماء والصابون بدل استعمال مادة معقمة فقط.
    6. يُحظر على العامل أن يعمل بالتوازي مع مرضى رعاية تمريضية آخرين.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا توجيهات وزارة الصحة المتعلقة بالحجر الصحي المنزلي.
  • من المحبذ متابعة التحديثات في موقع وزارة الصحة.


من المهمّ أن تعرف

  • هذه التحديثات والتسهيلات مؤقتة لفترة أزمة الكورونا فقط وهي تسري إلى حين صدور بلاغ حديث آخر. يجب متابعة الإعلانات الجارية من قبل السلطات.


مراكز مساعدة

جهات حكوميّة

الجهة الحكومية مركز الخدمات الهاتفي التوجه المحوسب
مؤسسة التأمين الوطني
وزارة العمل والرفاه والخدمات الإجتماعية المركز الهاتفي 118
"شيل(שי"ל)" (خدمة إستشارية للمواطن) مركز معلومات (إستهلاك، التأمين الوطني والخ) 118 توجه محوسب
سلطة السكان والهجرة المركز القطري للخدمة والمعلومات 3450* توجه مشغِّلي العمّال الأجانب في موضوع فيروس كورونا
وزارة الصحة المركز الهاتفي صوت الصحة ‎[tel:*5400 *5400]
الجبهة الداخلية مركز الطوارئ الهاتفي للمشكلات المدنية (وليس الطبية) 104
وزارة المساواة الإجتماعية المركز الهاتفي لقدامى المواطنين 8840* إستمارة توجه إلى المركز الهاتفي لقدامى المواطنين

منظمات وهيئات أخرى

المنظمة تفاصيل عن المركز الهاتفي ورابط للمعلومات في الموقع رقم المركز الهاتفي
إتحاد الإنقاذ، شركة المراكز الجامهيرية ومنظمة قلب واحد مركز اتصالات طوارئ قطري للمساعدات الإنسانية في فترة الكورونا 1221 (بدون نجمة)
يد ساره التزويد بالمعدّات الطبية حتى البيت 02-6444639
جمعية قلب واحد المساعدة في المشتريات وإحضار الأدوية وغير ذلك 02-6762044
"دور لدور-דור לדור" مساعدة شخصية لكبار السن الذين يخشون الخروج من البيت 3284*
"حفيريم لرفوآه-חברים לרפואה" أدوية للمقعدين في بيوتهم 054-7123930
المركز الطبي للألتسهايمر ومؤسسة التأمين الوطني الرد والدعم الهاتفي 24/7 لأفراد عوائل مرضى الخرف 03-5599333
"ميلبات(מילבת)" تقديم المشورة بشأن أدوات المساعدة الإضافية للعمل اليومي والمحافظة على النظافة الشخصية (بما في ذلك تطوير أدوات مخصصة شخصيا)
  • 07-22230007
  • milbat@milbat.org.il
جمعية "عمدا"(עמדא) الخط الدافئ لمرضى الألزهايمر وعائلاتهم ومجموعات دعم عبر الإنترنت 8889*
مجلس الإستهلاك الإسرائيلي الخط الدافئ لخدمة المستهلكين 1-700-727-888
جمعية التفاح وبالتعاون مع وزارة المساواة الإجتماعية وهيئات أخرى مساعدة المحتاجين للدعم التقني (كيفية استخدام تطبيق ZOOM، تعبئة الاستمارات الرقمية والخ)
  • 055-2750239 للغة العربية (الاتصال أو إرسال الكلمة "مساعده")
  • 055-2750238 للغة العبرية (الاتصال أو إرسال الكلمة "עזרה")
صناديق المرضى مركز هاتفي خاص في "كلاليت" للدعم النفسي

الخط الدافئ في "مكابي" للدعم النفسي

2700*

3555*

"عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا 1201 التحويلة 6
جمعية "تمار-תמר"، "عران(ער"ן)" والإئتلاف الإسرائيلي للتعامل مع الصدمات خط لمساعدة الأشخاص الذين يعانون الهلع في ظل أزمة كورونا – رد باللغة العربية 1201 التحويلة 2


تشريعات وإجراءات

توسُّع ونشرات