На этой странице собраны вопросы и ответы для тех, кто получил физические или психологические травмы во время войны “Железные мечи”, а также для членов их семей
Вопросы и ответы для людей, чье имущество пострадало во время войны, смотрите в разделе Вопросы и ответы для граждан, чье имущество пострадало от вражеских действий
Вопросы и ответы по другим темам, связанным с войной "Железные мечи", можно найти на основной странице вопросов и ответов
Информацию обо всех правах в связи с особым положением в тылу можно найти на основном портале
Смотрите также

На этой странице собраны вопросы и ответы для тех, кто получил физические или психологические травмы во время войны "Железные мечи", а также для членов их семей.

Обратите внимание
Вопросы и ответы по другим темам, связанным с войной “Железные мечи”, смотрите на основной странице вопросов и ответов.

Я пострадал при военных действиях, какая медицинская помощь мне положена?

  • Пострадавшие имеют право получать лечение и медицинские услуги, входящие в субсидированную “корзину медицинских услуг” (“саль бриют”). Кроме того, они имеют право на финансирование или возмещение лечения и услуг, не включенных в “корзину медицинских услуг”, если это лечение потребовалось в результате полученной травмы: например, не входящие в “корзину” медицинские препараты, стоматологическое лечение, альтернативная медицина, медицинская марихуана и другое.

Для получения дополнительной информации смотрите:

Положено ли мне также психологическое лечение?

Положены ли мне дополнительные льготы?

Обратите внимание
  • Если ранение было получено во время исполнения человеком своих обязанностей в качестве военнослужащего, полицейского или сотрудника служб безопасности, пострадавший может быть признан инвалидом ЦАХАЛа, и он и члены его семьи будут иметь особые права и льготы.
  • Можно обратиться в телефонный центр отдела реабилитации при Министерстве обороны, который действует в чрезвычайном режиме с 8:00 до 18:00 по телефонам *8150 или 03-7776777.
  • Для получения дополнительной информации смотрите Инвалиды ЦАХАЛа и сил безопасности.

Положены ли какие-то права и льготы членам семьи пострадавшего?

  • Родственники первой степени могут иметь право на возмещение расходов, которые они понесли во время госпитализации пострадавшего, если они находились с ним или постоянно навещали его.
  • Размер помощи устанавливается в соответствии с тяжестью ранений пострадавшего и его семейным положением.
  • Возврат предоставляется до максимального тарифа, который устанавливается для:
    • Потери рабочих дней одного из членов семьи, который находился рядом с пострадавшим во время госпитализации
    • “Суточных” трат (расходов на завтрак, обед и ужин) во время пребывания в больнице
    • Поездок в больницу на общественном транспорте или личном автомобиле
    • Расходов за ночевку в гостинице (для членов семьи пострадавшего, проживающих далеко от больницы)
    • Оплаты переговоров по мобильному телефону
    • Аренды телевизора
    • Парковки
    • Если у супругов или родителей пострадавших есть дети до 14-летнего возраста, супруги или родители могут иметь право на возврат расходов за услуги по присмотру за детьми (до установленного тарифа) в часы, когда родители находились в больнице.
  • В дополнение к вышеперечисленному, члены семьи пострадавшего могут иметь право на группы психологической поддержки от Битуах Леуми.
  • Эти льготы обусловлены признанием пострадавшего пострадавшим в результате вражеских действий.
  • Следует обратиться в филиал Битуах Леуми по месту жительства, или на “горячую линию” Битуах Леуми по телефону 02-6269999 с воскресенья по четверг включительно с 8:00 до 20:00.
  • Для получения дополнительной информации смотрите:
Обратите внимание
  • Если ранение произошло во время выполнения человеком своих обязанностей в качестве военнослужащего, полицейского или сотрудника служб безопасности, пострадавший может быть признан инвалидом ЦАХАЛа, и он и его семья получат особые права и льготы.
  • Можно обратиться в телефонный центр отдела реабилитации при Министерстве обороны, действующий в чрезвычайном режиме с 8:00 до 18:00 по телефонам *8150 или 03-7776777.

Куда можно обратиться за эмоциональной и психологической помощью?

  • Битуах Леуми задействует группы поддержки, призванные помочь пострадавшим от вражеских действий и их близким, а также семьям, потерявшим своих родных. В рамках работы этих центров проводится индивидуальная и групповая терапия, помогающая справиться с ранением, травмой и утратой. Руководят группами поддержки имеющие необходимую квалификацию специалисты. Чтобы вступить в группу поддержки, следует обратиться в отделение Битуах леуми по месту жительства. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
  • Кроме того, любой человек, присутствовавший при инциденте в сфере безопасности (теракт или военные действия), и ощущающий страх и тревогу, может обратиться в Битуах Леуми, и по результатам проверки ему будет назначено немедленное лечение или серия сеансов психотерапии, которые продлятся несколько недель. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
  • Больничные кассы и центры поддержки (“мерказей хосен”) предоставляют психологическую и эмоциональную помощь в связи с чрезвычайным положением в стране, в том числе на арабском языке и на языке жестов, а также в рамках переписки по WhatsApp. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
  • Можно также обратиться на “горячие линии” и в организации помощи, такие как:

Из-за ранения я не успел оплатить арнону, воду и электричество. Что можно сделать?

  • Пострадавшие, находившиеся в больнице не менее 7 дней, и их супруги имеют право отложить на 145 дней или до 29.02.2024 г. (в зависимости от того, что наступит раньше) оплату счетов, поступивших из государственных учреждений (налоги, сборы, штрафы, муниципальный налог, вода и т. д.), за период с 07.10.2023 до 07.12.2023 г.
  • Если речь идет о платежах, которые необходимо осуществить за период с 01.01.2024 по 29.02.2024 они вправе отложить платеж на 31 день.
  • Некоторые учреждения (например, Налоговое управление) предоставляют дополнительную отсрочку всем жителям Израиля.
  • Подробнее смотрите:

Из-за ранения мои доходы сократились и мне трудно выплачивать ипотеку и другие ссуды. Что можно сделать?

  • Каждый человек имеет право отложить на 3 месяца платежи по ипотеке (за первую квартиру или за квартиру, купленную для улучшения жилищных условий) и другим ссудам в банках или кредитных компаниях.
  • Отсрочка платежей по ипотеке предполагает выплату процентов (не выше того процента, который вы платите сейчас).
  • Отсрочка погашения банковских ссуд разрешается для кредитов до 100 000 ₪ (по кредитам на более крупные суммы отсрочка не предоставляется).
  • Владельцы предприятий могут получить отсрочку при погашении ссуд на более крупную сумму.
  • Для дополнительной информации смотрите Послабления в банках и кредитных компаниях для жителей Израиля в период войны "Железные Мечи"
Совет
Некоторые банки разрешают более длительную отсрочку по платежам и предоставляют другие кредитные льготы. Рекомендуем обратиться в отделение своего банка и проверить имеющиеся возможности.
  • Те, кто был госпитализирован не менее 7 дней из-за полученных травм, имеют право отложить на 145 дней или до 29.02.2024 г. (в зависимости от того, что наступит раньше)платежи по ипотеке в период с 07.10.2023 до 07.12.2023 г. без дополнительных процентов, даже если это не первая их квартира и не квартира, купленная для улучшения жилищных условий. Подробнее смотрите Отсрочка платежа или действия в соответствии с договором в период с 07.10.2023 по 31.12.2023.

Из-за ранения я не успел оплатить аренду квартиры и другие платежи (за кружки, фитнес-центр и т. п.) Можно ли отложить платеж?

  • Люди, которые находились в больнице не менее 7 дней, и их супруги могут отложить на 145 дней или до 29.02.2024 г. (в зависимости от того, что наступит раньше) платежи другим лицам, обусловленные договорами (например, аренда квартиры, оплата кружка, группы продленного дня, абонемент в фитнес-центр и т. п.), если срок платежа приходится с с 07.10.2023 до 07.12.2023 г.
  • Отсрочка не считается нарушением договора и не приведет к начислению пени. В некоторых случаях отсрочку получить невозможно (например, если речь идет о трудовом соглашении или соглашении об уплате алиментов, или если другая сторона договора принадлежит к определенным категориям населения, перечисленным здесь).
  • Подробнее смотрите здесь.

Суд обязал меня передать собственность другому человеку. Могу ли я отложить срок передачи?

  • Лица, которые находились в больнице не менее 7 дней, и их супруги, которые в период с 07.10.2023 по 07.11.2023 решением суда или постановлением другого органа, обладающего судебными полномочиями, обязаны выполнить некое действие, могут отложить его выполнение на 30 дней. Это не касается срока оплаты алиментов.
  • Подробнее смотрите здесь.

Могу ли я отложить оплату алиментов за детей?

Из-за ранения я не работал и у меня не было доходов. В результате этого банк не принял выданные мною чеки. Что можно сделать?

  • Закон о чеках, не обеспеченных покрытием, устанавливает, что ограничения на банковский счет накладываются, если 10 чеков, выписанных на счет, были отклонены (возвращены) в течение 12 месяцев, при условии что прошло не менее 15 дней между первым и последним отклонением.
  • Те, кто в период с 07.10.2023 по 30.11.2023 находился в больнице в течение минимум 7 дней в результате военных действий или других вражеских действий, а также их супруги, братья, сестры, родители и дети, имеют право обратиться в банк с просьбой удалить чек, датированный этим периодом, из списка отклоненных чеков.
  • Можно попросить удалить из списка чек товарищества или компании, находящейся в собственности максимум 5 человек, если владелец контрольного пакета компании или управляющий, владеющий 50% товарищества, принадлежит к указанным категориям.
  • Подробнее смотрите здесь.

Положены ли мне другие льготы?

  • Пострадавшие в ходе военных действий, которым была присвоена инвалидность, имеют право на помощь и льготы в разных сферах на основании определенных критериев.
  • Среди прочего они могут иметь право на ежемесячную компенсацию, различные дотации, финансовую помощь на покупку средств передвижения, помощь в жилищной сфере, содействие в финансовой реабилитации и оплату обучения.
  • Подробнее обо всех правах, причитающихся пострадавшим, смотрите на портале Пострадавшие в результате вражеских действий.
Обратите внимание
  • Если ранение произошло при исполнении обязанностей солдатом, полицейским или представителем сил безопасности, раненый может быть признан инвалидом ЦАХАЛ, и он и его родственники могут получить особые права.
  • Можно обратиться на горячую линию Департамента реабилитации Министерства обороны работает по чрезвычайному графику с 8:00 до 18:00 по телефону *8150 или 03-7776777.
  • Подробнее смотрите Инвалиды ЦАХАЛа и сил безопасности.

Полагаются ли какие-то права семьям раненых?

  • Родственники пострадавшего первой степени родства могут иметь право на возврат расходов, понесенных в период госпитализации пострадавшего, когда они постоянно находились рядом с ним или регулярно посещали его.
  • Размер помощи определяется в зависимости от тяжести травм пострадавшего, а также от семейного положения.
  • Возврат предоставляется по максимальному тарифу, определенному для следующих ситуаций:
    • Потеря рабочих дней одного из членов семьи, который находился вместе с пострадавшим во время госпитализации.
    • Питание (завтрак, обед и ужин) во время пребывания в больнице.
    • Поездки в больницу на общественном транспорте или частном автомобиле.
    • Расходы на пребывание в гостинице (для родственников, проживающих далеко от больницы).
    • Расходы на мобильную связь.
    • Аренда телевизора.
    • Парковка.
    • Если у супругов или родителей раненых есть дети до 14 лет, супруги/родители могут иметь право на возврат расходов на няню (по определенному тарифу) за те часы, когда они находились в больнице.
  • Кроме того, родственники могут иметь право на группы психологической поддержки от Битуах Леуми.
  • Указанные права обусловлены признанием раненого пострадавшим в результате вражеских действий.
  • Следует обращаться в ближайшее отделение Битуах Леуми по месту жительства или на горячую линию Битуах Леуми по телефону 02-6269999 с воскресенья по четверг с 8:00 до 20:00.
  • Подробнее смотрите:
Обратите внимание
  • Если ранение произошло при исполнении обязанностей солдатом, полицейским или представителем сил безопасности, раненый может быть признан инвалидом ЦАХАЛ, и он и его родственники могут получить особые права.
  • Можно обратиться на горячую линию Департамента реабилитации Министерства обороны, которая работает по чрезвычайному графику с 8:00 до 18:00 по телефонуן *8150 или 03-7776777.

Куда можно обратиться для получения эмоциональной поддержки или психологической помощи?

  • Битуах Леуми организует группы поддержки, предназначенные для пострадавших в результате вражеских действий и родственников погибших, с целью предоставления индивидуальной и групповой психологической поддержки, преодоления последствий ранения, травмы и утраты. Группы поддержки ведут специалисты-психологи. Чтобы присоединиться к группе поддержки, следует обратиться в ближайшее отделение Битуах Леуми по месту жительства. Подробнее смотрите здесь.
  • Также люди, оказавшиеся участниками событий и испытывающие тревогу, могут обратиться в Битуах Леуми и после первичного обследования их направят для получения экстренной помощи или курса процедур, который продолжается несколько недель. Подробнее смотрите здесь.
  • Больничные кассы и центры помощи ("мерказей хосен") оказывают психологическую и эмоциональную поддержку, в том числе на арабском языке и на языке жестов, в том числе через WhatsApp. Подробнее смотрите здесь.
  • Кроме того, можно обратиться на горячие линии психологической поддержки различных организаций, например:

Куда можно обратиться за информацией и помощью в реализации прав?

  • В различных больницах работают центры, предоставляющие пациентам и их близким бесплатную помощь в реализации прав, связанных с их медицинским состоянием, в системе здравоохранения, различных правительственных ведомствах, Битуах Леуми и местных органах власти.
  • Помощь включает предоставление информации о правах, помощь в заполнении бланков и подаче заявлений, мониторинг и сопровождение.
  • Подробнее смотрите здесь

У меня есть вопросы по другим темам, связанным с войной “Железные мечи”, где я могу получить ответы на них?