من تضررت ممتلكاتهم في عملية عدائية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن الهجمات الصاروخية أو القتال خلال حرب السيوف الحديدية أو الحرب مع إيران، يحق لهم الحصول على تعويض
يجب الحصول على موافقة مسبقة من موظفي ضريبة الأملاك قبل إصلاح الممتلكات المتضررة
يُمنع إخلاء المعدات أو المخزون أو النفايات أو أي غرض آخر موجود في العمل أو المنزل، دون تنسيق مسبق مع مخمن صندوق التعويضات في سلطة الضرائب
سكان الشمال الذين تم إجلاؤهم في حرب السيوف الحديدية ولم يطالبوا بتعويض عن أضرار الممتلكات قد يحصلون على منحة ترتيب امور المعيشة
يمكن التوجه إلى مركز سلطة الضرائب على هاتف رقم *4954
للمعلومات الرسمية راجعوا موقع سلطة الضرائب
تجمع الصفحة أجوبة لأسئلة شائعة لكل من تضررت ممتلكاتهم في عملية عدائية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن الهجمات الصاروخية أو القتال خلال حرب السيوف الحديدية والحرب مع إيران.
- تستند المعلومات إلى دليل سلطة الضرائب، ولا تشكّل ربأي من الأشكال بديلا لنص القانون أو تعليماته المتعلقة بالإجراءات المحددة. في حالة وجود تناقض أو عدم توافق بين ما ورد في هذه الصفحة وبين تعليمات القانون، تسود تعليمات القانون فقط!
أصيبت الشقة التي أسكنها بصاروخ وأصبحت غير صالحة للسكن. هل تقدم الدولة أية مساعدة في هذا الأمر؟
- إذا لم تكن هناك إمكانية للبقاء في مبنى سكني متضرر، فإن ممثلي صندوق التعويضات (ضريبة الأملاك) أو السلطة المحلية الذين سيصلون إلى المكان سيوجهون السكان إلى سكن بديل.
- إذا لم يصل الممثلون بعد يمكن الاتصال بمركز السلطة المحلية لتنسيق سكن بديل.
- يمكن الاطلاع على صفحة السكن البديل لمن تضرر مكان سكناه على موقع سلطة الضرائب.
- خلال الحرب مع إيران تقدم الدولة مساعدة مالية أولية بمبلغ 500 شيكل جديد لمن تضرر مكان سكنهم ولم يعد صالحاً للسكن.
- يُدفع هذا المبلغ لكل شخص سكن في المبنى (في الشقة أو المنزل) ولا يستطيع الاستمرار بالسكن فيه بسبب الإصابة، حتى لو لم يكن هو مالك الشقة او المبنى (أي أنه كان مستأجرا).
- لمزيد من المعلومات راجعوا مساعدة مالية لمن تضرر مكان سكناه في الحرب مع ايران ولم يعد صالح للسكن (عديمو المسكن).
أصيب منزلي بصاروخ - هل أستحق تعويضاً؟
- موظفو صندوق التعويضات (ضريبة الممتلكات) بمساعدة أهل المهنة (مهندسين، خبراء وغيرهم) سيزورون المبنى المتضرر لتقدير مبلغ التعويض المطلوب لإصلاح الضرر.
- في كل حال، يُنصح بالإبلاغ عن الضرر مبكراً قدر الإمكان لمركز سلطة الضرائب: *4954 أو من خلال مطالبة إلكترونية بالضرر المباشر.
- بعد أن تحدد سلطة الضرائب مبلغ التعويض يمكنكم ان تختاروا بأنفسكم من يقوم بإصلاح الضرر، أو الاستعانة بشركة تعمل من قبل صندوق التعويضات.
- لمزيد من المعلومات حول من تضرر منزلهم في الحرب مع إيران وأصبح غير صالح للسكن، راجعوا دليل إرشاد لمن تضرر مكان سكناهم في الحرب مع ايران وأصبح غير صالح للسكن (عديمو المسكن)
تضررت أغراض داخل المنزل - هل أستحق تعويضاً؟
- إذا تضررت أغراض في المنزل نتيجة لعملية عدائية، يستحق صاحب الأغراض التعويض.
- حتى لو زار موظفو صندوق التعويضات بمبادرتهم الممتلكات المتضررة، يُنصح بالإبلاغ مبكراً قدر الإمكان عن الضرر لمركز سلطة الضرائب: *4954 أو من خلال مطالبة إلكترونية بالضرر المباشر.
- يحدّد مبلغ التعويض عن الضرر للأغراض المنزلية حسب قيمة إصلاحها. إذا تبين أن الغرض غير قابل للإصلاح، فيحدّد التعويض حسب قيمة غرض منزلي مشابه جديد.
- تُحدّد مبالغ التعويضات في جدول أسعار خاص وفقاً لحجم العائلة - راجعوا جدول أسعار الأغراض المنزلية على موقع سلطة الضرائب.
- يمكن توسيع تغطية تأمين "الأغراض المنزلية" من خلال دفع قسط رمزي. لمزيد من المعلومات راجعوا تأمين اختياري للأغراض المنزلية بخصوص ضرر الحرب او العملية العدائية.
هل هناك إمكانية لتقصير العملية للحصول على التعويض؟
- خلال فترة الحرب ضد إيران (عملية "شعب كالأسد") تمت إضافة إمكانية تقديم دعوى بمسار سريع ستتم معالجتها خلال 7 أيام عمل، دون انتظار المخمّن للتقييم. بتوفر الشرطين التاليين:
- لم يزر مخمّن من قبل صندوق التعويضات العقار المتضرر بعد. (لا يمكن تقديم دعوى في المسار السريع بعد زيارة المخمن).
- الدعوى على أضرار بمبلغ يصل إلى 30,000 شيكل جديد للمبنى، للمحتويات المنزلية (الأغراض) وللمعدات والمخزون التجاري.
- يمكن للأشخاص الطبيعيين والشركات تقديم الدعوى:
- مالك العقار (المبنى) المتضرر
- من يمول إعادة تأهيل العقار
- مالك المحتويات المتضررة (بما في ذلك من يستأجر العقار)
- يمكن تقديم دعوى واحدة فقط لأفراد العائلة ذاتها وعن الحادث ذاته الذي تسبب في الضرر (يجب التأكد من عدم وجود أضرار إضافية لم يتم المطالبة بها).
- لا يمكن تقديم دعوى إضافية عن الحادث ذاته بالمسار العادي.
- مقدمو الدعاوى بالمسار السريع الذين يملكون عقارات إضافية متضررة سيقدمون بقية الدعاوى بالمسار العادي.
- يتم تقديم الدعوى في النظام الرقمي لسلطة الضرائب بعد التعريف بالهوية في المنطقة الشخصية.
- يجب أن يرفق بالدعوى:
- صور واضحة للضرر (مع التصريح بصحتها).
- عرض سعر للتصليحات يتناسب مع نطاق الضرر.
- إذا كان متوفراً - فاتورة للتصليحات تتناسب مع عرض السعر والمبلغ المطالب به.
- إذا كان الضرر قد لحق بمخزون ومعدات تجارية فيجب إرفاق فاتورة شراء المخزون المتضرر ونموذج "י"א" للمعدات المتضررة (تفاصيل عن الأصول التي يمكن المطالبة بالاستهلاك عنها).
- في نهاية العملية يتم الحصول على رقم دعوى سيمكن من رؤية تفاصيل الدعوى في المنطقة الشخصية ومتابعة مراحل معالجتها.
- إذا تمت الموافقة على الدعوى:
- لمن أرفقوا بالدعوى عرض سعر وفاتورة تتناسب مع مبلغ الدعوى، يحوّل المبلغ إلى الحساب المصرفي المسجل في الدعوى.
- لمن أرفقوا بالدعوى عرض سعر فقط يتناسب مع مبلغ الدعوى، يحوّل المبلغ إلى الحساب المصرفي المسجل وسيُطلب منهم تقديم فاتورة بمبلغ مناسب خلال 30 يوماً. سيكون من لا يقدم الفاتورة في الموعد المحدد مُلزمًا بإرجاع الدفعة.
- تُحوّل الدعوى التي لا تتم الموافقة عليها بالمسار السريع إلى المسار العادي حيث سيأتي مخمّن لتقييم الضرر.
تضررت سيارتي من صاروخ أو شظايا - هل أستحق تعويضاً؟
- أصحاب المركبات التي تضررت في عملية عدائية يستحقون تعويضاً.
- على صاحب المركبة التوجه إلى موظفي قسم التعويضات الموجودين في المكان، لغرض تقدير الضرر.
- يتم توجيه صاحب المركبة لإصلاح الضرر في أية ورشة يختارها، بشرط أن يوافق المخمن من قبل قسم التعويضات على الإصلاح قبل تنفيذه.
- حتى لو زار موظفو صندوق التعويضات بمبادرتهم مكان الإصابة، يُنصح بالإبلاغ عن الضرر مبكراً قدر الإمكان لمركز سلطة الضرائب: *4954 أو من خلال مطالبة إلكترونية بالضرر المباشر.
- يجب إرفاق الوثائق ذات الصلة وفقاً لما هو مفصل في دليل سلطة الضرائب.
أنا صاحب عمل تضرر عملي نتيجة لإصابة صاروخ- هل أستحق تعويضاً؟
- يستحق أصحاب الأعمال تعويضاً عن الأضرار التي لحقت بالعمل نتيجة لإصابة عدائية.
- المعدات: تغطية الضرر للمعدات التجارية تُحدد وفقاً لقيمة السوق للمعدات في الحالة التي كانت عليها قبل الإصابة.
- المخزون: مبلغ التعويض عن المخزون المتضرر سيكون وفقاً لتكلفة المخزون بدون ضريبة القيمة المضافة.
- على صاحب العمل إثبات ملكيته للمحتويات التي تضررت.
- حتى لو زار موظفو صندوق التعويضات بمبادرتهم مكان الإصابة، يُنصح بالإبلاغ عن الضرر مبكراً قدر الإمكان لمركز سلطة الضرائب: *4954 أو من خلال مطالبة إلكترونية بالضرر المباشر.
- يجب إرفاق الوثائق ذات الصلة وفقاً لما هو مفصل في دليل سلطة الضرائب.
كنت في الشارع في منطقة الإصابة وسقطت أغراض شخصية كانت معي وتضررت - لمن يمكنني التوجه؟
- من تضررت أغراضهم الشخصية عندما كانوا بالقرب من مكان الإصابة يحتاجون لتصديق من الشرطة يفيد بأن الضرر نجم عن عملية عدائية.
- يمكن التوجه مع التصديق لأشخاص صندوق التعويضات الموجودين في الميدان أو لمكاتب ضريبة العقارات وضريبة الدخل.
- يُستحسن إظهار الأغراض التي تضررت للحصول على تقدير للضرر الذي حدث.
ماذا أفعل إذا تضررت نظارتي أو جهاز السمع نتيجة للإصابة؟
- إذا تضرر أو فُقد جهاز طبي (نظارات، جهاز سمع، مشاية وغيرها) نتيجة للإصابة، يجب ملء نموذج مطالبة للاعتراف لغرض الاسترداد المالي للضرر الذي حدث لجهاز طبي.
- يجب تقديم النموذج مع إرفاق الوثائق المفصلة فيه لمؤسسة التأمين الوطني، بإحدى الطرق:
- مسح الوثائق وإرسالها إلكترونياً في موقع التأمين الوطني.
- تقديم الوثائق عبر البريد أو الفاكس أو صندوق الخدمة للفرع القريب من المنزل.
- إذا تمت الموافقة على المطالبة، فمبلغ الاسترداد سيُحدد وفق تعريفات وزارة الصحة.
صندوق التعويضات لضريبة الأملاك لم يوافق على مبلغ التعويض الذي طلبته. هل يمكن الاستئناف على القرار؟
- بعد الحصول على القرار النهائي بخصوص المطالبة بالضرر المباشر يمكن تقديم استئناف عليه.
- يجب ملء التفاصيل في نموذج الاستئناف وإرساله بالبريد الإلكتروني لعنوان Ararim@taxes.gov.il.
- لمعلومات عن الوثائق التي يجب إرفاقها بالنموذج ومتابعة العملية راجعوا في موقع خدمات الحكومة.
لمن يمكن التوجه للحصول على مساعدة في استنفاد وتحقيق الحقوق؟
- أطلق مركز عرابا (مركز إجابات تكنولوجية لشركات الهايتك في إسرائيل) بالتعاون مع منظومة الديجيتال الوطنية، موقع إنترنت يساعد في تحقيق الحقوق لمن تضرروا من الحرب أو من العمليات العدائية.
إذا كانت لدي أسئلة في مواضيع أخرى متعلقة بحرب السيوف الحديدية والحرب مع ايران، أين يمكنني الحصول على إجابات؟
- للأسئلة والأجوبة في مواضيع أخرى متعلقة بحرب السيوف الحديدية ادخلوا إلى صفحة الأسئلة والأجوبة المركزية أو إلى بوابة حرب السيوف الحديديّة والحرب مع ايران - حقوق في حالة الطوارئ.