وجدت قاعدة بيانات "لا تتصل بي" لتركيز أرقام هواتف يُحظر أن يرسل اليها رسائل ومكالمات تسويقيّة
الأشخاص غير المعنيين بتلقي رسائل تسويقيّة على الهاتف من جهات تجارية يستطيعون التسجيل في قاعدة البيانات مجانًا
إذا أرسل صاحب مصلحة تجارية رسالة تسويقيّة على رقم الهاتف المسجّل في قاعدة البيانات تلك، فبالإمكان تقديم شكوى ضده عن طريق قاعدة البيانات
تفاصيل
| المنظّمة المسؤولة: | السلطة لحماية المستهلك والتجارة العادلة |
|---|---|
| تفاصيل الخدمة على موقع المزوّد | |
| الهاتف: | 1-800-071-170 |
| تكلفة: | مجانًا |
| مجال رئيسي: | إستهلاك |
- قاعدة البيانات “لا تتصل بي” هي قاعدة بيانات مؤمّنة تجيز لأي شخص تسجيل أرقام هاتفه الخلويّ والأرضيّ لتجنّب تلقي مكالمات تسويقيّة.
- يجوز لأصحاب المصالح التجارية التسجيل لقاعدة البيانات في المنطقة المناسبة للتحقق مما إذا كان رقم معيّن مسجّلًا في قاعدة البيانات.
مُزوّد الخدمة
جمهور الهدف والشروط المسبقة
- الانتساب متاح للجميع.
طريقة الحصول على الخدمة
- يجب تعبئة استمارة انتساب إلكتروني
- صاحب المصلحة التجاريّة المعني بالتسجيل في قاعدة البيانات بنتسب عن طريق نظام التعريف الشخصي الوطني
تكلفة الخدمة
- مجانًا
متى يجوز لصاحب المصلحة إرسال رسالة إلى رقم هاتف مسجّل في قاعدة البيانات؟
- يجوز لصاحب مصلحة تجارية إرسال رسالة تسويقيّة إلى رقم هاتف مسجّل في قاعدة البيانات في كلّ من الحالات التالية:
- توجّه متكرر من صاحب المصلحة التجارية بعد أنّ توجّه إليه المستهلك أولًا وطلب منه أن يعاود الاتصال به.
- توجّه من قبل صاحب المصلحة في إطار صفقة مستمرة غير متعلقة بتمديد الصفقة أو بصفقة جديدة، على سبيل المثال، صفقة توريد غاز بين مستهلك الغاز ومورّد الغاز.
- إذا وافق المستهلك بشكل واضح ومنفصل على توجّه تسويقيّ أرسل إليه.
- تُعطى هذه الموافقة خطيًا أو إلكترونيًا.
- تسري هذه الموافقة حتى سنة واحدة، كحد أقصى، إلا إذا غيّر المستهلك رأيه، ويمكن تمديدها في كل مرة لسنة إضافية.
تقديم شكوى
- يمكنك تقديم شكوى ضد تاجر انتهك الحظر المفروض الى سلطة حماية المستهلك والتجارة العادلة.
- يجوز لهيئة حماية المستهلك والتجارة العادلة فرض غرامة على المشغل.
- تقدم الشكوى من خلال استمارة محوسبة.
- يمكنك تقديم شكوى بعد 15 يوما من التسجيل إلى قاعدة البيانات.