مقدمة:

قد يستحق ثقيلو السمع الحصول على استرجاع للضرائب التي دفعوها عند شراء جهاز فاكس ثابت/متنقل أو "مودِم" فاكس


تستحق العائلة التي لديها شخص مع إعاقة سمعية (واحد أو أكثر)، مرة كل 5 سنوات، الحصول على استرجاع للضرائب المدفوعة عند شراء جهاز فاكس ثابت/متنقل أو مودم فاكس.

من هو صاحب الحق؟

  • ذوو الإعاقة السمعية الذين يستوفون الشرطين التاليين:
    • عمرهم 16 وما فوق.
    • يعانون هبوطاً في السمع بدرجة 50 ديسبل على الأقل، في الأذن الجيدة.
  • من تلقّى الإسترجاع عن الفاكس ضمن سلة الإتصالات، لا يستحق استرجاعاً آخر.

عملية تحصيل الحق

  • في البداية هناك ضرورة لوجود مصادقة على تلقّي خدمات اتصال داعمة.
  • بعد المصادقة على الإستحقاق، يمكن طلب الإسترجاع عند شراء الفاكس (لن يُعطى الإسترجاع بأثر رجعي عن الفترة التي سبقت تاريخ التوجه للمصادقة على الإستحقاق).

الفحوصات المطلوبة

  • يجب التزود بـ استمارة طلب للحصول على خدمات الدعم للاتصال والتوجه إلى طبيب الأنف، الأذن والحنجرة.
  • يعبئ الطبيب التفاصيل ذات الصلة بشأن جزء من الفحص، ويمنح توجيه لفحص سمع.
  • يجب القيام بفحص سمع، يتم في نهايته تعبئة التفاصيل ذات الصلة في الاستمارة من قبل مختص بالسمع. يجب أن يكون فحص السمع المرفق للطلب ذو صلاحية في السنتين الأخيرتين.

تقديم الطلب

  • يجب تقديم الاستمارة المعبأة إلى قسم الشؤون الاجتماعية القريب من مكان سكنكم.
  • في حال توفرت مصادقة من مؤسسة التأمين الوطني حول إعاقة سمعية، يفضل إرفاقها أيضا.
  • تنقل المستندات إلى معالجة الاتصال القطرية لفحص الأحقية.
  • قسم الخدمات الاجتماعية يبلغ صاحب الطلب في حال تمت المصادقة على أحقيته، خلال 3 أشهر.

إعادة الفحص

  • هنالك امكانية لطلب إعادة الفحص بخصوص قرار أخصائية التواصل القطرية، بشرط أن المتوجّه يملك معطيات جديدة يمكنها تغيير القرار.
  • يمكن طلب إعادة الفحص خلال نصف سنة من موعد منح القرار بخصوص المتوجّه. في حالات خاصة، بامكان أخصائية التواصل القطرية القيام باستثناءات بخصوص المواعيد المحددة.
  • من أجل الفحص المعاد، يجب تعبئة استمارة الطلب من جديد، كما هو مفصّل أعلاه.
  • وأيضاً، بامكان اخصائية التواصل القطرية المبادرة في أية وقت للقيام بإعادة فحص لمن تمت المصادقة على أحقيته، وطلب معلومات وفحوصات اضافية منه.

استئناف

  • بامكان من هو معني بالاستئناف على القرار بخصوصه، تقديم استئناف للجنة المهنية العليا لخدمات دعم الاتصالات في فرع إعادة التأهيل في وزارة الرفاه.
  • يتم تقديم الاستئناف بواسطة استمارة استئناف للجنة المهنية العليا لخدمات دعم في الاتصالات (المرفق ب في أمر ميثاق العمال الاجتماعيين).
  • يجب ارسال الاستمارة مع ارفاق المستندات ذات الصلة لـ:
مجال اعاقات السمع في فرع إعادة التأهيل في وزارة الرفاه
يرميهو 39، أبراج هابيرا، القدس
  • يحصل مقدّم الاستئناف على رسالة ودعوة للتداول خلال 15 يوماً من يوم الحصول على مستندات الاستئناف.
  • يقام التداول في اللجنة خلال 45 يوماً من يوم الحصول على مستندات الاستئناف. يتم تسجيل التداول في البروتوكول.
  • يحق للجنة طلب عرض مستندات مختلفة ذات صلة للاستئناف.
  • يتم تحديد قرار اللجنة حول الاستئناف خلال 30 يوماً من موعد التداول.
  • يتم ارسال رسالة حول قرار اللجنة وشرحه للمستأنف خلال 10 أيام من يوم اتخاذ القرار.

تلقّي الإسترجاع عند شراء الفاكس

  • يجب أن نقدّم لمركز دعم الإتصالات لدى "شمعيا" المستندات التالية:
    • فاتورة الشراء المسجلة بإسم الشخص المستحق
    • نسخة عن فاتورة الهاتف تحمل اسم الشخص مشتري الفاكس
    • صورة عن بطاقة الهوية شاملة الملحق
  • يمكن تقديم المستندات بواحدة من الطرق التالية:
    • إرسالها بالبريد إلى مركز دعم الإتصالات – "شمعيا"، ص.ب 393 بني براك رمز بريدي 5110301
    • إرسالها بالفاكس للرقم: 6486030-03
    • إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العنوان mailto:simanim@shmaya.org.il simanim@shmaya.org.il]
    • الوصول إلى المركز في شارع بن غوريون 38 رمات غان (بيت نوح منحمي) الطابق 4
  • يُعطى الإسترجاع المالي حتى 6 أشهر من تاريخ تقديم الفاتورة/الوصل إلى "شمعيا".

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

تشريعات وإجراءات