مقدمة:

الصم وثقيلو السمع من جيل 18 وما فوق قد يستحقون الحصول لمرة كل 4 سنوات على مردود مالي عند امتلاك أجهزة للمساعدة على التواصل، وذلك وفقا للشروط
تعادل السلة حتى 3,901 شيكل جديد، صحيح لشباط-فبراير 2022
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة الرفاه
הערת עריכה
הסכום מבוסס על הנספח להוראת התע"ס/אתר משרד הרווחה
הערה מאת רבקה ניר

يحق للصم وثقيلي السمع الحصول على سلة اتصال لامتلاك أجهزة مساعدة لهم بالتواصل اليومي.

  • تمنح السلة مرة واحدة كل 4 سنوات مقابل وصولات دفع.
  • يجب دفع مساهمة ذاتية بقيمة 10% على الأقل من تكاليف كل واحد من الأجهزة المساعدة التي تم امتلاكها.
  • قيمة السلة تعادل مبلغا حتى 3,901 شيكل جديد، صحيح لشباط-فبراير 2022.
  • يحق لمن يستوفون الشروط، الحصول أيضا على هبة رسوم الاتصال الشهرية وخدمات الترجمة.

من هو صاحب الحق؟

  • ابناء 18 عاماً وما فوق الذين يستوفون جميع الشروط التالية:
    1. لديهم انخفاض في السمع بنسبة 70 ديسيبيل على الأقل في الأذن السليمة، والتي حصلت قبل سن الـ 3.
    2. رجال ولدوا بعد 15.08.1937 أو نساء ولدن بعد 15.08.1942.

أجهزة المساعدة المشمولة في سلة الاتصال

  • الأجهزة التالية مشمولة في سلة الإتصال:
أجهزة للحاسوب، للتلفزيون، للسيارة أجهزة إنذار
حاسوب شخصي بيتي/متنقل/يدوي إنتركوم، كاميرا ومونيتور
طابعة للحاسوب جرس باب مرتفع الصوت/ يضيء ويطفئ بشكل لا سلكي أو سلكي، لتشخيص الطرق على الباب
كاميرا للإنترنت كاشف يضيء ويطفئ للكشف عن الدخان
مودم (لا يشمل مبلغ الرسوم المعادة) ساعة منبهة رجاجة/تضيء وتطفئ يدوية أو كبيرة
محول رقمي للكتابات محول للانذارات يضيء ويطفئ نقال للهاتف، الفاكس، متنقلا أو ثابتا
قارئ التلتكست جهاز للكشف عن صافرات الإنذار في السيارة
جهاز مساعدة لسماع التلفزيون جهاز انذار مدمج يشمل جهازا متنقلا للكشف البصري و/أو الكتابي
T.V. PHONE
مرآة بانورامنية خاصة داخلية وخارجية للسيارة
منظومة تلفزيونية للشاحنات
أجهزة مساعدة للاتصال أجهزة مساعدة للسمع
هاتف مع رنين/صوت عال وإنذار بصري برنينه و/أو وسادة رجاجة جهاز تكبير صوت خاص F.M.
مكبر صوت يرتبط بسماعة التلفون مكبر صوت شخصي للسمع
مكبر صوت للحديث بالتلفون و/أو لرنين التلفون جهاز سمع وأذنيات
هاتف متنقل يتضمن كتابة وتلقيا للرسائل النصية SMS
بطارية رجاجة للهاتف الخليوي
مكبر صوت للتلفون المتنقل مع رافع للصوت أو إبقاء حالة T
مكبر صوت للسيارة مع ابقاء إبقاء حالة T
فيديو-فون
جهاز فاكس ثابت/متنقل

عملية تحصيل الحق

الفحوصات المطلوبة

  • يجب التزود باستمارة طلب للحصول على خدمات الدعم للاتصال والتوجه إلى طبيب الأنف، الأذن والحنجرة.
  • يعبئ الطبيب التفاصيل ذات الصلة للفحص، ويمنح توجيه لفحص سمع.
  • يجب القيام بفحص سمع، يتم في نهايته تعبئة التفاصيل ذات الصلة في الاستمارة من قبل مختص بالسمع. يجب أن يكون فحص السمع المرفق للطلب ذو صلاحية في السنتين الأخيرتين.

تقديم الطلب

  • يجب تقديم الاستمارة الكاملة إلى قسم الخدمات الاجتماعية القريب من مكان السكن.
  • في حال توفرت مصادقة من مؤسسة التأمين الوطني حول إعاقة سمعية، يفضل إرفاقها أيضا.
  • تنقل المستندات إلى معالجة الاتصال القطرية لفحص الاستحقاق.
  • قسم الخدمات الاجتماعية يبلغ صاحب الطلب في حال تمت المصادقة على أحقيته، خلال 3 أشهر.

إعادة الفحص

  • هنالك امكانية لطلب إعادة الفحص بخصوص قرار أخصائية التواصل القطرية، بشرط أن المتوجّه يملك معطيات جديدة يمكنها تغيير القرار.
  • يمكن طلب إعادة الفحص خلال نصف سنة من موعد منح القرار بخصوص المتوجّه. في حالات خاصة، بامكان أخصائية التواصل القطرية القيام باستثناءات بخصوص المواعيد المحددة.
  • من أجل الفحص المعاد، يجب تعبئة استمارة الطلب من جديد، كما هو مفصّل أعلاه.
  • وأيضاً، بامكان اخصائية التواصل القطرية المبادرة في أية وقت للقيام بإعادة فحص لمن تمت المصادقة على أحقيته، وطلب معلومات وفحوصات اضافية منه.

استئناف

  • بامكان من هو معني بالاستئناف على القرار بخصوصه، تقديم استئناف للجنة المهنية العليا لخدمات دعم الاتصالات في فرع إعادة التأهيل في وزارة الرفاه.
  • يتم تقديم الاستئناف (الإعتراض) بواسطة "استمارة استئناف للجنة المهنية العليا لخدمات دعم الاتصالات" في (الملحق ب من أوامر دستور العمل الإجتماعي).
  • يجب ارسال الاستمارة مع ارفاق المستندات ذات الصلة، إلى:
مجال اعاقات السمع في فرع إعادة التأهيل في وزارة الرفاه
يرميهو 39، مجدالي هابيرا، القدس
  • يحصل مقدّم الاستئناف على رسالة ودعوة للتداول خلال 15 يوماً من يوم الحصول على مستندات الاستئناف.
  • يقام التداول في اللجنة خلال 45 يوماً من يوم الحصول على مستندات الاستئناف. يتم تسجيل التداول في البروتوكول.
  • يحق للجنة طلب عرض مستندات مختلفة ذات صلة للاستئناف.
  • يتم تحديد قرار اللجنة حول الاستئناف خلال 30 يوماً من موعد التداول.
  • يتم ارسال رسالة حول قرار اللجنة وشرحه للمستأنف خلال 10 أيام من يوم اتخاذ القرار.

الحصول على مردود عن الأجهزة التي تم امتلاكها

  • من تمت المصادقة على أحقيته وامتلك جهازا مشمولا في سلة الاتصال، يقدم إلى مركز الدعم في الاتصال "شمعيا" المستندات التالية:
    • وصل أصلي حول امتلاك الجهاز، مسجل باسم صاحب الحق بالحصول على سلة الاتصال (من المفضل تصوير الوصل والحفاظ على النسخة).
    • تصوير بطاقة الهوية (بما في ذلك الملحق).
    • تفاصيل حساب البنك للشخص صاحب الاستحقاق (يتم تمرير الاسترجاع مباشرة لحساب البنك).
  • يمكن تقديم المستندات بإحدى الوسائل التالية:
    • الإرسال بالبريد – لمركز الدعم في الاتصال- شماعيا (מרכז תמיכה בתקשורת - שמעיה)، ص.ب. 393، بني براك 5110301.
    • إرسال المستندات عبر الفاكس 03-6486030.
    • إرسال المستندات عبر البريد الاكتروني
    • الوصول إلى المركز في شارع بن جوريون 38، رمات جان (בית נח מנחמי) الطابق الرابع.

من المهمّ أن تعرف

  • يتم احتساب السنوات بدءا من يوم بدء الاستحقاق.
  • لا يمكن الحصول على سلة الاتصال باثر رجعي.
  • بدءًا من آذار-مارس 2018، ثقيلو السمع الذين بلغوا سن التقاعد عن العمل يحق لهم الحصول مشابهه لمن لم يبلغوا سن التقاعد بعد.

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة


التشريعات والإجراءات

مراجع قانونية ورسمية

توسُّع ونشرات

شكر وتقدير