في الأماكن العامة التي توفر خدمات عامة لا يجب جباية دفع رسوم دخول من المرافق لشخص ذي أحقية بالحصول على مخصصات الخدمات الخاصّة
في المكان العام الذي يتطلب خدمة شخصية أو توفير مكان للمرافق (مثل السينما)، لا يمنح اعفاء من الدفع للمرافق
المكان الذي يتم فيه توفير اعفاء من دفع رسوم الدخول للشخص ذي الأحقية بمخصصات الخدمات الخاصة، من غير الالزامي أن يوفر أيضا اعفاء للمرافق
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مفوضية مساواة حقوق الأشخاص مع محدودية

باختصار

في أماكن عامة معينة تقوم بتوفير خدمات عامة، يجب عدم جباية رسوم دخول من مرافق لشخص من ذوي الاستحقاق للخدمات الخاصة.

  • في الحالات التالية ليس من الواجب منح المرافق إعفاء من الدفع:
    • السفر في المواصلات العامة.
    • الأماكن التي تمنح خدمة شخصية أو توفر مكانا للمرافق.
    • أماكن تمنح غعفاء من الدفع للشخص مع الإعاقة الذي له مرافق.
مثلًا
عند دخول المتحف، حديقة الحيوانات أو بركة السباحة، يُعفى المرافق من الدفع (لأنه لا حاجة هنا لتخصيص مكان له).

في قاعة السينما ليس الزاميًا أن يُمنح المرافق إعفاء من الدفع، لأنه بحاجة لمقعد منفصل له.

في الباص أيضا لا يمنح الإعفاء من الدفع للمرافق.
  • المكان الذي يمنح فيه اعفاء من رسوم الدخول للشخص الذي يحصل على مخصصات الخدمات الخاصة، غير ملزم بمنح اعفاء أيضا للمرافق.
مثلًا
الشخص يحصل على مخصصات خدمات خاصة قد يتلقى اعفاء من دفع رسوم الدخول إلى الحديقة، لكن من الممكن جباية رسوم دخول من مرافقه.

من هو صاحب الحق؟

عملية تحصيل الحق

  • تُرسل بطاقة إعاقة للمستحقين ومسجل عليها: "إعفاء من الدفع عن المرافق"، دون تحديد نوع المحدودية أو نسبتها.
  • عند الدخول إلى مكان عام، يجب طلب تلقي الخدمة دون دفع رسوم دخول للمرافق.
  • يحق لمقدم الخدمة طلب إظهار البطاقة، للتأكد من وجود الإستحقاق .
  • إذا تم الدفع مقدمًا عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت:
    • يتوجب على مزود الخدمة السماح بترتيب الإعفاء بالوسائل التالية (على سبيل المثال، إرسال نسخة من الشهادة عبر البريد الإلكتروني أو بالواتس-آب).
    • في جميع الأحوال (حتى لو تم الدفع مسبقًا) يجب إحضار البطاقة عند الدخول إلى مكان عام، في طلب رؤيتها.

أسئلة واستيضاحات عن الأحقية

  • من تسري عليهم شروط الأحقية ولم يحصلوا على بطاقة شخص مع إعاقة إعاقة سجّل عليها إعفاء من الدفع للمرافق، عليهم التوجه لمؤسسة التأمين الوطني (مركز هاتفي *6050).
  • من حصلوا على بطاقة شخص مع إعاقة سجل عليها "إعفاء من الدفع للمرافق" ومعنيين باستيضاح تفاصيل استخدام البطاقة (مثلا، أية أماكن عليها احترام البطاقة) يتوجهون لمفوضية مساواة حقوق لأشخاص مع إعاقة. يمكن التوجه للمفوضية الكترونيا.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

مراجع قانونية ورسمية

تشريعات وإجراءات