بإمكان أصحاب الحسابات الجارية الانتقال إلى بنك آخر عبر الإنترنت (تنقُّل)، ما عدا حالات استثنائية
يتمّ نقل معظم النشاط المالي الجاري في الحساب إلى البنك الجديد بشكل تلقائي
هناك حسابات غير قابلة للنقل، مثل الحسابات المحجوزة، الحسابات التي يديرها وصيّ وغيرها
بدءًا من يوم الانتقال ولمدّة 3 أعوام، كلّ عمليّات دفع واستلام الأموال المستقبليّة التابعة للبنك القديم (مثل المعاش أو أوامر الدفع الثابتة)، ستُنقَل تلقائيًا ومجانًا إلى البنك الجديد
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع بنك إسرائيل

باختصار

بإمكان أصحاب الحسابات الجارية في البنوك نقل حساب البنك الخاص بهم إلى بنك آخر، بحسب اختيارهم، بشكل محوسب عبر الإنترنت، ما عدا حالات استثنائية.

  • يتم الانتقال من خلال تقديم طلب عبر الموقع أو التطبيق الخاص بالبنك الذي يرغب الشخص بالانتقال إليه.
  • لا تسري المعلومات في هذه الصفحة على بنك البريد.

من يهمه الأمر

  • أصحاب الحسابات الجارية في البنوك، والذين يرغبون بنقل حساباتهم إلى بنك آخر.
    • إذا طلب الزبون إضافة صاحب حساب في البنك الجديد، يجب الحصول على موافقة أصحاب الحساب الآخرين على ذلك.
    • إذا طلب الزبون شطب شخص من الحساب في البنك الجديد، لا يمكن إتمام عمليّة الانتقال بشكل محوسب، ويجب التوجّه إلى البنك بشكل شخصي.
إنتبهوا
بموجب بلاغ بنك اسرائيل الصادر بتاريخ 19.09.2021 لا يمكن تنفيذ الانتقال بشكل محوسب لزبائن بنك يروشلايم.

التقييدات المفروضة على نقل الحسابات بين البنوك بشكل محوسب

  • لا يمكن نقل الحسابات التالية بشكل محوسب:
    1. الحسابات المحجوزة.
    2. حسابات الائتمان.
    3. الحسابات التي يديرها وصيّ أو مدير التركة.
    4. الحساب الذي توفّي أحد أصحابه.
    5. حسابات الأشخاص المتواجدين في إجراءات حراسة قضائيّة للممتلكات أو في إجراءات العجز عن تسديد الديون.
    6. الحسابات الخاصّة بالمواطنين الأجانب لأغراض ضريبيّة، في حال تواردت شكوك بأنّ الغرض من الحساب هو التهرّب من واجب التحقّق من الهويّة وواجب الإقرار.
  • بالإضافة، بإمكان البنك أن يرفض طلب نقل الحساب في كلّ حالة من الحالات التالية:
    1. يوجد في الحساب رصيد مدين، والبنك الجديد ليس على استعداد لقبوله.
    2. يوجد في الحساب رصيد دائن لا يستوفي تقييدات البنك الجديد.
    3. لم يمرّ 3 أشهر بعد على موعد عمليّة نقل سابقة للحساب (لا يوجد تقييد على عدد عمليّات الانتقال، لكن يفترض الانتظار لمدّة 3 أشهر بين انتقال وآخر).
    4. بدأ الزبون بعمليّة إغلاق للحساب في البنك السابق.
    5. الحساب لا يستوفي القواعد المحدّدة لسبب آخر.

مراحل الإجراء

  • يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو إلى التطبيق الخاص بالبنك الذي نرغب بنقل النشاط المالي إليه، وتقديم طلب الانتقال.
  • تتمّ عمليّة الانتقال في غضون 7 أيّام عمل من موعد تقديم طلب النقل (بشرط أن يكون الطلب سليمًا). إلّا إذا طلب الزبون تنفيذ النقل في موعد لاحق يمكن تقديم طلب تمديد حتى 30 يوم عمل من موعد تقديم الطلب.
  • يمكن إلغاء طلب الانتقال حتى نهاية اليوم السادس من إجراءات النقل.
  • في حال وجود مشكلة أو استفسار بشأن إجراءات الانتقال، يجب التوجّه إلى البنك الذي نرغب بالانتقال إليه.
  • إذا بقي نشاط مالي جارٍ في حساب البنك السابق، يتوجّب على البنك القديم الردّ على التوجّهات المتعلّقة بالنشاط المتبقّي لديه.
إنتبهوا
  • لم يتم تحديد عدد طلبات الانتقال التي يمكن تقديمها، لكن يجب أن تمرّ 3 أشهر على الأقلّ بين الطلب والآخر.
  • كما أنه لا يمكن للزبون تقديم طلب للانتقال ما دام هناك طلب آخر قيد المعالجة.

النشاطات الماليّة التي يمكن نقلها

  • تنقل غالبيّة النشاطات الماليّة في الحساب الجاري تلقائيًا إلى الحساب الجديد.
  • هناك نشاطات وأدوات ماليّة معينة لا يمكن نقلها تلقائيًا، ويجب التوصّل إلى اتّفاق مسبق مع البنك السابق بشأن كيفيّة إدارتها بعد الانتقال.

النشاطات والأدوات الماليّة التي سيتمّ نقلها تلقائيًا

  • تُنقَل النشاطات والأدوات الماليّة التالية تلقائيًا إلى البنك الجديد عند إتمام عمليّة الانتقال:
    1. الأرصدة الدائنة والمدينة بعملة الشيكل: يكون نقل الأرصدة المدينة مشروطًا بموافقة البنك الجديد.
    2. الأرصدة الدائنة والمدينة بالعملة الاجنبيّة: تتمّ عمليّة النقل بالعملة الأجنبيّة إذا كان الحساب في البنك الجديد بالعملة الأجنبيّة، وبشرط أنّ البنك الجديد بإمكانه إدارة أرصدة بنفس العملة.
    3. تفويضات وأذونات الدفع من الحساب الجاري.
    4. أوامر الدفع الثابت.
    5. الشيكات من دفاتر الشيكات التي أصدرها البنك السابق، والتي موعد صرفها بعد موعد الانتقال، ستُصرَف مباشرةً من الحساب الجديد.
    6. الشيكات المؤجّلة ذات تاريخ صرف مستقبلي.
    7. الأوراق الماليّة (الإسرائيليّة والأجنبيّة) القابلة للنقل.
    8. تفويضات وأذونات الدفع بالبطاقات غير البنكيّة.
    9. تفويضات وأذونات الدفع بالبطاقات البنكيّة.
إنتبهوا
  • لا يمكن نقل جزء فقط من النشاطات الماليّة المذكورة من خلال طلب الانتقال المحوسب (يجب نقلها كلها ككتلة واحدة).
  • إذا رغب الزبون بنقل نشاط ماليّ معيّن فقط من القائمة أعلاه، وليس كلّ النشاط المالي، يجب التوجّه إلى البنك الذي تُدار فيع هذه النشاطات وطلب نقلها.

النشاطات والأدوات الماليّة التي لن يتمّ نقلها تلقائيًا

  • النشاطات والأدوات الماليّة التالية لا تُنقَل تلقائيًا إلى البنك الجديد، ويجب التوصّل مع البنك القديم إلى اتّفاق بشان إدارة الحساب وتصفية الحسابات بعد موعد الانتقال:
    1. القروض والائتمان (بما في ذلك القروض الإسكانيّة).
    2. الودائع وبرامج التوفير.
    3. الأوراق الماليّة غير القابلة للنقل.
    4. الخزنات والأدوات الماليّة المرهونة للبنك لضمان الائتمان.

النشاط المالي الجاري في البنك السابق حتى إتمام عمليّة الانتقال

  • بدءًا من اليوم الثاني بعد تقديم الطلب، لا يمكن إتمام المعاملات التالية:
    • تغيير أصحاب الحساب.
    • إتمام معاملات جديدة في الحساب، والتي تحتاج إلى الدفع من الحساب بشكل مستمرّ (مثلًا أوامر الدفع الثابتة)، إلّا إذا كانت ضروريّة لاستمراريّة النشاط المالي المتبقّي في البنك القديم بعد الانتقال.
    • استخدام بطاقات الدفع البنكيّة.
  • في يوم الانتقال، لا يمكن إتمام أيّ عمليّة في الحساب القديم، بما في ذلك سحب النقود.
نصيحة
  • يحقّ للزبون الحصول على الامتيازات والتخفيضات التي مُنِحت له في البنك القديم، لمدّة 3 أشهر على الأقلّ من موعد تقديم طلب الانتقال (إلّا إذا اتُّفِق على غير ذلك مع البنك).
  • أيّ، حتى وإن تراجعَ الزبون وألغى عمليّة نقل الحساب، لن تُمَسّ الامتيازات والتخفيضات التي كان يحصل عليها.

خدمة "اتبعني" (توجيه)

  • يحقّ للزبون الذي قام بنقل حساب البنك الخاص به من البنك القديم إلى البنك الجديد، بأن يتمّ توجيه كلّ نشاطه المالي بشكل تلقائي إلى البنك الجديد، لمدّة سنتين وبدون دفع.
  • خلال فترة التوجيه، يتمّ توجيه كلّ عمليّات دفع أو استلام الاموال المستقبليّة من الحساب القديم إلى الحساب الجديد مباشرةً، حتى وإن لم يقم الزبون بإبلاغ الجهات الملائمة بذلك.
  • التوجيه يسمح للزبون بالحفاظ على استمراريّة إدارة الحساب بدءًا من يوم الانتقال، ويمنحه مهلة زمنيّة مدّتها 3 أعوام من أجل إبلاغ الجهات الملائمة بالانتقال.
مثلًا
الجهات ذات العلاقة الواجب ابلاغها لنقل الحساب
  • الجهات التي يوجد لصالحها أمر دفع دائم، مثلًا: شركة الكهرباء، شركة الاتّصالات، السلطة المحليّة وما شابه.
  • الجهات التي تحوِّل الأموال إلى الحساب، مثلًا: المشغِّل الذي يدفع الأجر، مؤسّسة التأمين الوطني أو صندوق التقاعد الذي يدفع المخصّصات وما إلى ذلك.
  • بعد مرور 3 أعوام، سيتوقّف التوجيه تلقائيًا، ولذلك يجب على الزبون خلال هذه الفترة أن يقوم بإبلاغ كلّ الجهات الملائمة بالانتقال إلى الحساب الجديد.
  • نلفت انتباهكم: خلال فترة التوجيه، سيتلقّى الزبون تقريرًا مرّة كلّ نصف سنة، ويمكنه بموجب هذا التقرير أن يعرف ما هي الجهات التي لم يتمّ إبلاغها بشأن الانتقال إلى الحساب الجديد، وأن يبلغها بذلك تباعًا.
  • يمكن طلب وقف عمليّة التوجيه في أيّ وقت قبل مرور الأعوام الـ 3.
  • إذا صادفتم أيّ مشكلة أو إذا راودكم أيّ تساؤل حول موضوع التوجيه، يجب التوجّه إلى البنك الجديد.
إنتبهوا
لكل من نقل حسابه المصرفي في التواريخ ما بين 22.09.2021 - 21.09.2023, تبقى خدمة النقل التلقائي سارية حتى 21.09.2026 (في هذه الحالات أيضًا يمكن طلب وقف عملية النقل قبل ذلك).
راجعوا كذلك

مراجع قانونية ورسمية

تشريعات وإجراءات

توسُّع ونشرات