يحق لمن أُقرت لهم إعاقة بنسبة 40% وما فوق من قبل مؤسسة التأمين الوطني أو وزارة الأمن، تخفيضاً في عمولات البنوك
يُعطى التخفيض شهرياً عن 4 عمليات مُنفذة من قبل موظف البنك، وتُحتسب كعملية واحدة في المسار المباشر
لتفاصيل رسمية، راجعوا موقع بنك اسرائيل
ملخّص
يحق لمن أُقرت لهم إعاقة 40% وما فوق من قبل مؤسسة التأمين الوطني أو وزارة الأمن، تخفيضاً في عمولات البنوك.
- يُعطى التخفيض شهرياً عن 4 عمليات مُنفذة من قبل موظف البنك، وتُحتسب كعملية واحدة في المسار المباشر (العمولة عن العملية في المسار المباشر أقل بكثير من العمولة عن العملية المُنفذة من قبل موظف البنك).
- العملية المُنفذة من قبل موظف البنك هي كل عملية تتم مباشرة أمام الموظف (في البنك أو عبر مركز الخدمات الهاتفي)، مثل: إيداع أو سحب النقود، إصدار وتسليم أوراق مطبوعة وفق طلب الزبون، تحويل أو إيداع لحساب آخر، صرف شيك، إيداع شيك (لكل مجموعة غايتها 20 شيكاً)، دفع قسيمة أو فاتورة حساب وصرف نقود.
- العملية المُنفذة في المسار المباشر هي كل عملية لا تتم أمام موظف البنك، إنما بواسطة الإنترنت، الصراف الآلي، أمر مصرفي دائم أو تخويل الخصم من الحساب.
- لمزيد من المعلومات عن مسارات العمولات والألة الحاسبة لتلك المسارات، راجعوا موقع بنك اسرائيل.
لمن أُعِدّ الحق
- الذي أقرت له إعاقة بنسبة 40% وما فوق في مؤسسة التأمين الوطني،
- الذي أُقرت له إعاقة بنسبة 40% وما فوق في وزارة الأمن.
عملية تحصيل الحق
- يجب الذهاب إلى البنك وإظهار شهادة مؤسسة التأمين الوطني أو وزارة الأمن بخصوص تحديد نسبة الإعاقة.
- يبدأ الإستحقاق في اليوم الأول من الشهر الذي يلي إظهار الشهادة.
- للإستفسار وتقديم الشكاوى، بالإمكان التوجه إلى قسم توجهات الجمهور لدى البنك.
- إذا أردتم الاستئناف على قرار البنك يمكن التوجه الى وحدة توجهات الجمهور في قسم الرقابة على البنوك لدى بنك اسرائيل.
من المهمّ أن تعرف
- البنوك في إسرائيل ملزمة بأن تعرض على كافة زبائنها مسارات عمولة بسعر شهري ثابت لقاء عدد معيّن من العمليات في الحساب. ننصح بفحص جدوى هذه المسارات. لتفاصيل إضافية، راجعوا مسارات عمولة بسعر شهري ثابت في الحساب الجاري في البنك.
- لا يسري هذا الحق في بنك البريد.
راجعوا كذلك
الجهات المُساعِدة
جهات حكوميّة
- بنك إسرائيل
- مؤسسة التأمين الوطني
- وزارة الأمن
مراجع قانونية ورسمية
تشريعات وإجراءات
- القواعد المصرفية (خدمة الزبائن) (العمولات)، 2008 – القسم 1 من الإضافة الأولى (ملاحظات)
توسُّع ونشرات
- رفع الوعي للمكافآت المستحقة لأشخاص مع إعاقة- على موقع بنك اسرائيل
- مرشد في مواضيع تقليص تكاليف إدارة الحساب المصرفي على موقع بنك اسرائيل