مقدمة:

تموّل وزارة الصحة للمستحقين شراء حواسيب الإتصال الداعم والبديل
بحال تمّ شراء الجهاز بشكل شخصي، لا يوجد ترجيع مالي
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة الصحة


تُموّل وزارة الصحة، وفق شروط الاستحقاق، أجهزة الإتصال الداعم والبديل – هذه البرامج والمنظومات تتيح لمستخدمها القدرة على التواصل بواسطة رسائل مسجلة أو مطبوعة تستبدل الكلام.

  • يتيح استخدام هذه الأجهزة لمن لا يستطيعون التكلم أو أن لديهم مستوى منخفض جداً من إفهام ما يقولون، قدرة التعبير عن أنفسهم والتواصل مع الآخرين من حولهم بطريقة مثلى ومستقلة، قدر الإمكان.
  • تشمل الأجهزة المموّلة ما يلي:
    • حواسيب مخصصة تُركّب فيها برمجية مخصصة. وفي حال وجود محدودية بدنية تعيق تشغيل الحواسيب، يتم أيضاً تمويل التجهيزات التي تتيح تشغيلها (كالفأرة الخاصة أو مفاتيح التشغيل).
    • منظومات إتصال داعم وبديل محوسبة، تُشغَّل بواسطة تركيز النظر، ووسائل المساعدة المرافقة لها (كالعامود أو الذراع المخصصة لإسناد الحاسوب بالوضعية الملائمة).
نصيحة

من هو صاحب الحق؟

  • كل من لا يستطيع إجراء إتصال كلامي والإستعانة بأجهزة إخراج الصوت والألواح الصورية أو أجهزة ال"تابلت" (مثل ال iPAD) للتواصل، وتبين أن حواسيب الإتصال تمكّنه من التواصل الناجع.
  • من لديه محدودية شديدة في التكلم وفي أداء الوظائف الحركية، وقادر على استخدام المنظومات المشغَّلة فقط من خلال تركيز النظر، يستحق منظومة إتصال داعم وبديل محوسبة تُشغَّل بواسطة تركيز النظر.

عملية تحصيل الحق

إعارة جهاز لفترة تجريبية

  • يجب ترتيب "لقاء إتاحة" مع أخصائي/ة اتصال من قبل صندوق المرضى أو الأطر العلاجية (مثل المستشفيات وأطر إعادة التأهيل والأطر التربوية).
  • يتوجب على أخصائي/ة الاتصال تعبئة استمارة طلب إستعارة جهاز إتصال داعم وبديل.
  • تُرفَق الإستمارة بما يلي:
    • مستندات طبية من الطبيب المعالج أو طبيب آخر، تشمل تشخيصاً دقيقاً ومعلومات طبية متصلة.
    • تقرير وظيفي من أخصائي الإتصال، على التقرير أن يتضمن معلومات شاملة ومفصّلة حول أداء وظائف الإتصال واللغة والتكلم.
  • يُقدّم الطلب مع المستندات من قبل أخصائي/ة الاتصال بواسطة إحدى الطرق التالية:
  • يحصل كل من صودق طلبه، على الجهاز لمدة 3 أشهر في الحد الأدنى، يختبر خلالها استعمال الجهاز في البيت وأطر أخرى يقيم فيها (كالأطر التربوية أو العلاجية).

تقديم الطلب للحصول على جهاز دائم

  • عند انتهاء فترة التجربة، يقوم أخصائي الإتصال (خبرة 3 سنوات على الأقل في مجال الإتصال الداعم البديل) بتعبئة تقرير خبير يتضمن المستندات التالية:
  • تتم المصادقة على استخدام الجهاز بشكل دائم، إذا تبين من تقرير الخبير أنه من المتوقع حصول استخدام ناجع وتحسّن كبير في الوظائف التواصلية في الحياة اليومية، وأن هناك منظومة داعمة (أُسرية أو غيرها) قادرة على المساعدة في تذويت استخدام الجهاز.
  • في حال أشار تقرير الخبير إلى الحاجة لتجهيزات تشغيل الحاسوب بسبب وجود محدودية بدنية في التشغيل العادي (بما فيها الحاجة لمنظومات تركيز النظر)، تُطلب توصية من معالج وظيفي (خبرة 3 سنوات على الأقل في مجال الإتصال الداعم البديل)، تتضمن تفصيل تجهيزات الإتاحة المطلوبة.
  • عند الحديث عن مريض يعاني مرضاً تنكّسياً يصيب الوظائف الحركية ولا يصيب المقدرة الإدراكية أو الأداء اللغوي، يمكن الإكتفاء بتقرير خبير أو تقرير أداء من المعالج الوظيفي (خبرة 3 سنوات على الأقل في مجال الإتصال الداعم البديل)، بدل تقرير خبير أو تقرير أداء من أخصائي الإتصال.
  • يُقدّم الطلب مع المستندات من قبل صندوق المرضى، مهني مختص أو معالج، المتوجه ذاته أو اي شخص من طرفه، بواسطة إحدى الطرق التالية:
  • عند الضرورة ووفق طلب وزارة الصحة، تُرفق تقارير من مختصين آخرين (كالمعالج الوظيفي، أخصائي العلاج الطبيعي، الأخصائي النفسي، العامل الإجتماعي، الهيئة التدريسية، معلّم الإعاقات البصرية).

استمرارية معالجة الطلب وتلقي الجهاز

  • تُقرر الوحدة القطرية لأجهزة إعادة التأهيل والتنقل إذا ستوافق على الطلب.
  • يُرسل الرد المتعلق بالموافقة على الطلب أو رفضه خطيًا إلى المتوجه في غضون 20 يوم عمل من اليوم الذي تم فيه استلام طلبه في مكاتب الوحدة. في الحالات المعقدة قد يُمنح الرد في غضون 45 يوم عمل.
  • يمكنك الحصول على معلومات حول حالة التوجه والطلب في مركز اتصال التابع لكل الصحة.
  • يتلقى من صودق طلبه تعليمات مكتوبة لمواصلة الإجراء.
  • تكون المصادقة صالحة لمدة ستة أشهر من تاريخ صدورها.
  • إصلاح الأجهزة والدعم التقني يتم من قبل المزود الذي تم شراء الجهاز منه، بتمويل من وزارة الصحة.

من المهمّ أن تعرف

  • لا يوجد استرجاع مالي بحال شراء الجهاز بشكل شخصي.
  • تتم إعادة الأجهزة إلى وزارة الصحة عند الإنتهاء من استعمالها. لتنسيق عملية إعادة الجهاز، يجب التوجه للمزود الذي تم شراء الجهاز منه.
  • لا يُسمح لأخصائي الإتصال أو المعالج الوظيفي الذي يعمل مع أو تربطه علاقة تجارية بشركة تجارية تبيع أجهزة إتصال داعم، القيام بتعبئة تقرير الخبير أو تقرير الأداء الوظيفي.


منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

تشريعات وإجراءات