مقدمة:

يستحق ذوو المحدوديات المساعدة عند تعبئة الإستمارات أثناء تلقيهم الخدمة في مؤسسة عامة
تُقدّم المساعدة حين تكون هناك ضرورة لتعبئة الإستمارات حالاً وفي المكان، بغية تلقّي الخدمة
لمزيد من المعلومات، راجعوا المادة 31 من أنظمة مساواة حقوق ذوي المحدودية (ملاءمات تتيح الخدمة)


  • وفقاً للمادة 31 من أنظمة مساواة حقوق ذوي المحدودية (ملاءمات تتيح الخدمة)، يستحق الشخص ذو المحدودية الذي يجد صعوبة في تعبئة الإستمارات، الحصول على المساعدة عند تعبئة الإستمارات أثناء تلقيه الخدمة في مؤسسة عامة.
  • تُقدّم المساعدة حين تكون هناك ضرورة لتعبئة الإستمارات حالاً وفي المكان، بغية تلقّي الخدمة.
  • تُقدّم المساعدة سواء كانت تعبئة الإستمارات بواسطة الكتابة اليدوية أو بواسطة لوح المفاتيح أو شاشة اللمس.
مثال
يستحق الشخص ذو المحدودية المطلوب منه تعبئة إستمارة طلب مخصصات في التأمين الوطني (إستمارة كتابة يدوية أو إستمارة رقمية) الحصول على مساعدة موظف المؤسسة بتعبئة الإستمارة.

من هو صاحب الحق؟

  • الشخص ذو المحدودية، وفق تعريفه بقانون مساواة حقوق ذوي المحدودية، الذي يجد بسببها صعوبة في تعبئة الإستمارة.
  • المادة 5 من قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية، تعرّف الشخص صاحب المحدودية على أنه من لديه إعاقة بدنية أو نفسية أو عقلية (بما فيها الإعاقة الإدراكية)، والتي تقيّد أداءه بشكل جوهري بواحد من المجالات أو أكثر.

ما هي المؤسسة العامة؟

  • تُعرِّف المادة 5 من قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية ماهية المؤسسة العامة.
  • من بين المؤسسات العامة المذكورة في القائمة، ما يلي: الوزارات (بما فيها جميع الوحدات التابعة لها)، الكنيست، الجيش الإسرائيلي، شرطة إسرائيل، السلطات المحلية، الشركات الحكومية، الهستدروت الصهيونية والوكالة اليهودية.

عملية تحصيل الحق

  • يجب التوجه أثناء تعبئة الإستمارة إلى المسؤول في المكان، بغية الحصول على مساعدة بتعبئتها.

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

تشريعات وإجراءات