يستحق ذوو المحدوديات المساعدة عند تعبئة الإستمارات أثناء تلقيهم الخدمة في مؤسسة عامة
تُقدّم المساعدة حين تكون هناك ضرورة لتعبئة الإستمارات حالاً وفي المكان، بغية تلقّي الخدمة
لتفاصيل إضافية، راجعوا المادة 31 من أنظمة مساواة حقوق ذوي المحدودية (ملاءمات تتيح الخدمة)

باختصار

يستحق الشخص ذو المحدودية الذي يجد صعوبة في تعبئة الإستمارات، الحصول على المساعدة عند تعبئة الإستمارات أثناء تلقيه الخدمة في مؤسسة عامة.

  • تُقدّم المساعدة حين تكون هناك ضرورة لتعبئة الإستمارات حالاً وفي المكان، بغية تلقّي الخدمة.
  • تُقدّم المساعدة سواء كانت تعبئة الإستمارات بواسطة الكتابة اليدوية أو بواسطة لوح المفاتيح أو شاشة اللمس.
مثلًا
يستحق الشخص ذو المحدودية المطلوب منه تعبئة إستمارة طلب مخصصات في التأمين الوطني (إستمارة كتابة يدوية أو إستمارة رقمية) الحصول على مساعدة موظف المؤسسة بتعبئة الإستمارة.

من هو صاحب الحق؟

  • الشخص ذو المحدودية، وفق تعريفه بقانون مساواة حقوق ذوي المحدودية، الذي يجد بسببها صعوبة في تعبئة الإستمارة.
  • يعرّف القانون الشخص صاحب المحدودية على أنه من لديه إعاقة بدنية أو نفسية أو عقلية (بما فيها الإعاقة الإدراكية)، والتي تقيّد أداءه بشكل جوهري بواحد من المجالات أو أكثر.

ما هي المؤسسة العامة؟

  • المؤسسة العامة معرفة في المادة 5 من قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية.
  • من بين المؤسسات العامة المذكورة في القائمة، ما يلي: الوزارات (بما فيها جميع الوحدات التابعة لها)، الكنيست، الجيش الإسرائيلي، شرطة إسرائيل، السلطات المحلية، الشركات الحكومية، الهستدروت الصهيونية والوكالة اليهودية.

عملية تحصيل الحق

  • يجب التوجه أثناء تعبئة الإستمارة إلى المسؤول في المكان، بغية الحصول على مساعدة بتعبئتها.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

مراجع قانونية ورسمية

تشريعات وإجراءات