تجمع هذه الصفحة أسئلة وأجوبة لمن تضررت ممتلكاتهم نتيجة هزة أرضية. يوصى أيضاً بالدخول إلى الصفحات المحددة (مثل تأمين شقة ضد أضرار هزة أرضية) التي تتضمن أسئلة وأجوبة حول مواضيع محددة. يمكن العثور على معلومات إضافية حول الحقوق أثناء الهزة الأرضية في بوابة حقوق في حالة وقوع هزة أرضية. في حالة الإعلان عن حالة خاصة في الجبهة الداخلية إثر الهزة الأرضية، يوصى بالدخول إلى بوابة حالة طوارئ وحالة خاصة في الجبهة الداخلية.
هل تعوّض الدولة عن الأضرار التي لحقت بالمنازل نتيجة هزة أرضية؟
- الدولة غير ملزمة بالتعويض عن أضرار الهزة الأرضية التي تلحق بالمنازل. لا ينبغي الافتراض بأن الدولة ستعوّض صاحب شقة لم يشترِ تأميناً. صحيح أن الحكومة قد اعتمدت خطة للاستعداد لإعادة الإعمار والترميم طويل الأمد بعد وقوع هزة أرضية، إلا أن الخطة بحد ذاتها لا تشكل وثيقة (بوليصة) تأمين ولا تمنح أصحاب الشقق حقاً تلقائياً في الحصول على قيمة شققهم من الدولة.
هل تعوّض الدولة المزارعين عن الأضرار التي لحقت بهم نتيجة هزة أرضية؟
- قد يستحق المزارعون تعويضاً من الدولة عن الأضرار التي لحقت بالأراضي الزراعية، والمعدات الزراعية غير المنقولة (الثابتة)، والمباني الزراعية، نتيجة كارثة طبيعية (مثل: حريق، هزة أرضية وما شابه). يُمنح التعويض فقط في حال تسبب الضرر في فقدان للدخل وبشرط أن تكون الحكومة قد أعلنت عن كارثة طبيعية، ولكن لن يُمنح تعويض عن ضرر كان بالإمكان التأمين ضده مسبقاً. لمزيد من المعلومات راجعوا تعويض جراء ضرر لممتلكات زراعية نتيجة كارثة طبيعية.
هل يمكن شراء تأمين للشقة ضد أضرار الهزة الأرضية؟
- نعم. يمكن شراء تأمين للمبنى (هيكل الشقة) لحالة وقوع هزة أرضية. تُدرج التغطية التأمينية ضد الهزات الأرضية بشكل افتراضي وتلقائي في بوليصة تأمين الشقة، ولكن يمكن للمؤمَّن التنازل عنها بمبادرته الخاصة. لذلك، فإن مجرد وجود تأمين للمبنى لا يضمن بالضرورة أن الشقة مؤمَّنة ضد الهزات الأرضية. يُنصح بفحص وثائق البوليصة وعدم الاكتفاء بوجود "تأمين شقة" أو "تأمين مبنى".
إذا كان لديّ تأمين على الرهن العقاري (مشكنتا)، فهل يغطي أضرار الهزة الأرضية للشقة؟
- التأمين الذي يتم شراؤه لغرض الرهن العقاري (المشكنتا) لا يلبي بالضرورة احتياجات صاحب الشقة. يطلب البنك عادةً تأمين المبنى لحماية العقار الذي يُستخدم كضمان للقرض. المبلغ والشروط التي يطلبها البنك لا تضمن أن يغطي التأمين كامل الضرر الاقتصادي لصاحب الشقة أو يمكّنه من شراء شقة أخرى. خاصة في المباني المشتركة (العمارات السكنية)، يجب التحقق بشكل منفصل مما إذا تم شراء مبلغ تأمين إضافي لشقة في مبنى مشترك.
إذا تدمر منزلي في هزة أرضية، فهل ستدفع لي شركة التأمين قيمة الشقة؟
- لا. المبلغ الذي سيُدفع سيكون بقيمة تكلفة بناء شقة جديدة فقط (دون قيمة الأرض)، وليس وفقاً لسعر شراء شقة في السوق.
شقتي تقع في طابق علوي. لماذا قد لا يكون تأمين المبنى العادي كافياً؟
- إذا تدمر المبنى، فلن يكون بالإمكان إعادة بناء الشقة قبل ترميم الطوابق والأجزاء المشتركة الواقعة تحتها. إذا كان أصحاب الشقق الآخرون غير مؤمَّنين أو غير قادرين على تمويل البناء، فقد يتأخر ترميم المبنى أو لا يتم تنفيذه إطلاقاً، على الرغم من أن شركة التأمين قد دفعت للمؤمَّن تعويضاً بقيمة تكلفة بناء الشقة.
- في مثل هذه الحالة، يمكن شراء تغطية تُسمى "مبلغ تأمين إضافي لشقة في مبنى مشترك". من خلال هذه التغطية، سيتمكن المؤمَّن من الحصول على مبلغ إضافي إذا لحق بالشقة ضرر جسيم وتعذر ترميمها في المبنى المشترك. هذا المبلغ مخصص للمساعدة في شراء شقة بديلة.
- التغطية الإضافية للمبنى المشترك لا تدفع دائماً كامل قيمة الشقة. يقتصر الدفع على المبلغ الذي تم شراؤه ضمن التأمين ويخضع لشروط البوليصة. يجب التحقق مسبقاً من قيمة المبلغ، وفي أي الحالات يُدفع، وما إذا كان المبلغ الإجمالي كافياً لشراء شقة أخرى.
هل يمكن أيضاً تأمين الأثاث والأجهزة الكهربائية داخل المنزل؟
- إذا تم شراء تغطية للمحتويات (المحتويات الداخلية) ضمن إطار تأمين المبنى، فستقوم شركة التأمين بتعويض المؤمَّن عن الأضرار التي لحقت بالمعدات داخل المنزل، مثل الأثاث أو الأجهزة الكهربائية.
- الأجزاء الثابتة في الشقة والمتصلة بالمبنى بشكل دائم (مثل: المطبخ، مكيف الهواء وما إلى ذلك)، مشمولة بتغطية ضمن إطار تأمين المبنى، ويكون الضرر اللاحق بالمطبخ مغطى حتى لو لم يشترِ المؤمَّن تغطية للمحتويات.
تضرر منزلي في هزة أرضية، خلال كم من الوقت يمكنني تقديم دعوى ضد شركة التأمين؟
- إذا كان هناك تأمين ضد الهزات الأرضية، يُفضل تقديم المطالبة لشركة التأمين بأسرع وقت ممكن.
- عدم تقديم المطالبة في الوقت المحدد لشركة التأمين قد يؤدي إلى تقادمها، أي إلى حالة يتعذر فيها مقاضاة الشركة في المحكمة. في حالات الأضرار التي تلحق بالشقة أو المحتويات، تتقادم الدعوى بمرور 3 سنوات، أي أنه بعد 3 سنوات لا يمكن رفع دعوى قضائية أمام المحكمة ضد الشركة. إن إرسال إشعار أو مطالبة لشركة التأمين لا يوقف سريان فترة التقادم. فقط تقديم دعوى إلى المحكمة قبل مرور 3 سنوات يوقف سريان التقادم ويتيح إدارة المحاكمة والبت في الدعوى.
تضرر منزلي في هزة أرضية، خلال كم من الوقت يجب عليّ الإصلاح أو إعادة البناء للحصول على التعويضات من شركة التأمين؟
- عادةً ما تنص بوليصة تأمين المبنى على أنه يجب على المؤمَّن إكمال إعادة بناء المبنى خلال سنة واحدة من موعد وقوع الضرر.
- على الرغم من ذلك، إذا تعذر إكمال إعادة البناء لأسباب خارجة عن إرادة المؤمَّن، يمكن تمديد هذه الفترة وإكمال البناء في موعد لاحق، وذلك بالتنسيق المسبق مع شركة التأمين.
هل هناك أمور مهمة أخرى ينبغي معرفتها عن تأمين الشقة ضد الهزات الأرضية؟
- نعم. يوصى بالاطلاع على صفحة تأمين شقة ضد أضرار هزة أرضية التي تفصّل الخيارات المختلفة المتاحة لأصحاب الشقق الذين أمّنوا شققهم ضد الهزات الأرضية ويرغبون في الحصول على التعويض من شركة التأمين، والإجراءات التي يتعين عليهم اتخاذها، وغير ذلك.
- كما تحتوي الصفحة على أسئلة وأجوبة محددة بخصوص تأمين الشقة.
هل هناك معلومات إضافية حول الهزات الأرضية يجدر بي معرفتها؟
- يمكن العثور على معلومات إضافية حول الحقوق في حالة وقوع هزة أرضية في بوابة حقوق في حالة وقوع هزة أرضية.
- إذا تم الإعلان عن حالة خاصة في الجبهة الداخلية إثر الهزة الأرضية، يُنصح بالدخول إلى بوابة حالة طوارئ وحالة خاصة في الجبهة الداخلية.