يستحق كل شخص مقيم أن يستهلك 3.5 م.م من المياه شهرياً وفق التعريفة الأدنى، علماً أن الإستهلاك الذي يتجاوز هذا الحد يُحسب وفق التعريفة الأعلى
قد يستحق مصابو العمليات العدائية، وبحسب الشروط، زيادة شهرية مقدارها 3.5 م.م من المياه وفق التعريفة الأدنى
للإستفسار والأسئلة، يمكن الإتصال على هاتف رقم: 5300905-076
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع السلطة الحكومية للمياه والصرف الصحي
يستحق كل شخص مقيم الحصول على 3.5 م.م من المياه شهرياً وفق التعريفة الأدنى، بينما يُحسب إستهلاك المياه الذي يتجاوز هذه الكمية وفق التعريفة الأعلى (راجعوا قائمة أسعار المياه والصرف الصحي على موقع السلطة الحكومية للمياه والصرف الصحي).
- يستحق مصابو العمليات العدائية الذين يستوفون شروط الإستحقاق المفصّلة أدناه، الحصول على زيادة شهرية مقدارها 3.5 م.م من المياه وفق التعريفة الأدنى (أي أنه تتم مضاعفة الكمية ضمن هذه التعريفة لتصبح 7 م.م شهرياً).
- بما أن فاتورة المياه هي عن شهرين، تكون كمية المياه التي يستطيع المستحقون إستهلاكها ضمن التعريفة الأدنى (الأساس + الهِبة) عبارة عن 14 م.م في الشهرين.
- تُعطى الهِبة مقابل الإستهلاك البيتي للمياه في البيت حيث يسكن الشخص المستحق.
من هو صاحب الحق؟
- الشخص الذي تحددت له درجة إعاقة مقدارها 50% على الأقل، بموجب قانون الهبات لضحايا الأعمال العدائية.
- الشخص الذي تحددت له درجة إعاقة تقل عن 50% بموجب قانون الهبات لضحايا الأعمال العدائية، وهو يتلقى مدفوعات معيشية.
عملية تحصيل الحق
- من المفروض أن تقوم مؤسسة التأمين الوطني بإبلاغ المستحقين خطياً حول استحقاقهم للدفع المخفّض، وتحصيل الحق مشروط بتحويل بياناتهم الشخصية إلى السلطة الحكومية للمياه والصرف الصحي ولمزود المياه في مكان إقامتهم. تشمل هذه البيانات رقم الهوية، العنوان، وتاريخ بدء الإستحقاق.
- في كل شهر، يتم تحويل قائمة المستحقين (الذين لم يرفضوا إرسال تفاصيلهم) للسلطة الحكومية للمياه والصرف الصحي وللمزوّدين المحليّين، لكي يمنح التخفيض وفقا للقائمة.
- يمكن الاستفسار حول وجود استحقاق الحصول على المكافأة بواسطة التوجه إلى مزود المياه في منطقة الإقامة وتقديم رقم هوية المستحق.
- من يعتقد أن لديه استحقاق ولم يحصل على رسالة بشأن استحقاقه، أو أنه غير مُدرج في سجُل أصحاب الاستحقاق، بإمكانه التوجه للمركز الهاتفي في مؤسسة التأمين الوطني على الرقم: *6050.
تحويل الاستحقاق
- في حالة أن المستحق مسجّل بعنوان معيّن ويرغب بالحصول على التخفيض في عنوان آخر ضمن نفس البلدة، عليه أن يعبئ إستمارة طلب التحويل الموجودة لدى مزوّد البلدة بالمياه بتوقيعه.
- في حالة أن المستحق معني بالحصول على التخفيض في عنوان يقع في بلدة أخرى، عليه التوجّه لمزوّد المياه هناك. وبعد تعبئة وتوقيع إستمارة طلب التحول من مزوّد مياه لآخر، يطلب مزوّد البلدة الثانية من مزوّد الأولى شطب المستحق من قوائمه بغية إتمام عملية تحويل التخفيض.
- إذا كان المستحق مقيماً بإحدى المؤسسات ويحصل هناك على كمية مياه مسجّلة باسمه (أي أن المؤسسة هي العنوان المسجّل كعنوان دائم للمقيم)، عندها يمكن للمؤسسة أن تحصل على تخفيضٍ بإسم المقيم، وهذا بعد أن يقوم هو بتعبئة إستمارة تحويل التخفيض للفئات السكانيّة الخاصة من مستهلك لآخر، والتوقيع عليها. إذا لم تكن المؤسسة مسجّلة كعنوان دائم للمقيم، لا يمكن تحويل التخفيض إليها، بل يُمنح لمكان إقامة المستحق وفق تسجيلات المزوّد.
- يمكن تحميل الإستمارات اللازمة من خلال بعض مواقع الانترنت التابعة للسلطة الحكومية للمياه والصرف الصحي.
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
| الإسم | موقع | البريد الإلكتروني | الهاتفالهاتف |
|---|---|---|---|
| خط الرد الحكومي المركزي | موقع | البريد الإلكتروني | |
| التأمين الوطني | موقع | ||
| خدمة الاستشارة للمواطن | موقع | إستمارة توجّه |