כל תושב זכאי לצרוך 3.5 מ"ק מים בחודש לפי תעריף נמוך, צריכה מעבר לכך מחויבת לפי תעריף גבוה יותר
נפגעי פעולות איבה עשויים להיות זכאים, בהתאם לתנאים, לתוספת חודשית של 3.5 מ"ק מים בתעריף הנמוך
לשאלות ובירורים ניתן להתקשר לטלפון: 076-5300905
למידע נוסף ראו באתר הרשות הממשלתית למים ולביוב
בקצרה
כל תושב זכאי לקבל 3.5 מ"ק מים בחודש לפי תעריף נמוך, וצריכת מים מעבר לכמות זו תחייב אותו בתעריף גבוה יותר (ראו תעריפי המים והביוב באתר הרשות הממשלתית למים ולביוב).
- נפגעי פעולות איבה העונים על תנאי הזכאות המפורטים בהמשך, זכאים לתוספת חודשית של 3.5 מ"ק מים לפי התעריף הנמוך (כלומר הכמות בתעריף זה מוכפלת ל-7 מ"ק בחודש).
- היות שהחיוב הוא דו-חודשי, סך כמות המים אותה יוכלו הזכאים לצרוך בתעריף הנמוך (בסיס + הטבה) תהיה 14 מ"ק לחודשיים.
- ההטבה ניתנת עבור צריכת מים ביתית בבית שבו מתגורר הזכאי.
מי זכאי?
- מי שנקבעה לו דרגת נכות בשיעור של 50% לפחות על-פי חוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה.
- מי שנקבעה לו דרגת נכות בשיעור הנמוך מ-50% על-פי חוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה, והוא מקבל תשלומי מחיה.
תהליך מימוש הזכות
- המוסד לביטוח לאומי אמור להודיע בכתב לזכאים על זכאותם לתשלום מופחת, וכי מימוש הזכאות מותנה בהעברת פרטיהם לרשות הממשלתית למים ולביוב ולספק המים שהם מתגוררים בתחומו. פרטים אלה כוללים את מספר הזהות, כתובת המגורים והתאריך שבו החלה הזכאות.
- בכל חודש מועברת רשימת הזכאים (שלא סירבו להעברת פרטיהם) לרשות הממשלתית למים ולביוב שמעבירה אותם לספקים המקומיים, וההטבה תינתן בהתאם.
- ניתן לברר אם מופיעים ברשימת הזכאים באמצעות פנייה אל ספק המים באזור המגורים וציון מספר תעודת הזהות.
- מי שסבורים כי הם זכאים ולא קיבלו מכתב לגבי זכאותם, או שנאמר להם כי אינם מופיעים ברשימת הזכאים, יכולים לפנות בעניין אל המוקד הטלפוני של המוסד לביטוח לאומי שמספרו: *6050.
העברת הזכאות
- במקרה שרשומים בכתובת מסוימת ומעוניינים לקבל את ההטבה בכתובת אחרת באותה עיר, יש למלא ולחתום על טופס בקשה להעברה אצל ספק המים.
- אם מעוניינים לקבל את ההטבה בכתובת הנמצאת בעיר אחרת מזו שרשומים בה, יש לפנות לספק המים בעיר היעד. לאחר שממלאים וחותמים על טופס בקשה להעברה בין ספקי מים, ספק המים בעיר היעד יבקש מספק המים בעיר המקור להסיר את הזכאי מרישומיו כדי להשלים את העברת ההטבה.
- כאשר זכאים מתגוררים במוסד המקבל כמות מים מוכרת בשמם (כלומר המוסד מדווח ככתובת מגורי הקבע של הדיירים), המוסד יכול לקבל את ההטבה בשם הדיירים, לאחר שהדיירים ימלאו ויחתמו על טופס העברת הטבה לאוכלוסיות מיוחדות מצרכן לצרכן. אם המוסד אינו מדווח ככתובת מגורי הקבע, לא תתאפשר העברת ההטבה והיא תינתן בכתובת המגורים של הזכאים כפי שהיא מופיעה ברישומי הספק.
- ניתן להוריד את הטפסים הרלוונטיים בחלק מאתרי האינטרנט של תאגידי המים.
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| מענה ממשלתי מרכזי | אתר | דוא"ל | |
| שי"ל | אתר | פניה מקוונת |