Битуах Леуми предоставляет бесплатные консультации пожилым людям и членам их семей, чтобы помочь им в поиске решения проблем и реализации прав, связанных с их возрастом.
Помощь можно получить в отделениях Битуах Леуми, а также обратившись в телефонный центр консультационной службы для пожилых людей от Битуах Леуми
Пенсионеры, прошедшие соответствующие курсы, могут стать волонтерами Консультационной службы для пожилых людей
Дополнительная информация о Консультационной службе для пожилых граждан и их семей доступна на сайте Битуах Леуми


Смотрите также

Информация

Исполнительный орган:Институт Национального страхования (Битуах Леуми)
Населенный пункт:По всей стране
Телефон:*9696
Стоимость:Бесплатно
Основная сфера деятельности:Старость

Консультационная служба для пожилых граждан и их семей действует во всех отделениях Битуах Леуми и предоставляет пожилым людям информацию, помощь, поддержку и рекомендации в областях, связанных с Битуах Леуми и различными услугами по месту жительства.

Поставщики услуг

Целевая группа и условия получения прав

  • Пожилые граждане и члены их семей.

Порядок предоставления услуги

  • Вы можете обратиться в отделения Битуах Леуми и в отделения консультационной службы для пожилых граждан.
  • Список отделений консультационной службы и их адреса доступны на сайте Битуах Леуми.
  • При необходимости консультант направляет обратившихся в другие организации, предоставляющие помощь по месту жительства.

Услуги, предоставляемые в отделениях консультационной службы для пожилых людей

Телефонный центр

  • Консультационная служба для пожилых людей действует через телефонный центр и центр поддержки и информации для пожилых граждан и их семей по вопросам, связанным с пожилым возрастом.
  • Услуга предоставляется на 5 разных языках с воскресенья по четверг с 9:00 до 13:30 и осуществляется волонтерами, которые прошли специальную подготовку.
  • Дополнительная информация доступна в в телефонном центре консультационной службы для пожилых людей от Битуах Леуми.

Помощь в переводе и заполнении бланков

Информационные дни

  • Консультационная служба для пожилых граждан проводит информационные дни для общественности, чтобы ознакомить пожилых граждан со службой и предоставить им информацию об их правах в Битуах Леуми и других учреждениях.
  • Информационные дни проводятся для различных групп населения, таких как: новые пенсионеры, разведенные и овдовевшие. Они проводятся во всех отделениях Битуах Леуми в разные дни в течение всего года.
  • Для получения дополнительной информации об информационных днях, звоните на номер: 02-6463400 с 9:00 до 13:30 (можно также оставить сообщение). Также можно проверить даты ближайших информационных дней на сайте Битуах Леуми.

Консультации для пожилых граждан и членов их семей

Регулярные визиты на дом

  • Многие пожилые граждане, вынужденные оставаться дома, нуждаются в поддержке из-за одиночества и отсутствия связи с семьей или друзьями. Волонтеры их посещают на постоянной основе, примерно по два часа раз в неделю.
  • Посещения возможны только с согласия пожилого гражданина и по его просьбе.

Разовые визиты на дом

  • Служба регулярно занимается поиском пожилых граждан, которые могут оказаться в опасности или в бедственном положении. Этот поиск осуществляется в рамках разовых визитов на дом, заранее согласованных с пожилым человеком или членами его семьи.
  • Целевыми группами для посещений являются те, которые определены как группы риска на основании информации, полученной из баз данных Битуах Леуми, например: информация о сниженном функционировании и зависимости от других, преклонном возрасте (старше 80 лет) или семейном положении, таком как вдовство.
  • Пожилые люди, нуждающиеся в помощи, будут получать дальнейшую поддержку, например, регулярные визиты на дом или направление в соответственные общественные организации.

Группы поддержки

  • Консультационная служба для пожилых граждан предлагает в своих отделениях группы поддержки для пожилых людей в различных кризисных ситуациях. Для дополнительной информации смотрите Группы поддержки для пожилых людей.

Команда консультантов и волонтеров

  • Консультационной службой управляют группы социальных работников, которые набирают волонтеров для службы и обучают их в рамках курсов по всей стране, проводимых в различных университетах.
  • Кроме того, команды специалистов направляют волонтеров в обучающие группы в отделениях, непосредственно контролируют их деятельность и сопровождают их в работе.
  • Волонтеры — это пенсионеры в возрасте 55 лет и старше, которые готовы регулярно уделять время помощи другим пожилым людям.
  • Волонтеры подписывают обязательство хранить конфиденциальность информации, которая предоставляется им в рамках консультации.
  • Дополнительная информация для кандидатов в волонтеры доступна на сайте Битуах Леуми.

Стоимость услуги

  • Услуга предоставляется бесплатно