Глухие и слабослышащие люди могут воспользоваться услугами коммуникационного центра, который выступает посредником между ними и различными поставщиками услуг
Услуга предоставляется посредством перевода на язык жестов в режиме реального времени (в видеозвонке) или письменного посредничества (через WhatsApp, факс или электронную почту)
Услуга предполагает абонентскую плату в размере 100 шекелей в год
Бланки
Смотрите также

Информация

Исполнительный орган:Компания "Шидурит"
Информация об услугах на сайте исполнителя
Населенный пункт:По всей стране
Стоимость:100 ₪ в год
Основная сфера деятельности:Люди с ограниченными возможностями
Дополнительная сфера деятельности:Глухие и слабослышащие

Министерство социального обеспечения создало коммуникационный центр с целью помочь глухим и слабослышащим людям поддерживать телефонную связь с поставщиками услуг.

  • Центр оказывает помощь в следующих вопросах:
    • Запись на прием или отмена записи к поставщикам услуг (врач, автомастерская, парикмахерская и т. д.)
    • Заказ услуг у поставщиков услуг (сантехник, электрик, техник и т. д.)
    • Назначение деловых встреч
    • Уточнения и передача сообщений по различным вопросам (расписание общественного транспорта, получение дополнительной информации у поставщиков услуг и т. д.)
    • Помощь в приобретении товаров (оплата кредитной картой по телефону, заказ доставки и т. д.)
  • Услуга предоставляется посредством перевода с израильского языка жестов на иврит и с иврита на израильский язык жестов, или с помощью других способов посредничества (например, передача письменного сообщения).

Поставщик услуги

  • Министерство социального обеспечения через компанию "Шидурит".

Целевая группа и условия получения прав

  • Люди в возрасте от 18 лет, с потерей слуха 70 децибелов или более в лучшем ухе, чье право на услугу было подтверждено Министерством социального обеспечения.

Порядок предоставления услуги

  • Необходимо заполнить онлайн-форму регистрации.
  • После регистрации можно обратиться в центр любым из следующих способов:
  • Центр работает ежедневно с 06:00 до 00:00.
  • При обращении в центр можно запланировать сеанс посредничества или дистанционного перевода.
  • В экстренных случаях можно также обратиться в центр для получения срочной помощи.

Стоимость услуги

  • Услуга предполагает абонентскую плату в размере 100 шекелей в год.

Полезно знать

  • Услуга предоставляется на иврите и израильском языке жестов.